La redacción correcta de las bonificaciones a los empleados: ¿por qué se puede recompensar a un empleado? Lista de motivos de pago. Tipos de incentivos para empleados

Aprenda a recompensar a los empleados de la manera correcta. Nuestros expertos compartieron los secretos para motivar a los empleados. Siguiendo los consejos, aprenderá a gestionar la eficacia del equipo sin provocar descontento. Utilice la plantilla para la carta de concesión.

Del artículo aprenderás:

★ Normativa sobre bonificaciones al personal.

¿Qué son los incentivos para empleados?

La ley establece el derecho del empleador a destacar los méritos de los mejores especialistas y a que los empleados reciban recompensas tanto morales como materiales. Así se establece en el art. 191 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia.

Pero la ley no fija criterios claros para evaluar el mérito. Debido a esto, en la práctica surgen muchas disputas y conflictos. El gerente establece los parámetros de forma independiente, basándose en el desempeño de los mejores especialistas, los estándares de la industria y otros factores.

De hecho, el estímulo de los empleados es el reconocimiento oficial de los resultados de un desempeño impecable. Para recibir una remuneración, el empleado debe realizar funciones laborales de acuerdo con descripción del trabajo, requisitos de calificación, otras normas.

La legislación industrial también establece una serie de requisitos para los empleados de determinadas profesiones. moral y Incentivo financiero los empleados es posible si el especialista muestra iniciativa, innovación, garantiza la seguridad de la propiedad de la organización, trabaja durante mucho tiempo y sin problemas.

¡Nota! A nivel legislativo, no está prohibido prescribir varios tipos de incentivos para un empleado: bonificación y agradecimiento. Al mismo tiempo, se pueden aplicar medidas de incentivo para los empleados incluso en relación con personas que tengan una sanción disciplinaria.

La importancia de las recompensas y las acciones disciplinarias

Varios tipos de recompensas y acciones disciplinarias ayudan a mantener la disciplina. Tienen un mayor impacto psicológico en una persona que el grito de un jefe. Si empiezas a utilizar sabiamente el “palo y la zanahoria”, notarás que los empleados se involucran más en el proceso de trabajo, llegan menos tarde y tratan de ser los mejores entre sus compañeros.

Caso de uso " ". Los expertos de la revista "Director de Recursos Humanos" le darán consejos prácticos.

nota! Si los órganos de inspección no controlan la frecuencia y los motivos para alentar a los empleados, surgirán problemas con la aplicación deshonesta de las sanciones si el empleado recurre a la inspección del trabajo. Los expertos de System Kadry dijeron sobre acciones disciplinarias , el orden en que se aplican. Siguiendo los consejos evitarás problemas con tus compañeros y con la ley.

El reconocimiento universal de los méritos de una persona pone en marcha una cadena educativa. Di siempre lo que hizo el empleado, por qué decidiste destacar sus méritos. Otros deben entender claramente por qué esforzarse para recibir un premio o diploma. Indique claramente los tipos de incentivos para los empleados por trabajar en Reglamento sobre bonificaciones o un convenio colectivo, indicar los parámetros bajo los cuales se debe la remuneración.

Reglamento sobre bonificaciones

Tipos de incentivos para empleados

La ley no divide los tipos de incentivos para los empleados en morales y materiales, pero en la práctica esto es exactamente lo que sucede. Como regla general, para celebrar los méritos de los empleados, los gerentes:

• eliminar las sanciones antes de lo previsto;
• incluido en la reserva de personal;
• asignar títulos;
• presentado para premios estatales.

Recomendamos no sólo formularios estándar aliento, pero no estándar . Los expertos de Sistema Kadra hablaron sobre ellos con más detalle.

¡Nota! Los incentivos pueden ser tanto únicos como regulares, y la frecuencia de sus pagos se refleja en los documentos locales. En la mayoría de los casos, las bonificaciones únicas se programan para que coincidan con fechas específicas, por ejemplo, el día de la fundación de la empresa, el aniversario del empleado, etc., mientras que las bonificaciones periódicas se otorgan por el trabajo concienzudo de un especialista en un período determinado. de tiempo. Pero no lo olvide, los premios deben otorgarse merecidamente.

¿El director financiero sólo paga bonificaciones a los favoritos? ? Responden los expertos de la revista "Director de Personal".

Los incentivos en efectivo para los empleados no siempre consisten en bonificaciones. Puede ser jugado por:

1. Días de descanso adicionales:
2. Vales de bienestar;
3. Asignaciones personales;
4. Préstamos sin intereses;
5. Seminarios, etc

Es racional enviar empleados individuales a recibir capacitación a expensas de la organización, otorgarles licencia de estudios y otorgarles bonificaciones.

Aplicar adecuadamente incentivos y medidas disciplinarias. Sin edición pedidos, ingresar información en un expediente personal o laboral es indispensable. Pero antes de preparar un documento, considere si realmente es necesario señalar los méritos o los defectos. Corregir un error en el futuro es difícil y quitar premios es completamente irracional, ya que esto provocará un evidente descontento por parte de una persona.

Un ejemplo de cómo completar un pedido para alentar a un empleado.

Regla número 2. No olvides la importancia de las medidas

Piense en cuánto dinero estaría contento con un empleado en particular. No es apropiado otorgar premios que no satisfagan las expectativas y necesidades de un individuo en particular. Primero, estás desperdiciando tu dinero. En segundo lugar, en lugar de un resultado positivo, conseguirá exactamente el efecto contrario. si en este momento la empresa no está preparada para los costes materiales, arreglárselas con la presentación de diplomas y el reconocimiento público del mérito. Los expertos de la revista "Director de Personal" sugerirán

Ejemplo

Regla número 3. Utilice medidas integrales para animar a los empleados

Un premio monetario se olvida rápidamente si no está respaldado por una carta o un escrito. Expresa tu reconocimiento, marca el mérito. Entregue personalmente al empleado un estímulo por escrito y no confíe este asunto a la secretaria, de lo contrario perderá su importancia.

Tarjeta personal (fragmento). Premio al empleado

Regla número 4. Definir el momento de la promoción.

El equipo debe saber cuándo esperar una bonificación. Por ejemplo, si se excede el plan este mes, los bonos en efectivo deberían estar en el siguiente. Establecer plazos razonables. Premio después de seis meses motiva menos que al final del período sobre el que se informa.

Regla número 5. Celebre no solo a los empleados fuertes

Los incentivos a los empleados deben estar equilibrados. Es imposible destacar los méritos sólo de los mejores especialistas del departamento. Establezca varios criterios mediante los cuales evaluará el trabajo de los empleados. Si ve que un trabajador débil está trabajando duro, pero no alcanza a un colega en términos de la norma, observe sus éxitos. En el futuro trabajará mucho más activamente y tendrá un fuerte incentivo para ser líder.

Los expertos del "System Kadra" le sugerirán, cómo desarrollar métricas de recompensa

Regla número 6. Recompense a los empleados en un ambiente festivo

Si no siempre es necesario publicitar los incentivos materiales para los empleados, la presentación de certificados y cartas de agradecimiento debería realizarse en público. Cuando no sea posible organizar una fiesta corporativa, reunir a todos los empleados y presentar certificados. los mejores especialistas. Para muchas personas la gratitud es lo más importante.

Desarrollar un sistema de incentivos para empleados eficaz y comprensible que esté vinculado a indicadores específicos. Evite otorgar premios en efectivo o diplomas por méritos dudosos; de lo contrario, la organización incurrirá en costos de material excesivos y la intensidad del trabajo no aumentará.

Aprenderás:

• En qué artículos del Código del Trabajo confiar al animar a los empleados.
• ¿Cuáles son los tipos de incentivos para empleados?
• Cómo emitir un incentivo para empleados.
• Ejemplos de sistemas de recompensa en diversas empresas.

Uno de los factores más importantes en el desarrollo de una empresa es el sistema de incentivos al personal. Su implementación efectiva se refleja en la calidad del trabajo, en Productividad laboral y el estado de ánimo de los trabajadores. El método más común para estimular al personal es el sistema. incentivos a los empleados.

Justificación jurídica para recompensar a los empleados

Con base en el artículo 129 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia "Conceptos y definiciones básicos", sección "Pago y racionamiento del trabajo", el concepto de "remuneración" incluye 2 puntos: la remuneración por el trabajo (la parte principal del pago) y la parte motivacional, que es un factor estimulante del trabajo de los empleados (parte extra).

La mayor parte del pago se realiza obligatoriamente por el cumplimiento de la norma laboral establecida. Y la parte de incentivos (adicional) anima a los empleados a mejorar los resultados de su trabajo, superando los estándares establecidos.

La parte de incentivo del salario puede aumentar significativamente el monto del pago total al empleado, en función de la contribución individual al logro de los objetivos fijados por el empleador y, por supuesto, de su interés personal.

La base legal para incentivar a los empleados no está sujeta a cambios debido a que están establecidas por la Constitución de la Federación de Rusia. Código de Trabajo radiofrecuencia, las leyes federales, decretos del Presidente de la Federación de Rusia y resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia, reglamentarias actos legales organismos federales gobierno y otros actos legales. El artículo 191 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia "Incentivos al trabajo" establece el derecho de los empleadores a alentar a sus empleados si cumplen adecuadamente con sus obligaciones laborales. Como regla general, un empleador puede utilizar tipos de incentivos para los empleados como anunciar gratitud, recompensar con un obsequio valioso, un diploma y otorgar un título. O repartir un premio en efectivo. Existen otros tipos de incentivos para los empleados, que están estipulados en el convenio colectivo. reglamento interno y disposiciones sobre disciplina laboral.

El empleador tiene derecho a establecer todo tipo de sistemas de incentivos para los empleados, dictar leyes y reglamentos sobre pagos de incentivos y bonificaciones, teniendo en cuenta la opinión del órgano representativo de los empleados, así como tener en cuenta organización operativa mano de obra, el nivel de trabajo de oficina, normas establecidas, tecnologías, etc. En caso de pagos regulares de bonificaciones en la empresa, es aconsejable documentar las condiciones y el procedimiento para las bonificaciones a los empleados en la disposición sobre bonificaciones. Este documento, por regla general, establece todos los criterios para incentivar a los empleados y el procedimiento para su acumulación. Sin embargo, privar a los empleados del pago de bonificaciones es contrario al Código del Trabajo de la Federación de Rusia. Por lo tanto, en la disposición sobre bonificaciones, es necesario indicar información sobre para qué exactamente se puede reducir o no acumular la bonificación. Las razones de esto pueden ser completamente diferentes.

La presencia de este documento en la empresa es la clave para que los empleados conozcan la apertura de la acumulación de pagos de bonificaciones, en cuyo caso pueden recibir un pago mayor o comprender las razones por las que recibieron menos. El conocimiento de los matices del contenido de este documento por parte de los empleados ayudará evitar situaciones de conflicto un equipo. El requisito principal es la familiarización obligatoria de todos los empleados de la empresa con la normativa vigente sobre bonificaciones contra firma.

Opinión experta

Nikita Kellerman,
Director General de Kellermann, Moscú

Nuestra empresa tiene como regla que todo directivo debe marcar a aquellos empleados que más se distinguen por su deseo de crecimiento profesional. Para resaltar los logros excepcionales de un empleado en particular, le otorgamos nuevos poderes, permitiéndole así desarrollarse. Estas pueden ser conexiones con clientes de mayor nivel que antes; implementación de un nuevo proyecto importante, etc.

A todo esto se suma la oportunidad de trabajar como entrenador: preparar y realizar sus propios entrenamientos e impartir clases magistrales en centros internos. la formación del personal. Así, este especialista se gana su autoridad en el equipo, se dedica al autodesarrollo y asume proyectos cada vez más complejos. Como estímulo, este empleado recibe un maravilloso bono que le permite viajar por el mundo, porque nuestra empresa tiene oficinas en diferentes partes del mundo. En otras palabras, le damos a una persona una "caña de pescar" y él mismo debe pescar el "pez". Creemos que este método de recompensar a los empleados puede salvar a un especialista de " agotamiento profesional”, lo avanza horizontalmente escala de la carrera, que ya va ganando ángulo vertical.

Las estadísticas ya han mostrado los primeros resultados fructíferos de la implementación de este programa: el número de proyectos completados con éxito aumentó en un 20% y los KPI personales para atraer clientes aumentaron en un 30%.

5 ideas sobre cómo recompensar a un alto directivo

Sobre la importancia de la atención médica gratuita o de un consultorio separado y conductor personal Para un alto directivo, lo más probable es que el director general ya lo sepa. . Los editores de la revista "Director General" se detuvieron en cosas más raras, pero lo más importante: formas efectivasánimo.

El método de la zanahoria en la empresa: el estímulo a los empleados y su significado

Cada persona tiene sus propias necesidades personales, por las que vive, trabaja, se divierte, etc. Para algunos, son importantes en forma de reconocimiento y elogio, mientras que otros prefieren los valores materiales. Son los incentivos que tienen como objetivo satisfacer diversos tipos de necesidades.

El estímulo es una forma de motivación, que se basa en la remuneración de los empleados por su contribución concienzuda al desarrollo de la empresa, y les incita emociones positivas. Este método es uno de varios del grupo de métodos de motivación moral y psicológico.

El estímulo es necesario cuando es necesario estabilizar la actitud adecuada de los empleados hacia el proceso laboral. El mejor efecto se logra como resultado del período mínimo de tiempo entre las acciones de los empleados y su remuneración. El principal resultado de la promoción será la consecución de lo deseado. estado emocional trabajadores. El mayor grado de efecto emocional se logra utilizando el factor sorpresa. Es fantástico que el gerente esté familiarizado con las características personales y las características de cada empleado a quien le gustaría animar. Conociendo las necesidades personales de sus empleados, el gerente puede elegir una situación conveniente para recompensar o actuar de acuerdo con un escenario especialmente diseñado. En cualquier caso, el estímulo debe ser sincero, ya que otros sentimientos no motivan a actitud positiva trabajar. Es sumamente importante tener en cuenta el factor de equidad de las recompensas dentro del equipo, para no provocar la aparición de opiniones envidiosas y hostiles.

Hay que tener en cuenta que el ascenso analfabeto de los empleados en un equipo puede tener consecuencias negativas, hasta el colapso de la comunidad; o viceversa, incentivos justos y bien razonados unen y unen al equipo en un solo equipo.

La recompensa es una herramienta para obtener recompensas. Esto es lo que una persona considera más valioso para sí misma cuando realiza su trabajo. Pero el concepto mismo de valor para todas las personas es diferente. A menudo, para una persona exitosa y financieramente segura, descansar en compañía de amigos es más valioso que una gran cantidad de billetes. En la empresa utilizamos dos tipos principales de recompensas: internas y externas. La recompensa intrínseca viene con el trabajo más realizado. El empleado experimenta emociones como una sensación de logro, aumento de la autoestima, conciencia de la importancia del trabajo realizado, etc.

Para que los empleados reciban una remuneración interna, el empleador debe garantizar que se cumplan las condiciones laborales necesarias, proporcionar todo lo necesario para el logro de las tareas planteadas, prescribir las obligaciones laborales y el grado de responsabilidad de cada participante en el proceso laboral.

• Eficiencia laboral de los empleados: un método innovador de motivación del personal.

Reglas de efectividad de incentivos

1. Se deben utilizar incentivos en cada caso de manifestación de actividad laboral por parte de un empleado, que finalice con un resultado positivo.
2. Para dar importancia y prestigio al desempeño de calidad de las funciones laborales, es necesario utilizar todas las medidas de incentivo disponibles.
3. Es necesario garantizar el menor tiempo posible para que los empleados reciban incentivos, por ejemplo, una semana. Si una persona conoce la próxima promoción en un futuro próximo, la eficiencia de su actividad en la empresa aumenta significativamente.
4. Cualquier ascenso en el equipo debe recibir publicidad positiva. Este levanta autoridad, prestigio y respeto de los empleados. A menudo, esos incentivos son más valiosos que los bienes materiales.
5. Se debe alentar a los empleados de cualquier nivel y estatus.

Principios básicos del estímulo.

1. legalidad. El principio de legalidad implica que cualquier medida de incentivo es legal. La esencia de los incentivos se establece en los documentos de la empresa, calculados cuantitativa y cualitativamente. Siempre definido fechas exactas pagos motivacionales.
2. Publicidad. El principio de publicidad se lleva a cabo notificando a los empleados de la empresa sobre el sistema de incentivos adoptado. Este principio también se denomina principio de apertura, ya que los resultados de los incentivos a los empleados se comunican a cada empleado.
3. Justicia. El principio de justicia es un análisis objetivo de las actividades de cada empleado en general y por separado. Esto determina el equilibrio entre la contribución del personal y el rendimiento de la empresa.
4. Relación. Este principio ayuda a distribuir medidas de incentivo para incentivos morales y materiales para los empleados. Da una comprensión de la importancia y prioriza cada forma de recompensa. Este es un ejemplo de incentivos para empleados que se pueden utilizar para justificar un aumento en el grado de responsabilidad con un aumento en el estímulo.

Los gerentes de negocios y departamentos deben comprender que se debe alentar a los empleados no solo para que parezcan un héroe positivo ante sus ojos, sino también para motivar al máximo a cada empleado individualmente o a todo el equipo para mejorar el desempeño laboral.

La mayoría de las personas, cuando ven que su colega ha recibido un premio de cualquier tipo (material, estímulo moral, ambos al mismo tiempo), empiezan a trabajar con más dedicación para no pasar desapercibidos para la dirección y seguir recibiendo un premio. bonificación o cualquier tipo de estímulo.

No olvidemos que el premio al mérito en la empresa despierta en los empleados el compromiso de trabajar en esta empresa, en su equipo, dedicando su tiempo y energía al desarrollo.

El compromiso es la proyección de los intereses de la empresa sobre tu ego personal.

Identificar tus objetivos personales con los de la empresa y trabajar con total dedicación es compromiso.

Quienes trabajan en su empresa perciben los intereses laborales como propios. Cada logro o ampliación de la empresa es para estos empleados la personificación de una victoria personal. Y cada vez asume nuevos encargos o el proceso de trabajo actual con gran entusiasmo para aportar el máximo resultado a la causa común.

Se necesitará más de un día para cultivar el compromiso en un equipo. Para ello, no es adecuado el método de recompensas excesivas, que sólo puede relajar a los empleados y disuadir el interés en realizar sus tareas. La victoria espera a aquellos líderes que alentaron oportunamente a sus empleados, premiados por sus logros individuales, por su actividad e iniciativa por el bien de la empresa.

Opinión experta

Yuri Antónov,
Director ejecutivo, Ochakovo, Moscú

Nuestra empresa es propietaria del sanatorio Gorny, que se encuentra en Territorio de Krasnodar. Nuestros empleados actuales y jubilados llevan a sus familias allí para mejorar su salud pagando una tarifa con descuento. Cada año más del 10% de los empleados de la empresa descansan en el sanatorio. Todas las personas interesadas durante el período laboral pueden presentar una solicitud por escrito al Departamento de Recursos Humanos. Los empleados especialmente distinguidos reciben vales gratuitos durante 2 semanas. Los empleados que ya se hayan jubilado pueden recibir el mismo bono gratuito cada tres años. Otros empleados pueden adquirir vales para ellos, sus familiares, amigos y conocidos con un descuento del 15% al ​​30%. El importe restante podrá dividirse en partes iguales y pagarse en un plazo de seis meses. Los miembros de nuestro sindicato reciben un 15% de descuento adicional en el mismo recorrido.

Realizamos una encuesta entre los empleados de nuestra empresa, como resultado de lo cual descubrimos que la oportunidad de relajarse en el propio sanatorio de la empresa es uno de los factores importantes del paquete social, ocupando el quinto lugar entre dieciséis. Para la empresa, la presencia de este factor es la base para reducir rotación de personal Contribuye a la preservación del equipo.

Tipos, formas y métodos para animar a los empleados.

El empleador puede determinar los tipos y formas de incentivos a los empleados por el trabajo concienzudo personalmente o recurriendo a un acuerdo con el organismo sindical u otros órganos representativos de los empleados.

Tipos de incentivos para empleados:

• regular (incentivos que se pagan mensualmente en forma de bonificaciones a los empleados);
• una sola vez (premiando al equipo por descubrimiento en la industria, o individualmente para algunos empleados por su contribución al desarrollo).

En la ley, la redacción del concepto de "Estímulo" implica un reconocimiento público de los éxitos alcanzados, en el que el empleador expresa oficialmente su valoración positiva de los méritos del equipo o empleado, con la emisión obligatoria de la correspondiente orden de estímulo. . Por lo general, se dedica un evento solemne a tal acción.

Según el tenor de la ley, los incentivos pueden ser:

• material. En la mayoría de los casos tienen un valor monetario, en ocasiones pueden ser obsequios valiosos. En cualquier caso, además de la satisfacción moral, el empleado recibe beneficios materiales adicionales.
• El estímulo moral de los empleados inspira a mejorar la calidad de su trabajo y los satisface moralmente.

Formas materiales de incentivos al personal:

• bonificación en efectivo por acciones de alta calidad de un empleado que implicó resultado positivo Para la compañía;
• un obsequio valioso como recompensa por acciones similares de un empleado;
• diversas compensaciones, bonificaciones y beneficios que complementan el paquete social del empleado;
• sistema acumulativo de bonificaciones para los empleados: por sus logros laborales, el empleado acumula bonificaciones que, al final del año, por ejemplo, pueden convertirse en una importante recompensa en efectivo o en un obsequio importante y valioso (un billete para país exótico, grandes electrodomésticos, un certificado para muebles, etc.) Un empleado puede determinar de forma independiente la cantidad de bonificaciones que quiere gastar. El resto sigue estando en la cuenta del empleado y se repone con nuevas bonificaciones en el nuevo año laboral. En caso de despido, todas las bonificaciones acumuladas se agotan.

Formas no materiales de incentivos al personal:

• gratitud: el estímulo moral oficial del empleado, con la entrada en el pedido, que el jefe declara públicamente a todo el equipo;
• elogios: una forma informal de recompensar a un empleado, que el gerente anuncia personalmente o en presencia del equipo por completar con éxito la tarea;
• aprobación, así como elogios, estímulo moral informal de un empleado durante el proceso de trabajo, cuando el gerente ve el esfuerzo y la proximidad al resultado deseado;
• apoyo: otro tipo de estímulo informal e inmaterial de un empleado en el proceso de realizar una tarea, en caso de dudas, dificultades para elegir métodos y formas de realizar las acciones;
• Como incentivo oficial no material, se puede considerar la eliminación de una sanción previamente impuesta a un empleado, por ejemplo, mediante la redacción de una orden adecuada.

El estímulo de los empleados debe basarse en la justicia, los hechos de la implementación de planes y objetivos y la adecuación. Los casos de incumplimiento por parte de la dirección con respecto a los incentivos socavan la confianza y desmotivar al equipo .

¿Por qué se debería recompensar a los empleados?

• el principal motivo de estímulo es la manifestación de iniciativa, creatividad y diligencia en el desempeño de las tareas asignadas al empleado;
• desempeño altamente profesional y de alta calidad de los empleados;
• propuestas innovadoras y racionales de especialistas introducidas en el flujo de trabajo, gracias a las cuales aumentó la eficiencia del trabajo y aumentaron las ganancias de la empresa;
• Contribución personal para lograr altos resultados en el curso de competiciones o competiciones profesionales.
• el deseo de los especialistas de crecimiento profesional, formación personal y cursos de formación avanzada;
• prudencia y eficiencia en la parte económica de la empresa por parte de un empleado específico, con el fin de ahorrar los fondos de la empresa en beneficio de su desarrollo;
• casos en que los empleados cuidan los bienes tangibles de la empresa (equipo de oficina, mobiliario);
• tutoría activa y fructífera de empleados experimentados para la formación de jóvenes profesionales;
• Atraer especialistas altamente calificados para resolver los problemas de la empresa.
• atraer nuevos clientes corporativos para cooperar con la empresa;
• actitud concienzuda hacia el cumplimiento de los estándares corporativos;
• falta de empleados malos hábitos y estilo de vida saludable. Por un lado, recompensar a sus empleados por la ausencia de malos hábitos le permite utilizar productivamente el tiempo de trabajo y, por otro lado, incide en la ausencia de bajas por enfermedad. Después de todo, los fumadores empedernidos dedican más de una hora de su tiempo de trabajo a sus "pausas para fumar", mientras se resfrían. El estímulo para mantener un estilo de vida saludable suele representar días adicionales de vacaciones.

Los expertos de la Escuela de Director Comercial de dentro compartirán con usted otras ideas para animar a los empleados.

Cómo los directores ejecutivos de varias empresas alientan a sus empleados

Día libre adicional

AT Consulting ha ideado una forma inusual de animar a los empleados: si realizan un trabajo voluminoso, una tarea difícil que les exige mucho tiempo y esfuerzo, pueden preguntarle al gerente durante unos días después de finalizar el proyecto. (una semana, un mes) para recuperarse. Por ejemplo, para un evento de 4 días organizado por uno de los empleados, recibió un día libre legalmente remunerado.

Título "El abogado del diablo"

Los eventos corporativos unen al equipo y elevan el espíritu de equipo. El motivo de tal evento podría ser, por ejemplo, la presentación del título de "Abogado del Diablo", otorgado al mejor abogado de la empresa Génesis, que ganó el mayor número de juicios. El nombre del premio fue tomado de la famosa película. Por eso la figura es una figura del héroe Al Pacino de esa película. Para los empleados, el premio en sí parece una broma, pero por el bien del proceso de adjudicación en sí, todos quieren sobresalir.

Premio caja negra

Planet Real Estate inventó un gran ejemplo de recompensa a los empleados por el trabajo realizado. Organizan concursos para los mejores empleados de la semana, por ejemplo, "quién celebrará más contratos", "quién llamará a más clientes", etc. Hay una casilla especial en la oficina donde los empleados dejan notas con los premios deseados. Pueden ser entradas de cine, entradas de teatro, un certificado para un salón de belleza, un set de sushi, etc. Al final de la semana laboral, se determinan los tres primeros y se saca una nota del cajón. Los ganadores reciben su premio.

Entradas de cine o delfinario.

Los especialistas del departamento de recursos humanos introdujeron en su empresa "Pronto-Media" el estímulo creativo para sus empleados. Cada mes presentan todo tipo de nominaciones para el personal, como "Querida", "Intelectual", "Humorista" e incluso "Aburrido del mes". A finales de mes, los responsables de personal discuten las nominaciones con los altos directivos y comienzan a votar. Cada empleado que lo desee coloca un papel con el nombre del nominado en una caja especial en la oficina. Los nombres de los ganadores serán enviados a correo electrónico. Cuando el director general aparece en la oficina, reúne a todos los empleados y entrega solemnemente al ganador un premio, por ejemplo, entradas para el cine o entradas para el delfinario. El coste del premio se compensa con cargo al presupuesto del departamento de marketing de RRHH.

Tres días sin líderes

A los dirigentes de la editorial QUAD se les ocurrió la idea de no presentarse al lugar de trabajo las 24 horas una vez al año. Al hacer esto, demostraron a sus empleados que confían plenamente en ellos. Con el tiempo, las autoridades aumentaron este plazo a tres días.

Dinero para entretenimiento

Los líderes de la empresa. ciudad brillante» decidió incentivar a los empleados que han trabajado en la empresa durante un año o más. Se les entrega un certificado por un monto de 5 mil rublos, que solo se puede gastar en entretenimiento y recreación. La mayoría de las veces, los empleados gastan este dinero en viajes al teatro, cine, conciertos, spa, viajes en motos de nieve y esquí.

Boletos de lotería

En General Electric, se otorga una bonificación en efectivo a cada empleado que nunca haya violado el horario de trabajo durante seis meses. Y el personal de la cadena de restaurantes Marcus, que no ha tenido ni un solo accidente o lesión laboral en un mes, recibe boletos para la lotería nacional más popular.

Pequeñas cosas agradables para la oficina.

En la oficina de la empresa Logomachine, la votación mensual se realiza en la página de red social"En contacto", como resultado de lo cual se determina el empleado más productivo del mes. Los premios también se entregan al departamento del ganador, normalmente consola de juego, y el propio ganador: una lata enorme de pasta de chocolate NUTELLA. A menudo, la recompensa del departamento es algo útil para la oficina: un horno microondas, pufs suaves para el área de recreación, una barra horizontal. Una vez, todo el equipo fue al centro de entretenimiento en lugar de un día laboral, y se enteraron solo por la mañana, habiendo llegado concienzudamente a la oficina para trabajar. El presupuesto para tales obsequios, sin contar los viajes colectivos, es de 10 a 20 mil rublos. Pero gracias a esta motivación, la productividad del personal aumentó 1,5 veces y el número de empleados insatisfechos disminuyó y tiende a cero.

Título "Líder"

En Nordstorm, Inc. un empleado que ha superado el plan recibe un premio anual, recibe el título de "Líder", una camiseta con la inscripción correspondiente, un certificado y una cena paga en un restaurante para dos personas. Además, durante todo el próximo año, recibirá un descuento del 33% en todos los productos de la empresa (esto es más que el descuento estándar para empleados del 13%).

Educación y crecimiento personal.

Los ejecutivos de Time Warner pagan hasta el 100% del costo de los cursos de capacitación relacionados con el flujo de trabajo para sus empleados, así como el 75% del costo de otros cursos. Y en Pitney Bowes, los empleados pueden elegir entre cursos de dibujo y fotografía, costura y cocina, golf y arquitectura.

Celebración de aniversarios y ocasiones especiales.

La mundialmente famosa compañía The Walt Disney Company organiza grandiosos banquetes en honor a las fechas redondas de la compañía.

Pitney Bowes premia a sus empleados con un mes extra de vacaciones pagadas por cada 5 años que llevan en la empresa.

Physio-Control Corporation recompensa a sus empleados con una compensación por el desplazamiento a casa desde el trabajo los viernes y por el turno de noche los fines de semana.

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Opinión experta

Georgy Letunov,
Presidente, Grupo X-Fit, Moscú

Nuestros directivos reciben bonificaciones en forma de una cantidad fija por lograr el objetivo marcado, así como en forma de un porcentaje de los ingresos de la empresa. Las ventajas del segundo tipo de estímulo son obvias, ya que ganaste más, obtuviste más. Este esquema funciona muy bien en los departamentos de ventas. Y un bono tan fijo como una prima, por el contrario, asegura a nuestra empresa contra pagos innecesarios: después de todo, los ingresos pueden aumentar no solo debido a los esfuerzos de un gerente en particular, sino también debido a los cambios en el mercado en general. Por ejemplo, aumentar el precio de nuestros productos o servicios. Hay tareas que no están relacionadas con el logro de indicadores financieros, pero se fijan y cumplen. En consecuencia, pagamos una remuneración por tales méritos después de resumir los resultados en los períodos sobre los que se informa. Por ejemplo, el director financiero recibe una bonificación por implementar un producto de software que organiza el trabajo de tesorería; el director de recursos humanos tiene la tarea de crear e implementar un sistema de evaluación del personal, el director de franquicias tiene una bonificación por crear y llevar al mercado un producto de franquicia con una nueva marca. Para el director de marketing, se nos ocurrió un esquema diferente para calcular las bonificaciones. Dividimos los bonos en dos partes. La primera parte se cobra por el cumplimiento de los planes de ventas de la empresa, la segunda parte se paga en función de la popularidad de la marca en el mercado. Este indicador se mide sobre la base de estudios desarrollados por TNS Rusia.

Cómo emitir incentivos a los empleados: el procedimiento en la práctica

La legislación laboral de la Federación de Rusia no prevé un procedimiento para conceder incentivos a los empleados. Es por eso que esta cuestión es considerada por la administración de las empresas y queda fijada en actos internos. Como regla general, el concepto de alentar a los empleados incluye varias etapas:

1. El supervisor inmediato del empleado prepara la idea de recompensa del empleado. En él evalúa el trabajo y actividad profesional empleado, caracteriza sus cualidades personales y comerciales. Justifica la viabilidad de la promoción.
2. Además, el director de la empresa, basándose en la idea de animar a los empleados, emite una orden para animar a los empleados en el formulario No. T-11 (o No. T-11a, si se anima a varios empleados). Si la promoción no incluye pago Dinero, luego los detalles monetarios se eliminan del formulario No. T-11. Esta opción se proporciona en las Directrices para la solicitud y cumplimentación de formularios de documentación contable primaria para la contabilidad del trabajo y su pago, aprobadas por el Decreto del Comité Estatal de Estadística de Rusia del 5 de enero de 2004 No. 1.
3. Sobre la base de la orden emitida, el empleado del departamento de personal realiza la entrada correspondiente en libro de trabajo en el apartado "Información sobre premios" y en la tarjeta personal del empleado del modelo No. T-2. Los formularios unificados No. T-11 (T-11a) y No. T-2 fueron aprobados por Decreto del Comité Estatal de Estadística de Rusia del 5 de enero de 2004 No. 1.

Al indicar los motivos para animar a un empleado, se recomienda utilizar una redacción clara y concisa para simplificar el procedimiento de ingreso al libro de trabajo. Ofrecemos algunos ejemplos de redacción: “por un trabajo prolongado y excelente en la empresa”, “por la implementación rápida y exitosa del proyecto”, “por el correcto desempeño de las funciones laborales y en relación con la jubilación”.

La base para emitir una orden de estímulo es un memorando o presentación del director. En esta presentación a la promoción se deberá indicar el tipo de promoción. La representación en sí está escrita de forma arbitraria, no existe una forma estándar. Pero existen reglas generalmente aceptadas para una presentación bien compuesta para promoción. Para que la presentación se convierta en una base real para emitir una orden de fomento. Debe contener los siguientes detalles:

• apellido, nombre, patronímico de la persona promocionada;
• año de nacimiento;
• educación;
• título profesional;
• subdivisión estructural;
• experiencia laboral en esta organización;
• evaluación de actividades productivas;
• motivo de incentivo;
• base;
• tipo de estímulo.

Los incentivos de los empleados presentados se muestran en el Pedido y se comunican al equipo. El borrador de la orden lo prepara un especialista en recursos humanos y lo firma el supervisor inmediato de los empleados enumerados. Si la orden indica un incentivo material, entonces deberá presentar su visa. La última orden la firma el jefe de toda la organización. La primera copia de la Orden de estímulo se entrega al empleado para que la revise contra su firma. Se recomienda realizar varias copias del pedido firmado por el empleado. La primera copia es el original y se archiva con las órdenes de personal, la segunda copia se adjunta al expediente personal del empleado, la tercera se transfiere al departamento de contabilidad para el cálculo de la bonificación y la cuarta se entrega al empleado.

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Opinión experta

Alexey Savostina,
Director General y copropietario de Biosfera, Moscú

Por experiencia personal, verifiqué y me aseguré de qué métodos de recompensa provocan la mayor respuesta emocional por parte del personal. Por ejemplo, esta es la tercera vez que anualmente entregamos certificados de regalo a los mejores empleados por los servicios de un salón de belleza o por la compra de cosméticos. El certificado se presenta junto con una nueva tarea: debes observar tus impresiones durante el procedimiento cosmético y dar una valoración profesional. Desde 2015, planeo utilizar una forma más moderna de moral de los empleados: el reconocimiento por vídeo. Puede enviarse por correo electrónico y publicarse en el portal corporativo de la empresa. Digamos que el equipo cumplió en exceso el plan. En este caso, grabo mi mensaje en vídeo para agradecer a empleados especialmente distinguidos. Los altos directivos y líderes en el mismo video hablarán sobre el trabajo realizado, compartirán sus opiniones, qué problemas tuvieron que enfrentar en el proceso de lograr sus objetivos, experiencia útil. Así, los compañeros podrán aprender de su experiencia y los líderes sentirán su importancia en el equipo.

5 ideas inusuales para incentivos no financieros para empleados

Regalo conmemorativo para un empleado.

¿Qué suele hacer el jefe de una organización cuando es necesario elogiar a un empleado por un motivo menor? Dos opciones: o no hace nada, o anima con unas pocas palabras: “Gracias, bien hecho”, “Excelente”. Y eso es. Las felicitaciones se consideran completas. ¿Y qué queda para confirmar los elogios? Nada. Después de todo, las palabras quedarán olvidadas. ¿Cómo evitar esto y ganar autoridad y ventajas adicionales gracias a una motivación inmaterial tan pequeña como los elogios?

Todo es muy sencillo. Al mismo tiempo que elogia o agradece, entregue al empleado una tarjeta pequeña (por ejemplo, una postal normal) que pueda contener las palabras "¡Genial!" o "¡Gracias por el trabajo bien hecho!" Lugar para el nombre del empleado y para la firma del jefe. Puede crear absolutamente cualquier texto y las postales pueden simbolizar varios motivos de recompensas y diferentes categorías de eventos. El costo de una postal de este tipo es extremadamente bajo y oscila entre 0,3 rublos y 1 rublo. Pero el efecto es muy significativo. Podrás fortalecer las relaciones en el equipo y aumentar el nivel de motivación en el trabajo.

Darle las gracias públicamente a un empleado.

Para muchos empleados, el reconocimiento en el equipo es importante. Por eso, conociendo las características de tus empleados, no escatimes en sus elogios en presencia de compañeros. Si se lo merece, ¿por qué no elogiar al empleado en una reunión general o en algún evento corporativo donde esté presente la mayoría de los demás empleados? Puedes ir más allá y expresar tu agradecimiento a este empleado en presencia del mayor número de personas posible. Por ejemplo, publicar un artículo breve en un periódico o conceder una entrevista para radio o televisión. Posteriormente, a este empleado se le puede presentar un recorte de periódico enmarcado o un disco con la retransmisión del programa, en el que se menciona su nombre de forma positiva.

Deje que los empleados decidan quién es el mejor

Entre sus empleados, deberá realizar algunas encuestas para identificar a los mejores. Al inicio de cada mes, entregue de 15 a 20 hojas de papel a cada persona del equipo, no más de formato A6, en las que se alinearán 5 campos: fecha, nombre completo, lugar para la firma y 2 campos más. En uno de ellos, el empleado ingresa a su colega, a quien expresa su agradecimiento con este "certificado", y en el segundo campo, el motivo del premio.

Cada vez que un empleado quiere agradecer o elogiar a su colega por alguna acción, toma una hoja de papel y toma notas en ella: a quién, cuándo y para qué se la da. Y una vez al mes, según los resultados de los cálculos, el ganador recibe un premio solemne. Por ejemplo, por una mención, puedes conseguir un par de entradas para el cine. Y por 50: un billete a Egipto para el fin de semana. Debe centrarse en el hecho de que 1 certificado equivale aproximadamente al 1% del salario medio (se emiten unos 20 certificados por mes). Si el valor es menor, entonces, en consecuencia, el interés de los empleados será mínimo. Cuanto mayor sea el valor, mayor será el deseo de engañar ingresando su nombre.

El estímulo de los empleados para el trabajo y el desempeño eficaz de sus funciones sirve. excelente remedio ayudando a educar un aumento consciente en la efectividad de los procesos de producción y asegurar la disciplina en el equipo.

Importancia de las medidas de incentivo

Para cada empleado premio importante por su trabajo se convierte en salario digno y pagado oportunamente. Sin embargo, los incentivos materiales y morales para el éxito en el trabajo no se consideran menos importantes. Su uso correcto permite asegurarlo y mantenerlo en el nivel adecuado. Estas técnicas tienen un poderoso efecto estimulante, empujan a los empleados de la organización a lograr un mayor éxito en la producción y también se convierten en un ejemplo positivo para otros miembros del equipo.

El estímulo al trabajo se suele utilizar en casos de conducta ejemplar (mérito laboral). El sujeto puede ser tanto empleados individuales como equipos.

Medidas de incentivo: definición y esencia.

Se denomina estímulo a tal o cual forma de evaluación positiva del comportamiento o de los resultados del trabajo del empleado por parte del empleador, el colectivo laboral o el Estado. Los incentivos se clasifican en función de quién los recibe y por qué méritos.

De hecho, las recompensas por los logros laborales pueden ser recompensas, beneficios, beneficios o muestras públicas de gratitud y honor. Como resultado de la aplicación de tales medidas, aumenta el prestigio de un empleado o equipo. Ésta es la realización de la necesidad de reconocimiento, inherente a toda persona. El empleado premiado está agradecido a la dirección y también es consciente de su valor para el equipo y la empresa.

La recompensa por el trabajo inspira a las personas a cumplir concienzudamente sus deberes, les infunde el deseo de alcanzar nuevas alturas en la profesión y de ser más útiles para la empresa.

Los empleados motivados son extremadamente importantes para una empresa. Debido a sus motivos fuertes y brillantes, trabajan de manera más eficiente y eficiente, activamente y con total dedicación de fuerzas, superan las dificultades y problemas que surgen y logran sus objetivos más rápido.

Tipos de incentivos al trabajo: recompensa material

Entre los incentivos más eficaces se distinguen los materiales y los inmateriales.

Los incentivos económicos incluyen un sistema de medidas destinadas a garantizar el interés económico de los empleados de la empresa en determinados resultados laborales.

Podría ser:

• Pago del premio.
• Presentación de un valioso regalo.

La bonificación se otorga a los empleados, además del salario, por el hecho de haber logrado un resultado específico en el trabajo.

Las bonificaciones como recompensa por el trabajo se utilizan según el sistema adoptado en la empresa. Las condiciones de recepción y el monto de los pagos se indican en el contrato, convenio u organización colectivo o laboral.

El sistema de bonificación permite al empleado recibir una cantidad de dinero mayor que la que le proporciona el salario. Sin embargo, tendrá que trabajar más duro, porque la bonificación se paga por alcanzar indicadores superiores a los valores medios.

Características del uso del sistema premium.

La bonificación es el incentivo material más común para el éxito en el trabajo. Actúa como un poderoso incentivo para los empleados de la empresa y, a menudo, tiene un impacto positivo en la productividad y

Para el empresario, el desarrollo de un sistema de bonificación significa, ante todo, la posibilidad de atraer y retener a especialistas altamente cualificados.

Cada empresa tiene su propio sistema de acumulación y pago de bonificaciones, que responde a las características individuales de la actividad económica. Su desarrollo e instalación lo lleva a cabo el departamento correspondiente de la organización.

Las bonificaciones se llevan a cabo de acuerdo con los siguientes principios:

• El bono debe asignarse a un empleado específico por una determinada contribución personal a las actividades de la empresa.
• El incentivo por trabajo (bonificación) no debe incluirse en salarios. Es importante que el empleado de la organización sepa distinguir entre estos pagos.
• La determinación del importe de los pagos de incentivos debe tener una justificación económica.
• Las bonificaciones deben pagarse por el cumplimiento de determinadas condiciones o el logro de indicadores específicos.

Términos y tipos de bonos.

Hay primas que se pueden atribuir al sistema de pago y otras que no están incluidas en el mismo.

Los primeros se definen en la disposición sobre bonificaciones, convenio colectivo o laboral u otras normas locales. acto normativo compañías. Este tipo de incentivo se paga a los empleados que han logrado un resultado predeterminado por indicadores de bonificación. El mero hecho de alcanzar estos indicadores da derecho al empleado a recibir una bonificación; de lo contrario (no se recibe el resultado) no hay derecho a una bonificación.

Tipos de indicadores de bonificación:

1. Cuantitativo (cumplido y superado el plan de producción, logrado un ritmo de producción progresivo técnicamente justificado, dominado, etc.).
2. Cualitativo (se reducen los costes laborales, se ahorran materiales, materias primas o combustible, se aumenta la proporción de productos de primera calidad, nivel alto en atención al cliente).

Además de los indicadores, la dirección de la empresa puede establecer varias condiciones (requisitos adicionales), cuyo cumplimiento es necesario para el pago de bonificaciones. En caso de infracción, el incentivo no podrá acumularse al empleado o podrá reducirse su cuantía.

El segundo tipo de primas que no están relacionadas se paga una suma global. Al mismo tiempo, el procedimiento para recompensar el trabajo consiste en una evaluación general del trabajo de un empleado en particular de la empresa y no en un análisis de los resultados obtenidos. Es decir, la base para acumular dicha bonificación es una decisión unilateral del empleador.

Además de la clasificación anterior, también existe una división de primas en varios grupos:

• Periódico (mensual, trimestral, anual).
• Acumulaciones únicas por logros relacionados con proceso de producción(por una alta productividad laboral, por la finalización exitosa de tareas urgentes o importantes, por el desempeño concienzudo de las tareas laborales durante muchos años).
• Programado para coincidir con cualquier evento no relacionado con el proceso de producción ( vacaciones, aniversarios de los empleados o de la empresa, jubilación de un empleado).

Incentivos no materiales para los empleados

Junto con los tipos de recompensas materiales, muchas empresas utilizan activamente el estímulo moral del trabajo. Este tipo de estimulación incluye diversas medidas de aprobación o censura pública destinadas a aumentar o disminuir el prestigio de un empleado en particular.

Para que tales actividades sean efectivas, el líder debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Poner en conocimiento de los empleados información sobre las disposiciones y estados de los incentivos morales.
• Cuide el uso generalizado de diversas formas de tales incentivos, ya que esto contribuye al desarrollo de la iniciativa creativa en el equipo.
• Combinar métodos de estímulo moral con incentivos materiales, prever su interacción y mejora continua, teniendo en cuenta nuevas tareas, cambios de contenido, organización o condiciones de trabajo.
• Cuidar la amplia difusión de información en el equipo en cada caso de estímulo moral.
• Organizar un ambiente festivo en el que se entregarán premios y reconocimientos.

• Proporcionar estímulo moral oportuno. Esto debe hacerse inmediatamente después de llegar.
• Desarrollar mejores tipos de incentivos, así como prever el establecimiento de una estricta responsabilidad moral de cada empleado por el negocio al que se dedica.
• Analizar la efectividad de la aplicación de incentivos.
• Garantizar que se apliquen sistemáticamente incentivos morales para el trabajo y que se respeten las reglas para mantener registros relevantes en los libros de trabajo de los empleados.

El procedimiento para aplicar incentivos y premios.

Cabe señalar que el uso de incentivos económicos se justifica cuando los empleados de la empresa sienten la necesidad de satisfacer sus necesidades básicas (se ven obligados a comer alimentos poco saludables, vivir en una habitación con un nivel mínimo de comodidad, no están seguros de "mañana").

Si se satisfacen estas necesidades, buscan otros incentivos además de los materiales. Estos trabajadores se interesan por tipos morales de recompensa por el trabajo, ya que son capaces de activar poderosos incentivos internos para continuar con la actividad.

El interés del empleador por empleados concienzudos y motivados es obvio: los resultados de su trabajo aumentan tanto que justifica con creces los fondos gastados en su estímulo.

Extremadamente de manera eficiente Para incrementar el interés de los empleados de la empresa en el proceso laboral y asegurar su lealtad a esta organización se convierte en un sistema combinado, que combina bonificaciones e incentivos no materiales. Esto es posible reemplazando parte del salario con un paquete social o proporcionando beneficios adicionales(gimnasio corporativo, piscina, cursos de idiomas).

¿Qué determina la eficacia de los incentivos inmateriales?

Existen tipos de incentivos inmateriales que pueden aumentar significativamente el "espíritu de lucha" de los empleados y proporcionarles una poderosa carga motivacional:

• Sistema de formación corporativa. Esto es relevante para los principiantes ambiciosos, ya que las tareas nuevas y más complejas que el líder le asigna se presentan desde la posición de adquirir nueva experiencia y reponer la lista de logros personales.
• Presentación de méritos al público: elogios, certificados, cuadros de honor, artículos sobre empleados en medios de comunicación, instalación de bandera de mesa.

Recompensa como ampliación del espacio personal (asignación de un despacho, una mesa grande).

• Un nuevo grado de confianza, manifestado en la invitación a reuniones, seminarios, conferencias y negociaciones.
• Comodidad adicional (provisión de una computadora más cara, material de oficina, instalación de aire acondicionado en el departamento).
• Ampliación de la lista de beneficios. Muchos empleadores celebran acuerdos con socios que prevén el intercambio de servicios y bienes. En este caso, les cuestan bastante poco a todos los participantes.

Esta es sólo una pequeña lista de posibles formas de motivar. Puede complementarse con un gerente que haya estudiado las necesidades y deseos de sus subordinados.

Cómo utilizar el sistema de recompensas

Cualquier premio, bonificación o incentivo inmaterial deberá aplicarse después de cada logro laboral del empleado a ser premiado.

El líder no debe permitir la cancelación o el retraso de la promoción. Tampoco debería reducirse su tamaño o escala. A menudo, los empleados, conscientes del sistema de motivación vigente en la empresa, se aseguran de que se mantenga una alta disciplina laboral. Los incentivos que se retrasan, recortan o cancelan pueden provocar pérdida de ganas de trabajar, frustración y, como consecuencia, disminución de la calidad y cantidad de los resultados.

El mismo efecto tiene también un sistema complejo incentivos que prevén el logro de un desempeño inflado. El monto de los incentivos por el trabajo y el procedimiento para su aplicación deben calcularse no solo para los empleados fuertes y promedio. En tales condiciones, los trabajadores con capacidades más débiles pierden el deseo de trabajar y se sienten representantes del estrato social más bajo. La solución podría ser el desarrollo de un sistema de recompensas diferenciado que prevea varios tipos y tipos de recompensas.

Conclusión

El criterio para una promoción verdaderamente eficaz puede considerarse su importancia y universalidad. Así, cada uno de los empleados comprende claramente los beneficios y beneficios del trabajo concienzudo.

Quizás la principal condición para que los incentivos materiales sean eficaces sea su tamaño. La bonificación mínima, que no constituye un medio para aumentar el prestigio del empleado, no la considera una recompensa digna por sus esfuerzos adicionales. La acumulación y pago de una bonificación permite a los empleados estar motivados para logros futuros sólo si recibirla aumenta significativamente su nivel de ingresos.

Con este enfoque, todos los miembros del equipo entienden que si trabajas bien, puedes ganar dinero decente, y si cumples con el mínimo necesario, los ingresos serán adecuados.

No es ningún secreto que la disciplina laboral contiene dos hipóstasis: un palo y una zanahoria, métodos de castigo y estímulo. Los incentivos a los empleados son una parte importante de la política de personal de la empresa. Le diremos cómo puede agradecer a su empleado por un trabajo digno y si es necesario redactar algún documento para ello.

Cómo recompensar a un empleado

La disponibilidad de beneficios, bonificaciones e incentivos depende únicamente de qué tan bien le esté yendo al empleador. Pero incluso si apenas puedes llegar a fin de mes, intenta recompensar a tus empleados por su trabajo. Aunque no sea en términos de dinero: incluso los elogios públicos pueden ser una buena bonificación al salario.

Desde un punto de vista legislativo, la promoción de un empleado es una forma de reconocimiento público del alto desempeño laboral de una persona. Por lo general, se anima a un empleado en público: en una reunión general, una reunión de planificación o durante una fiesta corporativa. Agradecer a un empleado por Buen trabajo puede ser tanto material, con la ayuda de un bono o una caja de bombones, como intangible, expresando agradecimiento por el trabajo o contando al resto del equipo la contribución de una persona al desarrollo de la empresa. Pero las formas morales de estímulo prácticamente no se utilizan, ya que se consideran ineficaces.

Desde un punto de vista legislativo, la promoción de un empleado es una forma de reconocimiento público del alto desempeño laboral de una persona.

Tipos de recompensa:

1. Gratitud.
2. Certificado de honor.
3. "Diploma del mejor especialista".
4. Premio.
5. Regalo o presente.

Según el art. 191 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, el convenio colectivo de trabajo también define otros tipos de incentivos para los empleados. Algunos empleados también pueden recibir un premio estatal.

Características de los incentivos para empleados.

Sin embargo, existen algunos matices con respecto al mecanismo de motivación del personal.

Primero debe crear una orden para incentivar a un empleado en el formulario T-11, donde se debe indicar el tipo de agradecimiento. Para que la orden tenga fuerza legal, es necesario introducir los datos de la empresa y del empleado. Asimismo, en el pedido se indica el puesto del empleado, la duración de su trabajo en la empresa, la valoración de las actividades productivas, así como el motivo, base y tipo de estímulo.

La orden debe estar firmada por el director y el jefe de contabilidad. A partir de este documento, el contador elabora un estado de cuenta que indica el monto de la compensación monetaria. El empleado debe estar familiarizado con la orden, también debe firmarla. El estímulo de un empleado debe constar en su expediente personal y libro de trabajo.

La orden debe estar firmada por el director y el jefe de contabilidad.

El uso adecuado del método del palo y la zanahoria, y en nuestro caso solo la zanahoria, le permitirá incrementar significativamente el rendimiento de su personal. Aquellos emprendedores que tienen en cuenta la contribución de cada empleado a la causa común tienen éxito.

En varias empresas se utiliza ampliamente un sistema de sanciones por la ejecución tardía o deficiente de las tareas. La eficacia de tales medidas es cuestionable. Según datos científicos, sólo el 11% de las personas responden adecuadamente al castigo. Esto se debe a que lo normal persona saludable tienden a expulsar de la conciencia todos los pensamientos y recuerdos desagradables. Además, los castigos suelen considerarse injustos. En cuanto a los incentivos, consiguen su objetivo en el 89% de los casos. Por lo tanto, es mejor simplemente despedir a un empleado completamente negligente (el 20% de las personas son perezosos incorregibles por naturaleza) y recompensar activamente a los mejores. Cualquiera que no haya demostrado ser nada sobresaliente simplemente se quedará sin recompensa.

Tipos de incentivos para empleados

Todos los tipos de incentivos para el personal se pueden dividir en dos tipos:

• regular - bonificaciones periódicas a toda la plantilla de empleados, agradecimiento al empleado por la implementación de planes, etc.;
• única: una recompensa otorgada a todo el equipo en honor a una fecha importante para la empresa, un obsequio a cualquier empleado por sus logros en una competencia profesional, etc.

En los contratos debe indicarse información sobre los tipos permanentes de incentivos para el personal y las condiciones para su recepción. relaciones laborales y en el reglamento interno de la empresa. Un incentivo único se documenta mediante una presentación de remuneración o un memorando, la información sobre el premio se ingresa en el libro de trabajo del empleado (artículo 66 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia).

Las medidas de incentivos aplicadas a los empleados pueden ser diferentes. Las recompensas se dividen en materiales, legales y morales. Qué método es más eficaz depende de las circunstancias. Los incentivos financieros suelen ser un bono en efectivo o un regalo valioso. Si presta atención a las necesidades reales del empleado, el efecto del premio será significativo. Un regalo se correlaciona mejor con la actividad directa de una persona. Por ejemplo, el directivo más activo del mes puede ser recompensado con una silla cómoda. Los métodos de incentivos legales son básicamente mitigaciones a los requisitos del horario laboral.

Así, un empleado distinguido tiene derecho a un día extra para las próximas vacaciones o a una reducción de la duración de la jornada laboral en un determinado día de la semana, etc. Los incentivos morales incluyen la presentación de diplomas, cartas de agradecimiento, la establecimiento de información sobre el activista en el cuadro de honor, etc. Posibles formas La motivación de los empleados con recompensas difiere entre sí en empresas de diferentes direcciones.

Formas de recompensar a los empleados

Gana bonos

Incentivo financiero para mejor trabajo Siempre ha sido el más eficiente. Sin embargo, tiene sus inconvenientes. Si las bonificaciones se pagan mensualmente, se consideran parte del salario. Si anualmente se aplica una ley casi matemática: “la efectividad de la recompensa es inversamente proporcional al cuadrado del tiempo de espera”. Es decir, una larga espera por una recompensa puede anular su eficacia. Para suavizar el efecto de esta ley, la bonificación anual debería ser muy elevada: de cuatro a cinco veces el salario.

En las empresas occidentales se utiliza cada vez más una solución diferente: el salario base se paga semanalmente y las bonificaciones y bonificaciones se pagan a final de mes. Según la ley rusa, los salarios no se pueden pagar más de dos veces al mes, lo que significa que lo óptimo es acumular bonificaciones una vez cada dos meses o trimestralmente.

Elogie al empleado públicamente durante las reuniones.

Gracias a esto, el empleado tendrá la sensación de que es reconocido no solo por la dirección de la empresa, sino también por otras personas cuya opinión es importante para él (compañeros más cercanos, empleados de departamentos relacionados, subordinados, si los tiene). Pero atención: el equipo se sumará al reconocimiento sólo si está seguro de que el empleado realmente lo merece. Por lo tanto, al alentar a un empleado, asegúrese de anunciar en qué se distinguió exactamente (cumplió en exceso el plan en un 25%, trabajó con éxito como mentor de un principiante). De este modo, motiva a otros miembros del equipo a seguir el ejemplo de un colega.

Si no tienes la oportunidad de agradecer públicamente al empleado de forma oral, publica una felicitación en el periódico corporativo (y puedes hacerlo con la firma del CEO para darle más peso al reconocimiento) o publícala en el sitio web corporativo. O coloque fotografías del Salón de la Fama de los mejores empleados, junto con información breve sobre sus logros laborales. Por qué el reconocimiento inspira. El deseo de una persona de ganarse el respeto, de recibir la aprobación de otras personas está incluido en la "pirámide de necesidades" del psicólogo estadounidense Abraham Maslow, ocupando el cuarto escalón en ella (después necesidades psicologicas, el deseo de seguridad y el deseo de ser aceptado por la sociedad, de ser amado). En otras palabras, cuando un empleado recibe reconocimiento, está cubriendo una de sus necesidades más importantes.

Solicite a un especialista que a veces participe en reuniones importantes.

Que represente a su unidad en lugar del jefe. El objetivo es el mismo: darle la oportunidad de sentir que tiene una cuenta especial con el liderazgo, que goza de confianza. Y para que el empleado no tenga complejos por el hecho de que tendrá que actuar en igualdad de condiciones con los altos directivos, pídale a su jefe que asista a la primera reunión con su subordinado y le ayude a sentirse cómodo.

Trasladar a los trabajadores de primera línea a “horarios de trabajo flexibles”

Siempre que sea posible, deje que las personas administren su tiempo. Por ejemplo, no todos los empleados, por la naturaleza de sus actividades, deberían estar presentes en la oficina "de llamada en llamada". Si el empleado ya se ha ganado su confianza, determine para él solo los plazos para completar la tarea y déjele elegir el momento y el lugar. Muchos especialistas "ceteris paribus" prefieren aquellos trabajos en los que existe la posibilidad de un horario flexible.

Ingrese almuerzos gratis

No se trata sólo de cuidar de los empleados y su salud, sino también de ahorrar tiempo. Además, las cenas conjuntas brindan la oportunidad de intercambiar uno o dos chistes o discutir un problema.

Crea un ambiente de oficina acogedor

Brinde a cada empleado la oportunidad de equipar el suyo lugar de trabajo a voluntad. Que se honren cómodamente. Esto se aplica tanto a los lugares de trabajo como a otros locales.

Proporcionar días libres adicionales

Nada agrada más a un caballo de batalla que el tiempo libre adicional: un día libre remunerado a mitad de semana o unas vacaciones prolongadas de un par de días. Al regresar, el empleado con energías redobladas se pondrá manos a la obra. Además, trabajar "por desgaste" no es económicamente rentable: la calidad se resiente, el riesgo de enfermedad aumenta ...

Dar obsequios, habiendo conocido previamente las preferencias de los empleados.

Una membresía en un gimnasio, entradas para el teatro o incluso un viaje turístico “patrocinado por la empresa” demostrarán claramente a sus mejores empleados cuánto los aprecia. Es cierto, si estamos hablando acerca de una suscripción deportiva, conviene preguntar con antelación cómo prefiere una persona mejorar su salud. ¿Quizás en lugar de un gimnasio sería más adecuado para él una piscina o incluso el paracaidismo?

Cancelar el código de vestimenta

Si su empresa no trabaja directamente con los clientes, el tema de la ropa ni siquiera debería surgir.

Asigna un presupuesto para la compra de pequeñas cosas útiles.

Ofrezca a los empleados pequeñas cantidades de dinero para que lo gasten como mejor les parezca en algo relacionado con el trabajo. Pueden ser libros, un dispositivo genial para tu escritorio o un paquete de té exótico. 50 dólares gastados de esta manera harán más bien que un aumento salarial de la misma cantidad.

Proporcione a sus empleados las computadoras más rápidas y el mejor software

Cuesta dinero, dices. Vale, pero mucho menos que el salario de un programador. Incluso un aumento del rendimiento del 10 al 15 % dará sus frutos en unos pocos meses.

Organizar eventos corporativos

Los esfuerzos de genios solitarios suelen resultar ineficaces sin un equipo bien coordinado. Fomente no solo a los trabajadores individuales, sino a departamentos enteros (o a todo el equipo de la empresa). Hay muchas formas: vacaciones corporativas, excursiones (a casas de vacaciones en el campo), partidos de futbol entre departamentos, viajes de esquí o simplemente fiestas en la oficina para diversas ocasiones: todo depende de la imaginación y oportunidades financieras. Si tu empresa desarrolla una campaña solidaria de personas unidas no sólo por el trabajo, esto sólo ayudará a la causa.

Ampliar el paquete social, introducir beneficios adicionales.

Por ejemplo, como excepción, puede permitir que un especialista trabaje en un horario flexible o agregue servicios a su paquete social que no están disponibles para el resto del personal: acuerde con un banco asociado un préstamo hipotecario preferencial, le permitirá Utilice sus propios productos de forma gratuita.

5 formas interesantes de animar con ejemplos

1. El título de "Abogado del Diablo"

En Génesis, este premio se otorga al final del trimestre al abogado que ganó la mayor cantidad de casos judiciales o defendió con éxito los intereses del cliente en un proceso complejo. La idea del nombre del premio surgió de la película del mismo nombre. Por ello, la estatuilla que recibe el mejor abogado está fundida en platino con la forma de la figura del héroe Al Pacino, gritándole a su hijo abogado (personaje de Keanu Reeves) y diciéndole qué hacer. Los empleados perciben el premio como una broma, pero todos se alegran de sobresalir.

2. Premio caja negra

Planet Real Estate organiza concursos de una semana de duración para animar o apoyar a los empleados en periodos de estrés, como el concurso por el mayor número de llamadas o contratos cerrados, por encontrar el apartamento más pequeño o el más casa cara. En la oficina hay una cesta donde los empleados tiran notas con deseos de premios (entradas de teatro, kit de afeitado, visita al spa, etc.). Después de determinar dos o tres ganadores del siguiente concurso, se sacan los billetes de la cesta y los ganadores reciben el premio que se les ha caído.

3. Entradas de cine o delfinario

En Pronto-Media, el departamento de recursos humanos presenta mensualmente nominaciones inusuales para el personal, como "Querida", "Intelectual", "Humorista" e incluso "Nerd del mes". Después de una conversación con los altos directivos, los responsables de personal anuncian el inicio de la votación por correo electrónico. Todo aquel que quiera dejar un papel con los nombres de los nominados en una caja especial en la recepción. Los nombres de los ganadores se anuncian el último viernes de cada mes también por correo electrónico. Luego, el director general de la empresa llega al lugar de trabajo del laureado y le entrega un premio, por ejemplo, entradas para el cine (o para el teatro o para el delfinario). Al mismo tiempo, el propio empleado elige a qué cine y a qué película ir. La empresa compensa el coste de las entradas con cargo al presupuesto de RRHH o de marketing.

4. Título "Líder"

Cadena de tiendas Nordstrom, Inc. otorga el título de "Líder" a un empleado que ha superado el plan. Recibe un diploma, una nueva tarjeta de presentación con la inscripción "Líder" y una cena paga en un restaurante para dos. Además, durante todo el año siguiente, el ganador recibe un descuento del 33 por ciento en todos los productos de la empresa (es decir, un 13 por ciento más que el descuento estándar para empleados). Un concurso de ventas que aumentará la motivación y atraerá nuevos clientes.

5. Educación y crecimiento personal

Time Warner cubre el 100% de los cursos relacionados con el trabajo más el 75% de otros cursos. Pero Pitney Bowes ofrece a sus empleados la posibilidad de elegir entre cursos de arquitectura, golf, costura, cocina, dibujo o fotografía.

Errores por los cuales el reconocimiento no funcionará

A continuación se detallan los principales errores y se sugiere cómo solucionarlos.

• Forma incorrecta de promoción. Al decidir cómo expresar reconocimiento a un empleado, la dirección no tuvo en cuenta su temperamento ni sus intereses vitales.

Ejemplo: En la empresa petroquímica se decidió resumir los resultados del concurso "Empleado del año" en el Palacio de la Cultura con motivo de la celebración del Día del Químico. La ganadora, siendo una persona sumamente tímida, no quiso subir al escenario, pero cuando salió, se sonrojó, respondió de manera inconsistente a las preguntas del presentador y se fue detrás del escenario, rompiendo a llorar. El evento de incentivo se convirtió para ella en una auténtica tortura.

Como arreglar: Antes de animar a cualquier empleado, infórmese con su superior inmediato cómo es la persona, qué le fascina.

• Los premios se otorgan con demasiada frecuencia o a demasiadas personas. Esto neutraliza su valor a los ojos de los empleados, que empiezan a percibirlos como algo de servicio.

Como arreglar: endurecer los criterios, conceder premios sólo a los mejores de los mejores. Si necesita alentar a muchos miembros del equipo al mismo tiempo, es mejor utilizar formas de reconocimiento no individuales, sino colectivas.

• Los eventos que honran a los mejores están mal organizados. Los empleados no están satisfechos con la hora del evento ni con el formato, por lo que se lo pierden.

Como arreglar: Realice una encuesta y descubra qué es exactamente lo que a la gente no le gusta en las formas públicas de estímulo.

• Los méritos de los empleados que son incentivados no se informan a nadie. Sus acciones no se promocionan en la empresa como ejemplo de comportamiento correcto.

Como arreglar: Solicite a todos los gerentes de línea que informen a sus subordinados sobre las acciones que merecen ser emuladas. Esto se puede hacer a través de los medios corporativos, en eventos sindicales, reuniones con la dirección.

Conclusión

Todos los incentivos a los empleados por el trabajo deben ejecutarse adecuadamente. Sólo en este caso lograrán el efecto planeado: aumentar la motivación de los empleados para mejorar aún más su trabajo. No último papel obras y llevar información sobre los premios a información general. Animar a los empleados es un elemento para educarlos en la responsabilidad y esforzarse por lograr una competencia sana con sus colegas. Combinando medidas de recompensa material y moral, es posible lograr un aumento de la productividad laboral y, en consecuencia, un aumento de las ganancias obtenidas por los empleados.