Las aerolíneas más seguras del mundo. La mejor aerolínea del mundo.

Las mejores aerolíneas del mundo 2014 según Skytrax

Su servicio es excelente en todos los sentidos. Las mejores aerolíneas del mundo ofrecen a sus clientes tanto caviar en platos de diseño como servicios de mayordomo aéreo. Las calificaciones de las aerolíneas las elaboran los empleados de Skytrax, para ello encuestan a 18 millones de pasajeros. La calificación está influenciada tanto por la comodidad en el aire como por la comodidad durante el check-in y el embarque. No existe un líder indiscutible; el ganador cambia cada año. Pero, por regla general, los cambios se producen dentro de la lista y el "diez" permanece prácticamente sin cambios. En 2014 amplió el ranking de las mejores aerolíneas del mundo, desplazando a Qantas Airways.

Las mejores aerolíneas del mundo empiezan por: las alemanas abren el top ten. Los pasajeros de primera clase a bordo reciben una rosa roja y caviar. Para ofrecer a los huéspedes los mejores vinos, el sumiller viaja en busca de ramos especiales. Muchos vuelos tienen menú nacional Por ejemplo, podrás degustar la cocina china ya durante tu vuelo al Celeste Imperio.

La calificación de la aerolínea también incluye, que ofrece casi un apartamento de dos habitaciones en el cielo: con sala de estar, dormitorio y baño. El mayordomo aéreo lleva el desayuno a la cama y un chófer personal le espera a su llegada. Los huéspedes de clase económica tienen acceso a Internet, auriculares con cancelación de ruido y una enorme biblioteca de entretenimiento. Los niños serán entretenidos por una niñera durante el vuelo.

Octavo lugar. Además del servicio de primera clase que ofrecen las mejores aerolíneas del mundo, la aerolínea surcoreana es famosa por atender a todas las categorías de huéspedes. Las mujeres embarazadas realizan el check-in y reciben su equipaje sin hacer cola. Puede enviar a su hijo solo al vuelo; se le proporcionará un acompañante. Y los pasajeros mayores de 70 años y las madres con dos hijos cuentan con un asistente.

También incluido en la calificación de la aerolínea. La aerolínea nacional de Indonesia deleita a los pasajeros con frutas exóticas y aromas de flores y hierbas en el aire. Para que el huésped pueda sentarse cómodamente a bordo, en el asiento esperan a los pasajeros una almohada y una manta. Bueno, los niños reciben un juguete o un juego de construcción.

"descendió" del cuarto al sexto lugar. Los pasajeros confían en que sus aviones son los más limpios del mundo y, a juzgar por las cifras, los más puntuales. Incluso si se producen retrasos, los minutos cuentan. Para que el vuelo sea más cómodo para los turistas, los aviones apoyan alta presión y humedad.

Es difícil imaginar el ranking de las mejores aerolíneas del mundo sin las más gran geografía vuelos. Los vuelos de conexión son atractivos: si la espera en Estambul supera las siete horas, ofrecen realizar un recorrido por la ciudad. A todos los pasajeros, independientemente de su clase, se les sirven menús y cubiertos de metal. Y puedes llamar a otros pasajeros utilizando el sistema multimedia.

El ganador del año pasado quedó en cuarto lugar. El sistema de iluminación de los transatlánticos está diseñado para que los pasajeros no sientan el cambio de huso horario. Cada asiento está equipado con equipos para enviar SMS, correo electrónico y realizar llamadas. Los pasajeros de Primera Clase disponen de salones y duchas de madera y mármol.

Tres aperturas. Las suites para pasajeros privilegiados cuentan con una silla cosida a mano por artesanos italianos. La cama está separada, por lo que no es necesario desmontarla. Todas las mejores aerolíneas del mundo ofrecen a sus huéspedes una enorme biblioteca de entretenimiento. Puede disfrutar de las películas de Singapore Airlines en la pantalla LCD de 23 pulgadas más grande del cielo. Si cuidas tus comidas con antelación y haces tu pedido antes de la salida, te prepararemos un plato especial. Pero en cualquier caso sirven un menú de 60 platos.

La hospitalidad árabe volvió a brindarse segundo lugar. Los pasajeros están sentados en una silla amplia con un masajeador incorporado. Si lo desea, el asiento se puede convertir en una pequeña oficina, un minicine o una cama espaciosa. Todo el mundo tiene un kit de amenidades con productos Prada. En la porcelana china se sirve caviar sobre un trozo de baguette, foie gras, cangrejo con arroz y otras delicias sobrenaturales. Qatar Airways es una de las pocas aerolíneas que ofrece dos comidas por cada vuelo de seis horas. Todos los pasajeros pueden pedir vinos seleccionados por sommeliers de talla mundial, independientemente de la clase de servicio.

La clasificación de las mejores aerolíneas del mundo quedó en primer lugar, “subiendo” al podio desde el sexto lugar. Los pasajeros de primera clase caminan hacia sus suites personales sobre una suave alfombra color burdeos. Los camarotes de invitados están acabados con un material de alto brillo que se suministra exclusivamente para estos camarotes. El interior está pensado hasta el más mínimo detalle: la ropa de cama está en armonía con el interior y los pijamas están confeccionados en algodón orgánico. Tiene a su disposición un televisor personal en el que puede reproducir archivos desde su propio dispositivo. En cualquier momento, el chef preparará lo que desee del menú de cocina asiática e internacional. Se ofrece a los huéspedes una colección de vinos de Borgoña y Burdeos.

¿Qué aerolínea fue la mejor este año? ¿Aeroflot o Emiratos? Ta-da-m... ¡Cathay Pacific! En el Salón Aeronáutico de Farnborough en Inglaterra, la calificación mundial más importante de los Skytrax World Airline Awards anunció los resultados del año en curso y los Katya se llevaron el primer premio, ¡por lo que los felicito!

Y aquí está mi artículo sobre la clase ejecutiva de Cathay Pacific:

El premio anual de la consultora británica Skytrax está considerado uno de los más prestigiosos del sector de la aviación. Los premios a las aerolíneas de 2014 se basaron en una encuesta realizada a 18,85 millones de pasajeros de 160 países de todo el mundo. 245 compañías aéreas compitieron por premios en distintas categorías. Los productos y la calidad del servicio de las aerolíneas se evaluaron utilizando 41 criterios.

Por supuesto, todas las valoraciones son subjetivas, pero el hecho de que las compañías asiáticas y de Oriente Medio estén siempre a la cabeza no hace más que confirmar la tesis sobre la mejor orientación al servicio en estas regiones. Hoy quiero mostrar los resultados en diferentes categorías y diferentes nominaciones.

Mejor Aerolínea del Mundo 2014:

1 vías aéreas del Pacífico de Cathay
2 Qatar Airways
3 aerolíneas de Singapur
4 emiratos
5 aerolíneas turcas
6 ANA All Nippon Airways
7 Garuda Indonesia
8 aerolíneas asiáticas
9 Aerolíneas Etihad
10 Lufthansa

Lo que es especialmente bueno es que Lufthansa, la única aerolínea puramente europea, esté entre las diez primeras. Y así, por supuesto, todos los que están en la cima del ranking son aproximadamente iguales, pero los líderes deben ser barajados periódicamente, esto es una intriga :)

La mejor aerolínea de bajo coste del mundo:

1 AirAsia
2 Air Asia X
3 noruego
4 Jetstar Airways
5 índigo
6 fácil Jet
7 WestJet
8 Virgen América
9 Jetstar Asia
10 deslizarse

Se espera que AirAsia. La mejor aerolínea de bajo coste, absolutamente merecida. Me encantan, aunque en marzo de este año, de camino de Yangon a Kuala Lumpur, cometí un gran error al reservar online y olvidé añadir una pieza de equipaje por 10$, y acabé pagando 40$ en el aeropuerto :)

Sólo hay una aerolínea europea: la noruega. No he volado con ellos, pero sus aviones son nuevos, la decoración es muy elegante con severos hombres noruegos en la cola y Wi-Fi gratis (!!!) a bordo. Y sí, ¡hay Dreamliners en la flota!

La mejor aerolínea de bajo coste de Europa:

1 noruego
2 fácil Jet
3 alas alemanas
4 NIKI
5 aire Báltico
6Wizz Air
7 ¡GUAU aire!
8 aerolíneas Pegasus
9 Onur aire
10 volarBe

No está claro por qué incluyeron a Germanwings aquí. Pero apruebo EasyJet y WizzAir.
¿Pero dónde está Rainair? No está entre los diez primeros.

Mejor aerolínea de Europa:

1 aerolíneas turcas
2 Lufthansa
3 suizos
4Aerovías británicas
5 austriaco
6 Air Francia
7 aerolíneas del Egeo
8 KLM
9Virgen del Atlántico
10 Finnair

Mejor aerolínea regional de Europa:

1 Aerolíneas del Egeo
2 Air Nostrum (Región Ibérica)
3 aerolíneas Vueling
4 aerolíneas S7
5 CSA Compañías aéreas checas
6 Luxair
7 Aire Malta
8 vías aéreas Adria
9 vías aéreas de Chipre
10 aire estonio

Los griegos de StarAlliance están en la cima y el S7 pasó rápidamente, aunque no es en absoluto regional, es extraño que haya llegado hasta aquí.

Mejor catering en clase económica:

1 vías aéreas tailandesas
2 aerolíneas turcas
3 aerolíneas asiáticas
4 Aerolíneas Etihad
5 Cathay Pacífico
6 aerolíneas de Singapur
7 ANA All Nippon Airways
8 Emiratos
9 Aire de Omán
10 Garuda Indonesia

Mejor transportista transatlántico:

1 Lufthansa
2Aerovías británicas
3 suizos
4 KLM
5 Air Francia
6Atlántico virgen
7 ibérica
8 líneas aéreas delta
9Alitalia
10 aerolíneas unidas

Aquí se puede ver que los pasajeros prefieren a los europeos a los americanos en el transatlántico.
¿Pero dónde está mi querido austriaco?

Mejor aerolínea de Europa del Este:

1 Aeroflot aerolíneas rusas
2 Aerolíneas Transaero
3 aerolíneas S7
4 aerolíneas croatas
5 CSA Compañías aéreas checas
6Wizz Air
7 vías aéreas Adria
8 lotes polacos
9 Tarom
10 Rusia Aerolíneas rusas

Es precisamente desde este ángulo que las aerolíneas rusas emergen de algún lugar de las profundidades de la clasificación.
Lo bueno es que el presupuesto WizzAir hizo el LOTE tradicional y estatal, pero ambos fueron derrotados por el Gambrinus libre a bordo con los Chéjov :)

Mejor aerolínea de bajo costo en la región de Medio Oriente:

1 moscaDubai
2 AirArabia
3 vías aéreas Jazeera
4 arriba
5 nas aire
6 moscas

Ja, ja, las aerolíneas árabes de bajo costo han pasado por alto por completo a la "pequeña El-Al" israelí, su filial de bajo costo Up.

Versión completa aquí.

La firma de investigación Skitrax ha revelado su ranking anual, que clasifica a las 100 principales aerolíneas del mundo. Viajeros de todas partes globo Participe en un gran estudio anual sobre la satisfacción de los pasajeros con aerolíneas de todo el mundo para determinar los ganadores de los premios. Entonces, mejor aerolínea 2015: Qatar Airways, ganando el máximo galardón por tercera vez en 5 años.

1. Qatar Airways

El año pasado la aerolínea ocupó el segundo lugar en el ranking. Qatar Airways también logró el éxito en la categoría Mejores asientos en clase Business, ocupando el primer puesto por primera vez. No es casualidad, ya que este año la compañía introdujo en su flota los aviones A380 y A350 con nuevos estándares de referencia en cuanto a comodidad, espacio y privacidad.

2. Aerolíneas de Singapur

El año pasado, Singapore Airlines ocupó el tercer lugar en la lista. En 2015, lograron subir un lugar, eliminando a su rival regional (y ganadora de 2014) Cathay Pacific Airways y ANA All Nippon Airways en la región de Asia. Singapore Airlines también ganó el premio a la Mejor Oferta de Clase Business, superando a Qatar Airways y Cathay Pacific.

3. Cathay Pacific Airways

El año pasado esta empresa ocupó el primer lugar de la lista, pero un año después solo logró ocupar el tercer lugar. Cathay Pacific ha logrado el éxito en la categoría "Mejor aerolínea transpacífica". Este es el tercer éxito de la aerolínea en esta categoría después de 2011 y 2013. Aerolíneas asiáticas desde Corea del Sur ocupó el segundo lugar y ANA All Nippon Airways quedó en tercer lugar.

4.Aerolíneas turcas

En comparación con el año pasado, Turkish Airlines subió un lugar y ocupó el tercer lugar en el ranking de las mejores aerolíneas. Turkish Airlines recibió premios a la mejor sala VIP de clase ejecutiva y al mejor restaurante de clase ejecutiva. sala principal en Estambul es uno de los más grandes del mundo. Tiene capacidad para albergar a 1.000 clientes y alimentarlos con los mejores platos locales e internacionales. El proceso está organizado por la empresa de catering Do&Co.

5. Emiratos

La aerolínea Emirates cayó un lugar respecto al año pasado y ocupó el quinto lugar. Emirates ganó el premio a las mejores comodidades y confort en Primera Clase, superando a sus rivales locales Etihad Airways y Singapore Airlines. Vale la pena señalar que esta es una categoría muy competitiva, donde hay una lucha muy seria entre los competidores.

6. Aerolíneas Etihad

Esta aerolínea ha dado un salto espectacular del noveno al sexto lugar de la lista. Esto sucedió gracias a muchas innovaciones, productos y servicios populares además de los ya nivel alto servicios prestados. Es la combinación de servicios asequibles e innovadores para pasajeros de todas las clases lo que le ha valido a Etihad Airways una posición tan prestigiosa entre las mejores.

7. ANA All Nippon Airways

El año pasado, ANA All Nippon Airways ocupó el sexto lugar, mientras que en 2015 bajó un puesto. Ganó en la categoría "Más mejor servicio en el aeropuerto", donde se evaluó todo el proceso desde el check-in de un vuelo hasta el embarque en el avión. Air EVA y Garuda Indonesia obtuvieron el segundo y tercer lugar en esta categoría.

8. Garuda Indonesia

La aerolínea de bandera indonesia Garuda se llevó a casa el premio al mejor servicio en la cabina B por segundo año consecutivo. Dice mucho que la aerolínea haya logrado mantener el premio mientras continúa mejorando sus servicios. El ganador anterior, Asiana Airlines, obtuvo el segundo lugar en esta categoría.

9. EVA aire

EVA Air entró en el top diez de las mejores aerolíneas del mundo en 2015, mientras que el año anterior ocupó el puesto 12. Fue reconocida como la aerolínea más limpia del mundo por tener las cabinas más limpias y Singapore Airlines obtuvo el segundo lugar en esta categoría. En la evaluación global, EVA Air ocupó el puesto 9, lo que se considera un gran éxito.

10. Qantas Airways

Completando las diez principales aerolíneas del mundo se encuentra Qantas Airways, que ha sido nombrada la mejor aerolínea de Australia y el Pacífico por tercer año consecutivo. Qantas también se llevó a casa el primer premio a las mejores comodidades y comodidad en clase Business, superando a Qatar Airways. Todo esto se logró gracias a la modernización llevada a cabo durante los últimos dos años.

Cada año aparece de todo en el mundo. numero mayor empresas dedicadas al transporte aéreo de pasajeros y carga. Hay una competencia continua entre ellos. Cada compañía aérea se esfuerza por mejorar la calidad de su servicio para atraer al mayor número posible de clientes. Cada año, varias organizaciones, basándose en una encuesta de pasajeros o en opiniones de expertos, evalúan y forman calificaciones de las compañías aéreas. Los principales criterios de evaluación son el tamaño del transportista, la calidad del servicio y la seguridad.

Las primeras aerolíneas de pasajeros.

La empresa alemana DELAG, fundada en 1909, es la primera aerolínea de pasajeros. Los vuelos aéreos de esta empresa se realizaron en dirigibles Zeppelin. El azafato apareció por primera vez a bordo del dirigible LZ 10 Schwaben en 1911.

La conocida compañía KLM, fundada en 1919, es la aerolínea más antigua. La ruta más antigua del mundo es Ámsterdam - Londres, realizada en un avión De Havilland DH-16. Al mismo tiempo, es el primer destino de ruta de KLM. El primer vuelo lo realizó el piloto Jerry Shaw y dos periodistas como pasajeros en 1920. Debido al diseño abierto de las cabinas, los pasajeros recibieron ropa de abrigo y cascos. En ese momento, los DH-16 eran los aviones de pasajeros de mayor calidad disponibles. Su velocidad alcanzó los 150 km/h y la duración del vuelo hasta Londres fue de casi tres horas*.

Nota. Hoy en día, a bordo de los Boeing hay más de 400 asientos para pasajeros y su velocidad alcanza los 1.000 km/h.

Las aerolíneas más confiables.

La compañía británica Skytrax, que realiza una evaluación anual de las compañías aéreas, realizó en diciembre un estudio entre más de 325 compañías aéreas y entrevistó a varios millones de personas de más de 100 nacionalidades. Según los resultados de la evaluación, se determinaron las mejores compañías aéreas galardonadas con el World Airline Awards Skytra 2017. Se trata de un premio muy honorable en la industria aérea y se distingue por la claridad del método de evaluación a la hora de determinar a los nominados.

Las 20 mejores compañías aéreas de 2017 según Skytrax incluyen:

1. Aerolíneas Qatar;
2. Aerolíneas de Singapur;
3. ANA All Nippon Airways;
4. Emiratos;
5. Cathay Pacific;
6. aire EVA;
7. Lufthansa;
8. Aerolíneas Etihad;
9. Aerolíneas Hainan;
10. Garuda Indonesia;
11. Aerolínea tailandesa;
12. Aerolíneas Turcas;
13. Virgen Australia;
14. Líneas aéreas internacionales suizas;
15. Qantas vías aéreas;
16. Aerolíneas de Japón;
17. Austriaco;
18. Aire Francés;
19. Aire Nueva Zelanda;
20. Aerolíneas asiáticas.

Las principales aerolíneas de bajo coste de 2017, según Skytrax, incluyeron:

1. AirAsia;
2. Noruego;
3. JetBlue Airways;
4. fácilJet;
5. Virgen América;
6. Jetstar vías aéreas;
7. AirAsiaX;
8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
9. Aerolíneas suroeste;
10. Índigo.

La seguridad de vuelo

De acuerdo a especificaciones técnicas y según datos estadísticos, los aviones de pasajeros son el medio de transporte más seguro.

Éstos son sólo algunos datos sobre este transporte aéreo:

• un avión de pasajeros vuela en el aire con tanta confianza como un automóvil circula por una carretera y un barco navega en el mar;
• todos los sistemas de aviones tienen duplicados y algunos de ellos tienen hasta 3 duplicados de repuesto;
• un avión de pasajeros está equipado con al menos 2 motores, la probabilidad de falla de todos los motores al mismo tiempo es prácticamente cero;
• el motor cuesta varios millones de dólares, por lo que está bajo control especial y bien mantenido;
• todos los accidentes aéreos ocurren por una combinación de circunstancias, y no por una sola causa, cada incidente es investigado minuciosamente para evitar que vuelva a ocurrir;
• Cada año, el tráfico total de pasajeros aumenta un 10% y el número de accidentes disminuye un 15%.

Las aerolíneas más seguras

Uno de los más métodos efectivos El índice de seguridad utilizado por Jacdec, una empresa de auditoría, se utiliza ahora para determinar la seguridad de los viajes aéreos. Para calcular el índice, se utilizan ocho parámetros, incluidos los accidentes aéreos, el tráfico de pasajeros y la duración de los viajes aéreos durante las últimas tres décadas, así como los resultados de las auditorías realizadas por IOSA y la OACI. Entre las compañías aéreas rusas, Aeroflot ocupa el puesto 37 en la lista Jacdec 2017.

1. Cathay Pacific Airways;
2. Aire Nueva Zelanda;
3. Aerolíneas hawaianas;
4. Aerolíneas Qatar;
5. aire EVA;
6. Emiratos;
7. Aerolíneas Etihad;
8. Qantas;
9. Aerolíneas de Japón;
10. Todas las vías aéreas de Nippon;
11. Lufthansa;
12. Grifo Portugal;
13. Virgin Atlantic;
14. Aerolíneas delta;
15. Air Canadá;
16. Aerolíneas JetBlue;
17. Virgen Australia;
18. British Airways;
19. Aire Berlín.

Servicio de aerolínea

El servicio prestado por las compañías aéreas se divide en varios niveles.

Los titulares de los billetes de avión más caros son pasajeros de primera clase y, en consecuencia, reciben los mayores privilegios: un lugar acogedor para esperar el embarque, un procedimiento de facturación más cómodo y entrega al avión en un coche o limusina de clase ejecutiva. una amplia gama de menús, a veces camas en compartimentos separados del avión, atención especial por parte de los asistentes de vuelo.

Los pasajeros de clase ejecutiva tienen privilegios similares, incluido el derecho a cambiar la fecha de salida sin pago adicional y un reembolso del 100% del precio del billete si es necesario*. La clase ejecutiva está disponible en vuelos donde no hay primera clase.

El servicio y la comodidad en la clase más económica varían de una aerolínea a otra, pero como mínimo incluye un asiento con una mesa plegable y un bolsillo, refrescos y bebidas calientes.

Nota. La diferencia entre clase ejecutiva y económica para algunas aerolíneas está solo en el menú y en la actitud cortés hacia los pasajeros.

¿Qué aerolínea y avión elegir?

Para elegir una compañía aérea y un avión de pasajeros, antes de su próximo vuelo, muchos estudian varios sitios web y calificaciones de las mejores aerolíneas. Estas listas principales cambian anualmente y no son completamente idénticas en diferentes sitios analíticos. Se compilan en base a opiniones objetivas de expertos y reseñas de pasajeros. Estos últimos se encuestan, por regla general, mediante cuestionarios en sitios web que supervisan las calificaciones de las compañías aéreas. Las compañías aéreas más grandes del mundo se evalúan utilizando varios criterios.

Criterios para evaluar una aerolínea y un avión.

Se pueden utilizar 700 o más criterios para evaluar las compañías aéreas y las aeronaves.

Los más importantes de ellos son:

• estado del interior: saneamiento, diseño, impresión general;
• comodidad de los asientos: qué tan suaves y espaciosos son los asientos, si son cómodos los reposacabezas, etc.;
• trabajo de la tripulación: forma de comunicación, atractivo y pulcritud de los uniformes de los asistentes de vuelo, habilidad del piloto, que se manifiesta especialmente durante los despegues y aterrizajes;
• facturación para el vuelo y embarque de pasajeros a bordo: eficiencia y coordinación del trabajo de los empleados de la aerolínea durante este procedimiento;
• comida: variedad y calidad de la comida durante el vuelo;
• organización del tiempo libre: muchas aerolíneas no prestan mucha atención al entretenimiento de los pasajeros durante el vuelo, especialmente las de bajo coste;
• Servicios en línea: reserva de billetes, registro electrónico, etc.

Calificación de aerolíneas seguras en Rusia (lista de 2017)

En total, hay 80 compañías aéreas en Rusia, incluidas Ural Airlines, Azur Air, Vim Avia y otras. La más famosa entre las aerolíneas rusas es Aeroflot.

Según los resultados de una evaluación realizada por la agencia Aviaport a finales del año pasado, se publicó una calificación de las aerolíneas rusas en términos de confiabilidad y seguridad de vuelo en 2017. La evaluación abarcó a más de 20 compañías aéreas que operan vuelos nacionales dentro de Rusia. La evaluación incluyó una comparación del servicio de las aerolíneas en rutas nacionales e internacionales.

1. Aeroflot;
2. Aerolíneas S7;
3. "Rusia";
4. "UTair";
5. "Aerolíneas de los Urales";
6. "Victoria";
7. "Globo";
8. Aire Azur.

¿Qué aerolíneas son las más fiables en Rusia según las valoraciones de los pasajeros?

Las opiniones de los pasajeros sobre las aerolíneas rusas se pueden encontrar en el sitio web https://www.tutu.ru/. Este servicio de viajes pide a los pasajeros que califiquen su impresión sobre la aerolínea en una escala de 10. Los pasajeros dejan su opinión al día siguiente del vuelo rellenando un cuestionario y escribiendo un comentario en cualquier formulario. Por lo tanto, cualquiera que visite Tutu.ru puede ver la calificación actual de las aerolíneas, compilada en base a las calificaciones de 10 mil pasajeros.

Las mejores aerolíneas en Rusia según la valoración de los pasajeros*:

1. Aeroflot;
2. Aerolíneas S7;
3. "Rusia";
4. "Yamal";
5. "Nordavi";
6. "Aerolíneas de los Urales";
7. "Yakutia";
8. "UTair";
9. "Viento del norte";
10. "Victoria".

Los mejores según los pasajeros son Aeroflot, que obtuvo 9,4 puntos, S7 Airlines con 9,2 puntos, Rossiya y Yamal, que recibieron 9,1 puntos de los pasajeros, y Nordavia con 9 puntos.

Después de examinar las calificaciones de las aerolíneas en varios sitios analíticos y determinar cuáles de ellas son reconocidas como las mejores y más seguras según los expertos y los pasajeros en 2017, no será difícil elegir una compañía aérea confiable para viajar.

La empresa Skytrax, especializada en investigar la calidad de los servicios de diversas compañías aéreas y aeropuertos, ha publicado un informe anual ranking de las mejores aerolíneas del mundo. En su elaboración se tuvieron en cuenta las impresiones de más de 19 millones de viajeros de 105 países. La encuesta, que abarcó a más de 325 compañías de transporte aéreo, contenía 49 parámetros, que van desde el confort de la cabina hasta la calidad del servicio. Aquí están las diez principales aerolíneas del mundo, según una encuesta de Skytrax.

Esta compañía aérea ha emprendido recientemente una renovación a gran escala de su flota de aviones y ha mejorado significativamente la calidad del servicio. Los pilotos tampoco se quedaron privados: se les proporcionaron asientos más cómodos.

Y las azafatas de Garuda recibieron un premio en 2017 como las mejores azafatas del mundo. Recibieron este título por segundo año consecutivo.

9. Hainan Airlines, China

Fundada en 1993, Hainan Airlines es la única aerolínea china que ha recibido las codiciadas cinco estrellas de los expertos de Skytrax. En tres años cortos pasó del puesto 22 al 9 en el ranking de las mejores compañías aéreas del mundo. Opera más de 160 aviones y se está expandiendo rápidamente en las regiones de Asia, Europa y Australia. Los críticos de Skytrax elogiaron a Hainan Airlines por su servicio receptivo y sus cómodas cabinas de clase ejecutiva. La compañía también obtuvo el título de mejor aerolínea de China y recibió el premio al mejor servicio del personal de la aerolínea en China.

8. Etihad Airways, Emiratos Árabes Unidos

La compañía aérea con sede en Abu Dabi ganó el premio a la mejor primera clase del mundo en 2017. mejores lugares en primera clase y mejor servicio en primera clase. Algunas de las características de estar a bordo de Etihad incluyen el uso de auriculares con cancelación de ruido e iluminación tenue para mantener a los pasajeros bien descansados.

7. Lufthansa, Alemania

EN últimos años La aerolínea alemana tuvo que reducir significativamente su presupuesto. Afortunadamente, esto no afectó el servicio ni la calidad general del servicio. Y para obtener mejores resultados, Skytrax recomienda agregar A380 y 748-8 más nuevos a su flota.

Lufthansa obtuvo el primer puesto como mejor aerolínea europea y por su excelente restaurante de primera clase.

6. EVA Air, Taiwán

Fue EVA Air la pionera en la creación de la clase económica premium en el Boeing 777. Skytrax premió a la aerolínea taiwanesa por las cabinas más limpias del mundo y la clase ejecutiva más cómoda.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Aunque la aerolínea con sede en Hong Kong bajó un punto respecto a su ranking de 2016, aún mantiene su lugar como uno de los operadores aéreos más respetados en la región del Pacífico. Teniendo a tu disposición gran parque Con Boeing 777-300ER y ofreciendo una alta frecuencia de vuelos, Cathay es una de las mejores compañías asiáticas. Los críticos de Skytrax están satisfechos con los cómodos asientos, la calidad del servicio y el entretenimiento a bordo de Cathay. Sin embargo, también hubo algunas críticas negativas debido a la congestión y el clima inestable en la base de Cathay en Hong Kong.

4. Emiratos, Dubái

Durante los últimos 30 años, Emirates se ha convertido en uno de los principales operadores de aerolíneas de larga distancia del mundo. El sistema de entretenimiento de la aerolínea incluye una gran selección de películas, música y juegos, bajo demanda y en varios idiomas. Los niños también tendrán algo que hacer durante el vuelo: se les entregarán lápices, libros para colorear y peluches.

Durante 13 años consecutivos, Emirates ha sido líder en la categoría” mejor entretenimiento a bordo".

3. All Nippon Airways, Japón

Skytrax otorgó a los empleados de ANA el título de "Mejor personal de Asia", lo que significa que la aerolínea ha demostrado excelencia en el servicio en el aire y en tierra después de recibir a los pasajeros en el aeropuerto. Los japoneses son famosos por su cortesía y respeto por los demás, pero en ANA los clientes encontrarán un personal increíblemente amable, una atmósfera positiva en el aeropuerto y una experiencia de vuelo agradable con asientos plegables y puertos USB, incluso en clase económica.

2. Aerolíneas de Singapur, Singapur

Según parámetros como la calidad general del servicio, la comodidad de los asientos y la actitud de los asistentes de vuelo, Singapore Airlines normalmente se ubica entre los líderes en los World Airline Awards cada año.

Televisores personales con mucho entretenimiento y toallas calientes en lugar de las habituales piruletas antes del despegue son solo algunas de las ventajas de Singapore Airlines. La base de la aerolínea es el aeropuerto de Changi, que durante cinco años consecutivos no ha recibido de Skytrax el título de mejor aeropuerto del mundo a sus competidores. Singapore Airlines es la mejor aerolínea de Asia, con premios a la mejor clase económica premium y asientos inigualables en clase ejecutiva.

1. Qatar Airways, Catar

Después de caer al segundo puesto en 2016, la aerolínea qatarí ha conseguido recuperar el título de “mejor aerolínea del mundo”. Los críticos elogiaron los asientos muy cómodos y entretenimiento interesante, alegrando los vuelos largos.

La aerolínea ofrece más de 150 destinos en todo el mundo y está constantemente ampliando su flota para incluir última generación aviones de larga distancia, incluidos el Boeing 787 Dreamliner y el Airbus A350. Qatar Airways también ganó premios como Mejor Aerolínea de Medio Oriente y Excelente Clase Ejecutiva.

Top 10 aerolíneas del mundo 2017 (Infografía)