Bullying sa trabaho: mental, pisikal at pang-ekonomiyang gastos. Mobbing sa isang organisasyon

Sa anumang koponan mayroong isang tao na hindi tinatanggap ng lahat para sa isang bilang ng mga kadahilanan. Gayunpaman, ang gayong pagtanggi ay maaaring "mapayapa", kapag ang isang tao ay tinatrato nang mahinahon at kahit na halos hindi napapansin. Ito ay mas masahol pa para sa mga hayagang inuusig at hindi pinapayagan na magtrabaho o mag-aral ng normal. Ang phenomenon na ito ay tinatawag na mobbing, na nagpapahiwatig ng "survival" ng isang tao mula sa team. Ano ang mobbing at kung paano haharapin ito - matuto mula sa aming artikulo.

Paglalarawan ng konsepto ng "mobbing"

Tulad ng isinulat namin sa itaas, ang mobbing ay ang pagsalungat ng koponan sa isang tao. Sa madaling salita, ang isang outcast ay matatagpuan sa koponan at sinimulan nilang lasonin siya sa lahat ng posibleng paraan. Sa kasamaang palad, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay kumakalat nang napakabilis at madalas na nangyayari sa mga kolektibo ng paggawa. Hindi rin karaniwan sa mga bata.

Anong itsura? Halimbawa, nahanap mo bagong trabaho na sobrang gusto mo. Sa loob ng ilang araw naging maayos ang lahat - ang mga kasamahan ay mabait at palakaibigan at tila tinanggap ka sa koponan. Gayunpaman, pagkaraan ng ilang oras, nagsimula kang mapansin na nakalimutan nilang ipaalala sa iyo ang pulong, o nawawala ang iyong computer mahalagang impormasyon, atbp. O lumipat na ba ang iyong anak bagong paaralan, kung saan madalas siyang nagsisimulang makipag-away sa kanyang mga kaklase, kahit na hindi mo ito napansin sa harap niya. Ang lahat ng mga kasong ito ay mga halimbawa ng psychological mobbing.

Kasama sa iba pang mga halimbawa ng mobbing sa trabaho ang sumusunod:

1. Poot sa iyo mula sa mga kasamahan;
2. Hindi ka binabati ng mga kasamahan at hindi pinag-uusapan ang mga isyu sa trabaho sa harap mo;
3. Kumakalat ang mga alingawngaw tungkol sa iyo na walang batayan;
4. Ang iyong mga nakatataas ay minamaliit ka at nagtatanong sa iyong propesyonalismo;
5. Ang isang buntis na babae ay binu-bully sa trabaho;
6. Sa iyong presensya, pinapayagan ng mga kasamahan ang kanilang sarili na gumawa ng hindi magandang biro tungkol sa iyo.

Tiyak na nakatagpo ka ng mga katulad na phenomena kahit isang beses. Nagaganap ang mobbing ng mga empleyado na may layuning ipahiya ka o, mas masahol pa, sa huli ay matanggal ka sa trabaho. Ilang mga tao ang handa na magtiis ng gayong saloobin sa kanilang sarili, samakatuwid, sa huli, ang isang tao ay kailangang maghanap ng bagong trabaho.

Mga uri ng mobbing

Ang pinakakaraniwang uri ng mobbing sa trabaho ay ang mga sumusunod:

1. Horizontal mobbing - ang buong koponan ay pipili ng isang "biktima" at nagsimulang maglagay ng presyon sa kanya;
2. Vertical mobbing - mobbing ng mga tauhan ng management;
3. Ang latent mobbing ay isang uri ng nakatagong pressure sa isang kasamahan kapag sinubukan nilang ihiwalay siya sa team sa pamamagitan ng psychological tricks (hindi sila nakikipag-usap, huwag kumusta, huwag mag-imbita sa kanila sa magkasanib na mga kaganapan);
4. Mobbing ng isang bukas na uri - ang isang tao ay kinukutya sa harap ng lahat, lantaran, tinutuya at pinapahiya, pinahihintulutan nila ang kanilang mga sarili na walang kinikilingan na mga ekspresyon na hinarap sa kanya;
5. Vertical latent mobbing - ang isang nasasakupan ay hindi tumatanggap ng atensyon ng kanyang pinuno, hindi niya pinapansin ang kanyang mga kagustuhan, pinupunan mahirap na trabaho, ay hindi nagpapahintulot sa iyo na magpahinga at lumago sa linya ng serbisyo.

Meron ding term sa psychology gaya ng bullying. Paano naiiba ang mobbing sa bullying?

Bullying at mobbing: pagkakaiba sa pagitan ng mga konsepto

May mga pagkakatulad sa pagitan ng dalawang konseptong ito: parehong bullying at mobbing ay nangangahulugang bullying sa isang team, sikolohikal na karahasan laban sa isang tao. Gayunpaman, mayroong isang makabuluhang pagkakaiba. Kung sa panahon ng mobbing isang tao ay sinasalungat ng isang buong grupo ng mga tao, pagkatapos ay sa panahon ng pananakot - isang tao lamang.

Ang pag-unawa sa dahilan ng gayong pag-uugali sa bahagi ng iyong kasamahan ay hindi madali. Marahil ay kinuha mo ang kanyang posisyon, kung saan siya ay nag-apply bago ka. O ang dahilan ay nasa ibang bagay - sa personal na poot. At, maaari itong mangyari kapag naging subordinate ang amo. Sa anumang kaso, dapat kang maging matulungin sa mga ganitong sitwasyon, dahil kahit isang tao ay maaaring masira ang iyong reputasyon sa trabaho.

Sa pangkalahatan, ang sikolohikal na klima sa koponan ay napakahalaga. Kahit na ang mga materyal na halaga ay umuurong sa background kung ikaw ay napaka-friendly sa iyong mga kasamahan. Samakatuwid, ang pambu-bully at mobbing ay maaaring makapagpalubha ng iyong mga propesyonal na aktibidad.

Ang sikolohiya ng mobbing ay hindi lubos na nauunawaan. Hindi pa rin malinaw kung bakit pinipili ang mga biktima ng emosyonal na pang-aabuso sa trabaho. Sa ibaba ay susubukan naming malaman kung ano ang maaaring maging kinakailangan para sa gayong pag-uugali ng mga kasamahan.

Mga yugto ng pag-unlad ng mobbing

Ang mobbing sa lugar ng trabaho ay may ilang mga yugto ng pag-unlad. Kung bago ka sa koponan, maaaring maging kapaki-pakinabang sa iyo ang aming impormasyon. Kaya, ang mga yugto ng pag-unlad ng mobbing sa kolektibong paggawa:

Ang paglitaw ng mga kinakailangan para sa mobbing

Ang sanhi ng pambu-bully ay maaaring isang hindi pa nareresolbang salungatan sa mga kasamahan, na humantong sa pagkasira ng sikolohikal na klima sa koponan. Ang salungatan ay maaaring pareho sa lupa aktibidad sa paggawa pati na rin ang personal na poot. Ang pag-mobbing sa isang baguhan, ayon sa mga istatistika, ay ang pinakakaraniwang kababalaghan.

Maghanap para sa "biktima"

Ito ay isa sa mga pinakaunang yugto. Nahanap nila ang salarin ng sitwasyon at nagsimulang magpakita ng pagsalakay sa kanya. Siyempre, sa ilalim ng gayong mga kondisyon, ang isang tao ay maaaring makaranas ng isang emosyonal na pagkasira, na naglalaro sa mga kamay ng kanyang mga kasamahan. Dahil dito, lumalala ang sitwasyon.

aktibong yugto

Ang "biktima ng mobbing" ay nagiging sentro ng pangungutya at malupit na biro, mas at mas regular ang mga ito. Sa anumang sitwasyon na matagpuan ng isang tao ang kanyang sarili, hindi pa rin siya tinatanggap ng koponan at patuloy na pinupuna siya. Ang "biktima" ng psychological mobbing ay nagsisimulang makaramdam ng depresyon, at ang kanyang kalusugan ay maaaring lumala pa.

yugto ng paghihiwalay

Sa yugtong ito, ang "biktima" ay hindi na nakikita bilang isang miyembro ng pangkat. Ang isang tao ay hindi inanyayahan sa mga kaganapan sa korporasyon, kaarawan, mas kaunti silang nakikipag-usap sa kanya. Ito ay humahantong sa kawalan ng laman ng isang tao, ang kanyang hindi pagpayag na magtrabaho. Bilang isang resulta, ang parehong emosyonal at pisikal na kalusugan ay lumalala, ang "biktima" ay nagsisimulang magkasakit nang higit at mas madalas at mawalan ng trabaho.

Pagtanggal sa trabaho

Sa yugtong ito, ang empleyado mismo ay hindi nais na manatili sa lugar ng trabaho at huminto. Sa ilalim ng presyon mula sa mga kasamahan, mahirap pilitin ang iyong sarili na magtrabaho.

Mga sanhi at bunga ng mobbing

Ang mobbing sa isang organisasyon, paaralan o anumang iba pang grupo ay hindi karaniwan. Kadalasan, ang biktima ng sikolohikal na pang-aabuso ay nangangailangan ng tulong ng isang psychologist upang maunawaan kung ano ang dahilan ng naturang pressure. Sa pamamagitan lamang ng pag-unawa kung ano ang nasa likod ng gayong pag-uugali maaari mong maiwasan ang mga paulit-ulit na sitwasyon sa hinaharap.

Ano ang mga dahilan ng mobbing?

Isaalang-alang ang ilan sa mga puntong maaaring magdulot ng mobbing sa isang team.

Newbie

Pagdating ng team bagong tao- hindi niya maiiwasan ang pagsusuri ng mga kasamahan. Kung hindi siya umaangkop sa mga patakaran at pamantayan ng isang naitatag na koponan, pagkatapos ay magsisimula silang mabuhay. Ang pagiging isang "itim na tupa" ay puno ng kumpletong pagtanggi mula sa iba, dahil bagong empleyado hindi nagtagal. Tinitiyak ng mga psychologist na sa isang pangkat kung saan sinimulan ng lahat ang kanilang trabaho mula sa simula, hindi kasama ang mobbing.

Mahirap sikolohikal na klima sa koponan

Sa trabaho, kung saan mayroong isang masamang boss, mababang suweldo o hindi pagbabayad sa lahat, palaging tsismis at iba pa - sa gayong koponan ay hindi maaaring makipag-usap tungkol sa mabuti organisadong gawain. Tiyak, ang mga tao ay pumupunta dito nang walang pagnanais na magtrabaho, dahil ang mood ng lahat ay medyo tense. May mga sitwasyon kung saan ang mga empleyado ay patuloy na nakakaranas ng pananakot ng boss, na ginagawang hindi mabata ang trabaho. Upang mapawi ang tensyon sa koponan, nakita nila ang pinakamahinang tao at sinimulan siyang sugpuin. Tuluyan nang bumitaw ang biktima.

Kakulangan ng workload

Dahil sa mababang trabaho sa trabaho (nangyayari ito kung minsan), ang mga empleyado mula sa pagkabagot at katamaran ay nagsimulang magkalat ng tsismis at tsismis tungkol sa mga kasamahan. Madalas itong nangyayari sa mga grupo ng kababaihan. Kung saan ang bawat tao ay abala sa kanyang trabaho, at nakatutok dito nang husto, ang mobbing ay napakabihirang.

Inggit mula sa mga kasamahan

Ang mobbing sa trabaho ay pamilyar sa mga lumaki hagdan ng karera. Ang ilang mga tao ay napaka-ayos na ang tagumpay ng iba ay nagseselos sa kanila. At sa halip na maging masaya para sa kanilang kasamahan, ang mga empleyado ay nagsisimulang makagambala sa kanya sa lahat ng posibleng paraan. Inggit din sila sa mga mas matalino, mas maganda, mas kumikita. Sa kasamaang palad, walang pagtakas sa inggit. Subukan sa sitwasyong ito na huwag ipagmalaki ang iyong mga tagumpay at maging pantay hangga't maaari sa iyong mga kasamahan.

Biktima ayon sa kahulugan

May mga taong hindi nag-ugat sa alinmang koponan. Ito ay dahil sa ang katunayan na hindi nila alam kung paano protektahan ang kanilang sarili at ang kanilang mga interes, i.e. simpleng "take a hit." Ang ganitong mga indibidwal ay mas malamang kaysa sa iba na humarap sa propesyonal na pag-mobbing.

Ano ang mga kahihinatnan ng mobbing?

Bilang resulta ng mobbing, ang isang tao ay nagiging disoriented, ipinakikita niya ang mga sumusunod na sikolohikal na sandali:

1. Kakulangan ng tiwala sa iyong sarili at sa iyong mga propesyonal na kakayahan;
2. Maaaring magkaroon ng Phobias;
3. Pagbagsak ng pagpapahalaga sa sarili;
4. Lumilitaw ang depression, stress, mababang mood;
5. Ang pagiging agresibo sa mga kamag-anak ay maaaring umunlad;
6. Nabawasan ang pagganap.

Paano labanan ang mobbing sa trabaho?

Sa anumang sitwasyon, bago umalis, kailangan mong subukang maghanap ng paraan. Ang mobbing sa lugar ng trabaho ay maaaring madaig sa pamamagitan ng paggamit ng payo ng mga psychologist.

Pagsusuri ng sitwasyon

Kung ikaw ay naging biktima ng mobbing, pagkatapos ay una sa lahat subukan na maunawaan kung bakit ito nangyari. Hindi pa huli ang lahat para huminto sa iyong trabaho at maghanap ng bagong trabaho, ngunit ano ang garantiya na hindi na ito mauulit?

Kumpiyansa sa sarili

Kung nakita mo iyon, ayon sa lahat ng mga palatandaan ng mobbing, ikaw ay biktima ng sikolohikal na karahasan, pagkatapos ay oras na upang patunayan sa lahat na karapat-dapat kang magtrabaho dito. Maging hindi lamang isang sobrang empleyado, ngunit patunayan sa lahat na hindi ka mapapalitan. Higit na tiwala sa sarili at hindi gaanong pansin sa iyong "mabait" na mga kasamahan.

Kontrol ng sitwasyon

Huwag kailanman magpahinga. Ang pinakamalapit na atensyon ay ibinibigay sa iyo ngayon, samakatuwid ay hindi dapat magkaroon ng mga pagkakamali sa iyong bahagi. Ito ay wala sa tanong. Maging matulungin sa anumang mga salita at kilos ng iyong mga kasamahan - huwag magtiwala sa kanilang hindi inaasahang mabuting disposisyon sa iyo. Hindi gaanong simple.

Kakayahang pangalagaan ang iyong sarili

Ito ay isang bagay na huwag pansinin ang mga ngisi at huwag pansinin ang mga panunuya. Ito ay medyo iba na payagan "na punasan ang iyong mga paa sa iyo." Pag-usapan nang may kumpiyansa at mahinahon kung ano ang hindi mo gusto. Ang tahimik na katahimikan sa sitwasyong ito ay hindi maglalaro sa iyong mga kamay.

Dialogue sa mga kasamahan

Kadalasan ang isang tapat na pakikipag-usap sa iyong mga kasamahan ay ang pinakamahusay na tulong kapag mobbing. Direktang tanungin kung ano ang hindi nila gusto tungkol sa iyo at subukang umalis sa sitwasyong ito nang magkasama. Nasa sa iyo na bumuo ng mga relasyon sa kanila.

Magsalita nang mas kaunti - makinig nang higit pa

Hindi sila kailanman naging biktima ng mobbing out of the blue. Parehong panig ang dapat sisihin. Ikaw - nagbigay ng dahilan, mga kasamahan - sinamantala ito. Maging mas matalino at mas matalino - matutong makinig nang higit kaysa magsalita.

Ang pagpapakita ng katigasan

Kung ikaw ay isang baguhan, malamang na subukan ng iyong mga kasamahan ang iyong lakas. Tila, ganito ang kaugalian na "matugunan" ang lahat ng mga bagong empleyado. Huwag hayaan ang iyong sarili na kutyain, itigil kahit ang mga pagtatangka na gawin ito. Minsan ang isang mahigpit na pagtanggi ay mas epektibo kaysa sa katahimikan. Ilagay ang iyong mga kasamahan sa kanilang lugar.

pagbabago ng trabaho

Kung walang makakatulong, at isa ka pa ring "puting uwak" sa koponan, isipin mo - kailangan mo ba talaga ang trabahong ito? Bakit mo aaksayahin ang iyong oras sa isang bagay na walang nakaka-appreciate? Oras na para hanapin ang iyong sarili ng isa pang angkop na lugar kung saan mas igagalang ka. Huwag matakot na magpalit ng trabaho - ang kalusugang sikolohikal ay mas mahalaga kaysa sa mga materyal na halaga. Kahit sinong psychologist ang magsasabi niyan.

Mobbing sa paaralan

Karaniwang nangyayari ang mobbing sa mga kabataan. Sa edad na ito, ang mga bata ay medyo malupit, dahil ang biktima ay nagiging unsweetened. Ano ang child mobbing, kung paano labanan ito at itigil ang pambu-bully sa paaralan - malalaman natin sa ibaba.

Mga dahilan para sa mobbing sa paaralan

Ang mobbing sa kapaligirang pang-edukasyon ay may sariling mga kondisyon.

Masamang kapaligiran ng pamilya

Ang hindi maayos na relasyon sa pamilya, ang patuloy na pagsisi mula sa mga magulang, ang pagtanggi sa bata ay humantong sa ang katunayan na ang isang tinedyer ay nagiging nababalisa, madaling kapitan ng kawalang-interes at depresyon. Sa gayong pagdududa sa sarili, madaling maging biktima ng pangungutya at poot.

Sobrang oras ng computer

Ang pagkahumaling sa mga laro sa kompyuter ay humahantong sa katotohanan na mas mahirap para sa mga bata na maunawaan ang katotohanan. Napatunayan ng mga psychologist na ang sikolohikal na kalagayan ng mga naturang bata ay maaaring masuri bilang depressive at kadalasang agresibo. Ibinubuhos ng mga kabataan ang lahat ng kanilang negatibiti sa mga kaklase, at may mga paghihirap sa pagbagay, na humahantong sa "hermitage". Ang pinakamahusay na alternatibo laro sa kompyuter- aklat: parehong mas kapaki-pakinabang at mas nagbibigay-kaalaman.

Internet

Matagal nang napansin ng mga eksperto na ang madalas na paggugol ng oras sa Internet ay hindi nagdadala ng anumang mabuti. Para sa banayad na kaisipan at hindi palaging ganap na nabuo na organisasyon ng bata, ito ay puno ng mga sakit sa pag-iisip. Cellphone kasama din dito. Bilang karagdagan, madalas itong ginagamit bilang isang paraan upang i-bully ang mga kaklase.

Mga katangian ng sikolohikal na personalidad

Ang mga biktima ng mobbing sa paaralan ay kadalasang mga batang may mababang pagpapahalaga sa sarili, mahinang pagganap sa akademiko, at mas mataas na pagkabalisa. Kadalasan, ang isang pambansang katangian ay kasama rin sa dahilan ng mobbing.

Nangyayari rin ang mobbing habang papunta sa paaralan kapag ang isang tinedyer ay regular na binubugbog o tinutuya. Kadalasan ang isang tinedyer ay humihiling sa kanyang mga magulang na dalhin siya sa paaralan, o ayaw niyang pumunta doon. Sa anumang kaso, dapat mong kausapin ang iyong anak kung makakita ka ng katulad na sitwasyon.

Mga uri ng mobbing sa paaralan

Mayroong mga sumusunod na paraan ng mobbing sa kapaligiran ng paaralan:

1. Mga panunuya, panlilibak, malupit na biro at biro - ang biktima ng mobbing ay nalantad sa mga negatibong epekto sa pagsasalita at nagiging karaniwang katatawanan sa kanyang mga kaklase;
2. Boycott - ang isang tinedyer ay hindi hayagang napansin, iniiwasan nila siya, ayaw makipag-usap sa kanya, huwag tulungan siya, sa lahat ng posibleng paraan ay ihiwalay siya mula sa magkasanib na aktibidad;
3. Pisikal na pang-aabuso - karaniwan sa mga lalaki, ang mga lalaking mahina ang pisikal ay mas malamang na mapasailalim dito;
4. Mga pananakot - nananakot sila sa pisikal o moral, gumagamit ng mga ultimatum, pinipilit silang sumunod laban sa kanilang kalooban.

Ang bullying sa paaralan, sa unang tingin, ay hindi mukhang seryoso. Gayunpaman, sinasabi ng mga psychologist na ang mobbing sa paaralan ay maaari ding makaapekto sa pakiramdam ng pagiging nasa paaralan. buhay may sapat na gulang. Ang ganitong mga bata ay lumaki na may isang grupo ng mga kumplikado, takot, karanasan. Dagdag pa rito, madalas na nagiging sanhi ng pagpapatiwakal ng mga bata ang mobbing. Paano matutulungan ang iyong anak na maiwasan ang kapalaran na maging biktima ng mobbing?

Mga paraan upang labanan ang mobbing sa paaralan

Una sa lahat, dapat sabihin na sa pamamagitan lamang ng magkasanib na pagsisikap ng mga magulang at guro ay matutulungan mo ang iyong anak na maiwasan ang pagsalakay mula sa kanilang mga kapantay.

Kontrol ng guro sa mga bata

Nalalapat ito sa mga aralin, at pagbabago, at oras pagkatapos ng klase. Dapat mapansin ng guro ang lahat ng nangyayari sa silid-aralan at asahan ang mga posibleng salungatan.

Extracurricular activities kasama ng klase

Tanging ang karampatang gawain ng guro sa paaralan ay makakatulong upang maiwasan ang mobbing. Mahalagang ikonekta ang isang psychologist kapag lumitaw ang mga paghihirap, makipag-usap sa mga lalaki nang mas madalas, maging isang awtoridad para sa kanila. Ito ay kinakailangan upang isakatuparan Oras ng silid-aralan, na tatalakay sa lahat ng kasalukuyang isyu na nauugnay hindi lamang sa pag-aaral, kundi pati na rin sa mga relasyon sa koponan.

Pansin sa bata mula sa mga magulang

Napakahalaga na bumuo ng isang malusog na pagpapahalaga sa sarili sa isang bata mula pagkabata. Upang gawin ito, hindi ito dapat na patuloy na sinusubaybayan, ngunit hindi rin kinakailangan na labis na magpakasawa. Ang gawain ng mga magulang ay palakihin ang isang taong may tiwala sa sarili. Ito ay posible lamang sa isang mapagkakatiwalaang relasyon sa pagitan ng isang may sapat na gulang at isang binatilyo.

Kakayahang lutasin ang problema sa iyong sarili

Kung nakita mo na ang iyong anak ay naging biktima ng mobbing, pagkatapos ay bigyan siya ng pagkakataon na lutasin ang hidwaan mismo. Huwag palain ang mga bagay sa tulong mo maliban kung hihilingin sa iyo ng iyong anak.

Sa mga sitwasyon kung saan ang isang bata ay bumaling sa iyo para sa payo, siguraduhing tulungan siya. Una, talakayin ang sitwasyon sa isang guro at isang psychologist, at pangalawa, makipag-usap sa iyong anak nang mas madalas. Ang isang magulang lamang ang maaaring magbigay sa kanyang anak ng kinakailangang kumpiyansa, maging kanyang kaibigan.

Ang mga hakbang sa itaas ay maaaring maging isang mahusay na pag-iwas sa mobbing sa paaralan. Sa anumang kaso, kung ang sitwasyon ay mawawalan ng kontrol at magiging imposibleng madaig ang mobbing, hindi pa huli ang lahat para magpalit ng paaralan. Ang sikolohikal na kalusugan ng bata ay higit na mahalaga kaysa sa kalapitan ng paaralan sa tahanan o sa prestihiyo nito.

Sa konklusyon, gusto naming sabihin na ang mobbing ay maaari at dapat na labanan, pagkatapos suriin ang mga dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito. Sa anumang sitwasyon, mayroong isang paraan, kung alin ang magkakaroon ka - nasa iyo.

Pagbati, mahal na mga mambabasa! Tatalakayin natin ang napakasakit na paksa para sa maraming bata at magulang bilang pananakot: hindi alam ng lahat kung ano ito. Kung narinig mo ang salitang "bullying" sa unang pagkakataon, hindi ito nangangahulugan na ikaw o ang iyong anak ay hindi nakaranas ng ganitong pangyayari sa katotohanan. Alamin natin kung ano ang ibig sabihin ng hindi pangkaraniwang banyagang pangalan.

Nakakagulat, walang mga analogue sa salitang "bullying" sa Russian. Kaya kolektibong tinatawag na nakakamalay na takot na itinuro laban sa isang bata ng isa o higit pang mga bata mula sa kanyang kapaligiran. Samo salitang Ingles ibig sabihin ay "hooligan, fighter, bully", atbp. Sa madaling salita, ito ay moral o pisikal na pambu-bully na maaaring mapasailalim sa sinumang mag-aaral.

Sa unang pagkakataon, napansin ang bullying bilang isang social phenomenon sa England noong 1905, bagama't hindi masasabi na ang pambu-bully ng isang indibidwal sa mga grupo ng mga bata at kabataan ay wala pa bago ang panahong iyon. Simula noon, ang pag-uusap tungkol sa kanya ay hindi tumigil sa mga guro at psychologist. Ayon sa istatistika, mula 4 hanggang 50% ng mga bata ang nakakaranas ng pananakot. Maaari itong mga isolated cases o regular na taktika.

Kamakailan, naganap ang pambu-bully hindi lamang sa mababang Paaralan ngunit kahit sa kindergarten. Ang mga bata ay likas na malupit at hindi pa alam kung paano pigilan ang mga emosyon at maghanap ng mga kompromiso. Kung hindi nila gusto ang isang tao, pag-atake at kahit pambubugbog ang naghihintay sa biktima.

Ang pananakot ng mga kabataan ay maaaring maging mas matindi dahil sa panahong ito, ang mga bata ay napapailalim sa mas kaunting kontrol ng magulang. Kasabay nito, ang mga relasyon sa pagitan ng mga kasarian ay umuunlad, at para sa ilang mga bata ang prosesong ito ay masakit.

Mayroong ilang mga uri ng pananakot sa loob ng parehong koponan:

• Pisikal. Ito ay maaaring mula sa pambubugbog hanggang sa malubhang pagsira sa sarili.
• Pag-uugali. Sinadya nilang huwag makipag-ugnayan sa bata, huwag makipag-usap, magkalat ng tsismis, magnakaw o makasira ng mga personal na gamit, at paninirang-puri.
• Berbal. Ito ay ipinahayag sa mga biro, palayaw, tawag sa pangalan, insulto.
• Cyberbullying. Ito ay isang pag-atake sa lipunan. network, pag-post ng hindi magandang tingnan na mga video, larawan, teksto sa Internet.

Ang pananakot ay maaaring sanhi ng anumang bagay: hitsura mga biktima, mga pattern ng pag-uugali, paraan ng pagsasalita, atbp. Ang mga batang mahina sa pag-iisip o pisikal na hindi marunong ipagtanggol ang kanilang sarili ay maaari ding maging paksa ng pambu-bully.

Ang mga aggressor, tulad ng karaniwang pinaniniwalaan, ay mga bata mula sa dysfunctional na pamilya. Ngunit ngayon ang sitwasyon ay nagbago. Ang sitwasyon ng pang-aapi ay maaari ding likhain ng mga bata mula sa mayayamang pamilya, kung saan nararamdaman ng mga magulang ang kanilang sariling pagpapahintulot at sa parehong oras ay gumagawa ng kaunting trabaho sa mga bata at hindi binibigyang pansin ang mga ito.

Ang tanong kung paano haharapin ang pananakot ay medyo kumplikado, dahil ang diagnosis ng hindi pangkaraniwang bagay ay mahirap. Ito ay isang bagay kung ang sitwasyon ay nauwi sa mga pambubugbog (bilang ebidensya, maaari silang iharap sa silid ng mga bata ng pulisya), at isa pang bagay kung ang pambu-bully ay nangyayari sa Internet o sa mga pag-uusap.

Sa huling kaso, ang isang harapang pagsubok ay kinakailangan sa presensya ng mga magulang ng nagkasala at ng biktima, mga guro, at mga psychologist. Kung ang katotohanan ng pananakot ay kinikilala ng karamihan, kabilang ang mga espesyalista, ang kagyat na pag-iwas ay kailangan sa grupo.

Ang gawain ay dapat isagawa ng mga guro, psychologist, kung minsan ang interbensyon ng iba pang mga espesyalista, sa partikular na mga doktor, ay kinakailangan. Ang bullying ay hindi problema ng isang tao, kundi ng isang grupo. Kung biktima ang iyong anak, huwag silang sisihin sa anumang paraan. Ang grupo ang dapat sisihin, hindi ang indibidwal.

Ang sitwasyon ay pinalala ng katotohanan na ang mga magulang at guro mismo ay nagpapakasawa sa mga aggressor. Kung ang mga magulang sa pamilya ay dumaranas ng narcissism, isaalang-alang ang kanilang sarili na matagumpay at ang pinakamahusay sa lahat, o nakikibahagi sa pag-atake, ang kanilang pag-uugali ay makokopya ng bata.

Sa kabaligtaran, ang sobrang intelihente na mga magulang na hindi alam kung paano manindigan para sa kanilang sarili, ay hindi naghahangad na lutasin ang mga salungatan, ngunit mas gusto na laktawan ang mga ito, potensyal na turuan ang biktima.

Ang mga guro ay nagdaragdag din ng gasolina sa apoy, na itinatampok ang pinakamahusay na mga mag-aaral sa klase o ipinapakita sa mga ekspresyon ng mukha at pag-uugali na ang ilang mga bata ay hindi angkop sa kanila. Kaya, ang isang potensyal na grupo ng mga bata ay nahahati sa mga aggressor at biktima.

Canistherapy bilang pag-iwas sa pambu-bully

SA Kamakailan lamang Ang teknolohiya ng canistherapy ay nagiging popular bilang isang paraan ng pagpigil sa pambu-bully. Ito ay psychotherapy, kung saan ang paggamot ay isinasagawa ng mga aso sa ilalim ng gabay ng mga tagapagsanay. Upang makuha ang paggalang ng isang hayop, ang isang tao ay dapat igalang ang kanyang sarili at ang iba, ngunit sa parehong oras ay hindi pakiramdam bilang isang biktima.

Sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa mga aso, natututo ang mga bata ng pagkakapantay-pantay at pagkilala sa mga karapatan ng ibang tao. Ang pamamaraan ay nakatanggap na ng tacit recognition, bagaman hindi pa ito opisyal na naaprubahan bilang isang paraan ng psychotherapy sa Russia.

Tungkol sa sarili ko at pambubully

Mula sa aking sarili gusto kong sabihin na naranasan ko ang hindi pangkaraniwang bagay na ito sa paaralan. Mula sa isang kaklase, narinig ko ang pambu-bully sa direksyon ko, at ang huling dayami ay ang pagpahid niya ng kanyang mga paa sa aking damit. Sa literal na kahulugan ng salita. Syempre, nataranta ako at hindi ko alam ang gagawin.

Umuwi ako at umiyak. At pagkatapos ay pinapunta ako ng aking ina sa seksyon ng karate. Alam mo, may mga tao doon, mga coach na nagpakita na malakas ako, marami akong kayang gawin, nirerespeto nila ako and this added 1000% confidence to me.

Sa natatandaan ko ngayon, ang huli niyang pambubully ay sa gym sa isang physical education lesson. Binuksan ko ito, hinawakan at may sinabing napakabigat. Hindi ko maalala ang mga salita. Naaalala ko na pinaghiwalay kami ng mga lalaki, at pagkatapos noon ay tumigil ang lahat. At mas naging maayos ang relasyon sa klase.

Iba ako, confident. Hindi na ako natatakot sa kahit ano.

Lumipas ang maraming taon, naaalala ang lahat ng ito, masasabi ko na ang mga ganitong sitwasyon ay napaka-tempering. Marami pang ganito sa buhay, at naipasa ko ang unang aralin sa buhay na ito sa paaralan nang may mahusay na mga marka.

Mobbing at bullying

Ang mobbing ay isang konsepto na halos kapareho sa bullying. Madalas silang nalilito, dahil ang kanilang kakanyahan ay talagang mahirap makilala. Ang pagguhit ng isang linya sa pagitan ng mga konsepto, sinasabi ng mga psychologist na ang mobbing ay kolektibong pananakot, at ang pananakot ay isinasagawa nang isa-isa.

Ano ang pagkakaiba, tanging isang espesyalista ang makapagsasabi, dahil ngayon ang mga konsepto ay madalas na nalilito sa paggamit at ang pananakot ay ginagamit sa halip na mobbing dahil ito ay mas popular at laganap.

Sa pagsasalita tungkol sa mobbing, madalas nilang ibig sabihin ang pag-uusig sa mga kasamahan sa trabaho. Ngunit ang kababalaghan ay nangyayari din sa grupo ng mag-aaral. May isa pang notasyon. Ang mobbing ay isang paghaharap na nakadirekta laban sa isang grupo na nagtatamasa ng kalamangan, mas mahina o mayroon mga natatanging katangian. Mayroon ding racial mobbing kung ang mga bata ng iba't ibang nasyonalidad ay nag-aaral sa paaralan.

Ang mga sanhi at teknolohiya para maiwasan ang hindi pangkaraniwang bagay ay malapit na magkakaugnay. Ang pangkat ng paaralan ay dapat na regular na magsagawa ng mga pag-uusap sa mga magulang at mga bata, kung saan lumahok ang mga propesyonal na psychologist.

Ang mga guro mismo ay dapat na ibukod ang lahat ng uri ng indibidwal na mga mag-aaral sa klase at itaguyod ang isang buhay na buhay, direktang kapaligiran ng komunikasyon.

Dapat pangalagaan ng mga magulang ang mainit na kapaligiran ng pagpapalaki sa pamilya, ibukod ang pangungutya at corporal punishment. Tanging ang isang malusog, palakaibigang saloobin sa koponan ang makakapag-alis ng mobbing at bullying bilang mga social phenomena.

Minamahal na mga mambabasa, napagmasdan namin ang mga kahihinatnan ng pambu-bully sa isang tao sa isang team. Hindi mo dapat tiisin ito, dapat lagi kang humanap ng paraan para makaalis at huwag na huwag kang magiging biktima. Kung mayroon kang mga komento, iwanan ang mga ito sa site o ibahagi ang artikulo sa iyong mga kaibigan sa mga social network. mga network.

Ang sabihin na hindi mo maaaring takutin ang mga tao sa trabaho ay nangangahulugan na walang sasabihin, ngunit simpleng ulitin ang banal na katotohanan tungkol sa kung ano ang mabuti at kung ano ang masama.

Ang isa sa mga pangunahing kadahilanan na nagpapalitaw sa mekanismo ng mobbing ay ang panloob na pag-igting ng buong koponan, na maingat na nakatago sa ngayon. Ito ay bumangon ayon sa iba't ibang dahilan: mula sa mga pagkukulang istraktura ng organisasyon negosyo, mula sa hindi malinaw na mga layunin at estratehiya, mula sa isang hindi malinaw na tinukoy na bilog ng mga opisyal na tungkulin, mula sa sikolohikal na stress. Laban sa background ng mga problemang ito, ang anumang pagkakamali ng isang empleyado ay maaaring makapukaw ng pagsalakay laban sa kanya. At kahit na ito ay maaaring isang nakahiwalay na kaso, gayunpaman, laban sa backdrop ng naipon hindi nalutas na mga isyu at pangkalahatang pag-igting, ang sitwasyon ay maaaring maging isang tunay na pag-uusig (sikolohikal na takot): mobbing ay hindi isang solong katotohanan, ito ay isang sistematikong kababalaghan.

Ang sikolohikal na takot ay nagpapakita mismo sa bahagi ng pangkat (mobbing) at sa bahagi ng isang tao (bullying). Ang bullying (mula sa pandiwang bully - pananakot) ay isang regular (pisikal at / o sikolohikal na takot laban sa isang tao. "Bulling" - ang terminong ito ay pangunahing ginagamit sa UK. Sa unang pagkakataon, ginamit ito ng English na mamamahayag na si Andrew Adams upang sumangguni sa hindi pangkaraniwang bagay na ito noong 1990. Pagkatapos ay lumitaw ang pariralang "pag-aapi sa lugar ng trabaho." Sa iba pa mga bansang Europeo karaniwang ginagamit ang salitang "mobbing". Sa paglipas ng panahon, lumitaw ang mga eksperto na nagsimulang magsalita tungkol sa pagkakaiba sa pagitan ng mga konseptong ito.

Halimbawa, ang mobbing na iyon ay isang uri ng pananakot sa isang grupo ng isa pa o isang grupo na may kaugnayan sa isang tao. Mobbing (mula sa English mob - crowd; mobbing - oppress, rude, attack) - ito ay mga sikolohikal, kolektibo o indibidwal na aksyon na naglalayong siraan ang isang kasamahan sa trabaho: mula sa karaniwang pag-uudyok at "pag-set up" upang direktang sikolohikal na takot. Ang terminong "mobbing" ay unang lumitaw noong 1984 at mula noon ay naging object ng pag-aaral ng isang espesyal na seksyon ng sikolohiya. Ang mobbing ay nauugnay sa mga napaka-sopistikadong aktibidad tulad ng panlipunang paghihiwalay, pagkalat ng mga tsismis, sinadyang kawalan ng katarungan, pagtatago ng impormasyon, atbp.

Ang mobbing at bullying ay mga anyo ng emosyonal na pang-aabuso at mga grupong rallying factor na may layuning "pain" ang isa sa mga manggagawa upang pilitin siyang umalis sa lugar ng trabaho o "ilagay" ang biktima sa kanyang lugar. Ang mobbing ay maaaring "horizontal" - presyon mula sa mga kasamahan at "vertical" - presyon "mula sa itaas". Sa kaso ng vertical mobbing, ang biktima ay madalas na nakakaharap ng isang psychologically flawed personality at isang under-realized self-esteem ng lider ng grupo o pormal na pinuno.

pagpapatuloy

Mobbing at bullying

Siyempre, ang bawat isa sa atin ay nangangarap na magtrabaho sa isang pangkat na may magiliw na kapaligiran, kung saan ang mga empleyado ay naiintindihan at pinahahalagahan nang mabuti ang bawat isa. Ang sikolohikal na stress at mga salungatan ay panaka-nakang lumilitaw sa lahat ng dako, at kadalasan ay tinatalakay din natin ito sa kaayusan ng trabaho. Gayunpaman, may mga ganitong grupo kung saan ang kapaligiran ay patuloy na naghahari " malamig na digmaan". Bukod dito, lumapot ito sa paligid ng isang partikular na tao, at paano kung bigla kang maging taong ito? Tingnan natin ang dalawang pangunahing halimbawa.

MOBBING. Alien sa kanilang sarili

Ang sikolohikal na presyon ng nakararami sa isa ay isang kilalang-kilala na kababalaghan na umiiral sa iba't ibang sektor ng lipunan. Mayroong maikling salita para dito mobbing (mula sa English mob - crowd). Maaaring bumuo ang mobbing ayon sa iba't ibang mga sitwasyon at gamit ang iba't ibang mga galaw, narito ang mga pinakakaraniwang opsyon:

• Pakiramdam mo ay nakahiwalay sa lipunan. Ang mga tao sa paligid ay nagkukunwaring hindi ka nakikitang walang kwenta, mapanghamong nakikipag-usap sa pamamagitan mo, na para bang isa kang partition sa opisina, binabalewala ang iyong mga apela at kahilingan, atbp.
• Ibinigay sa iyo na maunawaan na ikaw ay nakompromiso at walang awtoridad. Ito ay maaaring resulta ng pagpupuno ng impormasyon na nakakasira sa iyo, tsismis sa likod mo, sa pangkalahatan - mga intriga laban sa iyo.
• Ginagawa nila ang lahat ng mga uri ng maruming trick at "setup" sa iyo, ipinapaalam nila sa iyo na hindi lamang mahirap sa sikolohikal at nakakasagabal sa trabaho, kundi pati na rin, nakompromiso ka bilang isang empleyado sa mga mata ng iyong mga nakatataas.
• Ikaw ay nasa ilalim ng direktang presyon. Ito ay aktwal na pananakot, nakararanas ka ng palagian at pakiramdam mo ay isang biktima, na itinulak sa isang sulok.

Ano ang dapat intindihin

Una sa lahat, dapat suriin ang sitwasyon. Ito ay palaging nagkakahalaga ng pag-alala na ang pangangailangan para sa poot ay likas sa mga tao. Lalo na sa mga kondisyon kung kailan ang paghahati sa "bar", "guardsmen" at "serfs", at mas malawak - sa mga kaibigan at kaaway, ay nilinang sa lahat ng posibleng paraan sa lipunan. Magkapanabay lipunang Ruso, sa kabila ng lahat ng usapan tungkol sa mga liberal na halaga, sa katunayan ay a isang pangunahing halimbawa ganitong pagkakahati at kapaitan ng ilan laban sa iba. Bukod dito, kapag ang pagsalakay ay hindi maidirekta sa "bar", palaging may biktima sa loob ng koponan.

Samakatuwid, kung naging biktima ka ng mobbing, maaaring mayroon itong parehong layunin at subjective na mga kinakailangan.
Ang mga kinakailangan sa layunin ay kinabibilangan ng: ang uri at katangian ng negosyo, mataas na turnover ng kawani, mababang antas trabaho at propesyonalismo ng mga empleyado, masasamang tradisyon ("propiska", hazing, atbp.)
Nangangahulugan ang subjective premises na mayroong pagkiling laban sa iyo nang personal. Para sa ilang kadahilanan, nagpasya ang koponan na hindi ka magkasya at hindi magkasya. Marahil ito ay dahil sa iyong imahe at pag-uugali, marahil mayroong isang hindi kumpletong pagsusulatan sa pagitan mo at ng iyong posisyon, o marahil, sa kabaligtaran, nais nilang "i-knock out ka sa paglaban" bilang isang malakas na katunggali.

Anong gagawin

Ang sariling linya ng pag-uugali ay dapat na binuo depende sa partikular na sitwasyon. At siyempre, ang unang tanong na kailangan mong tanungin ang iyong sarili ay: ito ba talaga ang trabaho na kailangan mo nang lubusan at iyong tinutugunan? Kung gayon, kailangan mong gawin ang lahat na posible upang iwasto ang sitwasyon at baguhin ang saloobin ng koponan sa iyong sarili. Minsan sapat na ang magkaroon lamang ng pagpipigil sa sarili at magkaroon ng saloobing maghintay-at-tingnan. Kung ikaw ay isang bagong tao sa koponan, at ang hazing ay umuunlad doon, kung gayon sa iyong tamang pag-uugali, ang lahat ay magbabago sa paglipas ng panahon. Kung hindi ito ang kaso, kailangan mo pa ring makakuha ng respeto.
Ang mga sumusunod ay nasa iyo:

• Gawin ang iyong trabaho nang walang kamali-mali.
• Huwag sumuko sa mga provokasyon at palakasin ang pagpipigil sa sarili.
• Paghambingin ang masamang hangarin at masamang pag-uugali sa mabuting hangarin at mabuting pag-uugali.
• Protektahan ang pakiramdam dignidad sa ilalim ng motto na "Pinoprotektahan ko ang aking sarili, ngunit hindi ako umaatake sa iba."

BULLING. Ang bagay ng pagsalakay ng isang partikular na tao

Sa workforce, ang isa ay maaaring makatagpo ng isa pang hindi kasiya-siya at mapagpahirap na kababalaghan - bullying (mula sa English bully - bully, bully, bastos na tao). Nangangahulugan ito na tinatrato ka nito, inaapi ka - sa pangkalahatan, tinatanggal ang pagsalakay nito sa iyo espesyal na tao. Paano ito maaaring magpakita:

• Ang patuloy, madalas na hindi patas at hindi nakabubuo na pagpuna, habang bilang tugon sa mga kahilingan na ipaliwanag kung ano ang eksaktong kakanyahan ng mga pag-aangkin at kung paano itama ito o iyon, walang tiyak na sinabi.
• Masungit at pamumuna, kabastusan, ang paraan ng matalas (minsan malaswa) pagsagot sa anumang tanong at pagtataas ng boses.
• Diskriminasyon batay sa kasarian, na ipinahayag sa mga mapang-abusong pananalita, "pagtulak" na mga hakbangin at paglabag sa mga karapatan.
• Mga aksyon kung saan sa Amerika sila ay nagdedemanda ng salitang "sexual harassment."
• Indibidwal na presyon sa anyo ng pananakot, pagbabanta, hanggang sa mga pisikal na aksyon.

Ano ang dapat intindihin

Dapat suriin ang sitwasyon mula sa dalawang panig: ano ang problema ng taong nang-aapi sa iyo, at ano ang iyong problema, dahil pinili ka niya bilang kanyang "biktima". Marahil hindi mo ito kasalanan, kinakatawan mo lamang ang isang bagay na nag-trigger ng mga mekanismo ng pagsalakay sa buller. Halimbawa, kung ikaw ay isang kaakit-akit na babae, gusto lang niyang suriin kung gaano ka walang pagtatanggol. Ang layunin nito ay gawin kang pagdudahan ang iyong sarili at ang iyong propesyonalismo, supilin ang iyong kalooban at sa pangkalahatan ay mag-demoralize. Mula sa prosesong ito, tinatangkilik at iginiit niya ang kanyang sarili sa lawak na pinapayagan mo ito.

Natural, lumalala ang sitwasyon kung ito ang iyong pinuno. Kadalasan ay hindi mo agad masisiyahan ang iyong pagnanais na ilagay ang isang mapangahas na boss sa kanyang lugar, upang hindi mo gawin ang iyong sarili nang higit pa malalaking problema. At sinasamantala niya ito, dahil alam na ang kawalan ng parusa at kawalan ng pagtanggi ay nakakatulong sa pag-usbong ng paniniil. Hindi rin malamang na posible na maakit ang mga kasamahan sa paghaharap: narito ang bawat tao para sa kanyang sarili, at hindi ka dapat umasa na may isang tao na ipagsapalaran ang kanilang kagalingan para sa iyong mga interes.

Anong gagawin

Ang pagpili ng isang pangkalahatang linya ng pag-uugali muli ay nakasalalay sa kung ano ang mas mahalaga para sa iyo: upang mapanatili ang isang trabaho o pagpapahalaga sa sarili. Kung pipiliin mo ang landas ng bukas na paghaharap, maaari mong:

• Lumaban sa parehong mga pamamaraan na pinapatakbo ng buller.
• Panatilihin ang mga audio at video recording ng pagsalakay sa iyo upang maibigay ang ebidensyang ito sa mga naaangkop na awtoridad kung kinakailangan.
• Dalhin sa pansin ng buller na siya rin ay siraan sa paningin ng ibang tao, at hindi niya ito makikitang maliit.

Gayunpaman, ang landas na ito ay dapat piliin lamang kung ikaw ay isang bihasang manlalaban, at mayroon ding makapangyarihang mga trump card sa iyong mga kamay. Kung hindi, ang lahat ng iyong lakas ay tiyak na gugugol sa deconstructive at lubhang mapanganib na prosesong ito. Kung ikaw ay hilig na makahanap ng isang mas mapayapang paraan upang malutas ang problema, dapat mo munang baguhin ang iyong saloobin sa problemang ito. Pagkatapos ay subukang humanap ng lakas sa iyong sarili na huwag pansinin ang negatibiti na nagmumula sa maton, o mahinahon na harapin ito at baguhin ito. Pagkatapos ng lahat, posible na muling isaalang-alang niya ang kanyang saloobin sa iyo sa sandaling napagtanto niya na hindi ka biktima, ngunit isang taong karapat-dapat sa paggalang at pakikipagtulungan.

• Alamin na huwag sumuko sa mga provocation at huwag pumasok sa mga bukas na salungatan, dahil ito mismo ang kailangan ng buller mula sa iyo.
• Ilapat ang mga diskarte ng "psychological aikido" at ipakita sa buller kung paano nagiging laban sa kanya ang pagsalakay laban sa iyo.
• Gamitin ang alindog at kapangyarihan ng iyong sariling personalidad upang gawing kakampi mo ang aggressor. Minsan ang pinakakawili-wiling mga alyansa ay nagsisimula sa mga salungatan...

Siyempre, sa loob ng balangkas ng isang artikulo imposibleng pag-aralan ang lahat ng mga espesyal na kaso at magbigay ng malinaw na payo na partikular na gagana sa iyong kaso. Ngunit ang pangunahing bagay ay matutunan mo kung paano gamitin ang impormasyon na naipon na ng sangkatauhan sa paksang ito. Maraming mga online na mapagkukunan kung saan makakahanap ka ng iba't ibang mga halimbawa at makakuha sikolohikal na tulong. Maaaring ipagtanggol ang pambu-bully, maaari itong lampasan upang maging mas malakas at mas mahusay bilang isang tao. Maaaring kailanganin mo ng isang artikulo

Papasok bagong team, lahat ay may panganib na hindi umaangkop sa kanyang kasalukuyang buhay ayon sa ilang mga patakaran, at sa gayon ay nagdudulot ng negatibong saloobin sa kanyang sarili mula sa mga kasamahan at nakatataas. Mabuti kung agad mong mauunawaan ang iyong mga pagkakamali at maitama ang mga ito, ngunit kung ang paghaharap na nagsimula sa iba't ibang mga kadahilanan ay lumampas, ang bagong empleyado ay maaaring maging biktima ng pangkalahatang hindi pagkagusto, paghamak, pangungutya, pati na rin ang maliliit at malalaking maruruming pakulo. Ang kababalaghang ito sa sikolohiya ay tinatawag na "mobbing". Ano ito at kung paano mo ito mapipigilan, tatalakayin namin nang detalyado sa ibang pagkakataon sa artikulo.

Mga pagkakaiba sa pagitan ng mobbing at labor conflicts

Una sa lahat, kailangan mong maunawaan nang eksakto kung paano naiiba ang mobbing mula sa mga karaniwang squabbles na hindi karaniwan sa anumang koponan. Halimbawa, kapag sinaway ng amo ang pagiging burara dahil nakalimutan mong magpadala ng mga dokumento sa kung saan, at pagkatapos ay nakakuha ka rin ng mga langaw mula sa kanyang sekretarya, na ilang beses na nagpaalala sa iyo ng gawaing ito, hindi ito panliligalig, ngunit isang reaksyon sa iyong kawalang-ingat.

Ngunit kung papasok ka sa trabaho, halimbawa, regular mong naririnig ang isang parirala mula sa mga kasamahan: "Oh, nagpakita siya, ngunit naisip namin na nabangga siya ng isang kotse at, sa wakas, iniligtas kami mula sa kanyang lipunan!" o nalaman mo na ang mga mahahalagang file ay tinanggal mula sa iyong computer, ang mga dokumento ay pinaghalo-halo, at ang mga fragment ng iyong paboritong tasa, atbp. ay nakahiga sa mesa, at malamang na ikaw ay biktima ng mobbing.

Sa ilang mga kolektibo, ang isang katulad na kasuklam-suklam na kababalaghan ay maaari ding mangyari sa mga relasyon sa pagitan ng mga indibidwal. Halimbawa, tinatrato ng amo ang isa sa kanyang mga nasasakupan, na nagpapakita ng tila hindi makatwirang poot. Ang psychological phenomenon na ito ay tinatawag na bullying.

Ano ang maaaring makapukaw ng mobbing

Kaya, pambu-bully at mobbing - ano ito? Ano ang pumukaw sa kanila? Sa lumalabas, kadalasan ang mga sanhi ng mga hindi pangkaraniwang bagay na ito ay lubos na nauunawaan, at ang elementarya na inggit ay maaaring maging isa sa kanila.

Isipin sandali - sa isang koponan kung saan ang pinakabatang empleyado ay matagal nang lumampas sa apatnapu, isang batang manggagawa na puno ng lakas at enerhiya ay dumating. Ito ay lubos na nauunawaan na hindi siya kaagad tatanggapin nang bukas ang mga kamay. At ang kanyang kabataan, at kalusugan, at ang kakayahang madaling gumawa ng isang karera ay magdudulot ng inggit sa kanyang mga kasamahan na "malumot" na umupo sa kanilang mga lugar.

At kung ang isang kumpanya ng mga tao ay napili sa mga empleyado na matagal nang pinangarap, ngunit hindi nagawang umakyat sa hagdan ng karera, kung gayon maaari silang pumunta sa mas madaling paraan upang masiyahan ang mga personal na ambisyon: subukang ganap na masakop ang isa sa kanilang mga kasamahan sa kanilang sarili. Ang pinakamahinang tao ay kadalasang pinipili bilang bagay, at ang proseso ng panliligalig sa kanya ay nagpaparamdam sa mga bastos na sila ay mga mahahalagang tao.

Ang mobbing ay tanda ng katamaran

Sa mga pangkat na may hindi wastong pagkakaayos at pamamahagi ng mga tungkulin ng mga empleyado, madalas ding nangyayari ang mobbing. Sa trabaho, kung saan ang mga tao ay nagsusumikap lamang mula sa walang ginagawa at naghahanap ng anumang pagkakataon na pumatay ng oras, ang pinangalanang phenomenon ay lumalabas na isang bagay na maaaring sumakop sa kanila, pukawin sila at gawing makabuluhan ang pagkakaroon.

Sa ganitong mga kondisyon, ang sinumang workaholic ay maaaring maging outcast. “Ano ang pinaka kailangan mo? Bakit ka nagpapabor sa boss mo? - ito ang mga argumento ng pangkalahatang kawalang-kasiyahan. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga koponan ay lalo na madaling kapitan sa hindi pangkaraniwang bagay na ito, kung saan imposibleng sumulong sa isang karera kung hindi ka paborito ng boss.

Mga dahilan para sa mobbing

Ang dahilan ng mobbing ay maaari ding maging mahigpit na kumpetisyon. Bilang isang patakaran, sa kasong ito, hindi sila nakakaramdam ng labis na poot sa biktima, lumalabas na sa isang punto ay isang balakid sa daan patungo sa nais na posisyon o suweldo.

Mahalaga rin na malaman na ang mobbing sa trabaho ay kadalasang nakadirekta sa mga taong may partikular na ugali. Tulad ng nabanggit ng mga mananaliksik, ang mga biktima nito, bilang isang panuntunan, ay mga whiner, mahina at kilalang-kilala na mga personalidad, pati na rin ang mga masyadong namumukod-tangi laban sa pangkalahatang background (ang tinatawag na mga puting uwak), malungkot at hindi nakakasalamuha o kakaibang nag-iisa. Lahat sila ay may kakayahang magdulot ng pangangati at pagnanais na durugin at hiyain ang mga kasamahan at nakatataas.

Muli tungkol sa kung sino ang maaaring maging biktima ng mobbing

Kinakailangang sabihin nang mas detalyado ang tungkol sa mga taong natagpuan ang kanilang sarili sa ilalim ng sikolohikal na presyon, dahil, sa pangkalahatan, kahit sino ay maaaring maging sa lugar ng isang biktima ng mobbing. At, nga pala, hindi tulad ng pang-aapi o panliligalig sa isang kaklase sa paaralan, kapag ang layunin ay karaniwang supilin ang biktima at gawing mahina ang loob nito, ang mobbing ay ginagamit upang maalis ang isang taong gusto nilang pilitin na huminto.

Ang pag-mobbing sa isang team ay maaaring magpakita mismo sa address ng parehong mga bagong dating, na kahit papaano ay mapanganib para sa mga lumang-timer, at mga karampatang karanasang manggagawa, na pinipilit ang kanilang mga kasamahan na magdusa.

Ang mga paborito ng mga boss ay malalason sa inggit, at susubukan nilang "pisilin" ang mga boss na may mababang ranggo upang ilagay ang mas "kumportable" at matulungin sa kanilang lugar. Kadalasan, ang mga arogante, labis na tiwala sa sarili at mapagmataas na mga empleyado ay napapailalim sa mobbing (ang biktima ay hindi palaging isang anghel) dahil sa pangkalahatang hindi pagkagusto sa kanilang personalidad o mga taong tumanggi sa iminungkahing pagkakaibigan, at kung minsan ang dahilan ay sekswal na panliligalig ng mga awtoridad (bilang panuntunan, ito ay nalalapat na sa pananakot).

Paano umuunlad ang mobbing

Saan man nagkakaroon ng mobbing (sa paaralan o sa opisina), dumaan ito sa ilang yugto. At ang batayan para sa paglitaw ng sikolohikal na kababalaghan na ito ay, bilang panuntunan, isang hindi malusog na klima sa koponan, na pinalakas ng mataas na emosyonal na pag-igting. Hindi ito maaaring tumagal ng mahabang panahon, kaya't ang mga miyembro ng koponan ay hindi sinasadya na naghahanap ng "nagkasala", na palaging nagiging sanhi ng pangkalahatang pangangati (napag-usapan na natin ang tungkol sa personalidad ng biktima sa itaas).

Sa address ng napiling "scapegoat" ay nagsimulang bumuhos ang pangungutya at pangungutya. Sa paglipas ng panahon, ito ay nagiging hindi sapat, at ang mga empleyado o mga kaklase na nadadala sa proseso ng pambu-bully ay sinusubukan nang buong lakas at pangunahing ipahiya ang biktima, na bumubuo ng isang vacuum sa paligid niya sa anyo ng isang kakulangan ng komunikasyon at suporta, na, siyempre, ay hindi makakaapekto sa pagganap ng mga tungkulin sa trabaho.

Ang huli naman ay nagdudulot ng kawalang-kasiyahan sa mga awtoridad, lalo na kung hindi sila masyadong interesado sa buhay ng kanilang mga nasasakupan. Bilang resulta, ang biktima ng mobbing ay kailangang umalis sa koponan.

Mga uri ng mobbing

Sa sikolohiya, mayroong dalawang uri ng tinatawag na presyon: ang tinatawag na puti at itim. Kahit na ito ay malinaw na ang kakanyahan ng mobbing ay hindi nakasalalay sa kung ano ang "kulay" ito - sa ilalim ng anumang mga kondisyon na ito ay nananatiling isang tanda ng hindi malusog, at madalas na simpleng sadistic inclinations ng ilang mga tao.

Lumilitaw ang "White" (latent) mobbing nang palihim. Ang presyon, bilang panuntunan, ay nakatago, at ang mga empleyado ay masigasig na itinatanggi ang anumang hindi karapat-dapat na mga kilos. Binibigyang-diin nila na ang isang tao na nakadarama ng isang biktima ay sadyang masyadong maramdamin at kahina-hinala.

Sa pamamagitan ng paraan, ang gayong pag-uugali ay napaka-insidious, dahil pinipilit nito ang taong nasa ilalim ng presyon na patuloy na pagdudahan ang kanilang propesyonal at mga personal na katangian at hindi matagumpay na sinusubukang bumuo ng mga relasyon sa mga kasamahan.

Ang "Black" mobbing ay isang bukas na salungatan. Kasabay nito, ipinaunawa ng mobber sa biktima na hindi niya nagustuhan ang isang bagay, at direktang ipinaalam na ang empleyadong ito ay walang lugar sa team. Sinusuportahan siya ng iba dito.

Mga tool sa pag-mobbing

Ang mobbing at bullying (ang kakanyahan at paraan ng paghaharap na isinasaalang-alang namin sa artikulong ito) ay ipinapakita sa isang tiyak na hanay ng mga tool sa pananakot.

Kadalasan, bilang isang resulta kung saan ang empleyado ay nagiging hindi nakikita ng kanyang mga kasamahan: walang nakikipag-usap sa kanya, hindi nagbabahagi ng balita, hindi siya inanyayahan sa mga partido ng korporasyon at ang kanyang presensya ay hindi pinapansin sa lahat ng posibleng paraan.

Kadalasan, ang hindi makatwirang nit-picking ay inilalapat sa biktima. Ang pag-uugali na ito ay partikular na katangian ng boss na may kaugnayan sa biktima-subordinate.

Ang mga bagong armas tulad ng disinformation ay kadalasang ginagamit laban sa mga bagong dating. Halimbawa, kung ang isang may karanasan na empleyado na inutusang tumangkilik sa isang bago ay nakakaramdam ng isang malinaw na karibal sa huli, kung gayon maaari niyang sadyang papangitin ang ilang impormasyon at, bilang isang resulta, magdulot ng kawalang-kasiyahan sa antas ng propesyonal ng bagong upahang boss, hanggang sa kanyang pagtanggal.

Ang biktima ng mobbing ay maaaring masira kapwa ang mga personal na bagay at yaong dinadala niya pananagutan, at sa ilang mga kaso kahit na gumamit ng mga pamamaraan na nagbabanta sa kalusugan (isang laxative sa tsaa o isang bandwagon - ngunit hindi mo alam kung para saan ang kontrabida ay may sapat na imahinasyon!).

Ano ang dapat gawin upang maiwasan ang mobbing

Upang maiwasan ang isang posibleng salungatan sa isang bagong lugar ng trabaho, dapat mong agad na sundin ang isang hanay ng ilang mga patakaran:

• Hindi mo kailangang magyabang. Ang mga tagumpay at halatang bentahe ng isa sa mga empleyado ay maaaring lubos na makairita sa koponan. Ang inggit, tulad ng alam mo, ay maaaring itulak ang mga tao sa pinaka hindi kasiya-siyang mga aksyon, kaya huwag mo siyang gisingin: huwag ipagmalaki ang isang mayamang tagahanga, isang marangyang bakasyon, isang kotse na natanggap bilang isang regalo, atbp.
• Subukang mabilis na gamitin ang mga batas kung saan nabubuhay ang pangkat na ito. Sa anumang pamayanan na may sapat na katagalan, ang paglitaw ng isang uri ng corporate charter ay hindi maiiwasan, kung saan napapailalim ang lahat ng miyembro nito. Ang isang tao na hindi pinapansin ito (mga pinagsamang partido, pagbabawal sa makeup sa lugar ng trabaho, pagtrato bilang parangal sa kanyang kaarawan o iba pang pagdiriwang ng pamilya, atbp.) ay nanganganib na magdulot ng negatibong saloobin ng mga kasamahan at maging ng amo.

Ang marangal na pag-uugali ay isang paraan upang maiwasan ang mobbing

Ang mga panuntunan sa itaas ay maaaring dagdagan ng ilang higit pang mga punto na pipigil sa mobbing:

• Sa isang organisasyon, napakahalaga para sa isang bagong dating na makilala ito kaagad upang makuha ang kanyang suporta.
• Kailangan mong pigilan sa iyong mga pahayag: huwag hiyain ang mga kasamahan at huwag tsismis tungkol sa kanila.
• Huwag mag-react o masaktan ng mapang-akit na mga pahayag.
• Maging palakaibigan at magiliw sa lahat, ngunit huwag manghina at huwag mong hiyain ang iyong sarili.
• Huwag pahintulutan ang iyong sarili na mapahiya, dahil sa anumang koponan ay hindi nila gusto ang hindi nasusuklian at mahina.
• Subukang makipag-usap nang tapat sa iyong nang-aabuso, ngunit mahalaga na maging mahinahon at huwag lumingon sa mga insulto. Ang tanong na tinanong nang direkta: "Hindi kita nagustuhan sa ilang kadahilanan?" ipapaliwanag sa mandurumog na naunawaan mo ang sitwasyon at hindi ka mananahimik.

Mga kahihinatnan ng mobbing

Ang lahat ng mga tip sa itaas ay dapat makatulong upang maiwasan o kahit man lang mabawasan ang sitwasyon ng salungatan. At ito ay napakahalaga, dahil ang mobbing at bullying ay may napakaseryosong kahihinatnan para sa mga inuusig. Tulad ng iba pang uri ng karahasan, hindi mapapansin ang mga nabanggit: sa Europa, halimbawa, tinatayang 10% ng mga taong napailalim sa pressure sa trabaho ay nagpakamatay.

Dahil sa patuloy na stress, maraming mga biktima ang nagkakaroon ng hindi pagkakatulog, lumilitaw ang mga neurotic na estado at humihina ang kaligtasan sa sakit, na, siyempre, ay hindi makakaapekto sa kakayahang maisagawa ang kanilang mga tungkulin sa trabaho.

Paano kumilos bilang isang biktima ng mobbing

Malamang na naunawaan mo mula sa mga materyales ng artikulo kung saan tinalakay namin ang mobbing kung ano ito - isang pagpapakita ng kolektibong sikolohiya, na maaaring humantong sa napakaseryosong kahihinatnan. Samakatuwid, kung ang isang simpleng paraan upang maiwasan ang pambu-bully - pagpapaputok - ay hindi katanggap-tanggap, at talagang pinahahalagahan ng biktima ang kanyang lugar ng trabaho, kailangan niyang gawin ang lahat ng pagsisikap na gawin ang pinangalanang papel na panandalian:

• Ang kasalukuyang sitwasyon ay dapat una sa lahat ay isaalang-alang bilang isang pagkakataon upang sanayin upang matukoy ang mga kahinaan ng isang tao at palakasin ang mga katangian ng karakter na makakatulong upang mapaglabanan ang stress.
• Dapat subukan ng biktima na huwag pansinin ang mga pag-atake, kung ang mga ito ay sapat na hindi nakakapinsala, at ito ay maaaring gumana. Ang Mobber, na natuklasan na hindi niya kayang saktan ang biktima, ay iiwan ang kanyang mga pagtatangka.
• Maaari kang palaging mag-ipon ng isang pangkat ng mga taong katulad ng pag-iisip na sapat na makakalaban sa malupit.
• Maghanap ng patron na makakapagprotekta sa iyo mula sa mga pag-atake.
• Makipag-ugnayan sa isang psychologist.

At ang pinakamahalaga - kailangan mong matutong tumawa sa iyong sarili at sa mobber, na sa anumang sandali ay maaaring pumalit sa lugar ng biktima (at walang nakakaalam kung paano niya haharapin ang sitwasyong ito!).

Ilang huling salita

Ang emosyonal na pang-aabuso sa trabaho ay isang kababalaghan na may matinding epekto hindi lamang sa biktima, kundi sa buong koponan. Pagkatapos ng lahat, hindi na nila ganap na maitalaga ang kanilang mga sarili sa kanilang mga tungkulin dito - ang mga interes at atensyon ng mga tao ay nakadirekta na ngayon sa ibang bagay.

Samakatuwid, ang mga tagapamahala ay dapat magbayad ng partikular na pansin sa paglikha ng isang normal na kapaligiran sa pagtatrabaho sa mga subordinates, na tinitiyak na ang mga salungatan na lumitaw ay nalutas nang mabilis at patas. Tanging ang ganitong paraan ay hindi magpapahintulot sa mga empleyado na matuto mula sa kanilang mapait na karanasan kung gaano kalupit ang mobbing, kung ano ito.