El contenido del artículo:

La deformación de la personalidad profesional es una condición que afecta el carácter de una persona debido a las particularidades de su actividad laboral. Además de la herencia, la sociedad y las diversas circunstancias de la vida, es ella quien influye principalmente en los cambios en la cosmovisión de las personas. Es necesario comprender la esencia de este concepto, que constituye un modelo de comportamiento humano.

Descripción de la deformación de la personalidad profesional.

El término sonoro implica la presencia de una distorsión cognitiva de la personalidad en personas con cierta desorientación en la sociedad. Este proceso se produce en un contexto de presión sobre algunas personas por parte de aspectos internos y externos de la actividad profesional. Posteriormente, dicha presión forma en una persona un tipo específico de personalidad.

Pitirim Sorokin, un famoso culturólogo y sociólogo, fue el primero en identificar este concepto. Lo consideró exclusivamente desde la perspectiva del impacto negativo de la actividad productiva en la conciencia humana.

Posteriormente, científicos como A.K. Markova, R.M. Granovskaya y S.G. Gellerstein, expresó su punto de vista sobre la deformación profesional. Fueron ellos quienes identificaron las variedades de este fenómeno, que no se pueden clasificar de la misma forma.

Ante este problema, deben considerarse todas las perspectivas para resolverlo. A veces vale la pena dejar ir una situación si no trae un malestar significativo a la vida de una persona y sus seres queridos.

Cuando se trata de la familia, ese cambio de conciencia puede resultar útil. El maestro puede dar a sus hijos conocimientos adicionales fuera de currículum escolar justo en casa. Un médico siempre puede tratar a sus familiares sin esperar a que vayan a la clínica. Un empleado directivo puede organizar fácilmente la vida de su familia y organizar eventos especiales en eso. Lo principal es distinguir dónde termina y comienza la actividad laboral. la vida cotidiana detrás de las paredes del lugar de trabajo.

En este caso nos referimos agotamiento emocional, en el que individuos demasiado apasionados por sus actividades destruyen con tanto celo la barrera protectora psicológica. Los psicólogos también notan Influencia negativa por persona erosión gerencial (la transformación de un jefe en déspota) y sentimientos de deleite administrativo (una actitud arrogante hacia los colegas después de un ascenso).

Razones para el desarrollo de la deformación de la personalidad profesional.

• no me gusta el trabajo. No todas las personas tienen la oportunidad de realizarse en cualquier campo de actividad que les guste. Para lograr resultados concretos en tu profesión, necesitas comprender sus matices y amar el trabajo que haces.
  De lo contrario, se crea un terreno fértil para el surgimiento de la destrucción vocal del individuo.
• Combustión profesional. Muy a menudo esto ocurre entre 10 y 15 años después del inicio del trabajo. Incluso lo que amas se vuelve bastante aburrido si no tienes otros intereses aparte del trabajo.
• Cambios relacionados con la edad. Lo que te gustaba en tu juventud a veces puede irritarte en una etapa más madura. A medida que una persona envejece, puede producirse una deformación profesional de la personalidad debido a una reevaluación de sus puntos de vista sobre la vida.
• Monotonía. El pájaro carpintero es excepcionalmente capaz de cincelar la corteza de un árbol con una consistencia asombrosa. hombre pensante Se cansa del trabajo monótono literalmente un par de años después de comenzar cualquier actividad monótona.
• Adicción al trabajo. Si desea demasiado para lograr todo de una vez, se produce una carga importante para el cuerpo. Termina con el síndrome de fatiga crónica y la deformación profesional.
• El listón es demasiado alto. En la mayoría de los casos, estas apuestas resultan fiascos. No puedes saltar por encima de tu cabeza, algo que a veces olvidan algunos vanidosos arribistas.
• Situación constantemente estresante.. Los motivos de la deformación profesional en algunos casos radican en un cambio de conciencia, que se produce debido a la presión sistemática sobre el sistema nervioso debido al trabajo con mayor riesgo para la vida.
• Imposibilidad de crecimiento profesional.. Si una persona no tiene perspectivas para su mayor desarrollo Luego comienza a posicionarse incorrectamente como persona y pierde interés en el campo de actividad elegido.

Tipos de deformación de la personalidad profesional.

1. Cambio profesional general. En este caso hablamos de un ámbito concreto de empleo de las personas. El policía suele ver delincuentes por todas partes y el profesor suele ver infractores. reglamento interno escuelas.
2. Disfunción especial. Una profesión específica, que implica flexibilidad mental, puede provocar posteriormente una deformación profesional del individuo. Como ejemplo podemos citar a los abogados que a menudo eluden hábilmente la letra de la ley.
3. Cambio tipológico profesional. Suele observarse entre los directivos de las empresas. La capacidad de afrontar un equipo grande les deja cierta huella en cuanto a la percepción de la realidad existente.
4. deformación individual. En este caso, estamos hablando de manifestaciones de distorsión de la conciencia como el superfanatismo laboral, el concepto equivocado de colectivismo y la hiperactividad.

Principales signos de deformación profesional.

• Autoritarismo. Dentro de límites razonables, resulta incluso útil para mantener la disciplina en un equipo. Si un líder pasa de ser un mentor sabio a un déspota, entonces estamos hablando de signos de deformación profesional.
• demostratividad. Esta cualidad es una excelente manera de destacar entre sus colegas. Sin embargo, a menudo se convierte en narcisismo, cuando se pierde el sentido de la realidad debido a una exposición excesiva.
• Dogmatismo. La posición de vida expresada es bastante peligrosa si una persona ocupa una posición de liderazgo. Él ve a las personas no con todas las manifestaciones de su debilidad, sino como robots sin alma.
• Dominio. En este caso, no estamos hablando sólo de una constante disposición a entrar en conflicto con los colegas, sino de una demostración regular de la propia superioridad en el ámbito profesional.
• Indiferencia. Para tales figuras, todo está ordenado en estantes. Su sequedad emocional va acompañada de un desconocimiento de las características personales de otras personas y de una total indiferencia hacia los intereses del colectivo laboral.
• Conservatismo. Las personas con tal deformación profesional no soportan ninguna innovación. Son un freno al progreso y suelen pertenecer a representantes de la generación anterior.
• Ascetismo en los sentimientos.. La moralidad excesiva se convierte en un problema para una persona con tal posición de vida. En este caso, recuerdo a Elena Solovey, quien interpretó el papel de profesora de literatura en la película "Nunca lo soñaste".
• Transferencia de roles. El dicho que se adapta a esta definición es que con quienquiera que te metas, saldrás ganando. La deformación profesional de este tipo implica el surgimiento en una persona del deseo de adaptarse a colegas con una posición de vida más fuerte y una carrera exitosa.

Características de la deformación de la personalidad profesional.

Cada especialidad deja una determinada huella en el comportamiento de sus representantes. En este caso, conviene centrarse en el ámbito de actividad de las personas con el problema descrito.

Matices del trabajo de los profesores.

La deformación profesional de un docente con cierta experiencia laboral es la siguiente:

1. Encontrar errores inexistentes. Con el tiempo, algunos educadores comienzan a encontrar fallas en cada letra y número. Comienzan a molestarse por las opiniones independientes de sus alumnos y equiparan el razonamiento audaz de sus alumnos con el engaño.
2. Transformar a familiares en estudiantes. El comportamiento autoritario es característico de muchos profesores que llevan mucho tiempo enseñando y criando niños. Su deseo de mejorar el mundo no desaparece dentro de sus propios muros, donde implementan persistentemente el legado de Makarenko y Sukhomlinsky.
3. Evaluación negativa de extraños.. No sólo las personas cercanas al docente, sino también completos desconocidos son a veces víctimas de ataques por parte de docentes con deformación profesional. Individuos bastante adecuados se convierten en guardianes del orden y la moral debido a las particularidades de su campo de actividad.

Deformación profesional de un directivo

• Responsable de turismo. Con cualquier recuerdo de unas excelentes vacaciones, una persona corre el riesgo de recibir algunas recomendaciones de esa persona. Le interesará todo: el hotel, el país, la aerolínea que eligió el turista en ese momento. Por cada respuesta se emitirá una resolución con varios incisos.
• Gerente de ventas. Suele estar interesado no sólo en los clientes habituales, sino en cualquier persona a la que pueda ofrecer un determinado producto. Las personas con este campo de actividad comienzan automáticamente a traducir cada conversación en una oferta para comprar algo de su empresa.

Deformación profesional de un médico.

1. Evaluación de salud automática. Incluso con un apretón de manos, algunos médicos comienzan a determinar el bienestar de una persona. Al mismo tiempo, calculan mentalmente el pulso de las personas, la humedad en sus palmas y su temperatura corporal estimada.
2. Diagnóstico visual. En caso de deformación profesional, el médico detectará problemas renales en las bolsas debajo de los ojos, y en caso de coloración amarillenta de la cara, recomendará con autoridad examinar el hígado. En los seres humanos, estos cambios pueden ocurrir después de una noche de insomnio y con una deficiencia de vitaminas, que los médicos no tienen en cuenta cuando se producen cambios en la conciencia.
3. Cinismo. A algunos médicos les resulta difícil evitar la deformación profesional porque su trabajo está relacionado con el rescate vida humana y una enorme responsabilidad. Al abstraerse, utilizar el humor “negro” y convertirse en analistas fríos, protegen su propio sistema nervioso de shocks innecesarios.

Cambiando la conciencia de un abogado

• Nihilismo. En este caso, los servidores de Themis comienzan a aplicar el principio de beneficio en su práctica en contra de los valores generalmente aceptados. Sin eludir la ley, estos abogados, al encontrar ciertas lagunas, la ignoran con bastante éxito.
• Infantilismo legal. Normalmente, este fenómeno se observa entre aquellas personas que no ocupan sus cargos por derecho. Su conciencia cambia únicamente debido a la incompetencia legal o a parientes protectores que ocupan un rango superior.
• Radicalismo jurídico. Con tal actitud hacia sus deberes, una persona se convierte en un robot que sigue estrictamente todos los dogmas de la ley. Al mismo tiempo, no le interesa en absoluto el factor humano, que fácilmente sobrepasa.
• Radicalismo jurídico negativo. Es la otra cara de la moneda de una actitud honesta ante el cumplimiento de los propios deberes. Este patrón de comportamiento se basa en el fraude y el soborno descarado.

Deformación ocupacional entre policías

1. Asertividad excesiva. Al estar constantemente en estado de preparación para el combate, les resulta difícil restringir su actividad en algunas situaciones de la vida. En este caso, se altera la socialización, lo que en ocasiones impide a los agentes de policía organizar su vida personal.
2. Autoridad. Los representantes de la estructura jurídica expresada a menudo no quieren escuchar ninguna crítica que se les dirija. Comienzan a considerar su propia opinión como la única correcta, suprimiendo así a su entorno inmediato y a los extraños.
3. Insensibilidad. Una de las manifestaciones de deformación profesional entre los agentes de policía es el hecho de que dejan de ver manifestaciones de dolor humano. Al mismo tiempo, estas personas pueden seguir cumpliendo fielmente con sus deberes oficiales y velar por los intereses del Estado.
4. Incumplimiento de estándares profesionales y éticos.. Comunicación constante El trato con los delincuentes a veces termina para los servidores de la ley en una actitud hostil hacia quienes la han violado. Como resultado, son cada vez más frecuentes los casos de humillación física y moral de la dignidad humana de las personas detenidas.

Deformación profesional de un directivo

• Autoritarismo. En esta manifestación, los jefes recuerdan un poco a los profesores con sus opiniones perentorias sobre muchas situaciones de la vida. Aprovechando su puesto oficial, con el tiempo comienzan a considerarse superhumanos con habilidades organizativas únicas.
• Sequedad. El hábito de dar instrucciones hace que algunos directivos sean tacaños en sus comentarios. Por un lado, esto no es un inconveniente obvio, pero no se puede esperar una conversación significativa de una persona así.
• Incorrección. Una cierta cantidad de poder puede llamar la atención incluso de personas adecuadas. Esto es especialmente cierto para aquellas personas que llevan mucho tiempo escalando. escala de la carrera. Habiendo recibido la codiciada posición de liderazgo, pueden adquirir un cambio de personalidad vulgar e incontrolable.

Deformación profesional entre programadores.

1. Mayor concentración. En este caso, desconectan por completo la atención externa. La hiperconcentración en un proceso específico se traslada luego a las actividades cotidianas. Durante la limpieza del apartamento, estas personas se molestarán con todos los sonidos externos en forma de llamada telefónica o el taladro de un vecino encendido.
2. Dependencia del objetivo. Sólo una formulación clara del problema llega a la conciencia del programador. De lo contrario, se puede observar una pronunciada deformación profesional. Al enviar a una persona así a la tienda, no puede arreglárselas con frases e instrucciones generales. Lo mejor es hacer una lista clara indicando la cantidad de productos y la marca exacta de su fabricante.

Prevención de la deformación de la personalidad profesional.

• Desarrollar la autocrítica. Con una evaluación adecuada de sus propias capacidades, incluso las personas que ocupan puestos de liderazgo siguen siendo personas competentes y crean un microclima saludable en el equipo.
• Buscar nuevas experiencias. Muy a menudo, es la rutina la que puede provocar la aparición de una deformación profesional. Para evitarlo, es necesario asistir a diversas formaciones y cursos de formación avanzada.
• Organizar una rutina diaria adecuada. La deformación ocupacional nunca aparecerá en aquellas personas que duermen bien, organizan sabiamente su dieta, practican deporte y no tienen malos hábitos.
• Descansar del trabajo. El agotamiento emocional se produce debido al hecho de que algunos adictos al trabajo simplemente viven de su profesión. Tal celo es encomiable sólo si periódicamente le das un descanso a tu cuerpo.
• Salir de la zona de confort. Es aquí donde se produce la degradación gradual de la personalidad, cuando no se quiere conquistar nuevas alturas. Necesitas descansar emocionalmente, pero no debes convertir esta actividad en una forma de vida habitual.
• Participación en proyectos no estándar.. No hay por qué tener miedo de mostrar su originalidad en algún asunto inusual. Impresiones vívidas del trabajo realizado. trabajo interesante ayudará a prevenir la deformación profesional.
• Comunicación con gente nueva.. Lo mejor es elegir personas activas y creativas para conocer. Sería bueno que pertenecieran a representantes de otras profesiones.
• Rechazo de acumulación emociones negativas . Una persona que se guarda todos los problemas para sí es como una bomba de tiempo. Los problemas en el trabajo pueden y deben discutirse con sus seres queridos para que no se produzca un proceso irreversible en forma de destrucción de la personalidad.

30-41. Etiqueta de oficina Es un conjunto de reglas apropiadas para el comportamiento de las personas en grupos de trabajo. Estas reglas están determinadas por los principios más importantes de la moral y la ética universales. No es ningún secreto que en el trabajo cada persona es objeto de atención de compañeros y clientes que prestan atención a su saludo, capacidad de preguntar, escuchar, mostrar respeto por los demás, etc. “En cualquier acto pequeño, incluso insignificante, discreto, nuestro carácter: un tonto entra y sale, se sienta y se levanta, y guarda silencio, y se mueve de manera diferente que hombre astuto"- escribió J. de La Bruyère. El cumplimiento de las reglas y requisitos de la etiqueta oficial es obligatorio para todos: tanto los gerentes como los subordinados. Así, en el servicio, las personas generalmente se dirigen entre sí como "usted", se comportan cortésmente, tratan de ser educado y correcto En las rondas sociales, de acuerdo con las reglas de etiqueta, hablan de cosas agradables e interesantes, no hablan de la vida personal, la apariencia de los presentes, problemas comerciales y tratan de sonreír. Etiqueta Es un lenguaje de símbolos. Una persona debería utilizarlo para interactuar mejor con los demás (colegas, socios). Las reglas y requisitos de la etiqueta en la oficina deberían ayudar a crear un clima moral y mental saludable, mejorar el estado de ánimo y aumentar la productividad. Los científicos aconsejan al gestor :

Intente hacer comentarios a los subordinados cara a cara; aprender a animar a los subordinados; admite tus errores; poder castigar; no discutas por nimiedades; sea ​​amigable, considerado;

a todos los empleados :

Tener una cultura común; - Tratar a los demás decentemente; - Respetar la dignidad humana de los colegas; - No seas hipócrita, no mientas; - Ser cortés; - Dejar tus problemas y angustias fuera de la institución;

Sea amable, concienzudo, respetuoso, discreto, delicado y capaz de expresar su pésame.

La etiqueta en la oficina también incluye reglas de conducta con clientes y socios comerciales. La etiqueta de las relaciones oficiales obliga:

Ser cortés con todos los clientes (la opinión de cada cliente afecta la imagen de la empresa o institución); iniciar las reuniones a tiempo; responder a todas las llamadas y cartas de los clientes de manera oportuna; ejecutar las decisiones tomadas dentro del plazo especificado; Los trabajadores deben vestir ropa buena y ordenada.

Todo esto contribuirá a relaciones fiables y duraderas con los clientes y a mayores beneficios de la empresa. La etiqueta en la oficina presupone relaciones con los extranjeros. Para la comunicación comercial con ellos, es necesario conocer bien las costumbres y tradiciones del país del que es representante su socio, así como las reglas de etiqueta aceptadas allí. Pero conviene recordar que uno de los principios más importantes de la etiqueta en los negocios extranjeros es mantener una relación honesta y respetuosa con un socio.

40. Conversación de negocios- un proceso de interrelación e interacción en el que hay un intercambio de actividades, información y experiencias que implican lograr un determinado resultado, resolver un problema específico o lograr un determinado objetivo. La comunicación empresarial se puede dividir en directa (contacto directo) e indirecta (cuando existe una distancia espacio-temporal entre los socios, es decir, a través de correspondencia o medios técnicos. La comunicación empresarial directa tiene mayor efectividad, poder de impacto emocional y sugerencia que la indirecta). , en Los mecanismos socio-psicológicos operan directamente en él.

En general, la comunicación empresarial se diferencia de la comunicación ordinaria (informal) en que en su proceso se fijan objetivos y tareas específicas que requieren soluciones. En la comunicación empresarial no podemos dejar de interactuar con un socio. En la comunicación amistosa ordinaria, la mayoría de las veces no se establecen tareas específicas ni se persiguen objetivos específicos. Dicha comunicación podrá terminarse en cualquier momento. La comunicación empresarial se implementa de varias formas:

Conversación de negocios;

Recepción de subordinados;

Reunión de negocios;

Reuniones y reuniones de negocios;

Actuación pública.

Las características de la comunicación empresarial son las siguientes:

Un interlocutor en la comunicación empresarial siempre actúa como una persona importante para el tema;

Las personas que se comunican se distinguen por un buen entendimiento mutuo en materia de negocios;

La principal tarea de la comunicación empresarial es la cooperación productiva.

Principios de la comunicación empresarial.

La capacidad de comportarse adecuadamente con las personas es uno de los factores más importantes, si no el más importante, que determina las posibilidades de lograr el éxito en los negocios, el empleo o la actividad empresarial. Dale Carnegie señaló allá por los años 30 del siglo XX que el éxito de una persona en sus asuntos financieros, incluso en el campo técnico o en la ingeniería, depende del quince por ciento de su conocimiento profesional y del ochenta y cinco por ciento de su capacidad para comunicarse con la gente. En este contexto, los intentos de muchos investigadores de formular y fundamentar los principios básicos de la ética de la comunicación empresarial o, como se les llama más a menudo en Occidente, los mandamientos de las relaciones públicas personales (que pueden traducirse de manera muy aproximada como "etiqueta empresarial") son fácilmente comprensibles. Jen Yager, en su libro Business Etiquette: How to Survive and Thrive in the World of Business, describió los siguientes seis principios básicos:

1. Puntualidad (hacer todo a tiempo). Sólo el comportamiento de una persona que hace todo a tiempo es normativo. Llegar tarde interfiere con el trabajo y es una señal de que no se puede confiar en la persona. El principio de hacer todo a tiempo se aplica a todas las asignaciones de trabajo. Los expertos que estudian la organización y distribución del tiempo de trabajo recomiendan añadir un 25 por ciento extra al tiempo que, en su opinión, se requiere para realizar el trabajo asignado.

2. Confidencialidad (no hables demasiado). Los secretos de una institución, corporación o transacción específica deben guardarse con tanto cuidado como los secretos de naturaleza personal. Tampoco es necesario que le cuente a nadie lo que escuchó de un colega, gerente o subordinado sobre sus actividades laborales o su vida personal.

3. Cortesía, buena voluntad y amabilidad. En cualquier situación es necesario comportarse con clientes, clientas, clientes y compañeros de trabajo de forma educada, afable y amable. Esto, sin embargo, no significa la necesidad de ser amigo de todas las personas con las que tenga que comunicarse durante el servicio.

4. Consideración por los demás (piensa en los demás, no sólo en ti mismo). La atención a los demás debe extenderse a los colegas, superiores y subordinados. Respeta las opiniones de los demás, intenta comprender por qué tienen un punto de vista particular. Escuche siempre las críticas y consejos de compañeros, superiores y subordinados. Cuando alguien cuestione la calidad de su trabajo, demuestre que valora los pensamientos y experiencias de otras personas. La confianza en uno mismo no debería impedirle ser humilde.

5. Apariencia (vestirse apropiadamente). El enfoque principal es adaptarse a su entorno de trabajo y, dentro de este entorno, al contingente de trabajadores de su nivel. Necesitas lucir lo mejor posible, es decir, vestirte con gusto, eligiendo colores que se adapten a tu rostro. Los accesorios cuidadosamente seleccionados son importantes.

6. Alfabetización (hablar y escribir en buen idioma). Se deben hacer constar los documentos internos o cartas enviadas fuera de la institución. buen idioma, y todos los nombres propios se transmiten sin errores. No puedes usar malas palabras. Incluso si simplemente citas las palabras de otra persona, los demás las percibirán como parte de tu propio vocabulario.

42. Concepto y tipos de deformación profesional.

La deformación de la personalidad profesional es un cambio en las cualidades de la personalidad (estereotipos de percepción, orientaciones valorativas, carácter, métodos de comunicación y comportamiento), que se produce bajo la influencia del desempeño de actividades profesionales. Se forma un tipo de personalidad profesional, que puede manifestarse en jerga, comportamiento y apariencia física profesionales.

Considerando los parámetros de deformación profesional del individuo, podemos destacar tentativamente las siguientes características. El impacto de una profesión en una persona se puede valorar, en primer lugar, por su modalidad (impacto positivo o negativo). Se sabe que el trabajo en sí tiene propiedades neutrales en relación con los resultados de la educación. Es capaz de ejercer una influencia beneficiosa y ennoblecedora en una persona, formando una actitud noble hacia el trabajo, el equipo, cultivando las necesidades espirituales, la cosmovisión, mejorando las habilidades laborales, las habilidades, la experiencia y, en general, moldeando las características del carácter de una persona.

La deformación profesional se manifiesta en cualidades de personalidad que cambian bajo la influencia del rol profesional. Las fuentes de la deformación profesional se encuentran en las profundidades de la adaptación profesional del individuo a las condiciones y exigencias del trabajo. Se sabe que en la mayoría en mayor medida La deformación profesional se manifiesta en representantes de aquellas profesiones donde el trabajo está conectado con personas, especialmente con personas "anormales" en algún aspecto. La división objetiva del trabajo, las diferencias entre el trabajo físico y mental y la falta de armonía en el desarrollo de la personalidad crean los requisitos previos para el surgimiento de tipos de personalidad profesionales y la transformación de los sujetos en "especialistas limitados".

Hablando de deformación profesional, podemos señalar brevemente que su esencia radica en la interacción del sujeto y el individuo en una única estructura de individualidad. Por primera vez en psicología, el académico B. G. Ananyev señaló la posibilidad de un desarrollo contradictorio y no coincidente de las propiedades de la personalidad y las propiedades del sujeto de actividad, y también analizó las condiciones que contribuyen a la discrepancia entre las propiedades de la personalidad y las propiedades del sujeto, profesional, especialista en su interacción.

El fenómeno de la deformación profesional puede definirse como la penetración del “yo profesional” en el “yo humano”, lo que significa que con la deformación profesional, el impacto de los marcos y actitudes profesionales no se limita exclusivamente al ámbito profesional. Podemos decir que luego de que una persona abandona una situación profesional, su “enderezamiento” natural no se produce, por lo tanto, incluso en su vida personal, una persona continúa llevando la “huella deformante” de su profesión. Por tanto, el término "deformación profesional" es una metáfora bastante exitosa a partir de la cual se puede construir un modelo que describa claramente el mecanismo de la influencia deformante de la actividad profesional. Para ello, imaginemos un determinado proceso de producción para elaborar un producto mediante prensado.

A la entrada de este proceso tenemos un material de cierta forma, que pasa por la influencia de la prensa y por tanto pierde su forma anterior (es decir, se deforma). En la salida, este material tiene una nueva forma que se adapta a la configuración de la prensa. Para que el proceso de deformación se lleve a cabo con éxito, se requiere una fuerza de presión suficiente y propiedades del material adecuadas. De lo contrario, el material no cambiará su forma (si la prensa no es lo suficientemente potente) o después de un tiempo puede volver a su forma original (si el material es demasiado elástico). Para evitar que esto suceda en algunos procesos de producción Se utilizan varios métodos para fijar la forma resultante (por ejemplo, cocción en la fabricación de productos cerámicos).

El caso es que todos los factores deformantes anteriores tienen sus analogías en el trabajo de cualquier profesional:

Las propiedades de los materiales son características personales consultor y sus inclinaciones iniciales: movilidad/rigidez mental, independencia/conformidad ideológica, madurez/inmadurez personal, etc.

La configuración de la prensa es el marco profesional en el que se sitúa el consultor: principios y actitudes, imagen profesional del mundo, competencias profesionales, clientela y sus problemas, responsabilidades laborales, condiciones de trabajo, etc.

La fuerza de la prensa es el grado de influencia de los factores anteriores, dependiendo de parámetros tales como: fe en el método y la autoridad de los docentes, el significado personal de la actividad profesional, el sentido de responsabilidad, la implicación emocional en la actividad profesional, la motivación, un sentido de misión, la fuerza del control externo, etc.

El “despido” es un factor que ayuda a consolidar la forma resultante, y se asocia principalmente a recibir emociones positivas: éxito profesional, agradecimiento de los clientes, elogios de los profesores, reconocimiento de los compañeros, admiración de los demás, etc.

Como resultado, gracias a la combinación "exitosa" de los factores anteriores, corremos el riesgo de tener un consultor deformado que difícilmente podrá "enderezarse", es decir, restaurar su forma humana original.

A continuación se detallan algunos de los impactos que tenemos de nuestra exposición profesional. Algunas de ellas, efectivamente, pueden considerarse positivas para nuestra personalidad y encajar en el concepto de “crecimiento personal”, pero la otra parte, en mi opinión, debería atribuirse a consecuencias negativas, es decir, a lo que llamamos “deformación profesional”. .”

1. Autoconciencia más profunda, comprensión de las personas que te rodean y de los acontecimientos actuales. 2. Análisis de situaciones de la vida.

3. La capacidad de reflexionar.

4. Habilidades para afrontar productivamente situaciones de crisis y traumáticas.

5. Habilidades de comunicación.

6. Resistencia a la influencia ajena.

7. Autorregulación.

8. La capacidad de aceptar y empatizar.

9. Una visión más amplia del mundo, tolerancia hacia los “disidentes”.

10. Interés cognitivo.

11. El surgimiento de nuevas formas de autorrealización.

1. Proyectar problemas negativos sobre usted y sus seres queridos.

2. Diagnóstico obsesivo de uno mismo y de los demás (“etiquetado” e interpretaciones).

3. Consultar a otros.

4. Aceptación del rol de "maestro".

5. Exceso de autocontrol, hiperreflexión y pérdida de espontaneidad.

6. Solución de ideas: "trabaja en ti mismo".

7. Racionalización, estereotipos y desensibilización ante la experiencia vivida.

8. Saturación de la comunicación.

9. Frialdad emocional.

10. Cinismo.

Además de las consecuencias más o menos universales de la actividad profesional mencionadas anteriormente, se puede intentar identificar manifestaciones específicas de deformación profesional.

42-43. Deformación ocupacional- distorsión cognitiva, desorientación psicológica del individuo, formada debido a la presión constante de factores externos e internos de la actividad profesional y que conduce a la formación de un tipo de personalidad profesional específico.

El término "deformación profesional" fue introducido por primera vez por Pitirim Sorokin como una designación del impacto negativo de la actividad profesional en una persona. La deformación profesional fue descrita en sus trabajos por científicos como S. G. Gellerstein (1930), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003). El profesor R. Konechny y el doctor M. Bouhal (años 60 del siglo XX) creían que se observa una tendencia a la deformación en determinadas profesiones, “cuyos representantes tienen un poder difícil de controlar y de limitar”.

Conexión con la profesión.

Las personas que trabajan con personas son más susceptibles a la deformación ocupacional, por ejemplo: trabajadores cumplimiento de la ley, dirigentes, diputados, Trabajadores sociales, profesores, médicos, vendedores, propios psicólogos. Para ellos, la deformación profesional puede expresarse en una actitud formal y funcional hacia las personas. Tanto en el ámbito de las profesiones socionómicas como en las profesiones técnicas, las deformaciones profesionales se expresan de diferentes formas según la profesión específica: para los docentes, en autoritarismo y juicios categóricos; entre psicólogos y psicoterapeutas, en un esfuerzo por manipular a otra persona, por imponer una determinada imagen del mundo, sin tener en cuenta los motivos y objetivos de la persona misma; entre los programadores: una tendencia a buscar errores en diversas situaciones de la vida, una tendencia a la algoritmización.

Para los directivos, la deformación profesional puede manifestarse como un aumento de la agresividad, una percepción inadecuada de las personas y de las situaciones, lo que lleva a una disminución (o pérdida) de la capacidad de comunicarse eficazmente, la superación personal, el desarrollo, hasta la pérdida del gusto. por vida.

Manifestaciones

Los casos especiales y formas de manifestación de la deformación profesional son: deleite administrativo, síndrome de "agotamiento" emocional, erosión gerencial.

Hay varias formas de sistematizar las manifestaciones de deformación de la personalidad:

Primera sistematización

Deformación laboral: el líder no limita sus poderes de poder, desarrolla el deseo de reprimir a otra persona, la intolerancia a las diferentes opiniones, la capacidad de ver sus errores, la autocrítica desaparece y surge la confianza de que su propia opinión es la única. Corriga uno. Ocurre con mayor frecuencia.

La deformación adaptativa es una adaptación pasiva del individuo a condiciones específicas de actividad, como resultado de lo cual una persona se desarrolla. nivel alto conformismo, adopta modelos de comportamiento incondicionalmente aceptados en la organización. Con un nivel más profundo de deformación, el empleado experimenta cambios significativos y, a veces, claramente negativos en las cualidades personales, incluida la autoridad, la baja emocionalidad y la rigidez.

La degradación profesional es un grado extremo de deformación profesional, cuando una persona cambia sus valores morales y se vuelve profesionalmente insostenible.

Sistematización de Ewald Friedrichovich Zeer:

Las deformaciones profesionales generales son deformaciones típicas de los trabajadores de una determinada profesión. Por ejemplo, para los agentes del orden: el síndrome de "percepción asocial" (cuando todos son percibidos como posibles infractores).

Las deformaciones profesionales especiales son deformaciones que surgen en el proceso de especialización. Por ejemplo, en las profesiones jurídicas y de derechos humanos: el investigador tiene sospechas legales; el trabajador operativo tiene agresividad real; un abogado tiene ingenio profesional; el fiscal tiene una acusación.

Las deformaciones tipológicas profesionales son deformaciones provocadas por la imposición de características psicológicas individuales del individuo a la estructura psicológica de la actividad profesional. Como resultado, se desarrollan complejos determinados profesional y personalmente:

Deformaciones de la orientación profesional de una persona: distorsión de los motivos de actividad, reestructuración de las orientaciones valorativas, pesimismo, actitud escéptica hacia las innovaciones.

Deformaciones que se desarrollan sobre la base de cualquier habilidad (organizativa, comunicativa, intelectual y otras): complejo de superioridad, nivel exagerado de aspiraciones, narcisismo.

Deformaciones causadas por rasgos de carácter: expansión de roles, ansia de poder, "intervención oficial", dominio, indiferencia.

Las deformaciones individuales son deformaciones causadas por las características de los trabajadores en diversas profesiones, cuando las cualidades individuales profesionalmente importantes, así como las indeseables, se desarrollan extremadamente, lo que conduce al surgimiento de supercualidades o acentuaciones (superresponsabilidad, fanatismo laboral, profesional). entusiasmo, etc.).

Causas

Uno de los más razones comunes La deformación profesional, según los expertos, son las particularidades del entorno inmediato con el que un profesional especialista se ve obligado a comunicarse, así como las particularidades de sus actividades. Otro motivo igualmente importante de deformación profesional es la división del trabajo y la especialización cada vez más estrecha de los profesionales. Trabajo diario, a lo largo de muchos años, al resolver problemas típicos, no solo mejora los conocimientos profesionales, sino que también forma hábitos profesionales, estereotipos, determina el estilo de pensamiento y los estilos de comunicación.

En la literatura psicológica se distinguen tres grupos de factores que conducen a la aparición de deformación profesional: factores determinados por las características específicas de la actividad, factores de carácter personal, factores de carácter socio-psicológico.

La deformación profesional ocurre en representantes de muchas profesiones, entre las cuales se puede ver con mayor frecuencia a personas que, en servicio, trabajan constantemente con un gran número de personas: médicos, maestros, personal militar, psicólogos, gerentes en una variedad de campos.

En el chiste anterior, el fotógrafo comenzó a quitarse el abrigo ante la cámara, pero ¿cómo se manifiesta la deformidad en los demás? El militar comienza a mandar en casa, sin hacer distinción entre un pelotón de soldados y su familia, el maestro comienza a enseñar no sólo a los niños del colegio, sino también a los vecinos, haciéndoles comentarios en cualquier ocasión. ¿De dónde vienen las razones de este comportamiento? De hecho, estas personas pueden desear comportarse con normalidad, pero algunas simplemente tienen miedo de cambiar, mientras que otras no pueden admitir que están decepcionadas con su profesión.

Entre los motivos de la deformación se encuentran cargas pesadas, condiciones de trabajo específicas, monotonía de funciones, regulaciones estrictas y constantes colisiones con los problemas de extraños.

Según los psicólogos, la deformación profesional se desarrolla a partir de la identidad profesional, cuando una persona se acostumbra tanto a un solo rol social que no puede salir de él. Se convierte en el ejecutor de sus deberes no sólo en el trabajo, sino también en el hogar. Es simplemente difícil evaluar el nivel de su deformación profesional, ya que esto requiere la capacidad de mirarse a sí mismo desde afuera y de la manera más crítica posible. Para obtener una opinión objetiva, los psicólogos aconsejan recurrir a un ser querido.

La deformación ya está cerca si:

• sus seres queridos le dicen cada vez más que es difícil tratar con usted;
• a menudo le dicen que una conversación con usted recuerda a una conversación con un psicólogo / maestro / investigador / abogado / médico: transfiere el lenguaje profesional de comunicación a la vida cotidiana;
• su círculo de conocidos está formado casi exclusivamente por colegas;
• todas tus conversaciones, tarde o temprano, se reducen a cuestiones laborales;
• sólo te interesa lo relacionado con tu profesión;
• percibes a tus conocidos como el objeto de tu trabajo;
• se excluye a sí mismo y a sus colegas de mostrar emociones y experiencias en un ambiente de trabajo;
• asocia su éxito exclusivamente con sus actividades profesionales;
• tienes miedo de perder tu trabajo, profesión, compañeros.

¿Cómo se manifiesta la deformación profesional?

¿Cómo se manifiesta la deformación? Pongamos algunos ejemplos.

Maestro. La deformación del docente radica en que con el tiempo comienza a buscar artificialmente errores en el trabajo de los alumnos y a encontrar fallas. En casa, continúa evaluando las acciones de familiares, parientes y conocidos, dándoles calificaciones (¡incluso si las calificaciones se dan mentalmente!). Llega al punto de evaluar las acciones de extraños que simplemente se cruzan con él en la calle: evalúa la aceptabilidad de su comportamiento y se indigna por su falta de educación.

Responsable de agencia de viajes. Una manifestación de deformación en un representante de esta profesión es que tan pronto como escucha la historia de alguien sobre un viaje completado o planificado, comienza a hacer preguntas puramente cuestiones profesionales y dar las mismas recomendaciones. Se ve así: qué ruta volaste, qué opinas del aeropuerto de esta ciudad, para qué temporada estás planeando tus vacaciones, por qué elegiste este país, qué opinas de ese hotel, etc.

Doctor. La deformación profesional de un médico radica en el hecho de que ya "automáticamente" comienza a evaluar la salud de una persona, incluso cuando le da la mano: inmediatamente toma nota del pulso, la temperatura y la humedad de la palma. Comienza a buscar conexiones entre la apariencia del interlocutor y las enfermedades, da consejos como: no tienes buen aspecto, tienes bolsas debajo de los ojos, necesitas ir a que te revisen, etc.

Y así en cualquier otra profesión. Un especialista en marketing puede evaluar cada anuncio publicitario que encuentra mientras ve la televisión, un psicólogo intentará entablar una conversación con su interlocutor para profundizar en sus problemas (aunque el interlocutor no lo necesita en absoluto), un programador algorítmica constantemente incluso los proceso más simple.

Causas de la deformación profesional.

Muchos años de actividad profesional simplemente no pueden ir acompañados de una continua
desarrollo profesional del individuo. Los períodos de estabilización, en los que prácticamente no te mueves a ningún lado, son inevitables. Al inicio de tu trayectoria profesional, estos periodos son de corta duración, luego empiezan a alargarse cada vez más, llegando a alcanzar el año o más. En tales casos, los psicólogos ya clasifican estos períodos como períodos de estancamiento profesional del individuo. El estancamiento se produce incluso cuando el nivel de actividad es bastante alto, pero el trabajo se realiza de forma estereotipada, utilizando las mismas técnicas. Un mayor estancamiento conduce a la deformación, cuando una persona ya está tan estancada en su profesión que no puede regresar; solo puede desempeñar este papel en la sociedad.

Los requisitos previos para la deformación son :

• Funciones y acciones monótonas que, en última instancia, llevan a una persona a una barrera psicológica.: le resultará difícil adaptarse si se encuentra en nuevas condiciones;
• énfasis en los motivos para elegir una profesión: esto puede ser un deseo de demostrar la propia importancia, de adquirir cierta estatus social, alcanzar el poder;
• súper expectativas al inicio de la actividad profesional, que finalmente no se corresponden con la realidad.

Estos factores son sólo requisitos previos que eventualmente conducirán a la deformación profesional del empleado.

Las principales razones de su desarrollo son :

• falta de voluntad para trabajar en este campo: algunos entienden de inmediato que este trabajo no es para ellos, otros necesitan años;
• cansancio profesional que se acumula a lo largo de años de trabajo;
• cambios relacionados con la edad: en su juventud esta profesión le convenía, pero ahora realiza sus funciones automáticamente, aunque con la edad sus objetivos han cambiado;
• falta de comprensión de los objetivos del trabajo;
• monotonía – trabajo monótono constante;
• sobrecarga de deberes oficiales;
• alta confianza en uno mismo;
• alto nivel de nerviosismo, fatiga;
• estrés constante;
• disciplina inadecuada;
• darlo todo por tu trabajo mientras tus compañeros no reconocen tus méritos;
• tensión, conflictos entre compañeros;
• falta de condiciones para la autoexpresión, cuando la creatividad y las nuevas ideas se rechazan sin discusión;
• imposibilidad de formación continua, formación avanzada, crecimiento profesional.

Las causas de la deformación en una persona en particular pueden ser algo diferentes: cada uno de nosotros es individual. Las razones comunes incluyen la monotonía del trabajo, funciones monótonas, altos niveles de estrés, fatiga y fatiga profesional.

Tipos de deformación profesional

Los cambios en la personalidad de una persona como consecuencia de una deformación profesional se dividen en cuatro tipos:

1. Profesional general – cambios que son característicos de un empleado de una profesión en particular (por ejemplo, un oficial de policía considera a todos los que conoce como posibles delincuentes);
2. Especial – deformaciones que surgen en un empleado de una especialización particular (por ejemplo, el ingenio de los abogados, que les es tan necesario en su trabajo);
3. tipológico profesional – cambios asociados con la imposición sobre la personalidad de algunos características psicológicas trabajo (por ejemplo, la capacidad de un gerente de empresa para hacer frente a una multitud);
4. Individual – deformaciones que pueden aparecer en un representante de cualquier profesión y son causadas por el desarrollo activo de cualidades profesionales (por ejemplo, un sentido de mayor responsabilidad puede ser característico de un trabajador de cualquier profesión).

Consecuencias de la deformación

La deformación profesional puede resultar útil y causar graves problemas.

Empecemos por los beneficios.. A veces la deformación es realmente útil, porque algunas habilidades puramente profesionales pueden resultar muy útiles en la vida cotidiana. Por ejemplo, una persona que ocupa el puesto de jefe puede utilizar sus habilidades para organizar un evento familiar. El médico siempre sabe dar primeros auxilios. atención médica. Lo principal es no olvidarse de la frontera entre el trabajo y la vida. Puedes incluir brevemente a un trabajador profesional en condiciones normales, Pero sólo por un tiempo.

Consecuencias negativas la deformación es mucho mayor:

• Un sentimiento de deleite administrativo: cuando una persona que ha recibido un puesto más o menos importante mira con desprecio a quienes lo rodean;
• Agotamiento emocional: cuando el trabajo absorbe tanto que cae la barrera protectora psicológica, la persona se agota y no ve el significado de la vida;
• Erosión gerencial: cuando, como resultado de la deformación, un gerente se convierte en un tirano ineficaz que se apresura a matar;
• Disminución de la adaptabilidad personal: cuando una persona no busca nada nuevo en su profesión;
• Deterioro de las relaciones con los demás: cuando los patrones de comunicación en el trabajo se transfieren a la vida cotidiana.

Para evitar tales consecuencias de deformación, es necesario detectar a tiempo sus primeros signos y eliminarlos. Dado que el problema es de naturaleza psicológica, todas sus causas están dentro de nosotros mismos y, por tanto, sólo nosotros mismos podemos superarlo.

Prevención de la deformación profesional.

Empezar con autochequeo el grado en que la deformación se manifiesta en usted. Recomendamos utilizar dos métodos:

Técnica número 1: Responde tú mismo a la pregunta “¿quién soy yo?”. Debe haber al menos 10 respuestas, escribe cada una de ellas en una hoja de papel. Luego, para cada respuesta, proponga tres definiciones de "¿qué soy yo?" Las definiciones no deben repetirse. ¿Lo has grabado? Ahora analicemos lo que se registró. ¿Qué falta en la lista? ¿Qué roles no tomaste en cuenta porque su número está limitado a 10, pero son importantes para ti? ¿Son más importantes que los roles que escribiste? Si son más importantes, entonces son estos roles sociales (esposa, novia, madre, charlatana, etc.) a los que vale la pena prestar atención. Analiza también las características con las que te describiste en cada rol.

Técnica No. 2: dibuja un círculo y separa de él un sector que refleje el alcance de tus funciones como empleado. El resto del círculo estaba dividido entre el resto de sus intereses. ¿Ahora analiza qué volúmenes te gustaría aumentar? ¿Por qué sectores? Aquí está la respuesta a la pregunta de qué áreas de tu vida prácticamente has olvidado, dejándolas de lado con el trabajo.

Para evitar una deformación profesional, realice dicho autodiagnóstico con más frecuencia y también siga las siguientes recomendaciones:

• Desarrolla tu capacidad de autocrítica;
• Trate de estar abierto a nuevos conocimientos y nuevas experiencias;
• Recuerda descansar y relajarte;
• Sal de tu zona de confort;
• Intenta reducir el nivel de costos emocionales en tu trabajo;
• Apoyo modo correcto sueño y nutrición, ejercicio;
• Participar en proyectos no estándar en el trabajo;
• Activa tu vida social, comunicarse con amigos, hacer nuevas amistades;
• Trabajar con personas de otras profesiones e intereses, desarrollarse diversificadamente.

La deformación profesional va acompañada de malestar psicológico, tensión constante, conflictos y crisis. La resolución exitosa y oportuna de dificultades profesionales le permitirá desarrollarse aún más como individuo y como profesional en su campo. Además, al prevenir las manifestaciones de deformación profesional, te desharás de ellas.

En el siguiente vídeo podrás ver ejemplo claro deformación profesional de la personalidad.

Según muchos investigadores (A. Adler, S.P. Beznosov, R.M. Granovskaya, E.F. Zeer, etc.), el proceso de dominio de una profesión es constructivo: se desarrolla la personalidad, las cualidades que contribuyen al éxito en las actividades; y destructiva: hay una destrucción de las subestructuras personales, una distorsión del perfil profesional y personal del especialista. Lo último en psicología desarrollo profesional tengo el nombre deformaciones profesionales.

Según E.F. Las deformaciones profesionales de Zeer pueden manifestarse en cuatro niveles.

1.Deformidades profesionales generales., típico de los trabajadores de esta profesión. Estos rasgos invariantes de la personalidad y el comportamiento de los profesionales se pueden rastrear en la mayoría de los trabajadores con experiencia, aunque el nivel de gravedad de este grupo de deformaciones es diferente. Así, los médicos se caracterizan por el síndrome de “fatiga compasiva”, que se expresa en la indiferencia emocional ante el sufrimiento de los pacientes. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley desarrollan un síndrome de “percepción asocial”, en el que cada ciudadano es percibido como un posible infractor; entre los gerentes, el síndrome de "permisividad", expresado en la violación de las normas éticas y profesionales, en el deseo de manipular la vida profesional de los subordinados. El conjunto de deformaciones profesionales generales hace que los trabajadores de la profesión sean reconocibles y similares.

2. Deformidades ocupacionales especiales que surgen en el proceso de especialización en una profesión. Cualquier profesión combina varias especialidades. Cada especialidad tiene su propia composición de deformaciones. Así, el investigador desarrolla sospecha legal, el trabajador operativo desarrolla agresividad real, el abogado desarrolla ingenio profesional y el fiscal desarrolla tendencias acusatorias. Los médicos de distintas especialidades también desarrollan sus propias deformidades. Los terapeutas hacen diagnósticos amenazadores, los cirujanos son cínicos, las enfermeras son insensibles e indiferentes.

3. Deformaciones tipológicas profesionales., causado por la imposición de características psicológicas individuales del individuo: temperamento, habilidades, carácter, a la estructura psicológica de la actividad. Como resultado, se desarrollan complejos determinados profesional y personalmente:

§ deformaciones de la orientación profesional de una persona: distorsión de la motivación para la actividad (“cambio de motivo hacia la meta”), reestructuración de las orientaciones valorativas, pesimismo, actitud escéptica hacia los recién llegados y las innovaciones;

§ deformaciones que se desarrollan sobre la base de cualquier habilidad: organizativa, comunicativa, intelectual, etc. (complejo de superioridad, nivel hipertrofiado de aspiraciones, autoestima inflada, sellado psicológico, narcisismo, etc.);

§ deformaciones causadas por rasgos de carácter: expansión de roles, ansia de poder, “intervención oficial”, dominio, indiferencia, etc.

Este grupo de deformaciones se desarrolla en diferentes profesiones y no tiene una orientación profesional clara.

4. Deformaciones personalizadas, debido a las características de los trabajadores de diversas profesiones. En el proceso de muchos años de actividad profesional, la fusión psicológica de personalidad y profesión se desarrolla excesivamente, ciertas cualidades profesionalmente importantes, así como otras profesionalmente indeseables, lo que conduce a la aparición de supercualidades o acentuaciones. Esto podría ser hiperresponsabilidad, súper honestidad, hiperactividad, fanatismo laboral, entusiasmo profesional. Estas deformaciones pueden denominarse “cretinismo profesional”.

Las consecuencias de todas estas deformaciones son tensión mental, conflictos, disminución de la productividad de las actividades profesionales del individuo, insatisfacción con la vida y el entorno social.

En la actividad docente, las deformaciones más habituales son:

1. Autoritarismo, lo que se manifiesta en la estricta centralización del proceso educativo, la implementación exclusiva de funciones gerenciales y el uso principalmente de órdenes, recomendaciones e instrucciones. Los profesores autoritarios tienden a castigar a los estudiantes de diversas formas y se niegan a cooperar con ellos. El autoritarismo se revela en una disminución de la reflexión: el autoanálisis y el autocontrol del docente.

2. demostratividad - una cualidad de personalidad que se manifiesta en un comportamiento cargado de emociones, el deseo de agradar, el deseo de ser visible, de demostrar su valía. Esta tendencia se materializa en el comportamiento original, la demostración de la propia superioridad, la exageración deliberada, la coloración de las propias experiencias, en poses y acciones diseñadas para un efecto externo. Las emociones son brillantes y expresivas en sus manifestaciones, pero inestables y superficiales. Un cierto grado de demostratividad es profesionalmente necesario para un profesor. Sin embargo, cuando comienza a determinar el estilo de conducta, reduce la calidad de la actividad docente, convirtiéndose en un medio de autoafirmación.

3. Dogmatismo pedagógico Surge como resultado de la repetición frecuente de las mismas situaciones, tareas profesionales y pedagógicas típicas. El docente desarrolla gradualmente una tendencia a simplificar los problemas, a utilizar técnicas ya conocidas sin tener en cuenta la complejidad de la situación pedagógica. El dogmatismo profesional también se manifiesta en el ignoramiento de las teorías psicológicas y pedagógicas, el desprecio por la ciencia, la innovación, la confianza en uno mismo y la autoestima inflada. El dogmatismo se desarrolla con una mayor experiencia laboral en el mismo puesto, una disminución en el nivel de inteligencia general y también está determinado por los rasgos de carácter.

4. Dominio está determinada por el desempeño de funciones de poder por parte de los docentes. Se le otorgan grandes derechos: exigir, castigar, evaluar, controlar. El desarrollo de esta deformación también está determinado por las características tipológicas individuales de la personalidad. El dominio se manifiesta en mayor medida en personas coléricas y flemáticas. Puede desarrollarse sobre la base de la acentuación del carácter. Pero en cualquier caso, el trabajo de un docente crea condiciones favorables para satisfacer la necesidad de poder, la supresión de los demás y la autoafirmación a expensas de los alumnos.

5. Indiferencia pedagógica caracterizado por la sequedad emocional, ignorando las características individuales de los estudiantes. La interacción pedagógica con ellos se construye sin tener en cuenta sus características personales, a partir del enfoque tipológico: “perdedor”, “hooligan”, “activista”, “vago”, etc. La indiferencia se desarrolla a lo largo de los años como consecuencia del cansancio emocional y de las experiencias individuales negativas de interacción con los estudiantes.

6. Conservatismo se manifiesta en prejuicios contra la innovación y la adhesión a tecnologías establecidas. El desarrollo del conservadurismo se ve facilitado por el hecho de que el profesor reproduce regularmente lo mismo. material educativo, aplica determinadas formas y métodos de formación y educación. Los métodos de influencia estereotipados se convierten gradualmente en clichés, salvan la fuerza intelectual del maestro y no causan experiencias emocionales adicionales. A medida que se vuelven más profesionales, estos sellos se vuelven trabajo pedagógico convertirse en un freno para el desarrollo de las actividades y de la personalidad del docente.

7. Expansionismo de roles se manifiesta en inmersión total en la profesión, fijación en los propios problemas y dificultades, en la incapacidad y falta de voluntad para comprender a la otra persona, en el predominio de declaraciones acusatorias y edificantes y juicios categóricos. Esta deformación se revela en un comportamiento de rol rígido fuera de institución educativa, al exagerar el propio papel e importancia.

8. Hipocresía social El docente está impulsado por la necesidad de satisfacer las altas expectativas morales de estudiantes y adultos, de promover principios morales y normas de conducta. Con el paso de los años, la deseabilidad social se convierte en un hábito de moralización, insinceridad de sentimientos y relaciones.

9. Transferencia de comportamiento (manifestación del síndrome de transferencia de roles) caracteriza la formación de rasgos y cualidades de comportamiento de roles inherentes a los estudiantes. El dicho “Con quien te comportes, ganarás” es cierto para los profesores.

10. Didáctica – esta es una manifestación de los costos pedagógicos de los métodos de enseñanza explicativos e ilustrativos. Se expresa en el deseo del maestro de explicar todo por sí mismo y en el trabajo educativo, en la enseñanza y edificación moral. El didactismo del profesor también se manifiesta más allá institución educativa: en la comunicación familiar e informal, a menudo adquiere el carácter de aburrimiento profesional.

11. Agresión pedagógica se manifiesta en una actitud hostil hacia los estudiantes descuidados y de bajo rendimiento, en un compromiso con las influencias "punitivas", en la exigencia de obediencia incondicional.

27. Componentes psicológicos de los estándares profesionales y estándares educativos estatales.

Seguimiento del desarrollo profesional personal.

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TOMSK

Departamento de Sociología, Psicología y Derecho

Deformación de la personalidad profesional.

Tutorial

Tomsk - 2009

BBK 88,37

Deformación de la personalidad profesional. Tutorial. (Compiladores). – Tomsk: Editorial TPU, - 20 p.

El contenido del manual está dedicado a la consideración problema real el impacto de la actividad profesional en la estructura personal de una persona, las razones de la aparición de deformaciones de la personalidad profesional.

El manual está dirigido a estudiantes y oyentes de todas las especialidades y formas de estudio.

Tema 1. Justificaciones teóricas de la actividad profesional.

1.1 Profesión y autodeterminación profesional del individuo.

1.2. Conceptos básicos de clasificación de profesiones.

1.1. Profesión y autodeterminación profesional del individuo.

A pesar de todas las obvias similitudes semánticas, el concepto de "profesión" en el caso general no coincide con el concepto de "actividad profesional".

Aquí se formulan las condiciones (o signos) básicas, cuando se cumplen podemos hablar de la existencia de un fenómeno específico llamado “profesión”, así como de un “profesional” como portador de estos signos. Aquí están estas condiciones:

1. Necesidad social de esta profesión. La sociedad en su conjunto, o parte de ella, necesidades en algún servicio y está dispuesto a brindar ciertos beneficios de vida a las personas que lo realizan, es decir, pagar su. En otras palabras, la profesión se basa en servicios, proporcionado a los demás, satisfaciéndolos necesidades y, en consecuencia, tener un cierto precio.

2. Una profesión es algo que se ha desarrollado históricamente.. La profesión supone que: una forma determinada (históricamente establecida) de satisfacer una necesidad social:

· actúa (se implementa) durante algún tiempo (duración del tiempo);

llevado a cabo no por una sola persona, sino grupo de personas - especialistas que dominen este método de satisfacción de las necesidades sociales;

· obligatorio reproducido a tiempo.

3.En la conciencia pública, una profesión específica. se presenta como una unidad discreta del mundo de las profesiones y portadora de un determinado conjunto de propiedades, característico sólo de ella.

(Por ejemplo, a pesar de la similitud de las profesiones "carpintero-carpintero", sin embargo, incluso en el nivel cotidiano se presentan como profesiones diferentes y separadas). Al mismo tiempo, una profesión, como unidad discreta y portadora de propiedades específicas, está interconectada con otras profesiones. La existencia misma de esta profesión es consecuencia de la existencia de otras profesiones y condición para la existencia de terceras profesiones.

4. El dominio de una profesión está asociado al proceso de formación profesional. Cualquier profesión, como se desprende de la definición, es una ocupación que debe estudiarse especialmente, dominando un conjunto de conocimientos teóricos y habilidades prácticas especiales. Cualquier trabajo que se realice sin preparación o después Corto plazo(desde varios días hasta varios meses) la preparación puede ser realizada por cualquier persona sana, es decir, sana, que debe clasificarse como no profesional trabajo, lo que significa que no es una profesión,

En general, podemos hablar de profesionalismo como una característica integral de la actividad, comunicación y personalidad de una persona. El profesionalismo se puede describir a través de la relación entre la esfera motivacional de una persona (valores profesionales, aspiraciones y motivos profesionales, establecimiento de objetivos profesionales, etc.) y la esfera operativa (autoconciencia profesional, habilidades profesionales, capacidad de aprendizaje, técnicas y tecnologías como componentes de habilidad profesional y creatividad, etc.) d.). El profesionalismo se correlaciona con varios aspectos de la madurez de los empleados, en consecuencia, se distinguen los siguientes: tipos de competencia profesional:

especial o actividad competencia profesional: caracteriza el dominio de actividades a un alto nivel profesional;

▪ social competencia profesional: caracteriza el dominio de los métodos de cooperación y actividad profesional conjunta, métodos de comunicación profesional aceptados en la comunidad;

personal competencia profesional: caracteriza el dominio de los métodos de autoexpresión y autodesarrollo, medios para resistir la deformación profesional del individuo;

individual competencia profesional: caracteriza el dominio de los métodos de autorrealización y autodesarrollo de la individualidad en el marco de la profesión, la capacidad de expresar creativamente la propia individualidad, etc.

La presencia de todos los aspectos de la competencia significa que una persona ha alcanzado la madurez en sus actividades profesionales, comunicación y cooperación, y caracteriza la formación de la personalidad e individualidad de un profesional. Tenga en cuenta que una persona puede no tener todos los tipos de competencia, lo que debe tenerse en cuenta en sus características profesionales.

Los niveles de profesionalismo, sus etapas y pasos se relacionan de la siguiente manera: presentan no es el mísmo requisitos para las cualidades profesionalmente importantes (PIQ) de un individuo.

Por ejemplo, en la etapa de "autodiagnóstico" las cualidades necesarias son la autoconciencia, el optimismo y un "concepto del yo" positivo. A nivel de dominio- establecimiento de objetivos profesionales, pensamiento, intuición, improvisación, dominio de técnicas y tecnologías racionales.

Elegir una profesión, o autodeterminación profesional, visto como la base autoafirmación persona en la sociedad. La elección de una profesión no es un acto único, sino un proceso que consta de varias etapas, cuya duración depende de las condiciones externas y de las características individuales de la persona que hace esa elección.

A partir del enfoque personal, los investigadores identifican cuatro etapas en el proceso de autodeterminación profesional:

1. El surgimiento y formación de intenciones profesionales. y orientación inicial en diversos campos laborales (edad de secundaria). A la edad de 14-15 años, las niñas y los niños ya han desarrollado ciertos conocimientos sobre las profesiones y han desarrollado una actitud selectiva hacia una o más de ellas. En esta etapa se reevalúan las actividades educativas: la motivación cambia en función de las intenciones profesionales. Estudiar en la escuela secundaria adquiere un carácter de orientación profesional. Hay motivos para creer que en la etapa de desarrollo profesional se produce un cambio en la actividad líder: la actividad educativa y cognitiva es reemplazada por una actividad orientada a la educación.

2. Educacion vocacional y entrenamiento como base de la profesión elegida;

3. Adaptación profesional, caracterizado por la actividad laboral independiente, la formación estilo individual de actividad(DSI) e inclusión en el sistema de relaciones laborales y sociales;

4. Autorrealización en el trabajo (parcial o total) - cumplimiento o incumplimiento de aquellos Expectativas, que están relacionados con el trabajo profesional. El cuarto periodo (autorrealización persona en el trabajo) a su vez puede presentarse como una secuencia de sus tres componentes etapas:

Escenario profesionalización primaria - caracterizado por el hecho de que un especialista domina y realiza productivamente actividades normativamente aprobadas, determina su estatus social y profesional en la jerarquía de las relaciones laborales.

Escenario Su característica es el desempeño de alta calidad y altamente productivo de las actividades profesionales. Los métodos para su implementación tienen un carácter individual claramente expresado. El especialista se convierte profesional. Se caracteriza por una posición socioprofesional y una autoestima profesional estable.

Escenario excelencia profesional caracterizado por un nivel de actividad profesional creativo e innovador. El factor determinante para un mayor desarrollo profesional del individuo es la necesidad de autorrealización y realización personal.

De este modo, autodeterminación profesional Se considera como un proceso que abarca todo el período de la actividad profesional de una persona: desde el surgimiento de las intenciones profesionales hasta la salida del trabajo.

La elección de la profesión está relacionada con experiencia personal pasada, y el proceso de desarrollo profesional se extiende hacia el futuro, participando en la formación imagen general"Yo" determina en última instancia el curso de la vida.

Considerando la autodeterminación profesional como propiedad de la personalidad, se distinguen las siguientes características:

La capacidad de evaluar adecuadamente las propias cualidades como factores a la hora de elegir una profesión;

La capacidad de formar una comprensión adecuada del mundo de las profesiones y las necesidades sociales en ciertos tipos;

La capacidad de resaltar lo más importante para uno mismo a la hora de elegir una profesión.

Así, podemos dar la siguiente definición de profesión. La profesión es un tipo de actividad laboral de una persona que tiene un conjunto de conocimientos teóricos y habilidades prácticas adquiridas como resultado de entrenamiento especial y experiencia laboral.

El paso de una etapa del proceso de desarrollo profesional a otra va acompañado de determinadas crisis. Consideremos brevemente las características psicológicas de las crisis en el desarrollo de la personalidad profesional:

1. En el escenario formación de intenciones profesionales Se manifiesta un choque entre el futuro deseado y el presente real, que adquiere el carácter de una crisis de orientación educativa y profesional. Los estudiantes de secundaria que continuaron sus estudios en los grados 10-11 experimentan claramente esta crisis a la edad de 16-17 años. , antes de completar su educación escolar. El núcleo de la crisis es la necesidad de elegir el método para obtener educación o formación profesional. Los investigadores destacan que a esta edad, por regla general, se elige la opción de educación continua, centrada en un determinado campo profesional, y no para una profesión específica.

2. En el escenario educación vocacional Muchos alumnos y estudiantes se sienten decepcionados con su profesión. Surge el descontento con determinadas disciplinas académicas, surgen dudas sobre la acierto de la elección profesional y disminuye el interés por estudiar. Observado Crisis de elección profesional. Por regla general, se manifiesta claramente en el primer y último año de formación profesional. En raras excepciones, esta crisis se supera mediante un cambio motivación educativa a lo social y profesional. Aumento del enfoque profesional año tras año. disciplinas academicas reduce la insatisfacción con la futura profesión.

sin embargo, el crisis de revisión y corrección de elección profesional En esta etapa no se llega a la fase crítica en la que el conflicto es inevitable. Los investigadores señalan la lentitud de esta crisis.

3. Una vez finalizada la formación profesional, comienza la etapa adaptación profesional. La situación del desarrollo profesional está cambiando radicalmente: un nuevo grupo de diferentes edades y valores socioprofesionales, un rol social diferente y un sistema jerárquico de relaciones laborales, un tipo de actividad fundamentalmente nuevo: la profesional. Inconsistencia, discrepancia entre la realidad profesional real y las ideas y expectativas previamente formadas. joven especialista causas Crisis de expectativas profesionales.

Esta crisis se manifiesta en la insatisfacción de una persona con el nivel de organización y contenido del trabajo, las responsabilidades laborales, las relaciones laborales, las condiciones laborales y los salarios. Hay dos opciones para resolver la crisis:

· constructivo(intensificar los esfuerzos profesionales para adaptarse rápidamente y adquirir experiencia laboral);

· destructivo(despido, cambio de especialidad, desempeño inadecuado, improductivo de funciones profesionales).

4. Escenario comienza la profesionalización primaria después de 3-5 años de trabajo. En esta etapa, una persona desarrolla una insatisfacción con su vida profesional, una protesta contra la inercia de su desarrollo profesional. Consciente o inconscientemente, una persona comienza a sentir la necesidad de un mayor crecimiento profesional. En ausencia de sus perspectivas, el individuo experimenta malestar interno, tensión mental y pensamientos sobre posible despido, cambio de profesión.

emergente crisis de crecimiento profesional puede compensarse temporalmente con actividades de ocio, preocupaciones cotidianas o resolverse radicalmente abandonando la profesión. Pero tal resolución de la crisis difícilmente puede considerarse productiva. El conflicto puede resolverse introduciendo una certificación y asignando una nueva categoría profesional al intérprete.

5. Un mayor desarrollo profesional de un especialista conduce a profesionalización secundaria. Los valores y relaciones sociales y profesionales se reestructuran radicalmente, las formas de realizar las actividades cambian, lo que indica el paso de un especialista a una nueva etapa de desarrollo profesional, ya que estos cambios conllevan una transformación significativa tanto de la realidad social como de las actividades que lideran.

Sin embargo, la estabilización de todos los aspectos de la vida profesional conduce al estancamiento profesional del individuo, a la humildad y a la apatía profesional. El estancamiento profesional puede durar años, a veces hasta la jubilación.

Por otro lado, el desempeño productivo y de alta calidad de las actividades en muchos casos conduce al hecho de que una persona "supera" su profesión. Aumenta la insatisfacción con uno mismo y con su posición profesional. La autoconciencia profesional que se ha formado en este momento sugiere escenarios alternativos para una carrera futura y no necesariamente en el marco de una profesión determinada. El individuo siente la necesidad de autodeterminación y autoorganización. Las contradicciones entre la carrera deseada y sus perspectivas reales conducen al desarrollo. Crisis de la carrera profesional. Al mismo tiempo, el “concepto I” se somete a una revisión seria y se realizan ajustes a las relaciones de producción existentes.

Posibles opciones para superar la crisis: despido, dominio de una nueva especialidad dentro de la misma profesión, ascenso a un puesto superior. El individuo debe cometer un acto profesional, mostrar una actividad superior al estándar, que puede expresarse en la transición a una nueva calificación educativa o a un nivel de desempeño de actividad cualitativamente nuevo e innovador. Una de las opciones productivas es la transición a la siguiente etapa de desarrollo profesional, la etapa de dominio.

6. En etapas de dominio puede ocurrir una crisis oportunidades no realizadas o, más precisamente, crisis de autorrealización social y profesional, expresado en profundidad la insatisfacción del especialista consigo mismo.Constructivo La salida de este estado es la innovación, la invención, una carrera rápida y actividades sociales y profesionales más allá de lo normal. Destructivo Opciones para resolver la crisis: acciones ilegales, alcoholismo, creación. nueva familia, depresión, desarrollo de deformación profesional.

7. La última crisis de una persona trabajadora (en la cadena lógica del desarrollo profesional y de la vida humana) se debe a su salida de la vida profesional. Cuando se alcanza un cierto límite de edad, una persona se jubila y experimenta Crisis de pérdida de profesión. El período de prejubilación ya se está convirtiendo en una crisis para muchos trabajadores. Esto se debe a la asimilación de un nuevo rol social y normas de comportamiento. La jubilación significa una reducción del campo y de los contactos socioprofesionales, una disminución de las oportunidades financieras. La gravedad de la crisis de pérdida de actividad profesional depende de la naturaleza de la actividad laboral (los trabajadores físicos la viven más fácilmente), Estado civil y salud.

1.2. Conceptos básicos de clasificación de profesiones.

La siguiente etapa en el estudio psicológico de la actividad profesional es el estudio del sistema “Hombre - Entorno Profesional”, en el que los componentes del entorno profesional son el sujeto y medio del trabajo, las tareas profesionales, el entorno físico y social. Un objeto de trabajo es un sistema de propiedades y relaciones de cosas, fenómenos, procesos con los que una persona que trabaja en un determinado puesto de trabajo debe operar mental o prácticamente (reconocerlos, tenerlos en cuenta, transformarlos, guardarlos o encontrarlos).

De acuerdo con los cinco tipos principales de objetos de trabajo, se propone una clasificación de tipos de profesiones, que se muestra en el Cuadro 1.1.

Tabla 1.1.

Clasificación de tipos de profesiones.

Sin embargo, al analizar la actividad laboral, siempre se debe distinguir entre metas subjetivas y las llamadas “objetivas”, dadas desde afuera, aprobadas en algún lugar por alguien, prescritas, pero aún no “aceptadas” por el sujeto, que no se han convertido en suyas. propios objetivos: imágenes del futuro deseado. Con este enfoque, la finalidad del trabajo, considerada como algún resultado objetivo que la sociedad exige o espera de una persona, determina las correspondientes tareas profesionales.

A continuación se muestra la Tabla 1.2, que muestra las relaciones entre los tipos de especialidad y las tareas profesionales.

Se propone considerar como herramientas de trabajo no sólo las herramientas de procesamiento, sino también cualquier medio que mejore la capacidad de una persona para reconocer las características del objeto de trabajo e influir en él. Por tanto, clasifica los instrumentos y dispositivos de medida como herramientas de trabajo, y los llamados “ funcionalidad cuerpo" ( Medios de expresión comportamiento, habla, reglas para la resolución de problemas teóricos y prácticos).

Tabla 1.2

Relación entre tipos de especialidades y tipos de tareas profesionales

La base de la clasificación propuesta en los años es la “presencia predominante de creatividad”. Como resultado, se identificaron tres grupos de profesiones:

Profesiones del más alto tipo sobre la base de “la necesidad de un trabajo extraescolar constante sobre la asignatura y sobre uno mismo”. Este grupo incluía inicialmente profesiones relacionadas con las artes y la educación; Posteriormente se sumaron a este grupo médicos, ingenieros y sindicalistas responsables.

Las profesiones de tipo medio (artesanal) implican trabajar únicamente en un tema.

Profesiones de tipo inferior, que tras la formación no requieren trabajo ni sobre uno mismo ni sobre la materia.

Esta base tal vez sea más adecuada para determinar la contribución subjetiva de una persona a la actividad profesional, dependiendo de si trabaja o no sobre sí misma y/o sobre un tema, y ​​con ello para el diagnóstico psicológico de las perspectivas de su avance en la profesión.

1.3. Rasgos de personalidad profesionalmente significativos y su dinámica.

Al considerar cada una de las propiedades de importancia profesional, es necesario prestar atención a cuán estable es esta propiedad, cuán susceptible de desarrollo y compensación es en el proceso de aprendizaje y actividad profesional. Sin embargo, las principales características de los procesos nerviosos (fuerza de los procesos excitadores e inhibidores, movilidad, equilibrio) dejan su huella en la actividad profesional en cualquier campo. diferentes profesiones tienen sus propios requisitos para varias propiedades sistema nervioso.

Propiedades tipológicas individuales. Las características tipológicas individuales cambian poco a lo largo de la trayectoria profesional y se encuentran entre las propiedades más estables. Cabe recordar que una misma propiedad tipológica puede tener manifestaciones tanto positivas como negativas (desde el punto de vista del éxito profesional). Por ejemplo, la debilidad de los procesos nerviosos determina un límite bajo de rendimiento y al mismo tiempo una alta sensibilidad (sensibilidad). Y la inercia de los procesos nerviosos se manifiesta en bajas tasas de velocidad del sistema nervioso y en la fuerza de las conexiones temporales, etc. Así, la deficiencia natural en el área de una función se compensa con una ventaja en el área de otro, no menos importante. A diferentes tipos La mayor actividad nerviosa no debe considerarse como diferentes grados de perfección, sino como formas de equilibrar el organismo con el medio ambiente.

Entre las propiedades tipológicas individuales que se manifiestan en todo tipo de actividad del sujeto (actividad, comunicación, comportamiento, etc.) y que, por tanto, influyen en los procesos cognitivos y emocionales, los estados y propiedades mentales, se encuentra el temperamento como una de las propiedades más importantes de individualidad.

Estilo individual de actividad. - un sistema de métodos determinado por características tipológicas que se desarrolla en una persona que lucha por mejor implementación Esta actividad se llama estilo de actividad individual (IAS). Un estilo de actividad individual (en el trabajo, estudio, deportes) es un sistema de habilidades, métodos, técnicas y formas de resolver el problema de una actividad particular característica de una determinada persona, asegurando su implementación más o menos exitosa.

El conjunto de características individuales de una persona sólo puede satisfacer parcialmente los requisitos de cualquier tipo de actividad. Por tanto, una persona moviliza consciente o espontáneamente sus valiosas cualidades para un determinado tipo de trabajo, al mismo tiempo que compensa o supera de alguna manera aquellas que obstaculizan el logro de la meta. Como resultado, se crea El estilo de actividad individual es una versión única de los métodos de trabajo típicos de una persona determinada en condiciones típicas.

En la literatura profesional existe un punto de vista ampliamente presentado que distingue tres tipos de profesiones:

1. Profesiones en las que toda persona sana pueda realizar una actividad eficaz y socialmente aceptable.

2. Profesiones en las que no todas las personas pueden lograr el efecto deseado.

3. Profesiones que, por su naturaleza, requieran el logro de los más altos niveles de habilidad.

Las profesiones de tipo 3 imponen exigencias específicas a las características individuales de una persona, que en algunos casos pueden estar determinadas genéticamente. La mayoría de las profesiones no imponen requisitos tan estrictos sobre el tema de actividad (tipo 1) ni permiten, mediante la inclusión de mecanismos de compensación y el desarrollo de ISD, corregir la falta de determinadas cualidades profesionalmente importantes (profesiones de tipo 2).

La ISD puede considerarse como una forma de adaptar los vehículos de diversas cualidades tipológicas individuales a las condiciones de trabajo. Así, por ejemplo, cuando cambian los requisitos de ritmo de actividad, una persona con un sistema nervioso de tipo móvil resuelve con éxito los problemas utilizando su rapidez, la capacidad de acelerar fácilmente las acciones y pasar de un estado a otro.

En las mismas condiciones objetivas, una persona de tipo inerte utiliza medios completamente diferentes. Puede salvarse de la necesidad de responder rápidamente a las señales gracias a la previsión y una mayor atención a las medidas preventivas. En el proceso de su trabajo se desarrolla una tendencia a la sistematicidad y minuciosidad en el trabajo.

El estilo individual de actividad de cualquier individuo no puede tomarse como un "modelo ideal" universal. Imponerlo "en el orden de compartir experiencias" a otros (por ejemplo, animar a un artista inerte a trabajar al estilo de uno dinámico) puede llevar a que las tareas de la actividad le resulten imposibles.

Uno de los primeros factores a los que la gente presta atención al estudiar las características psicológicas de una profesión en particular es habilidades psicomotrices.

Toda actividad laboral, de una forma u otra, incluye un sistema de acciones. analizando estructura general actividades, enfatizó que actividad humana no existe excepto en forma de acción o cadena de acciones.

En la estructura de las acciones de una persona que se ocupa de dispositivos técnicos complejos, gran importancia tener reacciones sensoriomotoras. Desde el punto de vista características generales La psicomotricidad humana es de interés para descubrir la capacidad de entrenamiento de todo tipo de reacciones sensoriomotoras. Además, existe información sobre la posibilidad de regular arbitrariamente la velocidad de la reacción sensoriomotora con una precisión de centésimas de segundo.

Se puede utilizar prácticamente en el trabajo. toda la organización sensorial del hombre. A pesar de la gran variedad de tipos y niveles de sensibilidad en una misma persona, la sensibilidad es un rasgo de personalidad general, relativamente estable, que se manifiesta en diferentes condiciones, bajo la influencia de estímulos externos de muy diversa naturaleza.

Tipo de sistema nervioso de una persona en particular afecta la naturaleza general de la sensibilidad de todos sus analizadores. La velocidad de la sensación y la discriminación depende de la movilidad de los procesos nerviosos y de su equilibrio. La estabilidad del nivel de sensibilidad depende de la fuerza de los procesos nerviosos, su movilidad y equilibrio. La reactividad emocional cuando se expone a estímulos en los receptores depende especialmente de la fuerza de los procesos nerviosos: mayor en el tipo débil, menor en el inerte.

Debido a la estabilidad de las características consideradas, para las profesiones que imponen mayores exigencias a propiedades tales como velocidad de discriminación, estabilidad del nivel de sensibilidad, etc., un medio real para aumentar la eficiencia de los especialistas es la selección profesional.

La siguiente característica de los procesos sensoriales, que es de gran importancia para el éxito en muchos tipos de actividades profesionales, es nivel de sensibilidad del analizador . Hay un desarrollo desigual de diferentes tipos de sensibilidad en la organización sensorial general: una misma persona puede tener una mayor sensibilidad en el campo de la discriminación espacial o de la audición del habla y, al mismo tiempo, una disminución de la sensibilidad en la visión de los colores y la audición musical. Estas características pueden asociarse: a) con el predominio natural de uno de los analizadores; o b) con el papel protagonista de este analizador, formado como resultado de una larga experiencia profesional. Estos rasgos están determinados tanto por las características individuales de la recepción de información como por el predominio de uno u otro tipo de representación en la imaginación, la memoria y el pensamiento figurativo.

Numerosos estudios indican que la eficacia en la resolución de tareas sensoriales y perceptivas aumenta significativamente bajo la influencia de la experiencia social o un entrenamiento especial.

Uno de los componentes más importantes de la cultura sensorial es la observación. polianalizador actividad intencionada de percepción, mediado por el conocimiento y el pensamiento. Las habilidades de observación profesional están asociadas con la capacidad de observación de una persona: ésta se basa en esta propiedad y al mismo tiempo la desarrolla.

Memoria - uno de los mas importantes procesos mentales. Es la base de la formación de la experiencia individual de una persona, su habla, pensamiento, emociones y habilidades motoras. En la estructura de la memoria se pueden distinguir tres vínculos principales: 1) memorización de la información percibida; 2) guardar información; 3) extraer lo que se ha conservado.

Varias propiedades mnemotécnicas son importantes para el éxito de la actividad laboral:

Memoria;

velocidad de memorización;

fuerza de retención del material aprendido;

precisión y velocidad de reproducción;

disposición de la memoria para reproducir rápidamente el material en el momento adecuado.

La memoria profesional puede operar con imágenes visuales, auditivas (para un operador de radio, músico), motoras (para un mecánico - ajustador, acróbata), táctiles (para un médico), olfativas (para trabajadores de las industrias de alimentos y perfumes). Puede ser memoria de rostros (de un administrador, de un conductor de ferrocarril, de un profesor), de material gráfico y digital, y finalmente, el contenido de la memoria profesional puede ser imagenes artisticas, palabras, conceptos, ideas. Las diferencias individuales a este respecto son grandes.

La experiencia profesional se almacena en la memoria a largo plazo. . Pero básicamente la actividad profesional se basa en la memoria operativa, que se incluye orgánicamente en esta actividad. Mecanismos de funcionamiento memoria de acceso aleatorio son sistemas de conexiones nerviosas en desarrollo que duran toda la vida y que sirven para esta actividad. Por tanto, las características de la RAM dependen directamente del grado de formación de dichos sistemas funcionales. Cambian a medida que se forman estos sistemas y se domina una u otra actividad, alcanzando en algún nivel una estabilidad relativa con formas fijas de realizar determinadas actividades. A medida que se aprenden métodos de actividad nuevos y más avanzados, se produce un nuevo cambio en las características de la RAM.

Diferencias individuales en las características de la imaginación y factores que influyen en la dinámica. propiedades imaginativas , han sido poco estudiados. Sin embargo, con base en los materiales acumulados por la ciencia psicológica, se puede observar que los escolares con inclinación por la creatividad técnica cometen significativamente menos errores al resolver problemas que requieren operar con imágenes de objetos de forma compleja que sus compañeros que no asisten a clubes técnicos.

A partir de estas observaciones se desprende la conclusión sobre la posibilidad de desarrollar las habilidades adecuadas. Al parecer, para ello, en primer lugar, se necesita algún tipo de fondo de imágenes (no solo visuales, sino también auditivas, motoras, etc.), que se crea como resultado de la experiencia profesional, pero que en el proceso se puede formar utilizando técnicas especiales. formación industrial y, en segundo lugar, es necesario desarrollar habilidades para operar con representaciones.

En psicología hay un concepto. inteligencia general y sus dos subestructuras: verbal y no verbal. La inteligencia verbal es una educación integral, cuyo funcionamiento se realiza de forma verbal-lógica, apoyándose principalmente en el conocimiento. La inteligencia no verbal es una educación integral, cuyo funcionamiento está asociado al desarrollo del pensamiento visual-figurativo basado en imágenes visuales y representaciones espaciales.

La inteligencia general se entiende como una cualidad integral compleja, una determinada síntesis de la psique, que en conjunto asegura el éxito de cualquier actividad. El nivel de inteligencia general a menudo se mide a través del coeficiente intelectual, el cociente intelectual, propuesto por el famoso investigador y autor de una prueba de inteligencia especializada D. Wexler. En la escala de Wechsler, la inteligencia se mide mediante puntos en la siguiente escala: más de 135 puntos - genio, de 135 a 120 puntos - nivel alto, de 120 a 100 - promedio, de 100 a 80 - bajo, por debajo de 80 puntos - retraso mental .

En particular, los resultados de los estudios de estudiantes con orientación técnica y humanitaria revelaron una diferencia estadísticamente significativa entre los dos contingentes mencionados. Se encontró que el perfil de inteligencia de los estudiantes técnicos se desplaza hacia el desarrollo de la inteligencia no verbal y ligeramente reducido en la inteligencia verbal. Los estudiantes de humanidades, por el contrario, tienen una inteligencia verbal más desarrollada y una inteligencia no verbal reducida. Sin embargo, los resultados de un estudio sobre la inteligencia, en particular de los ingenieros eléctricos, mostraron que el mayor éxito en su trabajo lo lograban aquellos especialistas que habían desarrollado inteligencia verbal y no verbal, es decir, habilidades generales y especiales.

Además, se distingue entre la llamada inteligencia profesional y social. La inteligencia profesional se centra en la especialización de actividades, la inteligencia social se centra en la resolución de problemas. Relaciones interpersonales, para encontrar una salida racional a la situación.

Junto con las cualidades mentales, las llamadas propiedades atencionales . Las propiedades de la atención incluyen las siguientes características de la atención, que pueden determinarse mediante investigación experimental: selectividad de la atención, volumen de atención, estabilidad de la atención, capacidad de distribuir y cambiar.

Las propiedades de la atención profesionalmente significativas, como la intensidad de su concentración, la estabilidad y la velocidad de cambio, aparecen de manera diferente en diferentes tipos de actividades. Por ejemplo, para la profesión de conductor, las características de distribución y conmutación pasan a primer plano, para otras profesiones cuyo objetivo principal es la observación y el control (corrector, operador de laminadores continuos, etc.), valor más alto gana estabilidad (concentración) de la atención.

Todas las características de la atención están determinadas en un grado u otro por las características tipológicas del sistema nervioso y, por tanto, cambian poco. La velocidad de conmutación depende de la movilidad de los procesos nerviosos. Como se sabe, con la edad su movilidad disminuye un poco y se puede esperar una disminución en la velocidad de cambio de atención.

Ninguna de las propiedades profesionalmente significativas depende tanto de factores externos, como propiedad de la atención. La monotonía, por ejemplo, tiene un efecto marcadamente negativo sobre la estabilidad de la atención, mientras que el contenido y la responsabilidad de la tarea aumentan la estabilidad de la atención. La fatiga, en primer lugar, afecta la atención, manifestándose en un deterioro de sus características.

No requiere entrenamiento especial Entrenamiento vocacional no puede proporcionar una mejora dramática en las características individuales de la atención, ya que las características subyacentes de los procesos nerviosos cambian extremadamente lentamente. Por tanto, las características de la atención, así como las propiedades mentales, pueden considerarse indicadores de diagnóstico bastante estables.

Bajo eficiencia Se refiere a la capacidad potencial de una persona para realizar actividades laborales durante un tiempo determinado con una determinada eficiencia y calidad. El desempeño depende de las condiciones externas de actividad y de los recursos psicofisiológicos del individuo. En relación a la tarea que resuelve el sujeto laboral, se puede distinguir el rendimiento máximo, óptimo y reducido.

Para la actividad laboral de larga duración, son típicas las siguientes fases o períodos de capacidad laboral:

Fase de trabajabilidad. Caracterizado por un aumento en los procesos metabólicos del cuerpo. La duración de este período depende de la preparación, experiencia laboral y condición de la persona. La formación preliminar ayuda a reducir el tiempo de procesamiento.

Fase de compensación. Caracterizado por actividades sustentables. Las reacciones de trabajo son precisas y corresponden al ritmo requerido. Hay una movilización estable de los procesos de atención, memoria y procesamiento de información. La productividad y la calidad del trabajo en esta etapa son máximas.

3. Fase de subcompensación. Una vez transcurrido el tiempo en condiciones desfavorables Se inicia la fase de subcompensación. Se caracteriza por una ligera disminución del rendimiento debido al desarrollo de fatiga, así como una disminución de la concentración. La productividad laboral puede seguir siendo alta, pero la calidad del trabajo disminuye. Se produce la activación, “impulsando” los sistemas funcionales del cuerpo, involucrando la mayor parte de sus reservas. La resistencia fisiológica aumenta temporalmente, pero luego se produce el agotamiento. vitalidad cuerpo.

4. Fase de descompensación. Caracterizado por una violación del suministro energético de la actividad. Las características motivacionales cambian. La eficiencia, la calidad y la confiabilidad del trabajo se reducen significativamente. Los contactos sociales en el equipo se están deteriorando. El número de errores está aumentando. La actividad laboral se vuelve agotadora. La motivación principal tiene como objetivo detener la actividad. 5. Fase de interrupción de la actividad. Ocurre con trabajos muy intensos o prolongados.

5. Durante el proceso de trabajo puede aparecer una fase final de apuro. Su esencia es la movilización de emergencia de las reservas funcionales del cuerpo para asegurar un fuerte aumento del rendimiento bajo la influencia de una motivación adecuada asociada con la inminente finalización del trabajo.

La eficacia de la actividad a menudo está determinada por la eficacia con la que se utiliza el potencial de una persona: su capacidad para trabajar en determinadas condiciones. Y en algunos casos, las condiciones externas pueden estar tan lejos de ser óptimas que no brindarán la oportunidad de mostrar el resultado para el que el especialista está preparado, incluso con el máximo retorno de fuerza física y espiritual.

Preguntas para el autocontrol

1. Determinar el contenido principal del fenómeno “profesión”.

3. ¿Qué etapas atraviesa una persona durante su actividad profesional?

4. Destacar al profesional más significativo cualidades personales necesario para su profesión.

Tema 2. Cuestiones teóricas de la deformación profesional.

2.1. Concepto y tipos de deformación profesional.

2.3. Clasificación de signos de deformación profesional.

2.4. Causas de las deformaciones de la personalidad profesional.

2.1. Concepto y tipos de deformación profesional.

Deformación de la personalidad profesional – un cambio en las cualidades de la personalidad (estereotipos de percepción, orientaciones valorativas, carácter, métodos de comunicación y comportamiento), que se produce bajo la influencia del desempeño de actividades profesionales. Se forma un tipo de personalidad profesional, que puede manifestarse en jerga, comportamiento y apariencia física profesionales.

Considerando los parámetros de deformación de la personalidad profesional, se pueden identificar tentativamente las siguientes características. El impacto de una profesión en una persona se puede valorar, en primer lugar, por su modalidad (impacto positivo o negativo). Se sabe que el trabajo en sí tiene propiedades neutrales en relación con los resultados de la educación. Es capaz de ejercer una influencia beneficiosa y ennoblecedora en una persona, formando una actitud noble hacia el trabajo, el equipo, cultivando las necesidades espirituales, la cosmovisión, mejorando las habilidades laborales, las habilidades, la experiencia y, en general, moldeando las características del carácter de una persona.

La deformación profesional se manifiesta en cualidades de personalidad que cambian bajo la influencia del rol profesional. Las fuentes de la deformación profesional se encuentran en las profundidades de la adaptación profesional del individuo a las condiciones y exigencias del trabajo. Se sabe que la deformación profesional se manifiesta en mayor medida entre los representantes de aquellas profesiones en las que el trabajo está relacionado con las personas, especialmente con personas "anormales" en algún aspecto. La división objetiva del trabajo, las diferencias entre el trabajo físico y mental y la falta de armonía en el desarrollo de la personalidad crean los requisitos previos para el surgimiento de tipos de personalidad profesionales y la transformación de los sujetos en "especialistas limitados".

Hablando de deformación profesional, podemos señalar brevemente que su esencia radica en la interacción del sujeto y el individuo en una única estructura de individualidad. Por primera vez en psicología, el académico señaló la posibilidad de un desarrollo contradictorio y no coincidente de las propiedades de la personalidad y las propiedades del sujeto de actividad, y también analizó las condiciones que contribuyen a la discrepancia entre las propiedades de la personalidad y las propiedades del sujeto, profesional, especialista en su interacción.

El fenómeno de la deformación profesional puede definirse como la penetración del “yo profesional” en el “yo humano”, lo que significa que con la deformación profesional, el impacto de los marcos y actitudes profesionales no se limita exclusivamente al ámbito profesional. Podemos decir que luego de que una persona abandona una situación profesional, su “enderezamiento” natural no se produce, por lo tanto, incluso en su vida personal, una persona continúa llevando la “huella deformante” de su profesión. Por tanto, el término "deformación profesional" es una metáfora bastante exitosa a partir de la cual se puede construir un modelo que describa claramente el mecanismo de la influencia deformante de la actividad profesional. Para ello, imaginemos un determinado proceso de producción para elaborar un producto mediante prensado.

A la entrada de este proceso tenemos material una determinada forma, que pasa por la influencia de la prensa y por tanto pierde su forma anterior (es decir, se deforma). La salida de este material es nuevo uniforme, que corresponde configuraciones de prensa. Para que el proceso de deformación se lleve a cabo con éxito, es suficiente fuerza prensa y adecuado propiedades materiales. De lo contrario, el material no cambiará su forma (si la prensa no es lo suficientemente potente) o después de un tiempo puede volver a su forma original (si el material es demasiado elástico). Para evitar que esto suceda, algunos procesos de fabricación utilizan diversos métodos. consolidación la forma resultante (por ejemplo, incendio en la fabricación de productos cerámicos).

El caso es que todo lo anterior factores deformantes Tienen sus analogías en el trabajo de cualquier profesional:

· Propiedades materiales- estas son las características personales del consultor y sus inclinaciones iniciales: movilidad/rigidez mental, independencia/conformidad ideológica, madurez/inmadurez personal, etc.

· Configuración de prensa- este es el marco profesional en el que se sitúa el consultor: principios y actitudes, imagen profesional del mundo, competencias profesionales, clientela y sus problemas, responsabilidades laborales, condiciones de trabajo, etc.

· fuerza abdominal- este es el grado de influencia de los factores anteriores, dependiendo de parámetros tales como: fe en el método y la autoridad de los docentes, el significado personal de la actividad profesional, el sentido de responsabilidad, la implicación emocional en la actividad profesional, la motivación, el sentido de misión, la fuerza del control externo, etc.

· "Incendio"- este es un factor que ayuda a consolidar la forma resultante, y está asociado principalmente a la obtención emociones positivas: éxito profesional, agradecimiento de los clientes, elogios de los profesores, reconocimiento de los compañeros, admiración de los demás, etc.
Como resultado, gracias a la combinación "exitosa" de los factores anteriores, corremos el riesgo de tener un consultor deformado que difícilmente podrá "enderezarse", es decir, restaurar su aspecto original. humano forma.

A continuación se detallan algunos de los impactos que tenemos de nuestra exposición profesional. Algunos de ellos, efectivamente, pueden considerarse positivos para nuestra personalidad y encajar en el concepto de “ crecimiento personal", sin embargo, la otra parte, en mi opinión, debería atribuirse a consecuencias negativas, es decir, a lo que llamamos "deformación profesional".

Tabla 2.1.

Además de los mencionados anteriormente, más o menos universal consecuencias de la actividad profesional, se puede intentar resaltar específico manifestaciones de deformación profesional.

2.2. Destrucción profesional de la personalidad.

Se sabe que el trabajo tiene un efecto positivo en la psique humana. En relación con los diferentes tipos de actividades profesionales, generalmente se acepta que existe grupo grande profesiones cuyo desempeño da lugar a enfermedades profesionales de diversa gravedad. Junto a esto, existen tipos de trabajo que no se clasifican como nocivos, pero las condiciones y la naturaleza de la actividad profesional tienen un efecto traumático en la psique (por ejemplo, trabajo monótono, gran responsabilidad, posibilidad real de accidente, estrés mental). de trabajo, etcétera). Los investigadores también señalan que muchos años de ejercicio de la misma actividad profesional provocan la aparición de fatiga profesional, la aparición de barreras psicológicas, un empobrecimiento del repertorio de formas de realizar actividades, la pérdida de habilidades profesionales y una disminución del rendimiento. Se puede afirmar que en la etapa de profesionalización en muchos tipos de profesiones se desarrolla la destrucción profesional. Destrucción profesional- Se trata de cambios en la estructura existente de actividad y personalidad que afectan negativamente la productividad laboral y la interacción con otros participantes en este proceso. Basándose en una generalización de los estudios sobre violaciones del desarrollo profesional del individuo, identificó las siguientes tendencias en la destrucción profesional: