Idea de negocio: tienda de productos químicos domésticos. Plan de negocio para tienda de cosmética y productos químicos para el hogar. Cómo calcular la rentabilidad de una tienda de productos químicos domésticos.

para abrir una tienda productos químicos para el hogar Desde cero y lograr una alta rentabilidad, es necesario analizar el mercado y la competencia, elaborar una gama de productos y elegir las premisas adecuadas. Se necesitará mucho tiempo para registrar una empresa y obtener permisos. En muchos sentidos, la eficiencia y el nivel de ganancias dependerán de la capacidad de encontrar mayoristas que suministren productos a precios reducidos. Exhibición adecuada de productos, campañas publicitarias: todo esto afecta la cantidad de ingresos recibidos. Por tanto, es necesario comprender todo esto en detalle.

La relevancia de abrir una tienda de productos químicos para el hogar.

Muchos aspirantes a empresarios quieren abrir una tienda de productos químicos domésticos en pequeño pueblo. Esto no es sorprendente, porque estos productos pertenecen a bienes cotidianos. Cualquier persona cada mes realiza compras en dichas tiendas con diferente frecuencia.

Como resultado, una sola familia gasta entre 2.000 y 4.000 rublos al mes. Alguien gasta mucho más y prefiere productos de marca.

Los ciudadanos modernos están acostumbrados a hacer sus propias compras, por eso es mejor gastar un poco mas dinero, sino brindar a los clientes la oportunidad de elegir ellos mismos los productos y pagarlos en la caja. La presencia de un asistente de ventas será un plus adicional.

Ventajas de trabajar en el campo de los productos químicos domésticos.

Un emprendedor novato, antes de iniciar su propio negocio, debe averiguar si la dirección elegida es rentable o no. Para ello es necesario evaluar todas las ventajas y desventajas de la idea.

Vender productos químicos domésticos es una idea que puede generar buenos ingresos. Los requisitos previos para ello son las siguientes ventajas:

  • alta demanda de productos, y en su mayor parte no depende de la situación económica del país y de una familia en particular;
  • facilidad para iniciar un negocio: no es necesario obtener una licencia para sus actividades ni tener una educación específica;
  • la larga vida útil de los productos le permite no monitorear constantemente la demanda; esto se puede hacer una vez al mes o menos, lo principal es asegurarse de que la mayoría producto caliente siempre estuvo disponible.

Las tiendas de productos químicos domésticos en términos de demanda entre la población solo se pueden comparar con las tiendas de comestibles. Van de compras muy a menudo. Por tanto, no hay duda de la rentabilidad de un establecimiento de este tipo. Al mismo tiempo, es mucho más fácil almacenar productos químicos domésticos que productos.

De los menos se puede notar. nivel alto competencia: no será fácil ganarse un lugar en el mercado. En muchos sentidos, el nivel de ingresos dependerá de la elección correcta de la ubicación y la estrategia de marketing. Para atraer a tu cliente, puedes ofrecerle un sistema de descuentos o programas de fidelización, productos exclusivos.

Para abrir una tienda de productos químicos domésticos desde cero será necesario registrar su empresa. Cabe señalar de inmediato que este tipo de actividad no está regulada por la ley de licencias. Esto significa que no es necesario obtener el documento correspondiente. Pero no será posible evitar por completo el papeleo. Tendrás que conseguir los siguientes documentos:

  1. permiso de SES;
  2. permiso del departamento de bomberos;
  3. contrato de arrendamiento oficial del local (si es de propiedad, se requerirá el certificado correspondiente);
  4. certificados de conformidad de calidad de los productos suministrados (debe solicitarlos a sus proveedores mayoristas);
  5. un acuerdo para la retirada de basuras y residuos sólidos, la eliminación de lámparas fluorescentes, si las hubiere.

No prescindirá del registro oficial de sus actividades. La forma organizativa aquí puede ser cualquiera. Pero en una ciudad pequeña es más apropiado utilizar IP, especialmente si un empresario novato abre una tienda. Al registrarse, la aplicación deberá indicar el código OKVED 47.75 - "Comercio al por menor de productos cosméticos y de higiene personal en tiendas especializadas".

La elección del sistema fiscal es un paso igualmente importante. De ello dependerá el nivel de beneficios y las deducciones fiscales.

Si el área de la tienda es inferior a 150 m 2, entonces será posible elegir UTII. De lo contrario, vale la pena detenerse en el sistema tributario simplificado "ingresos menos gastos". Es esta simplificación la que se debe elegir, porque el tamaño del margen en esta área no es demasiado grande y aún quedan otros gastos.

A veces, incluso los empresarios experimentados no saben por dónde empezar a abrir una tienda de productos químicos domésticos. Uno de los más puntos importantes es elegir el lugar adecuado para comerciar. La tienda debe estar ubicada en una zona residencial o concurrida. La última opción es aceptable si hay una gran cantidad de residentes cerca y no hay competidores. Los métodos de localización más exitosos son los siguientes:

  • en los primeros pisos de edificios residenciales en casas y zonas con gran número de habitantes;
  • en los primeros pisos de grandes centros comerciales.

Los empresarios suelen tener miedo de abrir puntos de venta de productos químicos domésticos cerca de los supermercados. Lo explican por el hecho de que dichos establecimientos ya cuentan con el producto adecuado. Pero, de hecho, resulta que los visitantes del supermercado compran activamente productos químicos domésticos en las tiendas cercanas. Esta demanda se explica por un surtido mucho mayor y un mejor precio.

Si planea abrir una pequeña tienda, una habitación con una superficie de 100 m 2 será suficiente. Sobre ellos será posible ubicar la propia sala de operaciones con estanterías, un almacén y una sala para el personal y sus pertenencias.

Compra de equipamiento

Por lo tanto, no se requiere equipo costoso para una tienda de productos químicos domésticos. Bastará con comprar lo siguiente:

  • bastidores y estantes;
  • vitrinas;
  • KKM (1 - 2 piezas serán suficientes);
  • cámaras de almacenamiento;
  • carros y cestas.

Si planea abrir una tienda de autoservicio, también debería considerar instalar cámaras CCTV y un botón de pánico. Esto protegerá contra robos e intrusiones ilegales en las instalaciones.

Definición de surtido

El nivel de ingresos y ganancias dependerá de dos componentes: la amplitud del surtido y el precio de los bienes. No sobreestime el costo, ya que el nivel de competencia en este nicho es alto. Es mejor centrarse en los precios medios del mercado. La lista de productos vendidos debe incluir las siguientes categorías de productos:

  • productos para el cuidado del cabello (incluidos champús, mascarillas y acondicionadores);
  • geles y jabones de ducha (líquidos y en grandes cantidades);
  • productos para el cuidado bucal (cepillos y pastas de dientes, ambientadores bucales);
  • productos para bebés (pañales, cremas, etc.);
  • servilletas, papel higiénico;
  • detergentes y esponjas, trapos;
  • Detergentes (polvos, blanqueadores, acondicionadores).

Además, la tienda puede colocar productos de categorías relacionadas: perfumes, artículos de papelería, ropa interior, calcetería y joyería.

Al decidir sobre el surtido, es necesario pensar no sólo en las categorías de productos, sino también en sus precios.

Precio productos populares es mejor hacer menos que la competencia, ya que los compradores suelen recordar los precios de dichos productos. Pero los productos más baratos se pueden vender a un precio más alto.

Es muy importante encontrar proveedores mayoristas de productos. Puede comprar productos en bases mayoristas o de comerciantes privados. Es importante que proporcionen certificados de calidad. Pueden ser necesarios para los compradores o las autoridades reguladoras.

El margen para los productos químicos domésticos oscila en promedio entre el 10 y el 35%. Al mismo tiempo, el número de artículos suele variar entre 5.000 y 10.000 variedades de productos.

Puede intentar organizar el suministro de bienes directamente desde las plantas de fabricación. Entonces el tamaño del margen será aún más impresionante, lo que significa que el nivel de beneficio de la tienda también aumentará.

Publicidad: los métodos de promoción más eficaces.

La actitud de los compradores potenciales hacia la tienda y su interés en el punto de venta recién aparecido dependerán en gran medida de la corrección de la estrategia de marketing. Cuanta más publicidad haya, más clientes aparecerán, pero aquí también hay que saber cuándo parar. Se debe poner el mayor énfasis en los siguientes formatos de promoción:

  1. distribución de folletos cerca de la tienda;
  2. colocar carteles cerca;
  3. colocar anuncios en Internet: en foros de la ciudad, en grupos locales;
  4. Publicidad televisiva.

La última opción de promoción es más apropiada para las grandes tiendas, por lo que no es deseable que la utilicen los pequeños puntos de venta.

Además, puede atraer clientes desarrollando su propio programa de fidelización. Puede implicar la acumulación de bonificaciones, la emisión de tarjetas de descuento y acumulación y promociones.

El chip de la tienda puede ser la venta de una línea de productos separada. Quizás sea una marca conocida, amada por los rusos. Puedes darle un stand separado o una vidriera y ofrecer los precios más favorables.

Resultados financieros

Para abrir una pequeña tienda en una pequeña ciudad, se necesitarán inversiones por un monto de 300.000 a 500.000 rublos. Para grandes ciudades capital inicial puede ser 2-3 veces mayor. El nivel de beneficio por mes puede alcanzar 100.000 - 200.000 rublos y más. La rentabilidad de un negocio de este tipo es de entre el 15 y el 20%. La recuperación de la inversión en promedio puede variar de 6 meses a 2 años.

La corrección de la estrategia y el respeto por el cliente son las claves del éxito, que pueden multiplicar los beneficios del emprendedor. Y junto con la alta calidad del servicio y la disponibilidad de programas de fidelización, podrá adquirir clientes habituales en unos pocos meses.

Los productos químicos domésticos se compran en cualquier época del año, durante períodos de crisis financieras y en otras circunstancias. La gente quiere vivir limpia y no puede prescindir de detergentes en polvo, detergentes y productos de limpieza. Puede convertirse en intermediario entre los fabricantes de productos químicos domésticos y los compradores si abre una tienda especializada.

La demanda de productos químicos domésticos no depende de las fluctuaciones estacionales ni de las crisis económicas: incluso en los momentos más difíciles, la gente quiere vivir limpia.

Este loable esfuerzo nos impulsa a lavar los platos, limpiar la casa, lavar la ropa y ducharnos todos los días. Afortunadamente, los fabricantes están ayudando a los consumidores en la buena causa de la limpieza y hay muchos desinfectantes, detergentes, limpiadores, detergentes para ropa y desinfectantes disponibles.

Para aquellos que deseen convertirse en intermediarios entre productores y consumidores abriendo una tienda de productos químicos domésticos, les diremos cómo elaborar un plan de negocios para dicha empresa.

El comercio de productos químicos domésticos es una buena opción para los emprendedores emergentes

Algunas características específicas de los productos químicos domésticos hacen que su comercio sea bastante rentable: los productos químicos domésticos se gastan con bastante rapidez, por lo que las existencias deben actualizarse cada mes.

Estos productos, por regla general, tienen una larga vida útil y no se necesitan condiciones especiales para su almacenamiento. El costo promedio de los bienes es bajo, por lo que puede formar un rico surtido y comprar cantidades bastante grandes de fondos. El formato del comercio puede ser muy diverso, desde una tienda de automóviles hasta un mercado de venta de productos químicos domésticos.

En primeras etapas Le resultará difícil competir con las grandes tiendas y cadenas minoristas que se encuentran en casi todas las ciudades. Pero siempre puedes encontrar lugares que no estén ocupados por networkers. No intentes llenar tu tienda con productos de todo marcas registradas presente en el mercado. Quizás valga la pena concentrarse en unas pocas marcas y presentarlas lo más completamente posible.

Registro y organización de una empresa comercial.

El formato de tu tienda dependerá de tu otras acciones. Si va a organizar un pequeño punto de venta, basta con registrar una empresa individual. Pero, a la hora de planificar el desarrollo futuro de una cadena de tiendas, abra una Sociedad de Responsabilidad Limitada.

En una tienda pequeña, comerciar detrás del mostrador es bastante apropiado. Si la habitación es espaciosa, organice un autoservicio o un comercio en el que algunos de los productos estarán disponibles gratuitamente y otros estarán en exhibición. En este caso, no se requiere licencia comercial.

Local comercial

El área de la tienda debe ser de al menos 100 metros cuadrados. M. La habitación necesita una reparación de calidad. El coste del alquiler en un centro comercial puede oscilar entre 5 y 20 dólares por 1 metro cuadrado. metro.

La elección correcta del local puede ser uno de los principales factores de su éxito. En las zonas para dormir, desde hace mucho tiempo "reinan" los supermercados y los grandes almacenes con una gran selección de productos, por lo que no es necesario intentar instalarse en un lugar así. En la parte central de la ciudad, por regla general, no hay suficientes tiendas con productos químicos domésticos. Trate de encontrar una habitación cerca de una tienda de comestibles o en su territorio; es conveniente que los clientes compren productos químicos domésticos junto con los alimentos.

Rango

Es deseable que en la tienda se puedan comprar, además de productos químicos para el hogar, productos de higiene personal, cosméticos y perfumes.

Aquí hay una lista de muestra de los productos más solicitados:

  • limpiadores y detergentes;
  • productos para el cuidado del cabello, la cara y el cuerpo;
  • productos de afeitado;
  • productos para el cuidado del calzado;
  • cosmética decorativa y perfumería;
  • jabón en polvo.

Si no va a organizar una tienda altamente especializada que venda productos de élite, preste atención a los productos del segmento de precio medio: estos son los productos que tienen una demanda constante. Para atraer compradores a la tienda, reduzca el margen comercial en las etapas iniciales.

El número de posiciones de productos debe estar dentro del rango de 5 a 15 mil. Debes ser atractivo para compradores con diferentes niveles de ingresos.

Equipo

Necesitará mostradores, vitrinas y estanterías. Es deseable que tengas a tu disposición varias cajas registradoras ubicadas detrás del mostrador. Los estantes se pueden colocar a lo largo de las paredes y en el medio. piso de operaciones. Los clientes deben poder moverse libremente en la tienda, así que tenga en cuenta que la distancia entre los estantes debe ser suficiente.

Si abres una tienda de autoservicio, no te olvides de las celdas donde dejar tus cosas y cestas de la compra. Al comprar equipos comerciales usados, puede ahorrar mucho. Pero déjese guiar por el sentido de la proporción y compre equipo en buenas condiciones. Su imagen y tus ganancias dependen del diseño de la tienda. Si no puede encontrar equipo usado en excelentes condiciones, no sea tacaño y compre uno nuevo: la inversión definitivamente dará sus frutos.

Compra de productos químicos domésticos.

En el mejor de los casos, podrá establecer una cooperación directa con los fabricantes, quienes brindarán soporte informativo a gran escala, brindarán conclusiones higiénicas y certificados de calidad y ayudarán a organizar el espacio comercial. Cabe aclarar que con una cooperación tan beneficiosa hay un inconveniente: no podrá vender productos de otros fabricantes en su tienda.

Una alternativa, y además una opción muy ventajosa, es trabajar con almacenes mayoristas. Tendrá que ocuparse usted mismo del diseño del outlet, pero la variedad de productos en la tienda será mucho más rica. El nivel de margen no debe exceder el 15%. condición requerida para generar ingresos reales.

Personal

El plan de negocios debe incluir una cláusula sobre la selección de empleados. Tu tienda debe tener:

  • Director general;
  • contador;
  • vendedores - 5-8 personas;
  • limpiadores.

Esto es suficiente para una tienda pequeña, pero trate de contratar trabajadores con experiencia en puestos similares.

Publicidad

No es necesario convencer a nadie de la eficacia de la publicidad. La elección del tipo de publicidad depende de su oportunidades financieras, pero no se debe excluir por completo este método de atraer compradores. Todos los medios son buenos, desde los folletos repartidos en las calles hasta la publicidad en los medios de comunicación, en los canales de televisión locales y en las estaciones de radio. Eficiente comparativamente nueva manera promoción de bienes y servicios: publicidad en Internet. Los costes publicitarios deben tenerse en cuenta en el plan de negocio de la tienda.

Los clientes pueden sentirse atraídos por la tienda mediante promociones y programas de fidelización. No olvide complacer a los clientes habituales con obsequios, cree un sistema de descuentos: obtendrá ganancias no debido a los altos precios, sino como resultado de un aumento en el monto promedio del cheque.

Gastos basicos

En resumen, determinaremos los costos de iniciar un negocio:

  • alquiler por año: desde 200.000 rublos;
  • equipo: desde 400.000 rublos;
  • campaña publicitaria: desde 50.000 rublos;
  • compra de bienes, por año: desde 1.000.000 de rublos;
  • salario, por año - de 400.000 rublos.

El capital inicial es de unos 2-2,5 millones de rublos.

Beneficio proyectado

Con la elección correcta de la ubicación de la tienda y una organización comercial competente, el beneficio mensual puede alcanzar los 5.000-6.000 dólares. Hay muchos ejemplos que confirman las perspectivas de abrir una tienda de productos químicos domésticos. Proyectos exitosos devuelto en 6 meses.

La apertura de una tienda de productos químicos domésticos en Rusia se puede atribuir con seguridad a soluciones prometedoras. El volumen esperado del segmento en 2016 es de 202,7 mil millones de rublos. El consumo de productos está creciendo y, por lo tanto, la industria no está mal atravesando un período de crisis. Los rasgos característicos aquí son la competencia feroz, la especialización de bienes y la hegemonía de los grandes fabricantes: las corporaciones transnacionales. Incluso después del lanzamiento del programa de sustitución de importaciones, las empresas extranjeras siguen siendo actores clave. Las fábricas nacionales dependen completamente de materias primas extranjeras.

Nombre del fabricante

Un país

Marcas más populares

Ariel, Hada, Marea, Mr.Proper, Dreft, Mito, Ace, Lenor, Cometa

Alemania

Prill, Pemolux, Pemos, Persil, Weasel, Somat, Clin, Losk, Vernel, Deni, Bref

Cosméticos Nefis

Bimax, Aos, " la tala de bosques”, Sorti, “Pluma”, “Biolan”, Amor, “Hierbas curativas”

Reckitt Benckiser

Alemania

Cillit Bang, Calgon, Harpic, Vanish, Mortein, Finish, Woolite

"Cosméticos Neva"

"Sarma", "Niñera con orejas", "Lotus", "Regular", "Max", "Index", "Villus", "Mr. Chister"

Inglaterra (corporación británico-irlandesa)

Glorix, Domestos, Cif

"BOS", "Cigüeña", "Lazurita", "Gotas", "Cachemira", "Yat"

La calificación refleja las preferencias del consumidor nacional y, por lo tanto, debe tenerse en cuenta al formar el surtido de la tienda. Los datos de segmentación del mercado también ayudarán a compilar una línea de productos. En 2016 se entiende por productos químicos domésticos:

detergentes para platos;

· detergentes en polvo, geles y cápsulas;

agentes de limpieza;

insecticidas.

Al mismo tiempo, las dos primeras categorías representan la mayor parte de las ventas. En 2014, la compra de detergentes líquidos alcanzó los 130 millones de litros. El crecimiento de la demanda de productos se debe a un cambio en la forma de vida de los rusos. Alrededor del 11% de las familias ya han comprado lavavajillas. Con la proliferación de las máquinas automáticas, la frecuencia de lavado de ropa ha aumentado a 2 o 3 veces por semana.

El plan de negocios para una tienda de productos químicos domésticos deberá tener en cuenta el comportamiento del consumidor. Para ello, puede utilizar materiales de investigación de mercados y encuestas sociales. Así, según el informe del centro de seguimiento NTR, los rusos se han vuelto más exigentes en materia de seguridad de los productos. Los compradores prefieren productos que no contengan fosfatos, cloro o perborato de sodio nocivos. Son de gran interés, por ejemplo, los blanqueadores a base de peróxido de hidrógeno.

La demanda de bienes genéricos ha caído. Los desarrollos especializados ocuparon el primer lugar: polvos para ropa de colores, geles para la limpieza delicada de materiales, productos para el cuidado de superficies cerámicas, etc. Los criterios de selección fueron:

· precio;

seguridad para ambiente;

Toxicidad mínima

presencia en la composición de componentes naturales;

Hipoalergénico.

Es interesante que los detergentes en polvo envasados ​​en bolsas de 3-5 kg ​​se hayan convertido en el líder en ventas. Antaño populares paquetes de 400 gr. han perdido su relevancia. Gran importancia para los rusos, la marca también lo tiene.

Tenga en cuenta que solo el polvo producido bajo la marca BiMax puede considerarse un producto completamente ruso. Se considera que la causa de este fenómeno es la baja calidad de los productos químicos domésticos. Muchos desarrollos de corporaciones transnacionales tienen las mejores características y se venden a un precio asequible.

Los expertos coinciden en rasgos característicos consumidor moderno:

lee etiquetas

· compara el resultado prometido y el real;

bien versado en el surtido.

La información sobre la certificación, las pruebas exitosas y la investigación de laboratorio tienen una influencia significativa en la elección del comprador. La población del país prefiere utilizar productos tecnológicos y modernos.

Reglas para registrar una empresa y abrir una tienda.

En la mayoría de los casos, el comercio de productos químicos domésticos se realiza por cuenta de empresario individual. En la práctica, también hay vendedores que operan en forma de LLC. Discutimos en detalle el procedimiento para registrar este tipo de empresas en artículos anteriores. Puede obtener información actualizada y.

Cuadro No. 2 Requisitos básicos para una tienda de productos químicos domésticos.

Criterio de evaluación

Opciones

Nota

No menos de 18 metros cuadrados.

Restricción introducida por GOST R 51773-2009

Comunicaciones

Iluminación, calefacción, aseos para el personal, ventilación.

La lista de requisitos es la misma para todos los establecimientos no alimentarios.

Ubicación

Edificios independientes o adosados, plantas no residenciales de edificios de apartamentos

La tienda debe tener una entrada aislada, una plataforma para descarga de mercancías, contenedores de basura separados.

Seguridad contra incendios

Planes de evacuación, instrucciones al personal sobre las reglas de comportamiento en caso de incendio, equipos de extinción de incendios.

El propietario del establecimiento está obligado a organizar sesiones de formación para que los empleados sigan las instrucciones una vez cada 6 meses, introducir la prohibición de fumar en el territorio de los almacenes, locales cerrados, en la zona de entrada de la tienda (con la colocación de señales adecuadas), garantizar controles periódicos del estado de los equipos de extinción de incendios, así como excluir la obstrucción de los pasillos, mantener las distancias de prevención de incendios

Normas sanitarias e higiénicas.

Notificación a los órganos territoriales de Rospotrebnadzor.

El procedimiento de notificación y la forma del documento fueron aprobados por decreto gubernamental No. 584 de 16 de julio de 2009.

El comercio minorista de productos químicos domésticos lo llevan a cabo los contribuyentes que, al registrarse en OKVED, eligieron las siguientes posiciones de clasificador:

¡Nota! Al registrarse en el estado, un empresario indica al menos 3 códigos de actividad. No se ha fijado ningún límite máximo. Le recomendamos que incluya todas las posiciones posibles en la solicitud. El número óptimo de OKVED será 5 - 6.

El futuro empresario también deberá elegir un régimen fiscal. Cada uno de los sistemas existentes tiene sus propias características. Características comparativas citamos en el marco de uno de los artículos anteriores. Los pequeños puntos de venta son adecuados para UTII y USN.

Características legales de la venta de productos químicos domésticos.

La regulación legal de la dirección de la actividad comercial se lleva a cabo mediante decenas de normas. Aparte de documentos comunes, el futuro empresario deberá estudiar una serie de directrices y estándares de la industria. En particular, recomendamos prestar atención a las siguientes fuentes:

· reglas de venta, aprobadas por decreto gubernamental nº 55 del 19/01/98 (artículo 10);

La decisión de la Comisión Unión aduanera No. 299 de 28 de mayo de 2010 (requisitos de etiquetado para el consumidor);

· Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia N° 390 de 25 de abril de 2012 (régimen de protección contra incendios para instalaciones comerciales);

· Orden del Ministerio de Comercio de la RSFSR No. 117 de 10.1191, teniendo en cuenta las disposiciones del Capítulo 25 del Código Fiscal de la Federación de Rusia (tasas de pérdidas durante el transporte).

exactamente estos regulaciones determinar las características específicas del trabajo de una tienda de productos químicos domésticos. El propietario del establecimiento está obligado a velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos bajo amenaza de sanciones.

1) Preparación previa a la venta

Todos los bienes recibidos en el almacén deben pasar un control preliminar. El empleado responsable está obligado a evaluar la integridad del embalaje, la disponibilidad de información sobre la composición, propiedades, reglas de uso y almacenamiento. Al mismo tiempo, los empleados de las tiendas están estudiando. Documentos que acompañan, comparando datos sobre cantidad, artículos y calidad. Los productos se liberan de los contenedores de envío, se agrupan según su finalidad prevista y se colocan en vitrinas.

A nivel federal, existen una serie de requisitos estrictos para la información del producto. La siguiente información debe estar en el embalaje:

· Nombre;

información sobre el fabricante;

una lista de componentes;

Detalles del certificado técnico, si lo hubiere;

Normas de uso y almacenamiento.

El descuido del pedido amenaza durante mucho tiempo. litigio y sanciones de las autoridades reguladoras. Así, un empresario de la región de Smolensk tuvo que defender sus intereses ante un tribunal de arbitraje. El propietario de la tienda asumió la responsabilidad administrativa por la venta del detergente para lavavajillas "Sorceress". No había información sobre la composición en el embalaje. Defender su inocencia y lograr la abolición de la pena sólo fue posible en la instancia de casación. Al mismo tiempo, sirvió como argumento la violación de carácter procesal, más que material (decreto del Órgano Central de la FAS en el expediente A62-4477 / 01 de 02.03.03).

2) Orden de ventas

Se permite el comercio minorista de productos químicos domésticos en diferentes formatos. Las opciones aceptables para organizar una empresa son:

tienda estacionaria tipo tradicional;

salas de autoservicio;

almacenes-almacén;

· plataformas virtuales;

· comercio desde el automóvil (depende de la región).

Los productos químicos domésticos se clasifican como productos que no están sujetos a normas de cambio o devolución. Esto significa que los clientes podrán rechazar productos después de pagarlos sólo si se confirma su mala calidad. También le recordamos que al comprar, el visitante tiene derecho a inspeccionar el embalaje, familiarizarse con todos los certificados e instrucciones. Está prohibido comprobar fondos en latas de aerosol en la tienda.

3) Documentación del punto de venta

A la hora de organizar las ventas, no te olvides de la obligación de informar al comprador potencial. El punto de venta debería contar con el llamado rincón del consumidor. Conjunto estándar de documentos ubicados en acceso abierto, incluye:

copias de certificados de registro;

una versión impresa de la ley de protección al consumidor;

Libro de sugerencias y quejas;

una copia del aviso organismos territoriales Rospotrebnadzor sobre el inicio de las actividades comerciales;

plan de evacuación en caso de incendio;

· datos de contacto de los servicios de control;

una lista de personas atendidas fuera de turno;

· la disposición de las básculas de control, si las mercancías se liberan por peso;

Normas aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 55.

¡Nota! El libro de quejas debe estar cosido con hilo de oficina y sellado. Todas las hojas del documento están numeradas para evitar su eliminación no autorizada. retroalimentación negativa. La ausencia de documentos individuales en el puesto de información amenaza al empresario con una multa administrativa.

Si en región de novosibirsk propietario responsable tienda al por menor. Los inspectores no encontraron en el rincón del consumidor una versión impresa de las reglas para la venta de ciertos bienes y le impusieron una sanción de conformidad con el art. 14.15 Código Administrativo de la Federación de Rusia. Considerando el caso No. F04-3817 / 2006 (23794-A45-19), la FAS ZSO confirmó la legitimidad de las sanciones.

Además, los empleados de las tiendas de productos químicos domésticos deben tener documentos para la mercancía. El paquete estándar incluye conocimientos de embarque, instrucciones de almacenamiento y uso, facturas, certificados o declaraciones de conformidad.

4) Organización de acuerdos con visitantes.

El procedimiento para registrar operaciones de venta de bienes al por menor depende de la modalidad seleccionada. Hasta 2018, los pagadores de UTII no están obligados a utilizar cajas registradoras. Basta con entregar a los clientes un recibo de compra indicando el nombre, la cantidad y el coste de los productos. Al mismo tiempo, la ausencia de documentos que acrediten la compra no será obstáculo para la presentación de reclamaciones.

Si se elige el USN como sistema fiscal, deberá registrar la caja registradora. El registro del dispositivo se realiza de forma gratuita a petición del responsable de la tienda. El equipo debe cumplir con los requisitos modernos, es decir, tener un dispositivo para transmitir datos fiscales al operador.

Además de la caja registradora, deberás abrir una cuenta corriente. Una indicación directa de la celebración de un acuerdo con un banco en la ley está presente sólo en relación con entidades legales. De hecho, un emprendedor también necesitará una herramienta. Los expertos llegaron a esta conclusión tras analizar las normas sobre el pago de bienes con tarjeta. Se deberá instalar un terminal especial en el punto de venta. El dispositivo se emite sólo después de abrir una cuenta corriente.

En conclusión, prestemos atención a la necesidad de un estudio detallado del esquema de relaciones con los proveedores. A pesar de que el mercado ruso de productos químicos domésticos está monopolizado por empresas extranjeras, no es necesario pasar por procedimientos aduaneros. numero abrumador minoristas coopera con éxito con distribuidores oficiales y bases mayoristas. Las partes determinan los términos de las transacciones de forma independiente, guiadas por el derecho civil.

Considere información sobre cómo abrir una tienda de productos químicos para el hogar, así como información gratuita ejemplo terminado Plan de negocios para su apertura.

La gente usa productos químicos domésticos todos los días. Debido a que existe demanda de estos productos, muchos empresarios deciden avanzar en esta dirección. Y las ventajas adicionales son que estos productos no necesitan licencia y su vida útil es bastante larga. Pero, por supuesto, gracias a estas condiciones favorables, ya se ha creado bastante competencia en el mercado de productos químicos domésticos. Y dada la gran cantidad de competidores, los beneficios con los que se puede contar disminuyen constantemente. Aunque muchos empresarios no pueden obtener descuentos de los proveedores, siguen dirigiendo un negocio que en ocasiones no resulta muy rentable.

Plan de negocios

Le presentamos un ejemplo gratuito y listo para usar de un plan de negocios para una tienda de productos químicos para el hogar. Este material contiene todas las partidas de gastos, ejemplos de gráficos y cálculos.

Este tipo de negocio comercial es relevante para casi todas las ciudades de Rusia y los países de la CEI, porque siempre hemos lavado, lavado, limpiado, eliminado y seguiremos haciéndolo.

Instrucciones de cómo abrir

Considere información paso a paso sobre cómo abrir una tienda de productos químicos para el hogar. Lea sobre su registro.

Selección de habitación

Esta es la principal decisión que debe tomar un empresario. La tienda de mejoras para el hogar debe estar ubicada en un lugar donde la densidad de población sea alta, pero el alquiler debe ser asequible. No debe haber competidores en las proximidades y el lugar debe ser transitable.

Uno de los más buenas opciones- Este es el centro de la ciudad. Las grandes cadenas que venden productos químicos domésticos a menudo no pueden permitirse el lujo de alquilar locales grandes porque los precios en el centro son altos y el pago por un área pequeña será asequible. La ventaja es que en el centro vive un gran número de personas y necesitan productos químicos domésticos. Así que sólo queda hacer la publicidad adecuada y los compradores irán a la tienda allí mismo. La combinación de una buena publicidad y una ubicación adecuada son los dos componentes más importantes de un negocio.

Organización

Para organizar una pequeña tienda de productos químicos para el hogar, uno debe centrarse en los empresarios individuales. La Ley "sobre concesión de licencias para determinados tipos de actividades" confirma que no se necesita una licencia. Pero aún es necesario ponerse en contacto con el SES y los bomberos. La seguridad jurídica también implica la disponibilidad de todos los certificados requeridos por parte de los proveedores.

Para poder organizar Buena elección bienes, uno debe recurrir a diferentes categorías de precios y medios para diferentes propósitos. Siempre debes tener las marcas más publicitadas. El surtido más útil de una tienda de productos químicos para el hogar incluye:

  • Polvos para lavar;
  • Cuidado del cabello;
  • Higiene personal;
  • Medios para lavar y limpiar;
  • Papel higiénico;
  • Servilletas, cepillos, guantes protectores y otros productos relacionados.

Cómo atraer clientes

Para atraer a un número suficiente de compradores, no basta con distribuir folletos y colgar anuncios, es necesario promocionar una tienda de productos químicos domésticos. Aquí es necesario abordar el marketing con prudencia. La flexibilidad puede manifestarse en varios trucos. Por ejemplo, puede vender los productos más conocidos sin margen de beneficio y los productos menos conocidos con un margen de beneficio más alto. Por lo tanto, el cliente, al comprar un detergente caro por poco dinero, también compra otro producto, lo que en total le reportará suficientes ganancias.

EN mundo moderno Los compradores, incluidos los productos químicos domésticos, también cuentan con regalos y tarjetas de fidelidad. Debe conocer a sus clientes habituales y complacerlos, ya que muchas tiendas y cadenas modernas utilizan tarjetas de descuento para atraerlos. Pero debes elegir un método de trabajo con clientes que realmente les interese. Para ello, conviene comparar todos los sistemas de descuento existentes de la competencia.

matemáticas tristes

Entre los productos químicos domésticos, el margen rara vez supera el 15%. Teniendo en cuenta el pago de los empleados y el alquiler, se debe considerar si esta cantidad es suficiente para cubrir todos los gastos y obtener ganancias. Para calcular el ingreso mínimo de una tienda cuando vende productos químicos domésticos, se deben tener en cuenta todos los gastos, incluidos salarios y alquila y multiplica por 10. Esta cantidad será en la que deberás centrarte para que el negocio no resulte no rentable.

Ideas para ingresos adicionales

Afortunadamente, si el negocio es altamente competitivo, entonces puedes encontrar un nicho determinado en el mercado. Por ejemplo, se pueden vender aquellos medicamentos que no dañan la salud, el medio ambiente y son hipoalergénicos. También puede trabajar con pagos que no sean en efectivo para poder comprar productos para oficinas y empresas en la tienda. Una buena medida es la venta de juegos navideños, que conviene reponer con la llegada de las grandes vacaciones.

Para abrir una tienda de productos químicos domésticos hay que trabajar duro. Es necesario no sólo buscar las condiciones más favorables, sino también poder llevar un registro del desarrollo del marketing de la empresa, así como conocer a su clientela y aquellos compradores a los que conviene atraer. También es necesario tener buenas relaciones con los proveedores y poder encontrar las condiciones más favorables.

Además, es necesario tener habilidades de comunicación para poder contratar trabajadores calificados o para actuar en su propio rol. También debes monitorear constantemente las acciones de los competidores y mantenerte al día con las tecnologías avanzadas. Al principio, todos los negocios funcionan en números rojos y no reciben ningún beneficio, pero después de un tiempo las deudas se cubrirán y la tienda comenzará a generar ingresos. Será posible desarrollar una base de clientes habituales, así como proveedores que ofrecerán descuentos y entregarán todos los artículos nuevos.

Esperamos que este artículo y un modelo de plan de negocios para una tienda de productos químicos domésticos le ayuden a abrir un negocio exitoso en su ciudad.



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