No hay sonido en una computadora portátil con Windows 10 Solución de problemas de configuración de sonido.

Con la actualización gratuita a Windows 10, millones de usuarios de PC han sustituido su antiguo sistema operativo. Este tipo de actualización permitió a muchos usuarios apreciar todos los beneficios del nuevo Windows 10. Pero como muestra la historia, todos los nuevos sistemas operativos Windows no están exentos de problemas. Después de actualizar o instalar completamente Windows 10, muchos usuarios experimentaron un corte de sonido en su computadora. En este material, describiremos en detalle qué problemas con el sonido pueden ocurrir en Windows 10 y también describiremos formas de resolver estos problemas.

El método más sencillo para solucionar el problema cuando el sonido desaparece en Windows 10

ventanas 10 puede solucionar automáticamente problemas de sonido cuando dejó de funcionar. Puede resolver este problema utilizando el Asistente de diagnóstico y solución de problemas. este maestro es utilidad de solución de problemas. Puede iniciar este asistente haciendo clic derecho en el icono de control de volumen estándar, que se encuentra en la barra de tareas en el área de notificación.

Ahora, en el menú contextual que aparece, debe seleccionar el elemento "", que iniciará este asistente. Después del inicio, el asistente ejecutará inmediatamente diagnósticos, que deberían identificar y solucionar el problema de sonido.

En nuestro caso, el asistente de pruebas encontró un problema con la tarjeta de sonido deshabilitada y pudimos solucionarlo.

Este asistente suele ayudar a los usuarios cuando no hay sonido en la PC.

No hay sonido en los dispositivos de reproducción después de instalar las actualizaciones

Muy a menudo, los usuarios con sistema operativo Windows 10 encuentran un problema cuando Los parlantes y auriculares multimedia no reproducen sonido después de instalar las actualizaciones. En esta situación, lo extraño es que el sonido no llega a los altavoces y auriculares multimedia, y el sistema operativo sigue sin ver problemas. Por ejemplo, si el sistema operativo pudo detectar que no hay sonido en la PC, en la barra de tareas en el área de notificación puede ver el ícono correspondiente que le notifica que no hay sonido.

En esta misma situación, todo está bien con el icono. Si vamos al administrador de dispositivos, encontraremos que la tarjeta de sonido tiene el nombre “ Dispositivo habilitado para audio de alta definición».

Si el controlador de la tarjeta de sonido se instala normalmente, en su nombre en el administrador de dispositivos seguramente encontrará un prefijo que indica el proveedor del procesador de sonido. Por ejemplo, las tarjetas de sonido de Realtek tienen nombres en el administrador de tareas “ Realtek High Definition Audio" En nuestro caso, no existe tal prefijo. Por lo general, esta situación ocurre debido a controladores descargados con actualizaciones de Windows 10, que el sistema instaló incorrectamente o la tarjeta de sonido no es compatible.

La instalación de controladores de fuentes oficiales ayudará a resolver este problema.

En el próximo capítulo veremos ejemplos de instalación de controladores en una computadora portátil y de escritorio. Esperamos que este capítulo responda a nuestros lectores por qué el sonido no funciona después de actualizar Windows 10.

Instalación limpia de controladores en la tarjeta de sonido.

Windows 10 no siempre puede encontrar controladores automáticamente para nuevas tarjetas de sonido en computadoras portátiles y de escritorio. Ten también puede instalar incorrectamente los controladores descargados de Windows Update. Por lo tanto, en este ejemplo mostraremos cómo instalar nuevos controladores para una computadora de escritorio y una computadora portátil desde cero.

Para el ejemplo de la computadora de escritorio, usaremos una PC basada en una placa base. MSI A88X-G43. Esta placa base tiene una tarjeta de sonido que se basa en un chip. Realtek ALC892. Puede descargar el controlador para este chip en el sitio web oficial del fabricante de la placa base www.msi.com. En nuestro caso, el controlador es una versión de 64 bits para Windows 10 de 64 bits. Después de descargar el instalador del controlador, ejecútelo.

Instalar el controlador de Realtek es muy simple y se reduce a unos pocos clics en el botón Siguiente >.

Después de la instalación, el instalador le pedirá que reinicie su computadora, lo cual haremos.

Después de reiniciar la PC, aparecerá un ícono en el panel de notificaciones.

Usando este ícono puedes ir a “ Administrador Realtek HD", donde puedes ajustar la tarjeta de sonido.

La instalación del controlador en una computadora portátil es casi idéntica al primer ejemplo. Por ejemplo, usaremos una computadora portátil. Acer Aspire V3-372. Esta computadora portátil también viene con un chip de sonido de Realtek. Puede descargar el controlador para esta computadora portátil en www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. Después de la descarga, también lo ejecutaremos, como en el primer ejemplo.

Habiendo iniciado el instalador, aparecerá frente a nosotros la misma ventana que en el primer ejemplo. El proceso de instalación de un controlador de computadora portátil en nuestro caso es idéntico al de una computadora de escritorio. Si el sonido deja de funcionar en chips que no se analizan en este capítulo, entonces el principio de instalación de un controlador en ellos es lo más similar posible a los ejemplos analizados.

Incluso para una PC y una computadora portátil estacionarias, estos métodos para resolver el problema pueden ayudar cuando sin sonido:

• Si no hay sonido en tu PC por culpa del conductor, entonces este problema a menudo puede resolverse reinstalación completa del controlador.
• Al buscar conductores Para una PC vieja, el usuario a menudo se encuentra con una situación en la que su no para Windows 10. Muchos fabricantes suelen abandonar las PC antiguas y no actualizan los controladores, por lo que no están disponibles para los nuevos sistemas operativos. Pueden ayudar en esta situación. controladores diseñados para Windows 7 y 8. Lo único a lo que debe prestar atención en este caso es a la profundidad de bits del sistema operativo para el que está diseñado este controlador.
• Si lo descargaste o lo encontraste en el disco conductor muy viejo, entonces no podrá instalarse porque no es compatible con Windows 10. En esta situación, puede ser útil ejecutar el instalador del controlador en modo de compatibilidad del sistema operativo para el que está destinado.

Corregir la configuración del dispositivo de reproducción en Windows 10

Windows 10 tiene muchas opciones que mejoran el rendimiento del audio. Pero si su PC ya es bastante antigua, es posible que sonido del abismo, solo por estas mejoras. Para solucionar el problema por el que el sonido desaparece, estos las mejoras deben desactivarse. Para hacer esto, vayamos al “ Sonido", que se encuentra en el panel de control. Puede abrir rápidamente este complemento usando el programa " Ejecutar", escribiendo el comando mmsys.cpl en él

En la ventana que se abre, busque el dispositivo de reproducción de audio predeterminado y haga clic derecho sobre él. En el menú contextual que aparece, vayamos a las propiedades de este dispositivo. El dispositivo de reproducción puede ser altavoces o auriculares. En las propiedades del dispositivo que se abren, abra la pestaña " Mejoras».

En esta pestaña nos interesa la casilla con el nombre “ Desactivar todos los efectos de sonido." Necesitamos habilitar esta casilla de verificación y hacer clic en el botón Aplicar para guardar la configuración. Después de completar estas configuraciones, verifique el sonido de sus parlantes y parlantes.

Incluso en Windows 10, los usuarios pueden ver sonido ronco en auriculares o reducción automática de volumen. Esto también está relacionado con las opciones, que en este caso deberían mejorar la calidad de la comunicación al hablar a través de una PC. Deshabilitar estas configuraciones se puede hacer a través del mismo complemento en el panel de control " Sonido" Por lo tanto, abramos este complemento del panel de control y vayamos a " Conexión».

En esta pestaña debe seleccionar el botón de opción " No se requiere accion"y confirme guardar esta configuración con el botón Aplicar. Después de realizar estos ajustes, la calidad de reproducción debería mejorar.

Resumámoslo

En este material, intentamos describir todas las formas de resolver problemas cuando el sonido dejó de funcionar en Windows 10. Además de los problemas de software con la reproducción de sonido, el usuario también puede encontrar auriculares y altavoces multimedia defectuosos. Es bastante fácil comprobar este problema tomando parlantes o auriculares que funcionen desde otra PC.

También Conexión incorrecta de auriculares y altavoces a los paneles frontal y trasero puede ser una consecuencia de cuando el sonido dejó de funcionar. También hay casos bastante frecuentes en los que el sonido deja de funcionar cuando se conecta al panel frontal. Esto generalmente se debe a conexión incorrecta del panel frontal a la placa base o cableado incorrecto del panel frontal. Esperamos que este artículo te permita solucionar el problema cuando no hay sonido en Windows 10 y puedas escuchar tu canción favorita o ver una nueva película con normalidad.

Vídeo sobre el tema.

Los usuarios de Windows suelen encontrarse con un problema: de repente, el sonido del ordenador desaparece por completo o aparece un sonido distorsionado que daña el oído. ¿Cómo devolver todo a su lugar lo antes posible? ¿Qué causa tales problemas en una PC?

Qué hacer si no hay sonido en Windows 10

Hay muchas razones para la pérdida repentina del sonido. Antes de realizar los pasos que se describen a continuación, primero debe asegurarse de que sus parlantes o auriculares funcionen correctamente: si es posible, conéctelos a otro dispositivo, por ejemplo, un teléfono inteligente. Si todo funciona procede a seguir las instrucciones.

Ajustar el volumen del sonido

Es posible que el usuario no escuche los sonidos del sistema debido a que el sistema operativo está actualmente configurado al nivel de volumen mínimo. El sonido también se puede apagar. Este problema tiene una solución muy sencilla:

1. Preste atención a la esquina inferior derecha de la pantalla. Entre los iconos de esta zona, encuentra el icono en forma de altavoz. Su nombre es “Altavoces”. Haga clic en él con el botón izquierdo del mouse. Haga clic en el icono del altavoz ubicado al lado del reloj y la fecha en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Si hay una cruz al lado del ícono, significa que el sonido se apagó accidentalmente. Habilítelo en el panel que aparece.
3. Para hacer esto, presione el control deslizante con la tecla izquierda y mantenga el dedo sobre él. Mueva el control deslizante hacia la derecha hasta el nivel de volumen deseado, pero recomendamos hacerlo al máximo y comprobar el sonido de inmediato. Si no hay una cruz, intente primero bajar el volumen moviendo el control deslizante hacia la izquierda y luego aumentarlo nuevamente.
   Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen.
4. Si el sonido es apenas audible, haga clic derecho en el mismo icono de "Altavoces". En la lista, haga clic en el primer elemento "Abrir mezclador de volumen".
   En el menú contextual, haga clic en "Abrir mezclador de volumen"
5. Verifique el nivel de volumen de las utilidades individuales que están actualmente abiertas en su PC. El volumen del navegador puede, por ejemplo, ser mucho más bajo que el sonido del sistema. Configúrelo al máximo y asegúrese de que el sonido ahora funcione como antes.
   Aumentar el volumen para cada tipo de sonido.

Ejecutando el solucionador de problemas

Quizás hubo algún tipo de falla aislada en el sistema, razón por la cual el sonido desapareció. En este caso, puede resultar útil simplemente reiniciar el dispositivo a través del menú Inicio. Si no da ningún resultado, ejecute la herramienta especial de Windows para solucionar problemas de audio:

1. Haga clic derecho en el ícono de sus parlantes nuevamente. Esta vez, opte por la última opción, "Solucionar problemas de audio".
2. El sistema comenzará inmediatamente a buscar problemas existentes. Espera un poco.
   Espere hasta que el sistema detecte problemas de sonido en su PC
3. La herramienta puede encontrar algunos problemas. El mensaje incluirá recomendaciones específicas para resolver el problema. Pueden ser diferentes (según la causa del problema). Sigue las recomendaciones. Por ejemplo, la herramienta podría indicarle que simplemente suba el volumen. Utilice las instrucciones descritas en la sección anterior de este artículo.
   El solucionador de problemas solicita aumentar el volumen de audio en el mezclador
4. Haga clic en "Siguiente". La herramienta seguirá buscando problemas.
   La herramienta puede detectar otros problemas relacionados con la falta de sonido.
5. La herramienta también puede detectar un problema con el controlador de audio. En este caso, se le pedirá que lo reinstale. Haga clic en "Reproducir sonidos de prueba".
   Haga clic en "Reproducir sonidos de prueba"
6. El sistema intentará reproducir sonidos. Dependiendo de su calidad, seleccione una calificación en la siguiente ventana. Si fue difícil escuchar o no hubo ningún sonido, el sistema reinstalará el controlador. Después de eso, reinicie su PC y verifique el sonido. Si el sonido era bueno, el sistema operativo seguirá utilizando el controlador actual.
   Califica el sonido que acaba de reproducir el sistema
7. Después de verificar y realizar los pasos de solución de problemas, la herramienta le proporcionará un breve informe de progreso.
   Consulta el informe de progreso de la herramienta: contendrá información sobre los problemas detectados y sus soluciones.

Ausencia o irrelevancia del conductor

Una razón común por la que no hay sonido es un controlador de audio desactualizado. En esta situación, es necesario actualizarlo para devolver el sonido. Esto se puede hacer en una ventana estándar de Windows llamada "Administrador de dispositivos", a través de utilidades de actualización especiales, por ejemplo, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers y otras (descárguelas solo de fuentes oficiales). También es posible descargar controladores de audio desde el recurso oficial del fabricante de su PC. Veamos cómo instalar nuevos controladores usando el ejemplo de una computadora portátil de Asus:

1. En cualquier navegador abriremos la página oficial de la empresa Asus. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de la lupa y comience a ingresar el nombre del modelo en la línea. Nuestro dispositivo se llama X555UB. Haga clic en el modelo deseado en los resultados de la búsqueda.
   Ingrese el nombre del modelo de su PC en la barra de búsqueda
2. Cambie a la tercera pestaña "Soporte".
   Cambie a la pestaña "Soporte" en la esquina superior derecha
3. Ahora necesitamos la primera sección "Controladores y utilidades". Hacemos clic izquierdo sobre él.
   Vaya a la sección "Controladores y utilidades" para abrir la lista de "leña" disponible
4. En el menú desplegable, seleccione la versión de su sistema operativo. En la mayoría de los casos se trata de un “diez”. No se olvide de la profundidad de bits, también debe tenerse en cuenta.
   Seleccione su sistema operativo en el menú desplegable
5. Buscamos Audio en la lista. El conductor estará ubicado casi al principio de la lista. Haga clic en el botón azul "Descargar" correspondiente y espere a que se complete la descarga; llevará algún tiempo dependiendo de la velocidad de su Internet.
   En la lista de controladores disponibles, busque Audio
6. Inicie el archivo descargado con el controlador de audio adecuado para su modelo. Encontramos en él un archivo llamado Setup.exe, un documento de instalación.
   En el archivo descargado, busque y ejecute el archivo Setup.exe
7. Haga clic en "Sí" para iniciar el instalador y permitirle realizar cambios en el dispositivo.
   Haga clic en "Sí" para permitir que el instalador del controlador realice cambios en su PC.
8. Haga clic en "Siguiente" en la pantalla inicial del instalador del controlador de audio.
   En la ventana inicial del instalador, haga clic en "Siguiente" para continuar con las siguientes instrucciones.
9. Haga clic en "Siguiente" nuevamente para comenzar a eliminar el controlador anterior.
   Primero, el instalador eliminará el controlador anterior y, después de reiniciar el sistema, instalará el nuevo.
10. Estamos esperando que se complete el procedimiento de desinstalación del controlador anterior.
    El instalador tardará algún tiempo en eliminar el controlador de audio antiguo.
11. Después de esto, reiniciamos inmediatamente el sistema a través del elemento correspondiente en la ventana del instalador.
    Marque la casilla junto a "Sí, reinicie su computadora ahora" y haga clic en "Finalizar"
12. Después de reiniciar la PC, el nuevo controlador se instalará automáticamente.

Video: cómo actualizar el controlador de audio para una tarjeta de sonido Realtek

Revertir o desinstalar controladores de sonido

Si tiene problemas con el sonido después de cualquier actualización del sistema, en particular una actualización del controlador de audio, es posible que el controlador se haya instalado incorrectamente o que no sea adecuado para su equipo para la reproducción de sonido. En este caso, se recomienda revertir el sonido “leña”:

1. Primero, abra la ventana necesaria: "Administrador de dispositivos". En la décima versión de Windows, esto es más fácil de hacer: haga clic derecho en el icono "Inicio" y seleccione el elemento apropiado de la lista.
   En el menú contextual del botón Inicio, seleccione Administrador de dispositivos
2. Si el menú contextual Inicio no aparece, utilice el panel de búsqueda (el icono de lupa en la barra de tareas). Comience a escribir una consulta correspondiente al nombre de la ventana; el sistema comenzará inmediatamente a seleccionar opciones para usted. Haga clic en el resultado deseado.
   Puede abrir el Administrador de dispositivos a través del panel de búsqueda de Windows.
3. En la lista de piezas de hardware encontramos el ítem “Dispositivos de sonido, juegos y vídeo”. Ábrelo haciendo doble clic con el botón izquierdo del ratón.
   En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos de sonido, juegos y vídeo.
4. Haga clic derecho en Audio de alta definición Realtek u otro que coincida con su equipo de audio, por ejemplo, Conexant SmartAudio HD. En el menú gris, haga clic en "Propiedades".
   Abra las propiedades del controlador usando el menú contextual
5. En la segunda sección "Controlador", haga clic en el botón "Retroceder" si se puede hacer clic en él. De lo contrario, esta opción no está disponible actualmente para usted.
   Si no se puede hacer clic en el botón "Retroceder", significa que no podrá devolver la versión anterior del controlador.
6. El sistema revertirá el controlador a la versión anterior. Después de eso comprobamos el sonido. Si no aparece, elimine el dispositivo a través del mismo menú contextual, al que se llama haciendo clic derecho.
7. Ahora, en el panel superior, haga clic en "Acción" y luego seleccione "Actualizar configuración de hardware"; el controlador aparecerá nuevamente en la lista. Volvemos a comprobar la presencia y calidad del sonido.
   Haga clic en "Actualizar configuración de hardware"

Actividad viral

Los problemas con los componentes del sistema pueden deberse a malware que se ha instalado previamente en el dispositivo a pesar de la presencia de utilidades antivirus. Puede haber problemas no solo con el sonido: habrá una "desaceleración" general del sistema operativo.

Para descartar esta explicación o, por el contrario, para asegurarse de que el problema sea un virus, realice un análisis completo. Puede utilizar un antivirus de terceros o el estándar integrado: Windows Defender. Veamos el control y el tratamiento usando su ejemplo:

1. Iniciar Defender es muy sencillo: siempre se ejecuta en segundo plano, por lo que su icono está en la bandeja de Windows. Ábrelo y encuentra un icono en forma de escudo blanco.
   Busque el icono del escudo blanco en la bandeja de Windows y haga clic izquierdo sobre él una vez
2. En el Centro de protección, abra la sección "Protección contra virus y amenazas".
   Haga clic en el mosaico Protección contra virus y amenazas
3. En la página siguiente puede iniciar una comprobación rápida, pero lamentablemente es posible que no dé ningún resultado. Aún así, se recomienda utilizar un análisis completo, así que haga clic en el enlace "Ejecutar un nuevo análisis extendido".
   Dar preferencia al escaneo avanzado, que definitivamente ayudará a neutralizar el virus.
4. Ahora elija uno de los tres tipos. El análisis personalizado buscará virus en directorios específicos que usted mismo especifique. Windows Defender Offline escaneará durante aproximadamente 15 minutos, pero el sistema deberá reiniciarse. Esta opción es adecuada para eliminar amenazas que se camuflan mejor. El primer elemento, "Análisis completo", llevará mucho tiempo, pero al mismo tiempo podrá seguir trabajando en su PC sin preocupaciones. Después de seleccionar, haga clic en el botón "Escanear ahora".
   Seleccione "Análisis completo" si no le preocupa el tiempo que durará el análisis y si desea trabajar en su PC durante este tiempo.
5. Estamos esperando que se complete el proceso de escaneo de virus. El sistema le presentará un informe: si se encuentran archivos maliciosos, tendrá derecho a elegir la acción que se realizará con este archivo. Seleccione eliminar. Después de eso, reinicie el dispositivo y verifique si el sonido funciona. Si es necesario, actualice la configuración de la PC (eliminando y restaurando el controlador) siguiendo las instrucciones de la sección anterior de este artículo.
   Espere a que se complete el análisis de virus del sistema.

Habilitar o reiniciar un servicio

El servicio del sistema responsable del buen funcionamiento puede estar desactivado por algún motivo. Si está desactivado, el sonido, por supuesto, no funcionará. Puedes activarlo en una ventana especial:

1. Lo llamamos en la pantalla a través de la ventana "Ejecutar": inmediatamente hacemos clic en los dos botones Win y R, y en el campo pegamos o escribimos el código services.msc nosotros mismos.
   Escribe el comando services.msc en la línea “Abrir”
2. Otra forma es el panel "Buscar". Haga clic en la lupa en la "Barra de tareas" (generalmente se encuentra al lado del botón "Inicio"). Escribimos la solicitud en ruso - "Servicios". Haga clic en una sección de los resultados de la búsqueda. Ingrese "Servicios" en la barra de búsqueda
3. En el lado derecho de la ventana, busque el elemento Audio de Windows. Si este servicio está deshabilitado, habrá un enlace "Ejecutar" en la parte central de la ventana. Haga clic en él; comenzará a funcionar en unos segundos.
   Usando el enlace "Ejecutar" puede activar el servicio de audio de Windows
4. Después de eso, haga doble clic en Windows Audio para abrir otra ventana. Si este clic no funciona, haga clic derecho y haga clic en “Propiedades”.
   Haga clic en "Propiedades" en el menú contextual de audio de Windows.
5. En la nueva ventana, necesitamos un menú desplegable "Tipo de inicio". En él seleccionamos “Automático” para que el servicio comience a funcionar inmediatamente cuando arranca Windows. Comprobando el sonido.
   Para el parámetro "Tipo de inicio", establezca el valor en "Automático"
6. Después de eso, asegúrese también de que se estén ejecutando tres servicios más relacionados con el audio en su PC: Programador de clases multimedia, Windows Audio Endpoint Builder y Llamada a procedimiento remoto. Para todos ellos, debe establecer el valor "Automático" para el parámetro "Tipo de inicio".

Vídeo: Cómo iniciar el servicio de audio de Windows

Formato de altavoz incorrecto

El sonido puede desaparecer si instala el formato de altavoz incorrecto. Cambiarlo ayudará a corregir la situación:

1. También hay dos formas de abrir la ventana deseada. Vuelva a llamar al panel "Ejecutar" (mediante la combinación Win + R): escriba o pegue la solicitud mmsys.cpl en él y luego ejecútelo usando el botón Aceptar.
   En la línea “Abrir”, escriba el código mmsys.cpl y haga clic en Aceptar
2. El segundo método es el siguiente: haz clic derecho y en la lista sobre fondo oscuro, haz clic en “Sonidos”.
3. En la ventana Sonido, necesitamos la primera pestaña. Haga clic derecho en "Altavoces" e inmediatamente seleccione "Propiedades" en el menú. Otra forma es hacer doble clic en el elemento "Altavoces" o en un botón especial debajo del panel de la derecha.
   En el menú contextual del elemento "Altavoces", seleccione "Propiedades"
4. En la siguiente ventana con propiedades del altavoz, vaya a la penúltima sección "Avanzado". En él, en el menú desplegable, selecciona el formato adecuado para tus altavoces (si fuera de 24 bits, marca uno de los elementos con 16 bits). El botón "Verificar" le ayudará a decidir los formatos.
   Elige el formato de sonido que se adapta a tus altavoces o auriculares
5. También desmarque todas las casillas en la sección "Sonido exclusivo".
   Deshabilite todas las opciones en Modo exclusivo
6. Una vez configurado, aplique los cambios usando el botón en la esquina inferior derecha y haga clic en Aceptar.

Desactivar efectos de sonido

Es posible que su dispositivo de salida de audio no funcione cuando los efectos de sonido están habilitados en la configuración de sus altavoces. Para desactivarlos, haga lo siguiente:

Recuperación o reinstalación del sistema

Si ninguno de los métodos anteriores resolvió su problema, intente restaurar su sistema. Primero, veamos cómo usar un punto de restauración, si tiene uno en su PC:

1. Para iniciar la recuperación usando un punto, necesitamos la ventana Propiedades del sistema. Hay varias formas de abrirlo. La forma más rápida es a través del panel Ejecutar. Mantenga presionados Win y R, pegue el código de protección de propiedades del sistema y presione Enter.
   Pegue el comando systempropertiesprotection en el campo y haga clic en Aceptar
2. Si no funciona, abra el "Panel de control" a través del menú "Inicio" y busque allí la sección "Recuperación".
3. También puede utilizar la búsqueda de Windows. Utilice una palabra "Recuperación" como consulta.
   En la barra de búsqueda, escriba la consulta "Recuperación"
4. Ahora haga clic en el botón "Restaurar".
   En la ventana "Propiedades del sistema", haga clic en el botón "Restaurar"
5. En la pantalla inicial de la herramienta, seleccione el punto más reciente (valor recomendado) o marque la casilla junto al segundo punto para elegir usted mismo un estado de la lista.
   Seleccione el último punto de restauración o marque la casilla junto al segundo elemento
6. En este último caso, seleccione un estado en la lista que aparece y haga clic en “Siguiente”.
   Seleccione el punto de restauración requerido de la lista
7. Antes de hacer esto, también puede familiarizarse con la lista de componentes que se restaurarán.
   La herramienta puede mostrar qué programas y controladores se verán afectados por la reversión.
8. Ahora haga clic en "Finalizar" para que la herramienta comience a restaurar el sistema operativo a la versión anterior, el estado en el que había sonido en la PC.
   Confirme el punto de restauración haciendo clic en "Finalizar"
9. Confirme su intención de restaurar haciendo clic en el botón "Sí". El proceso de preparación para el procedimiento comenzará inmediatamente. Después de esto, la PC se reiniciará inmediatamente y no podrá trabajar en ella. Solo queda esperar a que se complete el trámite. Después de eso, revisa el sonido.

Si previamente hiciste una copia de seguridad de tu sistema operativo, puedes restaurarla usándola:

1. Reinicie su dispositivo. Cuando comience a encenderse nuevamente, mantenga presionada la tecla llamada F8. En la pantalla azul, haga clic en el botón "Recuperación".
2. Seleccione la distribución de su teclado.
   Seleccione la opción de distribución de su teclado
3. En la siguiente ventana, haga clic en “Diagnóstico” y luego en la sección “Opciones avanzadas”.
   En la sección “Diagnóstico”, abra el bloque “Parámetros avanzados”
4. Ahora seleccione el mosaico Restaurar imagen del sistema.
   En "Opciones avanzadas", seleccione "Restaurar imagen del sistema"
5. El sistema operativo realizará la etapa preparatoria. Espere a que se complete.
   Espere a que se completen los preparativos para restaurar el sistema a partir de la imagen.
6. Seleccione su cuenta de la lista si hay varias. Si es necesario, ingrese la contraseña correspondiente.
   Seleccione su “cuenta” e ingrese su contraseña, si tiene una
7. Verá un asistente paso a paso para restaurar Windows desde una imagen del sistema en la pantalla. La herramienta utilizará de forma predeterminada la última imagen creada. Si desea instalar otro archivo, especifique manualmente la ruta al mismo. Haga clic en "Siguiente".
   Seleccione la imagen más reciente o especifique usted mismo la ruta a la imagen almacenada en su disco
8. Haga clic en "Siguiente" nuevamente en la siguiente ventana.
   Haga clic en "Siguiente" para proceder a iniciar la recuperación.
9. La herramienta le indicará la fecha y hora en que se creó la imagen a partir de la cual se restaurará el sistema. Haga clic en "Listo".
   Haga clic en el botón "Sí" y espere a que la herramienta termine de restaurarse
10. Haga clic en "Reiniciar ahora" para que su PC se reinicie y todos los cambios surtan efecto.
    Haga clic en "Reiniciar ahora" para reiniciar su dispositivo

Si no tiene un punto de restauración o una copia de seguridad, su única opción puede ser reinstalar el sistema operativo. Si es principiante, no se recomienda que lo haga usted mismo; comuníquese con especialistas en un centro de servicio informático.

Qué hacer si el sonido en Windows 10 silba o cambia automáticamente de volumen

Puede haber sonido en la computadora, pero su calidad puede no agradar al usuario: se pueden escuchar sibilancias, interrupciones y cambios aleatorios de volumen. ¿Qué hacer en estos casos? Puede utilizar algunas de las soluciones de las secciones anteriores de este artículo, como desactivar los efectos de sonido, actualizar los controladores y restaurar el sistema mediante un punto o una copia de seguridad. Los dos primeros serán efectivos para cambiar constantemente el volumen. La recuperación será un método universal para la mayoría de los problemas.

Resolviendo el problema usando la línea de comando

Si el sonido de su computadora es sibilante, siga estos pasos:

Configuración en la pestaña “Comunicación”

En el “diez”, por defecto, está activada una función para reducir el volumen de los sonidos que se reproducen en la PC cuando se usa el dispositivo como teléfono, es decir, para conversaciones. En algunos casos, es posible que la opción no funcione correctamente. Como resultado, los sonidos de su dispositivo se amortiguan incluso cuando no lo está utilizando como dispositivo móvil. En este caso, puedes hacer lo siguiente:

1. A través de la ventana "Ejecutar" (combinación Win + R) y el comando mmsys.cpl, abra el panel "Sonido" en la pantalla. También puedes abrirlo a través del “Panel de control”.
   Abra la pestaña Comunicaciones en la ventana Sonido
2. Establezca el último valor en "No se requiere acción" y haga clic en "Aplicar". Comprueba el sonido.
   Establezca el valor en "No se requiere ninguna acción" y haga clic en "Aplicar".

Actualización de Flash Player para navegador

Si estás escuchando música o viendo vídeos a través de tu navegador y el sonido se interrumpe constantemente, es posible que se trate de un Flash Player desactualizado. A pesar de que esta tecnología está siendo reemplazada por HTML5, todavía hay sitios que se ejecutan en el componente Flash Player. Te diremos cómo actualizarlo en las instrucciones:

1. En el navegador en el que escuchas la grabación de audio, abre el recurso oficial de Adobe Flash Player. Seleccione su tipo de sistema operativo en el primer menú desplegable: Windows 10/Windows 8.
2. En el segundo paso, elija uno de los tipos de reproductor según su navegador. Antes de descargar, asegúrese de que en la parte central de la página no tenga una marca de verificación para instalar software adicional, en particular el antivirus McAfee. Haga clic en "Descargar".
   Seleccione su sistema operativo y tipo de navegador y haga clic en "Descargar"
3. Ahora espere un momento mientras el navegador descarga el archivo de instalación.
   
   Abra el archivo descargado a través del panel "Descargas"
4. En la ventana del instalador, marque la casilla junto a "Permitir que Adobe instale actualizaciones" o, como último recurso, seleccione la segunda opción con notificaciones sobre la necesidad de una actualización. Haga clic en "Siguiente".
   Seleccione el primer o segundo valor y haga clic en "Siguiente"
5. Espere nuevamente a que se complete el proceso de descarga e instalación.
   Espere a que Adobe Flash Player se instale en su PC
6. Haga clic en "Finalizar" para cerrar la ventana del instalador.
   Haga clic en "Finalizar" para cerrar la ventana del instalador.
7. En el navegador que está instalado en su sistema como navegador predeterminado, se abrirá una página de agradecimiento para descargar e instalar el componente. Compruebe si el sonido de su PC funciona bien.
   Se abrirá en el navegador una página con el agradecimiento de los desarrolladores por instalar Adobe Flash Player.
8. Si esto no ayuda, actualice el navegador, si el sonido se reproduce mal solo en él. Esto se puede hacer a través de la sección "Acerca del navegador", que se puede encontrar en el menú del programa.
   Busque la sección "Acerca del navegador" en el menú de su navegador.
9. La propia utilidad comenzará a buscar actualizaciones disponibles y las descargará si es necesario. Espere a que se complete el procedimiento; llevará un tiempo mínimo. Si no hay actualizaciones en línea, el navegador informará que se está utilizando la versión actual del programa.
   En la sección "Acerca del navegador", el programa comenzará a buscar actualizaciones y, si están disponibles, las instalará por sí solo.

Vídeo: Cómo actualizar Flash Player

Carga pesada en el procesador u otros componentes de hardware

Si el audio entrecorta en su PC, puede deberse a una carga excesiva en los recursos de su hardware. Es posible que el procesador no tenga tiempo para procesar todas las tareas que se le asignan. En esta situación, es necesario reducir la carga deshabilitando programas y procesos innecesarios:

Si de repente pierdes el sonido en tu PC, lo primero que debes hacer es asegurarte de que el volumen esté al máximo y luego ejecutar el solucionador de problemas. Compruebe si el servicio de audio apropiado está habilitado en su dispositivo. Actualice sus controladores de audio o retírelos si surgen problemas después de actualizarlos. También puede ser útil configurar los altavoces en un formato diferente y desactivar todos los efectos de sonido. Verifique su PC en busca de virus y, si no hay resultados, restaure el sistema usando un punto de restauración o una copia de seguridad del sistema operativo. Si la calidad del sonido se deteriora, ejecute códigos especiales en la "Línea de comando" y actualice los programas para la reproducción de sonido.

Tan pronto como tuvo lugar el lanzamiento oficial del "diez", casi todos los propietarios de versiones anteriores aprovecharon la oportunidad de actualización gratuita. En realidad, los usuarios disfrutaron mucho de la versión tan esperada, especialmente porque la actualización no les costó nada. Pero el sistema no está libre de fallos, y pronto los usuarios activos empezaron a sentir esto en sus dispositivos. Uno de estos errores es la pérdida de sonido.

Por supuesto, la última versión de Windows es todavía muy joven a los ojos de los usuarios, por lo que no hay mucha gente que sepa cómo solucionar tal o cual problema. Por tanto, sólo se necesita el asesoramiento de un experto. Hoy, nuestro sitio web será un asistente virtual para usted que lo ayudará a solucionar el problema y devolverle la “voz” al sistema. Entonces, ¿qué hacer si no hay sonido en Windows 10?

Razones por las que el sonido desaparece

En general, no hay tantas fuentes de error, por lo que identificar al " héroe de la ocasión " probablemente no será difícil (a menos que tenga un caso especial). En principio, puede ser que el usuario simplemente se haya olvidado de activar los altavoces. Esto suena trivial e incluso divertido, pero aún así verifica el indicador correspondiente en la barra de tareas.

Al final, puede que no hayas sido tú quien haya hecho esto, porque muchas veces familiares o amigos piden el dispositivo durante un rato y pueden apagar el sonido para no llamar la atención y no molestar al público.

Vea si todos los sonidos del sistema están activados y si están en el nivel mínimo.

Además, el problema también puede provenir de los altavoces, o más bien de su cable. Además, es posible que los auriculares no funcionen completamente. En general, comprobar este equipo en otros dispositivos no será difícil, al mismo tiempo sabrás que el problema definitivamente no está en ellos.

Una causa muy común de pérdida de sonido es un controlador obsoleto o que no funciona correctamente. En este caso, debe descargar la "leña" adecuada para el sonido del recurso oficial. Recomendamos descargarlo en sitios web oficiales, ya que realizar este proceso en otros recursos puede “traer” virus al sistema.

También llamamos su atención sobre el hecho de que en sitios externos "leña" no se encuentra en una sección separada, por lo que para no atormentarse deambulando por el recurso del desarrollador, seleccione los elementos disponibles en la opción "Dispositivos de sonido, juegos y video". , haga clic derecho para abrir el menú contextual y activar la línea “Actualizar configuración de hardware”. Después de instalar la actualización, el problema debería resolverse.

No hay sonido en la computadora: analizamos el sistema.

En general, para no pensar ni adivinar cuál es el problema, le recomendamos que realice una solución de problemas. Si el usuario ya conoce el motivo, este procedimiento solo confirmará la opinión. Entonces, para iniciar el proceso, haga clic derecho en el icono del altavoz. En el menú contextual, seleccione la opción "Detectar problemas de audio".

En el caso de que el sistema informe la falta de la "leña" necesaria, el algoritmo para resolver el problema parecerá muy sencillo. Vaya al "Administrador de dispositivos" y seleccione "Dispositivos de sonido, juegos y vídeo".

Esta opción requerirá actualizar la configuración o reemplazar la “leña” de las entradas de audio. Si no hay nombres en el cuadro de diálogo, significa que no hay controladores.

Por lo tanto, debe instalar el software más reciente y reiniciar el dispositivo. Luego podrás comprobar si todo está bien con el sonido.

Configurar opciones de sonido

Si el análisis del sistema no revela ningún fallo, entonces deberías utilizar otra opción en el menú contextual del icono de sonido. Estamos hablando del elemento "Dispositivos de reproducción". Después de activar esta opción, seleccione "Altavoces" en la primera pestaña del cuadro de diálogo que aparece. En esta subsección, vaya a la pestaña "Niveles" y observe las posiciones de los indicadores, suba los indicadores si es necesario.

Es curioso que es posible que no se escuche ningún sonido en el dispositivo incluso cuando el indicador indica funcionamiento normal. En este caso, activa nuevamente la opción “Dispositivos de reproducción”. En el cuadro de diálogo que aparece, asegúrese de que en el elemento "Altavoces" junto a la línea "Dispositivo predeterminado" haya una marca de verificación.

Una vez que esté seguro de esto, vaya al “Administrador de dispositivos” y observe las líneas disponibles en la sección “Dispositivos de sonido, juegos y video”. Cuando vea el controlador de sonido allí, haga doble clic en él para ver las propiedades. A pesar de que en la pestaña "General" puede ver un mensaje sobre el funcionamiento normal, el problema todavía está oculto en estos parámetros, pero solo en la última pestaña.

Vaya a la pestaña “Eventos”, donde verá en la descripción una solicitud sobre la instalación de un dispositivo que no se completó. Para completar el proceso descarga la “leña” del controlador multimedia y realiza la instalación directamente. Después de esto, el indicador de sonido mostrará el estado verdaderamente verdadero.

¿Por qué motivos no hay sonido en determinados programas?

Muy a menudo, el sonido puede desaparecer en cualquier reproductor debido a una incompatibilidad banal con el "diez". Para solucionar el problema, instale nuevos códecs o, mejor aún, busque otro reproductor.

Al buscar otros programas relevantes, preste atención a las características del reproductor, particularmente a su compatibilidad con Windows 10.

Por lo general, entre los programas donde puede desaparecer el sonido se encuentran los navegadores web. Este tipo de problema no es nada emocionante, ya que a menudo lanzamos algunas pistas de audio o vídeos y no hay forma de que podamos prescindir del sonido. En este caso, los expertos aconsejan actualizar el reproductor flash o el complemento responsable del sonido.

Bueno, el problema de la falta de sonido no es nada nuevo para los propietarios del sistema operativo Windows. Vale la pena señalar que este problema se combatirá eficazmente sólo si su "diez" tiene licencia. Si ninguno de los consejos sugeridos le ayudó, debe comunicarse con el centro de servicio más cercano. En cualquier caso, este problema se puede solucionar y esperamos que nuestro artículo le ayude a solucionar los problemas.

El sonido es una parte integral de la percepción de la información cuando se trabaja en una computadora. Juegos, programas, películas: todo lo que se ejecuta en una computadora tiene sonido. Trabajar con varias aplicaciones sin sonido es imposible o simplemente inconveniente. Los controladores de sonido se instalan automáticamente junto con el software de la placa base. El sistema operativo Windows 10 instala automáticamente los controladores cuando inicia la computadora por primera vez, pero no siempre lo hace correctamente. A veces, el sonido de su computadora puede desaparecer sin ningún motivo, incluso si antes funcionaba normalmente. En la mayoría de los casos, usted mismo puede resolver un problema de sonido y a continuación encontrará formas de hacerlo.

Comprobando el dispositivo de audio

Antes de comenzar la configuración del software de su computadora, debe asegurarse de que la falta de sonido no se deba a un mal funcionamiento de los parlantes o auriculares. Conecte otro dispositivo de reproducción de audio a la computadora y asegúrese de que tampoco funcione o, por el contrario, intente conectar auriculares o parlantes a un teléfono inteligente, tableta u otra computadora para verificar su capacidad de servicio.

A menudo, el sonido desaparece sin motivo alguno precisamente debido a un mal funcionamiento del dispositivo de reproducción de sonido. Por ejemplo, el cable a través del cual se transmite la señal puede deshilacharse o romperse, o los elementos de la placa del altavoz pueden fallar debido a una sobretensión.

Si, como resultado de la verificación, se determinó que el sonido no funciona precisamente debido a la computadora, puede continuar con los siguientes pasos de las instrucciones.

Fallo de sonido debido a problemas con el controlador

Como se mencionó anteriormente, los controladores para configurar el sonido en una computadora se instalan junto con los controladores de la placa base. Incluso si aparece un icono de sonido en el panel de notificaciones, no es nada seguro que los controladores se hayan instalado correctamente. Cuando inicia Windows 10 por primera vez, el sistema operativo selecciona automáticamente los controladores de su biblioteca y los instala para todos los elementos de la computadora. Si después de esto surgen problemas con los controladores, es necesario reinstalarlos en las versiones recomendadas por los fabricantes.

Para reinstalar los controladores de sonido necesitará:

• En la computadora. Determine el modelo de la placa base utilizada en la computadora. A continuación, debe ir al sitio web del fabricante de la placa base, buscar su modelo y descargar los controladores más recientes para Windows 10.
• En una computadora portátil. Descubra el modelo de computadora portátil, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores necesarios.

Nota: Si todavía tiene un disco con los controladores de su placa base o computadora portátil, puede intentar instalar el software desde allí. Pero es importante comprender que durante el tiempo transcurrido desde la compra del dispositivo, es posible que los controladores se hayan actualizado más de una vez y la versión más actual esté disponible en el sitio web del fabricante.

Problemas con los sonidos debido a configuraciones incorrectas

Cuando reinstalar los controladores no ayuda a resolver el problema con la reproducción de sonido en Windows 10, debe asegurarse de que la configuración sea correcta. Para verificar la configuración de salida de audio desde su computadora, deberá hacer lo siguiente:

Después de completar todas las configuraciones, reinicie su computadora, después de lo cual los problemas de sonido deberían desaparecer.

Tarjeta de sonido deshabilitada en BIOS

En la BIOS es posible desactivar la tarjeta de sonido integrada en la placa base. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si utiliza una tarjeta de sonido externa profesional. Al conectar altavoces a una computadora de forma estándar, la tarjeta de sonido debe estar activada en el BIOS.

Saludos, queridos lectores.

A menudo se pueden encontrar en Internet mensajes de usuarios que expresan su descontento por el hecho de que de repente perdieron el sonido en su computadora portátil con Windows 10 y no tienen idea de por qué sucedió esto. En consecuencia, no saben cómo afrontar el problema. En este caso, la enfermedad se manifiesta con diferentes “síntomas”. Algunos no tienen reproducción alguna. Para otros, sólo a través del panel frontal. En general, hay muchas señales. En el artículo siguiente, hablaré sobre los más comunes y también compartiré soluciones.

Muchas personas, inmediatamente después de perder el sonido en su computadora, comienzan a entrar en pánico. No saben qué hacer ni cómo solucionar esta situación. Como se mencionó anteriormente, la solución depende directamente del motivo. Pero existe la opción más sencilla que te permitirá devolver todo a su lugar sin un desmontaje cuidadoso. Primero, descargue un antivirus gratuito, por ejemplo Dr Web Cureit, y escanee su sistema en busca de virus. Si eso no ayuda, debe hacer lo siguiente:

Actualizaciones( )

Si los problemas comenzaron después de actualizar el sistema operativo, realizamos varios pasos:

Conductor( )

Una de las variantes más comunes de la enfermedad es la ausencia de sonido tras una actualización, restauración o incluso una instalación limpia del sistema operativo. En este caso, la mayoría de las veces el pictograma correspondiente tiene un aspecto familiar. Ir a " administrador de dispositivos", descubrimos que aquí también los iconos están en orden y en general toda la dirección " funciona como se esperaba».

En este caso, la tarjeta de sonido puede llamarse “High Audio...” o algo similar. Es esta situación la que indica principalmente que el sistema contiene controladores incorrectos. Esto se puede observar a menudo en las computadoras portátiles Asus, así como en las computadoras con chips Realtek y VIA HD.

La solución a la situación en todos los dispositivos es instalar un controlador normal. Para hacer esto, debe realizar una cadena de acciones:

Nos dirigimos al buscador, donde introducimos el modelo del portátil o placa base. Esto se puede encontrar en la aplicación Everest o similar. Además, inicialmente es mejor ir a la página oficial de todo el dispositivo y no a una unidad específica.

A continuación, debe seleccionar la utilidad adecuada en la sección de soporte y descargarla. Vale la pena considerar que esto puede ser para versiones anteriores de sistemas operativos; esto es normal. Pero no se puede confundir la profundidad de bits. Se puede ver en " Propiedades", cuando los llamas a " Computadora».

Instalación de un nuevo controlador.

Desafortunadamente, esto no siempre ayuda. De esta manera el sistema muestra que todo el proceso fue exitoso. Pero, en realidad, nada ha cambiado. ¿Por qué está pasando esto? Esta situación se debe a que el sistema decidió abandonar la versión anterior, porque, a su juicio, es más nueva o mejor. Esto se indica con "" en las propiedades del componente.

Pero no te preocupes, hay una solución:
Haga clic derecho en el instalador y seleccione " Propiedades».
Ir a la pestaña " Compatibilidad" y seleccione la versión anterior del sistema operativo. Podría ser Win 7 u 8 en lugar de 10.

La siguiente opción también puede ayudar:

Servicios( )

En algunas situaciones, es posible que los servicios de audio no respondan. En la mayoría de los casos, esto se debe a la actividad de virus en el dispositivo. Primero, descargue Comodo Internet Security y escanee su PC en busca de virus, si esto no ayuda, en base a este hecho, se construye la siguiente cadena de acciones:

Solución para portátiles Asus( )

Por separado, me gustaría hablar sobre la solución al problema en las computadoras portátiles Asus que tienen el chip instalado. Vía Audio. Es en estos dispositivos donde ocurren con mayor frecuencia los problemas anteriores. Generalmente la enfermedad va acompañada de la aparición de un error. 0x887c0032. La solución es esta:

Vamos a " administrador de dispositivos" Nos interesa todo el punto” Salidas y entradas de audio.».

Seleccionamos cada línea y la borramos junto con los drivers (claro, si el sistema lo ofrece).

Vamos a " Dispositivos de sonido" Hacemos lo mismo. Dejamos solo HDMI. Debería aparecer un mensaje que diga “ No hay dispositivos de sonido instalados.».

Vaya a Internet y descargue Vía Audio del recurso oficial de Asus.

Configuramos la compatibilidad con Win 8.1 o 7. Ejecute como administrador.

Opciones adicionales( )

A veces los usuarios simplemente se olvidan de ver configuraciones adicionales en el menú de sonido. Y es mejor no olvidarse de esto: