442 fz batas sa mga serbisyong panlipunan. Pag-unawa sa bagong batas sa mga serbisyong panlipunan

2. Ang mga serbisyong panlipunan sa anyo ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan at sa semi-stationary na anyo ng mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay nang walang bayad kung, sa petsa ng aplikasyon, ang average na per capita na kita ng tatanggap ng mga serbisyong panlipunan, na kinakalkula alinsunod sa kasama ng regulasyon mga legal na gawain ng Russian Federation, sa ibaba ng limitasyon ng halaga o katumbas ng limitasyon ng halaga ng average na per capita na kita para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad, na itinatag ng batas ng paksa ng Russian Federation.

3. Ang mga regulasyong ligal na kilos ng mga paksa ng Russian Federation ay maaaring magbigay para sa iba pang mga kategorya ng mga mamamayan kung kanino ibinibigay ang mga serbisyong panlipunan nang walang bayad.

4. Ang pamamaraan para sa pagtukoy ng average per capita income para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad para sa mga layunin nito pederal na batas itinatag ng Pamahalaan ng Russian Federation.

5. Ang laki ng maximum per capita income para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay itinatag nang walang bayad ng mga batas ng constituent entity ng Russian Federation at hindi maaaring mas mababa sa isa at kalahati ng subsistence minimum na itinatag sa constituent entity ng Russian Federation para sa mga pangunahing socio-demographic na grupo ng populasyon.

Pagsasagawa ng hudisyal sa ilalim ng artikulo 31 ng Pederal na Batas ng Disyembre 28, 2013 No. 442-FZ

Desisyon Blg. 2-2231/2018 2-2231/2018~M-1992/2018 M-1992/2018 na may petsang Hulyo 18, 2018 kung sakaling Blg. 2-2231/2018

Ang probisyon nito alinsunod sa Pederal na Batas na ito ay hindi maaaring mas mataas kaysa sa halaga ng bayad para sa pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyong panlipunan sa mga taong ito na itinatag noong Disyembre 31, 2014, at ang mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyong panlipunan ay hindi maaaring lumala kumpara sa ang mga kundisyong itinatag noong Disyembre 31, 2014. Disyembre 31, 2014. Artikulo 19 ...

Desisyon Blg. 2-1568/2018 2-1568/2018~M-919/2018 M-919/2018 na may petsang Hulyo 11, 2018 kung sakaling Blg. 2-1568/2018

Central District Court of Tolyatti (Samara Region) - Sibil at administratibo

Ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa kanilang mga tatanggap sa anyo ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan, o sa isang semi-stationary na anyo, o sa isang nakatigil na anyo. Alinsunod sa Bahagi 1 ng Art. 31 ng Pederal na Batas ng Disyembre 28, 2013 No. 442-FZ, ang mga serbisyong panlipunan sa anyo ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan, sa mga semi-stationary at nakatigil na anyo ng mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay nang walang bayad: 1) ...

Desisyon Blg. 2-1061/2018 2-1061/2018 ~ M-438/2018 M-438/2018 na may petsang Hunyo 19, 2018 kung sakaling Blg. 2-1061/2018

Bezhitsky district court ng Bryansk (rehiyon ng Bryansk) - Sibil at administratibo

Bryansk Boarding Home for the Elderly and Disabled”, ang naunang legal na relasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa nasasakdal ng nagsasakdal ay winakasan, dahil ang kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay naging hindi wasto 31 . 12.2017. Bilang karagdagan, sa panahon ng paninirahan sa boarding school, sistematikong nilabag ng nasasakdal ang mga patakaran panloob na regulasyon, bastos at insulto na mga empleyado at residente. Batay sa mga probisyon ng Artikulo 309, 310, ...

Desisyon Blg. 2-664/2018 2-664/2018 ~ M-586/2018 M-586/2018 na may petsang Hunyo 5, 2018 kung sakaling Blg. 2-664/2018

Desisyon Blg. 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 na may petsang Mayo 30, 2018 kung sakaling Blg. 2-1381/2018

Leninsky district court ng Omsk (Omsk region) - Sibil at administratibo

Desisyon Blg. 2-687/2018 2-687/2018 ~ M-624/2018 M-624/2018 na may petsang Mayo 30, 2018 kung sakaling Blg. 2-687/2018

Hukuman ng Distrito ng Leningradsky ( Rehiyon ng Krasnodar) - Sibil at administratibo

Ang halaga nito ay kinakalkula batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan at hindi maaaring lumampas sa pitumpu't limang porsyento ng average na per capita na kita ng isang tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan. Sa bahagi 4 ng Art. 31 ng Batas Blg. 442-FZ ng Disyembre 28, 2013 ay nagsasaad na ang pamamaraan para sa pagtukoy ng average na per capita na kita para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay itinatag nang walang bayad ng Pamahalaan ng Russian Federation. Ayon sa mga tuntunin...

Desisyon Blg. 2-1359/2018 2-1359/2018 ~ M-1072/2018 M-1072/2018 na may petsang Mayo 29, 2018 kung sakaling Blg. 2-1359/2018

Leninsky district court ng Omsk (Omsk region) - Sibil at administratibo

Desisyon Blg. 2-1360/2018 2-1360/2018 ~ M-1073/2018 M-1073/2018 na may petsang Mayo 29, 2018 kung sakaling Blg. 2-1360/2018

Leninsky district court ng Omsk (Omsk region) - Sibil at administratibo

Sa nakatigil na anyo ng mga serbisyong panlipunan, ang mga ito ay ibinibigay sa kanilang mga tatanggap para sa isang bayad o bahagyang pagbabayad, maliban sa mga tatanggap ng mga serbisyong panlipunan na tinukoy sa mga sugnay 1 at 3 ng Artikulo 31 ng Pederal na Batas No. 442-FZ, katulad: 1) menor de edad na mga bata; 2) mga taong apektado bilang resulta mga emergency, armadong interethnic (interethnic) conflicts. Ang halaga ng buwanang bayad para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan...

Desisyon Blg. 2-1402/2018 2-1402/2018 ~ M-1080/2018 M-1080/2018 na may petsang Mayo 29, 2018 kung sakaling Blg. 2-1402/2018

Leninsky district court ng Omsk (Omsk region) - Sibil at administratibo

Ang probisyon nito alinsunod sa Pederal na Batas na ito ay hindi maaaring mas mataas kaysa sa halaga ng bayad para sa pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyong panlipunan sa mga taong ito na itinatag noong Disyembre 31, 2014, at ang mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyong panlipunan ay hindi maaaring lumala kumpara sa ang mga kundisyong itinatag noong Disyembre 31, 2014. Disyembre 31, 2014. Ayon...

Desisyon Blg. 2-1354/2018 2-1354/2018 ~ M-1083/2018 M-1083/2018 na may petsang Mayo 29, 2018 kung sakaling Blg. 2-1354/2018

Leninsky district court ng Omsk (Omsk region) - Sibil at administratibo

Sa nakatigil na anyo, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa kanilang mga tatanggap para sa isang bayad o bahagyang pagbabayad, maliban sa mga tatanggap ng mga serbisyong panlipunan na tinukoy sa mga sugnay 1 at 3 ng Artikulo 31 ng Pederal na Batas No. 442-FZ, katulad: 1) menor de edad na mga bata; 2) mga taong nagdusa bilang resulta ng mga emerhensiyang sitwasyon, armadong interethnic (interethnic) na mga salungatan. Ang halaga ng buwanang bayad para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan...

Kamakailan ay ipinatupad bagong batas sa mga serbisyong panlipunan para sa populasyon. Napag-usapan na natin ito (mababasa mo ito dito: http://goo.gl/cZw7KI). Ngunit upang maunawaan nang detalyado - anong uri ng batas ito, ano ang bago doon at kung paano ngayon mamuhay sa loob ng balangkas nito normative act? - nang walang tulong ng mga kwalipikadong abogado, naku, hindi madali. Kamakailan lamang, naghanda ang mga espesyalista mula sa Garant information at legal portal ng pagsusuri sa batas. Malugod naming ibinabahagi ang lubhang kapaki-pakinabang na impormasyong ito.

“Noong Oktubre 25, 2010, nagsasalita sa isang pulong ng Presidium ng Konseho ng Estado sa patakarang panlipunan tungkol sa mga senior citizen, si Dmitry Medvedev, noon ay presidente, ay nagkusa na maghanda ng bagong batas sa mga serbisyong panlipunan. "Isa sa mga gawain ng Presidium ngayon ng Konseho ng Estado ay ang pagbubuod at pagpapalaganap ng tinatawag na pinakamahusay na mga kasanayan sa rehiyon. Bukod dito, ito [ang bagong batas. - Ed.] ay maaaring mag-alala hindi lamang sa mga matatanda, kundi sa buong populasyon ng ating bansa," sabi ng politiko noon.
At ang naturang batas ay pinagtibay, at noong Enero 1, 2015 ito ay nagpatupad (Federal Law ng Disyembre 28, 2013 No. 442-FZ "Sa Mga Batayan ng Mga Serbisyong Panlipunan para sa mga Mamamayan sa Russian Federation" (mula rito ay tinutukoy bilang ang bagong batas). bahagi ng mga kilos na dating kinokontrol ang mga serbisyong panlipunan para sa mga mamamayan ay naging hindi wasto, sa partikular, ang Pederal na Batas ng Disyembre 10, 1995 No. Agosto 2, 1995 No. 122-FZ "Sa mga serbisyong panlipunan para sa mga matatanda at may kapansanan ."
Isaalang-alang kung anong mga pagbabago ang kailangang tandaan ng mga mamamayan kaugnay ng pagpasok sa bisa ng bagong batas.

1. Ang konsepto ng "tatanggap ng mga serbisyong panlipunan" ay ipinakilala.
Noong Enero 1, nawala ang terminong "kliyente ng serbisyong panlipunan" sa batas, sa halip na ang konsepto ng "tatanggap ng mga serbisyong panlipunan" ay ipinakilala. Ang isang mamamayan ay maaaring kilalanin bilang isang tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan kung siya ay nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan at siya ay binibigyan ng serbisyong panlipunan.
Ang isang mamamayan ay kinikilala bilang nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan kung mayroon man lamang isa sa mga sumusunod na pangyayari:
- kumpleto o bahagyang pagkawala ng kakayahang makapaglingkod sa sarili, malayang paggalaw, pagkakaloob ng mga pangunahing pangangailangan sa buhay dahil sa sakit, pinsala, edad o kapansanan;
- ang presensya sa pamilya ng isang taong may kapansanan o mga taong may kapansanan na nangangailangan ng patuloy na pangangalaga sa labas;
- ang pagkakaroon ng isang bata o mga bata na nakakaranas ng mga kahirapan sa pakikibagay sa lipunan;
- ang imposibilidad ng pagbibigay ng pangangalaga para sa isang taong may kapansanan, isang bata, mga bata, pati na rin ang kakulangan ng pangangalaga para sa kanila;
- karahasan sa tahanan o salungatan sa loob ng pamilya, kasama ang mga taong may droga o pagkagumon sa alak gumon sa pagsusugal, mga tao o paghihirap mula sa mga karamdaman sa pag-iisip;
- kakulangan ng isang nakapirming lugar ng paninirahan;
- kawalan ng trabaho at kabuhayan;
- ang pagkakaroon ng iba pang mga pangyayari na antas ng rehiyon kinikilala bilang lumalala o may kakayahang magpalala sa kalagayan ng pamumuhay ng mga mamamayan.
Ngayon ang impormasyon tungkol sa mga tatanggap ng mga serbisyong panlipunan ay ipinasok sa isang espesyal na rehistro. Ito ay nabuo ng mga nasasakupan ng pederasyon batay sa datos na ibinigay ng mga nagbibigay ng serbisyong panlipunan.
Hanggang Enero 1, 2015, ang mga serbisyong panlipunan ay ipinagkaloob sa mga mamamayan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay - ang bagong batas ay hindi naglalaman ng ganoong termino, na ginagawang mas malinaw ang listahan ng mga batayan para sa pagtanggap ng tulong. Ang lumang batas ay naunawaan ang isang mahirap na sitwasyon sa buhay bilang isang sitwasyon na talagang nakakagambala sa buhay ng isang mamamayan, na hindi niya malalampasan sa kanyang sarili. Karaniwang nangangahulugan ito ng kapansanan, kawalan ng kakayahan sa paglilingkod sa sarili dahil sa matandang edad, karamdaman, pagkaulila, kapabayaan, kahirapan, kawalan ng trabaho, kawalan ng isang tiyak na lugar ng tirahan, mga salungatan at malupit na pagtrato sa pamilya, kalungkutan, atbp.
OPINYON

"Upang gumana ang bagong batas, ang bawat rehiyon ay dapat magpatibay ng 27 regulasyon. Sinusubaybayan namin ang kahandaan ng mga rehiyon na magpatibay ng bagong batas. Noong kalagitnaan ng Disyembre 2014, 20 rehiyon lamang ang nagpatibay ng lahat ng kinakailangang balangkas ng regulasyon, 20 rehiyon ang nagkaroon ng pinagtibay ang mas mababa sa kalahati, ang natitira - halos kalahati. Araw-araw ay sinusubukan naming gawin ang lahat ng posible upang mapabilis ang pag-aampon ng mga kinakailangang dokumento ng mga rehiyon."

2. Natukoy ang isang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan.
Ang social service provider ay nilalang anuman ang organisasyonal at legal na anyo nito at (o) isang indibidwal na negosyanteng nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan. Dati, walang ganoong konsepto, bagama't sa katunayan ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay ng rehiyon mga negosyo ng estado at mga institusyon ng serbisyong panlipunan, gayundin ang mga negosyo at institusyon ng iba pang anyo ng pagmamay-ari at mga indibidwal na negosyante.

3. Pinalawak ang listahan ng mga uri ng serbisyong panlipunan
Binago ng bagong batas ang diskarte sa nilalaman ng listahan ng mga serbisyong panlipunan na ibinigay. Hanggang sa Disyembre 31, 2014, ang mga mamamayan ay maaaring makatanggap ng materyal at advisory na tulong, pansamantalang tirahan, mga serbisyong panlipunan sa tahanan at sa mga nakatigil na institusyon, at mayroon ding karapatan sa isang araw na pananatili sa mga institusyon ng serbisyong panlipunan at rehabilitasyon.
Matapos ang pagpasok sa bisa ng bagong batas, ang mga mamamayan ay maaaring umasa sa pagkakaloob ng mga sumusunod na uri ng mga serbisyong panlipunan:
- panlipunan at domestic;
- sosyo-medikal;
- sosyo-sikolohikal;
- socio-pedagogical;
- panlipunan at paggawa;
- panlipunan at legal;
- mga serbisyo upang mapataas ang potensyal na komunikasyon ng mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan na may mga kapansanan;
- agarang serbisyong panlipunan.
Ang mga agarang serbisyong panlipunan ay kinabibilangan ng pagbibigay ng libreng mainit na pagkain o mga pakete ng pagkain, damit, sapatos at iba pang mahahalagang bagay, tulong sa pagkuha ng pansamantalang pabahay, legal at emergency na sikolohikal na tulong, at iba pang agarang serbisyong panlipunan. Ang isang mamamayan ay maaaring umasa sa pagtanggap ng mga naturang serbisyo sa loob ng takdang panahon na tinutukoy ng kanyang pangangailangan. Kasabay nito, mula noong Enero 1 ng taong ito, ang mga mamamayan ay nawalan ng pagkakataon na makatanggap ng materyal na tulong sa anyo ng Pera, gasolina, mga espesyal na sasakyan, gayundin ang mga serbisyo sa rehabilitasyon na maaari sana nilang matanggap nang mas maaga (Artikulo 8 ng lumang batas).

4. Ang pamamaraan para sa pagkalkula ng mga bayarin para sa pagtanggap ng mga serbisyong panlipunan ay naitatag.
Tulad ng dati, ang mga serbisyong panlipunan ay maaaring ibigay nang walang bayad o may bayad. Mula Enero 1, 2015, ang mga sumusunod ay maaaring umasa sa pagbibigay ng libreng serbisyong panlipunan:
- mga menor de edad;
- mga taong apektado ng mga emerhensiya, armadong interethnic (interethnic) conflicts;
- mga taong may kita na katumbas o mas mababa sa average na per capita na kita na itinatag ng rehiyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad (kapag tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan at sa isang semi-stationary na anyo). Kasabay nito, ang halaga ng naturang kita ay hindi maaaring mas mababa sa isa at kalahating beses sa minimum na subsistence ng rehiyon.
Bilang karagdagan, ang mga nasasakupan ng pederasyon ay maaaring magbigay ng iba pang mga kategorya ng mga mamamayan kung saan ang mga serbisyong panlipunan ay binibigyan ng walang bayad.
Tulad ng nakikita mo, ang mga walang trabaho na mamamayan ay hindi kasama sa bilang ng mga taong may karapatan sa libreng serbisyong panlipunan (kung ang naturang kategorya ng mga mamamayan ay hindi itinatadhana ng batas ng paksa ng pederasyon).
Dati, upang makatanggap ng mga libreng serbisyong panlipunan para sa mga single citizen, mga maysakit, pensiyonado at mga may kapansanan, kailangan nilang magkaroon ng average per capita income na mas mababa sa regional subsistence level. Isaalang-alang ang isang halimbawa. Ipagpalagay na ang subsistence minimum para sa mga pensiyonado ay 6804 rubles. Nangangahulugan ito na bago ang Enero 1, halimbawa, ang isang solong pensiyonado na may kita na mas mababa sa 6804 rubles ay maaaring mag-aplay para sa isang libreng serbisyong panlipunan. kada buwan. Matapos maipatupad ang bagong batas, ang halaga ng kita na nagpapahintulot sa iyo na makakuha ng karapatan sa libreng serbisyong panlipunan ay hindi maaaring mas mababa sa isa at kalahating beses ng minimum na subsistence ng rehiyon. Ngayon, upang makatanggap ng libreng serbisyong panlipunan, ang iba pang mga bagay ay pantay, ang buwanang kita ng isang pensiyonado ay dapat na 10,206 rubles. o mas kaunti (1.5 x 6804 rubles).
Para sa mga hindi karapat-dapat na makatanggap ng mga libreng serbisyong panlipunan, may bayad na itinakda para sa kanilang probisyon. Ang halaga nito para sa tahanan at semi-stationary na pangangalaga ay kinakalkula na ngayon batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 50% ng pagkakaiba sa pagitan ng average na per capita na kita ng isang tatanggap ng serbisyong panlipunan at ang pinakamataas na per capita na kita na itinakda ng rehiyon . Ang halaga ng buwanang bayad para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa isang nakatigil na anyo ay kinakalkula batay sa mga taripa para sa mga serbisyong panlipunan, ngunit hindi maaaring lumampas sa 75% ng average na per capita na kita ng isang tatanggap ng mga serbisyong panlipunan.

5. Ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga serbisyong panlipunan ay binago.
Mula sa simula ng kasalukuyang taon, upang makatanggap ng mga serbisyong panlipunan, ang isang mamamayan ay dapat magsumite ng aplikasyon. Noong nakaraan, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinigay batay sa isang apela - kabilang ang bibig - ng isang mamamayan, kanyang tagapag-alaga, tagapag-alaga, iba pang legal na kinatawan, katawan kapangyarihan ng estado, lokal na pamahalaan, pampublikong asosasyon. Ang isang aplikasyon para sa mga serbisyong panlipunan ay maaaring isulat ng mamamayan mismo, kanyang kinatawan o ibang tao (katawan) sa kanyang mga interes. Ang isang aplikasyon ay maaari ding isumite sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang elektronikong dokumento, na hindi ibinigay sa nakaraang batas.
Ang isang indibidwal na programa para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay iginuhit sa bawat tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan. Ipinapahiwatig nito ang anyo ng mga serbisyong panlipunan, mga uri, dami, dalas, kundisyon, mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, isang listahan ng mga inirerekomendang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan, pati na rin ang mga aktibidad sa suportang panlipunan. Ang programang ito ay sapilitan para sa tagapagbigay ng mga serbisyong panlipunan at pagpapayo para sa mismong mamamayan. Sa madaling salita, maaaring tumanggi ang tatanggap ng tulong sa ilang serbisyo, ngunit obligado ang provider na ibigay ito sa kahilingan ng tatanggap.
Ang programa ay iginuhit sa loob ng hindi hihigit sa 10 araw ng trabaho mula sa petsa ng pagsusumite ng aplikasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, at sinusuri nang hindi bababa sa isang beses bawat tatlong taon. Ang mga agarang serbisyong panlipunan ay ibinibigay nang hindi bumubuo ng isang indibidwal na programa. Dati, hindi ibinigay ang mga ganitong programa.
Pagkatapos gumuhit ng isang indibidwal na programa at pumili ng isang social service provider, ang isang mamamayan ay dapat magtapos ng isang kasunduan sa provider sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan. Ang kasunduan ay dapat maglaman ng ilang mga probisyon indibidwal na programa, gayundin ang halaga ng mga serbisyong panlipunan kung ipagkakaloob ang mga ito nang may bayad.
OPINYON
Galina Karelova, Deputy Chairman ng Federation Council:
"Dadagdagan ng bagong batas ang bilang ng mga mamamayan na maaaring mag-aplay para sa libreng serbisyong panlipunan. Bilang karagdagan, ang kalidad, dami at kahusayan ng kanilang probisyon ay magbabago. Dati, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinigay batay sa isang diskarte ng grupo. Gayunpaman, lahat ang mga mamamayan ay may iba't ibang pangangailangan, kita, kondisyon ng pabahay.Mula Enero 1, 2015, ang mga programang panlipunan ay tinatapos sa mga mamimili ng mga serbisyong panlipunan, na isinasaalang-alang ang lahat ng mga indibidwal na katangian ng bawat mamimili.

6. Natutukoy ang organisasyon ng mga serbisyong panlipunan.
Kapansin-pansin, binabaybay ng bagong batas ang mga malinaw na bagay sa unang tingin: walang karapatan ang mga nagbibigay ng serbisyong panlipunan na paghigpitan ang mga karapatan ng mga tumatanggap ng serbisyong panlipunan; gumamit ng mga insulto, bastos na paggamot; ilagay ang mga batang may kapansanan na hindi dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip sa mga institusyong tirahan na inilaan para sa mga batang may kapansanan na dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip, at kabaliktaran. Gayunpaman, sulit pa rin na bigyang-diin ang mga naturang pagbabawal. Halimbawa, maraming kaso ng paglalagay sa Russia ng mga malulusog na bata sa mga organisasyon para sa mga batang may kapansanan na dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip ay nabanggit sa isang ulat ng internasyonal na organisasyon ng karapatang pantao na Human Rights Watch noong 2014.
Pangunahing bago ay ang diskarte sa pagtustos ng mga serbisyong panlipunan. Ayon sa lumang batas, ang mga serbisyong panlipunan ay ibinigay sa mga mamamayan sa gastos ng mga badyet ng mga paksa ng pederasyon. Sa bagay na ito, depende sa rehiyon, ang dami ng ibinigay panlipunang tulong ay ibang-iba. Mula Enero 1, 2015, ang mga serbisyong panlipunan ay pinondohan mula sa pederal na badyet, mga kontribusyon sa kawanggawa at mga donasyon, sariling pondo ng mga mamamayan (kapag nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan nang may bayad), kita mula sa mga aktibidad sa pagnenegosyo at iba pang kita na ginagawa ng mga organisasyon ng serbisyong panlipunan, pati na rin ang iba pang hindi ipinagbabawal ng mga pinagmumulan ng batas. Ipinapalagay na ang inobasyong ito ay makakatulong na mapantayan ang dami ng mga serbisyong panlipunan na ibinibigay sa iba't ibang rehiyon.

Ngunit mayroon ding "fly in the ointment" sa mga bagong panuntunan. Kaya, ang bagong batas ay hindi nagtatag ng anumang mga kinakailangan para sa mga tauhan ng mga serbisyong panlipunan. Alalahanin natin na dati ay mga espesyalista lamang ang may Edukasyong pangpropesyunal na nakakatugon sa mga kinakailangan at katangian ng gawaing isinagawa, may karanasan sa larangan ng mga serbisyong panlipunan, at hilig sa kanilang mga personal na katangian na magbigay ng mga serbisyong panlipunan.
Batay sa mga materyales ng IPP "Garant" http://www.garant.ru/article/604320/#ixzz3QXjQdTCj

Batas sa mga batayan ng mga serbisyong panlipunan sa Russian Federation noong Disyembre 28, 2013 N 442-FZ Pinagtibay Estado Duma Disyembre 23, 2013 at epektibo noong Enero 1, 2015. Ang batas na ito ay inilaan upang palitan ang mga lumang batas ng Agosto 2, 1995 N 122-FZ "Sa mga serbisyong panlipunan para sa mga matatanda at may kapansanan na mamamayan" at ng Disyembre 10, 1995 N 195-FZ "Sa mga pangunahing kaalaman ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon sa Russian Federation", na, ayon sa pagkakabanggit, mula Enero 1, 2015 ay hindi na magiging wasto.

Alinsunod sa bagong batas sa larangan ng panlipunan serbisyo sa populasyon, binibigyang diin ang pag-iwas at isang indibidwal na diskarte.

Binabaybay ng batas ang mga prinsipyo, kundisyon at pamamaraan para sa probisyon, gayundin ang komposisyon at nilalaman ng mga serbisyong panlipunan. Ang mga batayan para sa pagkilala sa mga mamamayan na nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan ay tinutukoy. Ito ay ang pagkakaroon ng mga pangyayari na lumalala o maaaring magpalala sa kalagayan ng pamumuhay ng isang tao. Halimbawa, bahagyang o kumpletong pagkawala ng kakayahang maglingkod sa sarili at / o paggalaw; ang presensya sa pamilya ng isang taong may kapansanan na nangangailangan ng patuloy na pangangalaga sa labas; mga salungatan sa loob ng pamilya; karahasan sa pamilya; kawalan ng tirahan ng mga menor de edad; kakulangan ng isang nakapirming lugar ng tirahan, trabaho at kabuhayan.

Ang batas ay hindi naglalaman ng konsepto ng "mahirap na sitwasyon sa buhay", tulad ng dati itong itinatag ng 1995 Law "On the Fundamentals of Social Services for the Population". Sa halip, ang mga kalagayan kung saan kinikilala ang mga mamamayan bilang nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan ay malinaw na itinatag (Artikulo 15 ng Batas):

1. Kumpleto o bahagyang pagkawala ng kakayahan o kakayahang magsagawa ng pangangalaga sa sarili, gumalaw nang nakapag-iisa, upang magbigay ng mga pangunahing pangangailangan sa buhay dahil sa sakit, pinsala, edad o kapansanan;
2. Ang presensya sa pamilya ng isang taong may kapansanan o mga taong may kapansanan, kabilang ang isang batang may kapansanan o mga batang may kapansanan na nangangailangan ng patuloy na pangangalaga sa labas;
3. Ang pagkakaroon ng isang bata o mga bata (kabilang ang mga nasa ilalim ng pangangalaga, pangangalaga) na nakakaranas ng mga kahirapan sa pakikibagay sa lipunan;
4. Kawalan ng kakayahang magbigay ng pangangalaga (kabilang ang pansamantalang pangangalaga) para sa isang taong may kapansanan, isang bata, mga bata, pati na rin ang kakulangan ng pangangalaga para sa kanila;
5. Ang pagkakaroon ng isang salungatan sa loob ng pamilya, kabilang ang mga taong may pagkagumon sa droga o alkohol, mga taong nalulong sa pagsusugal, mga taong dumaranas ng mga sakit sa pag-iisip, ang pagkakaroon ng karahasan sa tahanan;
6. Kakulangan ng isang nakapirming lugar ng paninirahan, kabilang ang para sa isang tao na hindi umabot sa edad na dalawampu't tatlo at natapos ang kanyang pananatili sa isang organisasyon para sa mga ulila at mga batang naiwan nang walang pangangalaga ng magulang;
7. Kakulangan ng trabaho at kabuhayan;
8. Ang pagkakaroon ng iba pang mga pangyayari na kinikilala ng mga regulasyong ligal na kilos ng nasasakupang entidad ng Russian Federation bilang lumalala o may kakayahang lumala ang mga kondisyon ng pamumuhay ng mga mamamayan.

Ang batayan para sa pagkakaloob ng panlipunan serbisyo ay maaaring isang pahayag, ang mamamayan mismo, ang kanyang legal na kinatawan, pati na rin ang iba pang mga tao, halimbawa, mga katawan at pampublikong asosasyon.

Sa pagtanggap ng isang aplikasyon, ang awtorisadong katawan ng isang constituent entity ng Russian Federation ay gumagawa ng desisyon na kilalanin ang isang mamamayan bilang nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan o tanggihan ang mga serbisyong panlipunan sa loob ng limang araw ng trabaho mula sa petsa ng pagsusumite ng aplikasyon. TUNGKOL SA desisyon ang aplikante ay kailangang ipaalam sa pamamagitan ng pagsulat o elektroniko. Ang desisyon na magbigay ng agarang serbisyong panlipunan ay ginawa kaagad.

Ang desisyon na tanggihan ang mga serbisyong panlipunan ay maaari lamang iapela utos ng hudisyal, dahil ang pamamaraan para sa administratibong apela ay hindi ibinigay ng batas sa katunayan.

Nakatuon ang batas sa pag-iwas sa pangangailangan ng mga mamamayan sa panlipunan. serbisyo.

Alinsunod sa Art. 9 ang mga mamamayan ay ginagarantiyahan ang karapatan sa libreng pagbisita ng mga legal na kinatawan, abogado, notaryo, kinatawan ng publiko at (o) iba pang mga organisasyon, klero, pati na rin ang mga kamag-anak at iba pang mga tao sa araw at sa gabi. Ito ay isang makabuluhang pagkakaiba mula sa batas ng Agosto 2, 1995 N 122-FZ "Sa mga serbisyong panlipunan para sa mga matatanda at may kapansanan", na hindi nagtatakda ng oras ng gabi, na humantong sa isang malakas na limitasyon ng oras ng mga pagbisita ng mga administrasyon ng mga institusyong panlipunan.

Ang prinsipyo ng pagpapatupad ng panlipunan mga serbisyong batay sa mga indibidwal na pangangailangan sa panlipunan. mga serbisyo. Ang huli ay maaaring ibigay, tulad ng dati, sa isang ospital, semi-stationary na mga kondisyon at sa bahay.

Ang pagbuo ng isang indibidwal na programa para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay inaasahan. mga serbisyo. Ito ay isa sa mga bagong bagay ng batas. Ang isang indibidwal na programa ay isang dokumento na nagpapahiwatig ng anyo ng mga serbisyong panlipunan, mga uri, dami, dalas, mga kondisyon, mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, isang listahan ng mga inirerekomendang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan, pati na rin ang mga hakbang sa suporta sa lipunan (Artikulo 16).

Alinsunod sa Art. 16. bago magbigay ng panlipunan. mga serbisyo, kailangang bumuo ng isang Indibidwal na Programa, na isang dokumentong nagsasaad ng:

• anyo ng mga serbisyong panlipunan, mga uri, dami, dalas, kundisyon, mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan,
• listahan ng mga inirerekomendang tagapagbigay ng serbisyong panlipunan,
• mga aktibidad sa suportang panlipunan.

Ang isang indibidwal na programa ay iginuhit batay sa pangangailangan ng isang partikular na mamamayan para sa mga serbisyong panlipunan, at sinusuri depende sa pagbabago sa pangangailangang ito, ngunit hindi bababa sa isang beses bawat tatlong taon. Ang rebisyon ng indibidwal na programa ay isinasagawa na isinasaalang-alang ang mga resulta ng ipinatupad na indibidwal na programa. Ang isang indibidwal na programa para sa isang mamamayan o kanyang legal na kinatawan ay likas na pagpapayo, para sa isang social service provider ito ay sapilitan.

Tulad ng sa lumang batas, ang pinakamataas na halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyong panlipunan ay limitado. mga serbisyo. Sa parehong oras, ito ay naayos na ang mga bagong kondisyon para sa pagkakaloob ng panlipunan ang mga serbisyo ay hindi dapat magpalala sa sitwasyon ng mga kasalukuyang may karapatang tumanggap ng mga ito. Sa partikular, hindi ito dapat humantong sa pagtaas ng mga bayarin para sa mga serbisyo para sa mga taong ito.

Ang batas ay nagbibigay na kung sakaling magbago ang lugar ng tirahan ng tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan, ang indibidwal na programa na iginuhit sa nakaraang lugar ng paninirahan ay mananatiling wasto, ngunit sa saklaw ng listahan ng mga serbisyong panlipunan na itinatag sa paksa ng Russian Federation sa bagong lugar ng paninirahan. Sa isang tiyak na lawak, ito ay isang mahalagang pamantayan, dahil sa paanuman ay kinokontrol nito ang sitwasyon sa mga kaso ng pagbabago ng paninirahan sa labas ng paksa - ang rehiyon ng tatanggap ng mga serbisyong panlipunan. tulong. Bagaman mahirap tawagan itong sapat dahil sa masyadong malaking agwat sa mga pamantayan ng pamumuhay sa iba't ibang rehiyon ng Russian Federation.

Ang konsepto ng "suportang panlipunan" ay ipinakilala, na nauunawaan bilang ang pagkakaloob ng tulong sa mga mamamayan, kung kinakailangan, sa pagkuha ng kinakailangang tulong medikal, sikolohikal, pedagogical, legal, panlipunan.

Ang suportang panlipunan ay isinasagawa sa pamamagitan ng pag-akit sa mga organisasyong nagbibigay ng naturang tulong, batay sa kooperasyon ng interagency alinsunod sa Artikulo 28 ng Pederal na Batas na ito. Ang mga aktibidad para sa suporta sa lipunan ay makikita sa indibidwal na programa at, sa paraan ng interdepartmental na pakikipag-ugnayan, ay isinasagawa batay sa mga regulasyon para sa interdepartmental na pakikipag-ugnayan na tumutukoy sa nilalaman at pamamaraan para sa mga aksyon ng mga pampublikong awtoridad ng isang constituent entity ng Russian. Federation.

Batay sa mga probisyon ng artikulo sa itaas, maaari nating tapusin na ang sistema ng suportang panlipunan sa batas ay walang malinaw na regulasyon. Nasa yugto na ito, sa mga social worker, may mga opinyon na ito ay lubos na nagpapaliit sa konsepto ng panlipunang suporta hanggang sa simpleng pagpapalabas ng referral o impormasyon kung saan ang pagbibigay ng tulong panlipunan na kailangan sa tumatanggap ng mga serbisyo ay isinasagawa.

Kapag nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan, kinakailangan na ngayong magtapos ng isang naaangkop na kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, na natapos sa pagitan ng tagapagkaloob ng serbisyong panlipunan at ng mamamayan o ng kanyang legal na kinatawan sa loob ng 24 na oras mula sa petsa ng pagsusumite ng indibidwal na programa sa serbisyong panlipunan provider. (Artikulo 17)

Ang mga mahahalagang tuntunin ng kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay ang mga probisyon na tinutukoy ng indibidwal na programa, gayundin ang halaga ng mga serbisyong panlipunan kung ang mga ito ay ibinigay para sa isang bayad o bahagyang pagbabayad.

Kung walang pagbubuo ng kontrata, ang mga kagyat na serbisyong panlipunan lamang ang maibibigay.

Ang mga agarang serbisyong panlipunan ay kinabibilangan ng:

1. Pagbibigay ng libreng mainit na pagkain o mga pakete ng pagkain;
2. Pagkakaloob ng damit, kasuotan sa paa at iba pang mahahalagang bagay;
3. Tulong sa pagkuha ng pansamantalang tirahan;
4. Tulong sa pagkuha ng legal na tulong upang maprotektahan ang mga karapatan at lehitimong interes ng mga tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan;
5. Tulong sa pagkuha ng emergency na sikolohikal na tulong sa paglahok ng mga psychologist at klero sa gawaing ito;
6. Iba pang kagyat na serbisyong panlipunan.

At sa Art. 19 ay tumutukoy sa mga pangunahing kondisyon na dapat matugunan kapag nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan sa isang semi-stationary na anyo o sa isang nakatigil na anyo, ang mga sumusunod ay dapat ibigay:

1. Ang posibilidad na samahan ang tatanggap ng mga serbisyong panlipunan kapag lumilipat sa teritoryo ng isang organisasyon ng serbisyong panlipunan, gayundin kapag gumagamit ng mga serbisyong ibinigay ng naturang organisasyon;
2. Ang posibilidad para sa independiyenteng paggalaw sa paligid ng teritoryo ng isang organisasyon ng serbisyong panlipunan, pagpasok, paglabas at paggalaw sa loob ng naturang organisasyon (kabilang ang paggalaw sa mga wheelchair), para sa pamamahinga sa isang posisyong nakaupo, pati na rin ang naa-access na paglalagay ng kagamitan at media ng impormasyon;
3. Pagdoble ng mga text message na may mga voice message, pag-equip ng isang social service organization ng mga sign na ginawa sa Braille, pag-familiarize sa kanilang tulong sa mga inskripsiyon, sign at iba pang textual at graphic na impormasyon sa teritoryo ng naturang organisasyon, pati na rin ang pagpasok ng isang typhlosound interpreter , ang pagpasok ng mga gabay na aso;
4. Pagdoble ng impormasyon ng boses na may tekstong impormasyon, mga inskripsiyon at (o) light signal, na nagpapaalam tungkol sa mga serbisyong panlipunan na ibinigay gamit ang Russian sign language(pagsasalin ng sign language), pagtanggap ng isang interpreter ng sign language;
5. Pagbibigay ng iba pang uri ng tulong.

Napakahalaga na ang mga naturang pangangailangan ay tinukoy sa batas. Gayunpaman, hindi malamang na ganap na maipatupad ang mga ito ng sistema ng mga institusyong serbisyong panlipunan sa mga darating na taon, dahil sa estado ng daan-daang mga naturang institusyon sa mga rehiyon kung saan ang mga awtoridad ay hindi man lang madala ang mga ito sa isang estado na nakakatugon sa elementarya. mga kinakailangan para sa ligtas na paggana. Tila sa kasong ito ay kinakailangan ang isang panahon ng transisyon, kung hindi, ang batas ay hindi maipapatupad dahil sa pangangailangan para sa malalaking materyal na pamumuhunan. Kung wala sila, patay na ang batas

Upang magbigay ng panlipunan ang mga serbisyo ay maaakit ng mga non-government na organisasyon. Parehong komersyal at hindi pang-komersyal. Ipinakilala ang pampublikong kontrol sa larangan ng panlipunan. serbisyo. Ang isang provider ng mga serbisyong panlipunan ay maaaring maging anumang legal na entity, anuman ang organisasyon at legal na anyo nito, at (o) isang indibidwal na negosyante na nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan.

SA mga organisasyon ng pamahalaan serbisyong panlipunan, ayon sa bagong batas, dapat na lumikha ng mga lupon ng mga tagapangasiwa. Ang istraktura, pamamaraan ng pagbuo, termino ng panunungkulan, kakayahan ng lupon ng mga tagapangasiwa at ang pamamaraan para sa paggawa ng mga pagpapasya nito ay tinutukoy ng charter at batay sa tinatayang regulasyon sa lupon ng mga tagapangasiwa ng isang organisasyon ng serbisyong panlipunan.

Ang komposisyon ng impormasyon sa mga resulta ng isang independiyenteng pagtatasa ng kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng mga organisasyon ng serbisyong panlipunan at ang pamamaraan para sa paglalagay nito sa opisyal na website para sa pag-post ng impormasyon tungkol sa mga institusyon ng estado at munisipyo sa Internet ay tinutukoy ng awtorisadong Pamahalaan ng Pederasyon ng Russia pederal na ahensya kapangyarihang tagapagpaganap.

Ang impormasyon tungkol sa resulta ng inspeksyon ay nai-post ng mga lokal na pamahalaan sa kanilang mga opisyal na website at ang opisyal na website para sa pag-post ng impormasyon tungkol sa mga institusyon ng estado at munisipyo sa Internet.

Artikulo 30. Itinatakda na ang tagapagkaloob o tagapagkaloob ng mga serbisyong panlipunan ay binabayaran ng kabayaran sa halaga at sa paraang tinutukoy ng mga regulasyong ligal na kilos ng nasasakupan na entidad ng Russian Federation, kung ang isang mamamayan ay tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan na ibinigay ng isang indibidwal na programa. Ang kabayaran ay binabayaran lamang sa mga tagapagbigay ng serbisyong panlipunan na kasama sa rehistro ng mga tagapagbigay ng serbisyong panlipunan ng isang paksa ng Russian Federation, ngunit hindi lumahok sa pagpapatupad ng utos ng estado.

Ang Artikulo 34 ay nagpapakilala ng pampublikong kontrol sa larangan ng mga serbisyong panlipunan, na isinasagawa ng mga mamamayan, publiko at iba pang mga organisasyon alinsunod sa batas ng Russian Federation sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili. Ang mga awtoridad ng estado ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation, sa loob ng itinatag na kakayahan, ay tumutulong sa mga mamamayan, pampubliko at iba pang mga organisasyon sa paggamit ng pampublikong kontrol sa larangan ng mga serbisyong panlipunan.

Ayon sa Konstitusyon, ang Russian Federation ay isang estado na nakatuon sa lipunan. Iyon ang dahilan kung bakit ang lahat ng mga kategorya ng mga mamamayan ay dapat bigyan ng mataas na kalidad na mga serbisyong panlipunan, ang pamamaraan para sa pagbibigay na kinokontrol sa 442-FZ. Ang ilan sa mga probisyon ng regulasyong batas na ito ay tatalakayin sa artikulo.

Tungkol saan ang batas?

Ang Pederal na Batas Blg. 442-FZ ay nagtatatag ng ilang layunin at layunin na nagbubuklod sa mga nauugnay na entidad. Dito dapat mong bigyang pansin ang:

• legal, pang-ekonomiya, organisasyon at iba pang mga pundasyon para sa paglilingkod sa mga mamamayan sa larangan ng pagbibigay ng mga benepisyong panlipunan;
• isang hanay ng mga kapangyarihan at responsibilidad para sa parehong mga tatanggap at tagapagkaloob sa lugar na isinasaalang-alang;
• ilang mga karapatan ng pederal at paksang mga pagkakataon ng kapangyarihan ng estado, atbp.

Ano, ayon sa 442-FZ, ay isang serbisyong panlipunan mamamayang Ruso? Ang Artikulo 3 ay tumutukoy sa mga aktibidad mga opisyal upang magbigay ng ilang kapaki-pakinabang na serbisyo sa populasyon. Dapat tandaan na ang mga serbisyong panlipunan ay dapat na mahigpit na sumunod sa ilang mga pamantayan, iyon ay, ang mga kinakailangan para sa dalas, dami at kalidad ng isang partikular na serbisyo.

Sa mga prinsipyo ng mga serbisyong panlipunan

Ang gayong mahalaga at malawak na lugar gaya ng pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa populasyon ay kinakailangang nakabatay sa ilang mga prinsipyo, ideya at kundisyon. Ang pinakamahalagang prinsipyo dito ay, siyempre, ang proteksyon ng mga karapatang pantao at sibil. Ang trabaho sa lugar na pinag-aaralan ay dapat na makatao, at hindi rin pinapayagan ang kahihiyan ng pagkatao at dignidad ng isang tao.

Dapat mo ring bigyang pansin ang mga sumusunod na prinsipyo:

• kusang loob at pagiging kumpidensyal;
• pag-target sa pagkakaloob ng mga serbisyo;
• pantay na pag-access ng lahat ng grupo ng populasyon sa mga serbisyong panlipunan;
• teritoryal na kalapitan ng mga service provider sa mga lugar ng tirahan ng mga tatanggap, atbp.

Ang paggana ng sistemang isinasaalang-alang ay magiging imposible kung mawala man lang ang isa sa mga iniharap na prinsipyo.

Tungkol sa sistema ng serbisyo

Ang Artikulo 5 No. 442-FZ "On the Fundamentals of Social Services" ay nagbibigay ng isang paglalarawan ng istraktura sa lugar na isinasaalang-alang, na kinabibilangan ng isang bilang ng mga ahensya ng gobyerno, organisasyon at non-profit na negosyo.

Ang pamahalaan bilang pangunahing halimbawa ng kapangyarihang tagapagpaganap ay ang pinakamahalagang katawan sa larangan ng mga serbisyong panlipunan. Ang pamahalaan ang tinatawag na ipatupad at paunlarin Patakarang pampubliko at regulasyon legal na regulasyon sa buong sistema. nagbibigay ng mga utos sa mga awtoridad sa rehiyon - mga administrasyon Mga paksang Ruso. Bilang karagdagan, kinokontrol ng pamahalaan ang iba't ibang mga pribadong organisasyon ng mga komersyal at di-komersyal na uri. Ang sistema ay maaari ring isama ang mga ordinaryong mamamayan na mga indibidwal na negosyante - ngunit ang mga nakikibahagi lamang sa mga serbisyong panlipunan.

Sa mga responsibilidad ng mga paksa ng sistema

Ayon sa mga kabanata 3 at 4 ng No. 442-FZ, ang mga tatanggap at tagapagbigay ng mga serbisyo sa social sphere ay may ilang mga mandatoryong tungkulin. Upang magsimula, ito ay nagkakahalaga ng pagsusuri sa mga obligasyon ng mga tatanggap na nakasaad sa Artikulo 10 ng normative act na pinag-uusapan. Narito kung ano ang nararapat na i-highlight dito:

• probisyon sa mga katawan ng pamahalaan lahat ng kinakailangang dokumentasyon;
• napapanahong abiso ng mga tagapagkaloob ng mga pagbabago sa mga pangyayari na nangangailangan ng pagkakaloob ng mga serbisyo;
• pagsunod sa mga tuntunin at kundisyon na itinakda sa kontrata sa supplier.

Ayon sa Artikulo 12 ng Federal Law No. 442-FZ, ang mga service provider ay may mga sumusunod na obligasyon:

• pagpapatupad ng kanilang mga propesyonal na tungkulin alinsunod sa batas;
• pagpapatupad ng suportang panlipunan;
• legal na paggamit ng impormasyon ng tatanggap;
• pagkakaloob ng mga agarang serbisyo, atbp.

Dapat ding tandaan na ang mga tagapagbigay ng serbisyo ay hindi dapat paghigpitan ang mga karapatan o kalayaan ng mga tao, gumamit ng anumang uri ng karahasan, payagan ang magaspang na pagtrato, atbp.

Sa mga karapatan ng mga paksa ng sistema

Ano ang karapatan ng mga nagbibigay ng serbisyong panlipunan? Narito ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa Artikulo 11 No. 442-FZ, na nagsasabing ang sumusunod:

• ang kakayahang tuparin ang mga kahilingan ng lahat kinakailangang impormasyon mula sa mga pampublikong awtoridad;
• ang kakayahang maisama sa rehistro ng mga supplier - pederal o rehiyonal na uri;
• ang karapatang tanggihan ang tatanggap ng mga serbisyo o ang aplikante kung ang kontrata ay hindi naisagawa nang tama o ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon ay hindi ibinigay.

Ang mga tumatanggap ng mga serbisyo ay may karapatan sa isang makatao at magalang na saloobin, malayang pumili ng isang tagapagkaloob, upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa kanilang mga tungkulin at kapangyarihan sa isang libre at naa-access na anyo, upang lumahok sa paghahanda ng mga programa ng indibidwal na kalikasan, at marami pang iba.

Tungkol sa mga anyo ng serbisyong panlipunan

Sa anong mga uri at anyo maipapahayag ang sistema ng pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan? Sa artikulong 19 No. 442-FZ "Sa mga serbisyong panlipunan" nag-uusap kami sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa tahanan, sa nakatigil o semi-nakatigil na mga anyo.

Ang serbisyo sa bahay ay walang time frame, ngunit ang ibang mga uri ng serbisyo ay dapat na mahigpit na kinokontrol ng ilang oras. Dapat ding tandaan na ang mga bumibili ng mga serbisyong panlipunan sa nakatigil o semi-stationary na mga anyo ay dapat bigyan ng:

• ang posibilidad ng pag-escort kapag lumilipat sa teritoryo ng pagkakaloob ng mga serbisyo;
• ang karapatan sa malayang kilusan;
• ang kakayahang makatanggap ng pagdoble ng mga teksto sa pamamagitan ng mga voice message, at kabaliktaran;
• karapatang tumanggap ng iba pang uri ng tulong alinsunod sa batas.

Ang mga serbisyong panlipunan mismo ay maaaring maging panlipunan, medikal, sikolohikal, paggawa o iba pang kalikasan.