Apteekkiorganisaation kannattavuuden laskeminen. Kuinka avata apteekki: suositukset ja liiketoimintasuunnitelma

Suuren apteekkiketjun franchising tuskin rikastuttaisi henkilöä, joka aloittaa tämän liiketoiminnan tyhjästä. Mutta jos sinulla on jo oma apteekki, siitä voi olla hyötyä.

Franchising-projektin "Rigly" johtaja Natalia Derzhaeva (Kuva: Oleg Yakovlev / RBC)

Toisesta juoksusta lähtien

Rigla-apteekkiverkoston historia alkoi vuonna 2001, jolloin suuri lääketuotteiden jakelija, Protek-yhtiö, päätti kehittää omaa vähittäiskauppaa. Vuonna 2005 avattiin ensimmäiset franchising-apteekit - kumppanuus koostui pääosin itsenäisten apteekkien brändäyksestä Riglan väreillä. Tätä lähestymistapaa pidettiin epäonnistuneena - franchising-ohjelmaa ei kehitetty. Vuonna 2013 Rigla käynnisti sen uudelleen: yritys alkoi tarjota kumppaneille kokonaista pakettia: brändin lisäksi teknologioita, henkilöstön koulutusta ja niin edelleen.

Venäjän apteekkimarkkinat ovat huonosti konsolidoituneet – viisi johtavaa ketjua hallitsee vain 13,2 % vähittäismyynti Siksi franchising-ohjelman kehittäminen Riglalle on mahdollisuus vakiinnuttaa asemaansa markkinajohtajana melko halvalla ja Protekille kokonaisuudessaan lisätä liiketoiminnan kannattavuutta. Konsernin vuoden 2014 IFRS-selvityksen mukaan vähittäiskaupan osuus Protekin liikevaihdosta oli vain 15 % (24,2 miljardia ruplaa), mutta 36 % bruttotuloksesta. Totta, toistaiseksi vain 20 1325 Riglan apteekista on avoinna franchising-periaatteella (pääasiassa Moskovan alueella). Vuoden 2015 loppuun mennessä Rigla aikoo nostaa tämän luvun 50:een.

Figuurit "Rigly"

24,2 miljardia ruplaa oli verkkomyyntiä vuonna 2014

1325 apteekkia verkoston kokonaismäärä vuoden 2015 puolivälissä

200 tuhatta ruplaa- kertakorvaus (ilman arvonlisäveroa)

1,5% - rojaltit

30 neliötä m- apteekin vähimmäispinta-ala

1,6 miljoonaa ruplaa apteekkiverkosto "Rigla" saa tuloja keskimäärin kuukaudessa

Lähde: yritystiedot, franchise-kysely

Franchisorin näkemys

Rigla-franchising-projektin johtajan Natalia Derzhaevan mukaan monet yrittäjät eivät ole tietoisia lääkealan monimutkaisuudesta, joten franchising-toiminnan aloittaminen on loistava tapa välttää monia virheitä. 200 tuhatta ruplaa. (Riglan kertasuoritus ilman arvonlisäveroa) yrittäjällä on pääsy yrityksen vakiintuneisiin liiketoimintaprosesseihin ja mahdollisuus ostaa Protekilta lääkkeitä alennushinnoin. Franchising-omistaja on valmis kouluttamaan kumppania, auttamaan häntä rekrytoimaan henkilöstöä, tarjoamaan ohjelmiston, jonka avulla hän hallitsee myyntiä ja varastosaldoa (ePharma 2 - Apteekki, tehdään erillinen alilisensointisopimus) ja konsultoi häntä tarvittaessa.

Ennen kaupallisen toimilupasopimuksen tekemistä yrittäjän on valittava apteekille tilat, Deržajeva sanoo. Suositeltu pinta-ala on 30-60 neliötä. m, ehdottomasti ensimmäinen kerros. Vaatimukset apteekin ympäristölle ovat melko vakioita: lähellä pitäisi olla asuinkompleksi, toimistorakennukset, markkinat, liikennepysäkki - jotain, joka varmistaa jatkuvan asiakasvirran. Kaikista uusista kohteista keskustellaan emoyhtiön johdon kanssa. Tässä tapaamisessa franchising-päällikkö puhuu tulevasta apteekista: liikevaihto- ja takaisinmaksulaskelmista, alueen kilpailuympäristön tiheydestä jne. "Rigla" laskee itse tulevan apteekin rahoitusmallin, ja jos se osoittaa, että investointien takaisinmaksuaika ylittää kolme ja puoli vuotta, tilat hylätään.

Alustava arvio uuden Apteekin kannattavuudesta

Uskon, että tämä aihe kiinnostaa monia ihmisiä, jotka ovat juuri avanneet tai suunnittelevat apteekin avaamista. Koska taloudelliset vivahteet ovat minkä tahansa yrityksen pääkomponentti, ei ole mikään salaisuus, että ne on suunniteltava ja arvioitava omaa yritystä ajaessa. Yritetään yksinkertaisilla laskelmilla esimerkkinä havainnollistaa, miten apteekin kannattavuus lasketaan nykyisten mittareiden perusteella ja miten suunnitellaan omaa tulevaa toimintaa.

Haluan esittää kiitokseni yhdelle kotimaiselle foorumilaiselle, joka kirjeenvaihdon aikana inspiroi idean luoda tämä aihe ja hahmotella itse prosessi. Jos sinulla on lisättävää, muokkaa kirjoitettua myöhemmin tai kysy aiheesta - liity keskusteluun!

Laskelmien liikkeen havainnollistamiseksi luomme malliympäristön. Tätä varten tarvitsemme:

a) Hypoteettinen apteekki, ilman jakoja, pienessä sijainti tilan vuokraaminen työhön.

b) Olkoon sen toiminta-aika puoli vuotta.

c) Oletetaan, että apteekin keskimääräinen päivätulo on noin 1500 UAH.

Sitten kontekstin mukaan tulee joitain selvennyksiä, mutta näette, että olen tietoisesti siirtymässä pois yrityksen omistusmuodosta yhdestä syystä: oli se sitten mikä tahansa, joka tapauksessa tulee olemaan palkattuja työntekijöitä ja omistaja, jonka on maksettava palkkoja, suoritettava palkkaa, apuohjelmia ja muita niihin liittyviä kuluja. En kuvaile kirjanpitoa ja veroraportointia, koska kunkin lomakkeen osalta ne eroavat tavalla tai toisella. Keskitytään toiminnan taloudelliseen vivahteeseen.

Ollaan nyt tarkempia:

1) Olkoon kotivaltiossa 1 johtaja, 2 apteekkaria, sairaanhoitaja, valtuutettu henkilö vastuussa laadunvalvonta, kirjanpitäjä. (Oletetaan tilanne, jossa omistaja on kerrallaan Apteekin päällikkö).

Kotitaloustyöntekijöiden palkat ovat: 2000 UAH. hintaan 1500 UAH. 1000 UAH 1000 UAH 1500 UAH vastaavasti. Yritys maksaa jokaisesta vedosta

40 % kertymiä. Meillä on seuraavat numerot:

Manager = 2800 UAH

Apteekkari = 2100 UAH + 2100 UAH = 4200 UAH

Sairaanhoitaja = 1400 UAH

Laadunvalvonnasta vastaava valtuutettu henkilö = 1400 UAH.

Kirjanpitäjä = 2100 UAH

Kotimaan palkkojen kokonaiskustannukset ovat: 2800 + 4200 + 1400 + 1400 + 2100 = 11900 UAH.

2) Yrityksellä on myös käyttökustannukset (likimääräiset luvut):

- sähkö (voi vaihdella riippumattoman tai keskuslämmityksen ajasta ja vuodesta riippuen), vesi + saniteetti, jätehuolto = 1000 UAH.

– puhelin, internet = 400 UAH.

- vuokra (kuten foorumilla aiemmin esitettiin, vuokra riippuu suurelta osin tilojen sijainnista asunnossa ja sen kunnosta, viestinnästä, vuokranantajan toiveista) = 1000 UAH.

– vakuus = 500 UAH.

muut kustannukset (tässä tapauksessa ne eivät ole niin merkittäviä).

Meillä on yhteensä = 1000 + 400 + 1000 + 500 = 2900 UAH.

3) Marginaali - perusasia! Työn alussa, varsinkin kaupungissa, jossa on jo vakiintunut apteekkirakenne, menestyksekkääseen taisteluun on tarpeen houkutella asiakkaita alhaisilla kustannuksilla. Oletetaan, että asetat keskimääräiseksi marginaaliksi 25 %.

Mitä meillä on tuloksena: kokonaiskustannukset = 14800 UAH. ja 25 prosentin korotus.

Älkäämme työskentelekö tappiolla. Oikein. Aluksi ainakin päästäkseen tasa-arvoon tai, kuten sanotaan, nollaan. Ja voimme saada nollan vain, jos kotimainen voitto (jota ei pidä sekoittaa tuloihin) on sama 25%.

Toisin sanoen 14800 UAH. on kotimainen voitto, joka meidän on otettava kuukauden liiketoiminnan tulosten perusteella.

Mikä on 74 000 UAH. on tukkuliikkeestä ostettujen tavaroiden hinta 59 200 UAH. (74 000 - 14 800) ja kotimainen kate 25 % - 14 800 UAH.

Kuten näet, laskelma on yksinkertainen. Nyt on mahdollista arvioida suunnilleen, kuinka paljon sinun on ostettava tavaroita saadaksesi voittoa. Ja laske, mikä keskimääräisen päivittäisen tulon pitäisi olla - 74 000 / 30 päivää (oletetaan, että apteekki toimii päivittäin) =

2500 UAH Toisin sanoen näemme sen, kun keskimääräinen päivätulo on 1500 UAH. juoksevilla kuluilla olemme tappiolla ja meidän on saavutettava indikaattori 2500 UAH.

Kysyttiin, voiko apteekin taloudellisesta toiminnasta tehdä johtopäätöksiä kuuden kuukauden työn jälkeen? - Ei. Kielletty. Hyvin lyhyen ajanjakson jälkeen. Ajoittain sattuu niin, että viisi vuotta ei riitä, aika ajoin naapuritaloissa asuvat ihmiset määrittelevät apteekin olemassaolon vuodessa tai kahdessa, koska he rakastavat hoitoa. kansantapoja jne.

Uskon, että analyysin vähimmäisaika voi olla 2 vuotta toimintaa. Tämä on vähimmäismäärä, jonka avulla voit enemmän tai vähemmän analysoida dynamiikkaa ja päättää, suljetaanko yritys vai avataanko lisäosastoja. Yllä olevassa esimerkissä laskelma on annettu yhdelle apteekille, mutta kuten käytäntö meidän aikanamme osoittaa, yksi apteekki ei toimi pitkään aikaan.

Paras vaihtoehto on avata 2-3 apteekkipistettä rinnakkain Apteekin kanssa. Pienissä kaupungeissa

Varsinkin samankokoisissa kaupungeissa on todellakin yksi perestroikan jälkeinen ongelma - nuoren henkilöstön todellinen poissaolo. Yleisesti ottaen henkilöstökysymys tulee ottaa huomioon ilman vitsejä yrityksen rakennetta laajennettaessa. Tiimin on oltava yhtenäinen ja työntekijöiden on oltava kiinnostuneita työskentelemään yrityksessäsi.

Kiinnostus on puhtaasti henkilökohtainen kysymys ja riippuu vain sinusta yrityksen omistajana.

Nyt toivon, että yrittäjät ymmärtävät hieman paremmin työn aloittamisen taloudellista vivahdetta. Mutta. Profit Pharmacy tuo paitsi alhaiset kustannukset. Tämä on epäilemättä hyvä syy houkutella asiakkaita, ja tämä kiehtoo monia, kun otetaan huomioon pienten kaupunkien väestön alhainen vakavaraisuus.

Mutta on muitakin tekijöitä, joilla on yhtä tärkeä rooli pysyvän asiakaskunnan houkuttelemisessa ja kehittämisessä. Yritän luetella joitain niistä:

1. Apteekin sijainti - lähellä lääketieteelliset laitokset(poliklinikat, sairaalat, klinikat) pystyy tarjoamaan vakaat ja jatkuvat tulot.

2. Monipuolisuus – paikallisen valikoiman tunteminen ei ainoastaan ​​houkuttele lisää asiakkaita, vaan auttaa sinua kattamaan kustannukset nopeammin. Siellä on myös lääkevalikoima - tämä on luettelo lääkkeistä, joita paikalliset lääkärit määräävät kovasti. Se riippuu monista tekijöistä: lääkärin tietoisuudesta, hänen henkilökohtaisista mieltymyksistään, työstä ja hunajan maksusta. alueen edustajat työskentelevät paikallisten apteekkien lääkäreiden kanssa.

harjoitella ja hyvä sävy, sitä voidaan kutsua esimiehesi henkilökohtaiseksi työksi (ei vain sitä, mitä jotkut ajattelivat - ei lahjontaa) paikallisten laitosten lääkäreiden kanssa, kuten tiedottaminen uusien lääkkeiden ilmestymisestä, niiden farmakologisesta toiminnasta, pienten seminaarien pitäminen lääkäreille viisi minuuttia ajantasaisten tietojen tarjoamiseksi. Lääkärivalikoima voidaan määrittää eri menetelmillä: henkilökohtaisella kontaktilla (terapeuttien, lääkäreiden, endokrinologien kanssa), kolmansien osapuolten kautta, jotta sovitaan tapaamiset, joilla potilaat tulevat apteekkiin.

3. deontologia ja Ammattietiikka- niin ilkeä, hämärä ja ei-rakastettu aihe harjoittelun aikana, se osoittautuu niin vastuulliseksi ensitulijoiden päivittäisessä työssä, mutta kuin pää. Ja muuten, kyky paitsi kuunnella henkilöä, myös kuulla häntä, on se, mikä erottaa asiantuntijasi edullisesti kilpailijoistasi ja antaa apteekille uskottavuuden. Työssä on oltava ammattitaidolla ja sitä tulee kehittää.

Koska apteekki ei ole makkaroiden tai maidon myyjä, hän on asiantuntija. Ja jos yliopisto ei onnistunut juurruttamaan näitä ominaisuuksia ihmiseen, nämä vastuut putoavat harteillesi. epäilemättä kommunikointi ihmisten kanssa vie jatkuvasti pois suuri määrä energiaa ja vaatii enemmän huomiota, mutta tämä on työn erityispiirteet, eikä sitä pidä pelätä.

Huolehdi tämän perusteella asiantuntijoiden kokemuksen lisäämisestä potilaiden kanssa kommunikoinnista.

4. Ammatillinen tietämys on tekijä, tai pikemminkin niiden puute, joka usein edistää tavaroiden pitkää varastointia hyllyillä. Miten et unohda tavallista Taloudellinen aktiivisuus mahdotonta ilman jatkuvaa kauppaa. Jos tavarat säilytetään yli 3 kuukautta (ja lääkkeet- tämä ei ole putkityötä), tunnet sen melkein välittömästi voitoistasi ja tuloistasi, jotka virtaavat hitaasti tappioiksi.

Työn alussa valikoiman epätarkkuuksista ei voi luopua, ja sekä apteekkisi että tilauksia käsittelevän henkilön tulee poistaa tämä aukko. Tärkeintä on jatkuva vian analysointi, vaihdettavan lääkkeen oikea-aikainen valinta potilaalle (tämä edellyttää hyvää farmakologian tuntemusta, ainakin valikoimassa olevat lääkkeet), valikoiman muodostaminen erittäin kysytyistä ja korkea- kiertolääkkeet.

On sanomattakin selvää, että valinnanvaraa on oltava, koska erilaiset ihmiset eri valmistajien lääkkeet ovat sopivia (ja yksittäisten laatutaso voi vaihdella, ja merkittävästi), mutta hintaluokkien tulee olla vertailukelpoisia, ja jos haluat laajentaa merkkilääkkeiden valikoimaa, älä ota niitä aluksi enempää kuin yksi - kaksi pakettia enintään. Joissakin ympäristöissä paras vaihtoehto ehkä myös tilauksesta, kunnes pysyvä asiakaskunta kehittyy ja tutkii valikoimaasi.

5. Edellä olevasta seuraa sellainen esine kuin Residue Control - se on hienoa silloin, kun yksi henkilö tekee tätä, riippumatta apteekin työvuorojen määrästä. Toisin sanoen Tämä henkilö harjoittaa tavaroiden vastaanottoa, tarkastamista, vikojen ja tilausten analysointia, saldojen ja viimeisten voimassaolopäivien valvontaa. Valtava määrä työtä! Olla samaa mieltä. Mutta erittäin, erittäin tärkeää.

Hienoa, aikana, jolloin ihmisellä, jolla on kokemusta, mutta ehkä ilman sitä, pääasia on analyyttinen ajattelutapa. Aluksi apteekin työssä tarkistusten tai inventoinnin tekeminen on näyttävää. Antaa erittäin hyvän vaikutuksen.

Sen avulla voit hallita vanhentunutta tavaraa, todellista tavara- ja rahasaldoa, tunnistaa rahan ja tavaran varkauden tosiasiat kassasta ja yleensä havaita kuvan liikevaihdosta ja työstä.

6. Työn automatisointi - luultavasti aluksi sitä ei tarvita. Kaikki riippuu määrien valmistelusta ja tavaroiden työntekijöistä. Työn alussa se voi myös tuoda kaaosta ja hämmennystä.

Uskon, että paras vaihtoehto olisi automatisoitujen järjestelmien käyttöönotto yrityksen vuoden toiminnan jälkeen, kun sekä valikoima että tiimin työ ovat enemmän tai vähemmän muodostuneet, lähellä yrityksen toimintamahdollisuuksia tulee näkyviin.

Ehkä rajoitan itseni tähän luetteloon, ja yhtäkkiä löydän jotain muististani, niin lisään sen ehdottomasti tai joku muu lisää sen.

Onnea kaikille työhösi!

_________________

Homo homini deus est, si suum officium sciat. c) Caecilius Statius

Kiinnostuneille ihmisille apteekkitoimintaa Aihe apteekkien kannattavuudesta on mielenkiintoinen. Kuinka kannattava apteekki on liiketoimintayksikkönä.

Positiivisia pointteja

Apteekkivalikoima on pääosin nopean vaihtuvuuden ansiota. Vain ruoka myydään nopeammin.

Seuraava kohta on tavaroiden ostaminen. SISÄÄN ruokakauppa tämä luku on lähes sata prosenttia. Eli melkein jokainen kauppaan käyvä ostaa jotain. Apteekista ostaa yleensä kahdeksan kymmenestä. Jos valikoimassa on kaikki kunnossa eikä vikoja ole, niin 9/10. Tämä on erittäin hyvä indikaattori. Esimerkiksi kaupoissa kodinkoneet, 25 % pidetään hyvänä indikaattorina, eli 100 ihmisestä 25 tekee ostoksen.

Apteekissa korotus riippuu alueesta ja kilpailuympäristöstä sekä apteekin sijainnista (korkein hinta on kauppakeskuksissa). Mutta 30% voidaan ottaa keskiarvona, se on lähellä totuutta. Kun otetaan huomioon tavaroiden kiertonopeus ja ostokerroin, tämä on hyvä indikaattori.

Tavarat toimitetaan yleensä viiveellä. Lisäksi se voi olla noin kuukausi tai jopa enemmän. Tämä tarkoittaa, että sinun on investoitava vähemmän rahaa. Vain työskentelyä valikoimalla tarvitsee säätää ja seurata varaston kiertokulkua. Ohjelmisto auttaa sinua tässä.

Eli niin käy ilmi kannattavaa liiketoimintaa, jos löydät hyvä paikka apteekin alla

Kannattavuus

He myös kysyvät: kuinka paljon apteekki voi tuottaa nettovoittoa? Tässä ei ole mitään tiettyä numeroa. Jos lähdemme siitä, että apteekki ei ole kannattamaton, makuupussille 80-100 tuhatta ruplaa kuukaudessa on normaalia. Kauppakeskuksissa 300 - 400 ruplaa ovat hyviä indikaattoreita. Ja niin, on apteekkeja, joiden voitto on yli 700 tuhatta. Mutta tämä on liikennekeskuksissa.

Näiden markkinoiden uudelle tulokkaalle todellinen vaihtoehto- Tämä on apteekki asuinalueella. Tällaisilla voittomarginaalilla yksi apteekki ei ole kovin mielenkiintoinen vaihtoehto, jos et ole tilojen omistaja.

Suuremman tulon saamiseksi tarvitset, vaikkakin pienen, apteekkiverkoston. Silloin saat tavarat toimittajilta halvemmalla ja sinulla on vähemmän työntekijöitä, koska tällöin ne voidaan siirtää toisesta apteekista.

Vaikeuksia

Tässä liiketoiminnassa on tiettyjä vaikeuksia tavalliseen kauppaan verrattuna.

Apteekin avaaminen edellyttää lisenssin hankkimista, mikä viivästyttää aukioloaikaa. Korkealla vuokrahinnalla kustannukset voivat olla erittäin merkittäviä. Esimerkiksi neljän tai viiden kuukauden lisensointi tällaiselle pisteelle ostoskeskus 200 tuhannen vuokrasopimuksella ne voivat maksaa miljoona ruplaa investointikustannuksista.

Seuraava askel on henkilökunta. Tarvitaan johtaja korkeampi koulutus ja hallintotodistus, muuten et saa lisenssiä. Ja mikä tärkeintä, apteekkeja tai apteekkeja tarvitaan työhön. Vaikka pelkkä hyvän myyjän löytäminen on nykyään todellinen ongelma, hakua rajoittaa myös lääkealan koulutuksen vaatimus.

Tämä on erityisen vaikeaa alueilla, joilla ei ole merkitystä koulutusinstituutiot. Tiedän jopa esimerkkejä, joissa he eivät voineet avata apteekkia työntekijöiden puutteen vuoksi.

Näistä syistä tällaisten asiantuntijoiden keskipalkka on korkeampi kuin tavallisten myyjien. Ja tämä on lisätaakka yritykselle.

Voit vuokrata tilojasi, mutta et voi merkittävästi nostaa hintoja, koska markkinoita korkeammalla hinnalla tulee olemaan ongelmia vuokralaisten löytämisessä. Jos sinulla on oma yritys, sinun ei tarvitse kantaa vuokrakustannuksia, ja kun yritystä edistetään, voittojen kasvu on merkittävämpää kuin vuokran korotuksella.

Miinuksista on se, että tätä liiketoimintaa on käsiteltävä ja valvottava, ja vuokra tarjoaa passiivisia tuloja.

Täällä kerron sinulle, kuinka voit lisätä apteekin kannattavuutta. En pidä akateemisista artikkeleista, olen ammattilainen. Siksi en halua opettaa. Kerro vain tositarina harjoituksestani. Kerron sinulle apteekista, mutta tämä koskee myös vähittäiskauppaa. Apteekki, itse asiassa sama kauppa.

Minulla oli jotenkin mahdollisuus ratkaista yhden liittovaltion apteekkiketjun ongelmat. Toisin sanoen, muuttaa häviävä verkko kannattavaksi. Muistan yhden näistä apteekeista pitkästä aikaa. Hän oli kannattamattomin, melkein toivoton. He halusivat heti sulkea sen, mutta päätin taistella sen puolesta.

Apteekkiongelma oli paikallaan. Se sijaitsi kaupungin keskustassa. Vaikka se sijaitsee, se toimii silti onnistuneesti. Apteekin ohi on liikennettä, mutta se on huonolaatuista, ihmiset liikkuvat pysäkiltä toiselle. Kirjoitin artikkelissa liikenteen laadun tärkeydestä: "". Asuntoja ei käytännössä ole, joten myynti viikonloppuna epäonnistui.

Kilpailu: jos sanot, että on, älä sano mitään. 300–400 metrin säteellä on viisi muuta apteekkia, sekä liittovaltion että paikalliset verkot. Yksi yleensä alennusmyynti.

Apteekin sisäänkäynti: metalliportaat, 8 porrasta. Välittömästi neuvoja, yritä avata apteekit sisäänkäynnillä, enintään kolme askelta, koska jokainen seuraava vaihe leikkaa liikevaihtoasi.

Siinä se, se on huono. Mutta siirrytään aiheeseemme.

Voit lisätä apteekin kannattavuutta lisäämällä tulopuolta ja vähentämällä menopuolta.

Aloitin kulutustarvikkeista. Tiedetään, että korkeimmat kustannukset vähittäiskaupan, tämä on vuokra ja palkka. Tästä aloitamme. Ensimmäinen prioriteetti on vuokran alentaminen. Kymmenen prosenttia, ei yleensä vaikeaa, mutta se ei pelastaisi minua. Vähintään 30-35 prosenttia. Tämä tehtävä on vaikea.

Tilan omistajan esipsykologiseen hoitoon kului noin kuukausi. Sitten ratkaiseva keskustelu. Täällä on vaikea antaa suosituksia, kaikki riippuu omistajan järkevyydestä, tunnistamistaidoistasi heikkouksia, johon voit lopulta painostaa onnesta.

Pystyin neuvottelemaan huomattavan vuokran alennuksen. Tämä on jo hyvä, mutta ei silti tarpeeksi. Siksi neuvottelin kymmenen neliömetrin kauppakerroksen alivuokrauksesta liittovaltion ortopedisia tuotteita myyvän verkoston kanssa.

Tässä ongelmana oli se, että muissa apteekeissa vuokrattiin tilaa kolme ja puoli kertaa halvemmalla kuin tarjosin. Mutta minun piti läpäistä korkealla, mikä tarkoittaa, että minun piti perustella tällainen hinta yrityksen johdolle.

Onnistuin, apteekin ortopedian osasto avautui ja heidän mukaansa he eivät katuneet hetkeäkään (hauskaa, mutta apteekin ortopedia jostain syystä myi paremmin kuin pillerit). Ensimmäinen voitto - apteekki saavutti kannattavuusrajan.

Mutta yrityksen täytyy tuottaa voittoa, muuten, miksi sitä tarvitaan.

Päätin optimoida palkkarahaston kustannukset. Nimittäin leikkaa yhtä apteekin kurssia. Tämä edellyttää vahvaa apteekkipäällikköä, joka organisoi työn selkeästi. Löysin sellaisen sisäisestä lahjakkuuspoolista. Henkilökunnan työ oli hyvin organisoitua ja ensimmäinen voitto ilmestyi, vaikkakin pieni.

Sitten aloin työskennellä tulopuolen kanssa. Liikevaihtoa ei ollut mahdollista kasvattaa. Markkinointitoimilla oli vain väliaikainen vaikutus. Lisämyynnin ja kompleksisen myynnin järjestelmä oli jo toiminnassa. Siksi päätimme työskennellä valikoiman kanssa nostaaksemme apteekin arvonlisäyksen kokonaisprosenttia.

Tarkistimme matriisia kohti korkean marginaalin positioita. Työskenteli segmentin kanssa - keskimääräinen plus. Onnistui nostamaan apteekin marginaalia 8 prosenttia. Tämä mahdollisti hyväksyttävän voittotason saavuttamisen. Päätulos on, että apteekki toimii erittäin kilpaillussa ympäristössä ja toimii menestyksekkäästi.

Joten jos sinulla on ongelmia vähittäiskaupan kanssa, älä panikoi. Arvioi rauhallisesti toiminnan kaikkia näkökohtia, määritä mihin vaikutat. Tee selkeä toimintasuunnitelma ja noudata sitä tiukasti.

Muut menetelmät

Ensinnäkin apteekissasi tulee olla järjestys kaikilla osa-alueilla: visualisoinnin tulee olla hyvä, kiinnitä huomiota valaistukseen, tuotteiden esillepanoon, henkilökunnan työhön jne.

Kirjoitin artikkelissa vielä yhdestä menetelmästä:. Jos olosuhteet sallivat, harkitse sitä.

Työskentele lääkäreiden kanssa. Anna heidän lähettää potilaat apteekkiisi. Miten saada heidät vakuuttuneiksi, en kirjoita, ajattele itse.

Työskentele yritysten kanssa. He tilaavat lääkkeitä, sitten täyttävät ensiapupakkaukset ja sitten jotain muuta. Nämä ovat lisäjakelukanavia.

Jokainen yritys on erilainen ja aina on jotain tehtävää. Toivon sinulle menestystä!

• Hankkeen kuvaus
• Yrityksen kuvaus
• Kuvaus tuotteista ja palveluista
  • • • markkinointisuunnitelma
• Tuotantosuunnitelma
• Kuinka paljon rahaa voit ansaita tällä liiketoiminnalla
• Vaiheittainen avaussuunnitelma, mistä aloittaa
• Kuinka paljon rahaa tarvitset yrityksen perustamiseen
• Mikä OKVED on ilmoitettava yritystä rekisteröitäessä
• Mitä asiakirjoja tarvitaan avaamiseen
• Tarvitsenko luvan avata
• Myyntitekniikka
  • • • Samanlaisia ​​liikeideoita:

Esittelemme tyypillisen liiketoimintasuunnitelman (toteutettavuustutkimuksen) apteekin avaamiseksi kävelyetäisyydellä. Tämä liiketoimintasuunnitelma voi toimia esimerkkinä luottoresurssien saamisesta pankista, valtion tukea tai houkutella yksityisiä investointeja.

Esimerkki liiketoimintasuunnitelman laatimisesta avattaessa apteekki kävelyetäisyydellä kaupungin asuinalueella.

Hankkeen kuvaus

Yleistä tietoa:

• Kaupungin väkiluku: 250 tuhatta ihmistä;
• Kokonaispinta-ala: 85m2, kauppa-ala: 65m2;
• Kohteen sijainti: bussipysäkki kaupungin asuinalueella;
• Omistustyyppi: rakennus omistuksessa, maa vuokrattu;
• Kaupan muoto: laskurityyppinen kauppa;
• Työajat: 9:00 - 19:00;
• Työpaikkojen määrä: 5 henkilöä;
• Rahoituslähteet: omia varoja- 857 tuhatta ruplaa; lainatut varat (pankkilaina) - 2 miljoonaa ruplaa.

Pääasialliset hankkeen vaikuttavuuden indikaattorit liiketoimintasuunnitelman laskelmien mukaan ovat:

• Kuukauden voitto = 116 579 ruplaa;
• Kannattavuus = 16,0 %;
• Takaisinmaksu = 25 kuukautta.

Yrityksen kuvaus

Organisatorinen ja oikeudellinen muoto tulee olemaan osakeyhtiö(LLC) yhdellä perustajalla. Lääketarvikkeiden kauppaa varten perustetaan OKVED-koodi 52.31 "Lääketuotteiden vähittäiskauppa".

Mikä verotusjärjestelmä tälle yritykselle valita

Kuten verojärjestelmät laskennalliseen tuloon sovelletaan yhtä veroa (UTII). Veron määrä lasketaan kaavan mukaan: 15% * (1800 (perustuotto) * neliömetri)*k1*k2. Kerroin k2 lääketieteellisten tuotteiden vähittäiskaupan alueella Uljanovskin alue yhtä suuri kuin 0,6; k1 - deflaattorikerroin vuonna 2013 on 1,569. Apteekkikaupan suunniteltu kauppa-ala on 65m2. Tehtyjen laskelmien tuloksena veron määrä on 16 521,57 ruplaa kuukaudessa.

Myymälän sijainti: pysäkkikompleksi kaupungin asuinalueella. Toimintatila on tarkoitus asettaa kello 9.00-19.00.

Tällä hetkellä hankkeen toteuttamiseksi on aloitettu käytännön toiminta:

• Osakeyhtiön rekisteröinti liittovaltion verovirastoon;
• Tilan sijainnista on sovittu KUMI:n kanssa. Asiakirjapaketti 105 m2:n kunnallisen tontin vuokraamiseksi on kerätty. Arvioitu vuokra-aika - 5 vuotta rekisteröinnin yhteydessä Rosreestr. Vuokrahinta on 80 tuhatta ruplaa vuodessa. Jatkossa kiinteistöön on mahdollista hankkia tontti;
• Tulevan apteekin moduulirakennuksen toimittamisesta ja asennuksesta tehtiin esisopimus.

Kuvaus tuotteista ja palveluista

Apteekki suunnittelee myyvänsä korkealaatuisia lääkkeitä ja yrttejä, ravintolisiä, hygieniatuotteita sekä lääketieteelliset laitteet. Apteekkituotteiden keskimääräinen korotus on 30 %.

Organisaatiomme tarjoaa seuraavat palvelut:

1. Lääkkeiden myynti;
2. Tietoa lääkkeiden saatavuudesta ja niiden käytöstä;
3. Lääkkeiden jakaminen etuoikeutetulla reseptillä tietyille potilasryhmille ennaltaehkäisevien laitosten kustannuksella;
4. Erikoislääkkeiden toimitustilausten vastaanottaminen.

Ostajia palvelee korkeasti pätevä henkilökunta, kaikilla myyjillä on ehdottomasti farmaseuttinen koulutus.

Lataa apteekin liiketoimintasuunnitelma, kumppaneiltamme laatutakuulla.

markkinointisuunnitelma

Kaupungissamme on paljon pieniä apteekkeja, kioskeja ja ketjumyymälöitä. Eli markkinoilla on melko kova kilpailu. Samalla on syytä korostaa myymälämme kahta pääkilpailijaa. Luonnehditaan heidän vahvuuksiaan ja heikkouksiaan:

Markkinoiden edistämiseksi ja myymälöiden kävijämäärän lisäämiseksi odotetaan seuraavanlaista toimintaa:

• Mainonta tiedotusvälineissä;
• Kampanjoiden pitäminen, joustavan alennusjärjestelmän luominen;
• Verkkosivuston luominen tarjottavaksi palautetta asiakkaiden kanssa.

Tärkeimmät asiakkaat ovat yli 20-vuotiaita naisia, joiden tulot ovat keskimääräistä ja sitä pienempi.

Myymälä tulee sijoittumaan melko kulkevaan paikkaan, bussipysäkin välittömään läheisyyteen. Keskimääräinen liikenne on noin 10 tuhatta ihmistä päivässä. Arviolta noin 2 % heistä vierailee myymälässämme. Osoittautuu, että keskimääräinen osallistujamäärä tulee olemaan noin 200 henkilöä päivässä.

Seuraavaksi määrittelemme mahdolliset tulot. Keskimääräinen tarkistus meidän kaltaisissa apteekeissa on noin 180 ruplaa. Keskimäärin 200 osallistujaa päivittäiset tulot on yhtä suuri kuin 36 000 ruplaa. Tässä tapauksessa kuukausitulot ovat keskimäärin 1 080 000 ruplaa.

Itse asiassa nämä ovat apteekin odotettavissa olevia tuloja, kun se saavuttaa suunnitellun myyntitason. Nämä indikaattorit saavutetaan 2 työneljänneksen lopussa, kun kaikki promootiotoimet on suoritettu, pätevä tiimi valitaan ja vakiintunut asiakaskunta muodostuu.

Ensimmäisellä työneljänneksellä keskimääräinen päivätulo on noin 14 tuhatta ruplaa, toisella - 28 tuhatta ruplaa päivässä. Kolmannella neljänneksellä apteekki saavuttaa suunnitellut tulot - 36 tuhatta ruplaa päivässä.

Suunniteltu vuositulo tällaisilla myyntimäärillä on 10 260 000 ruplaa.

Tuotantosuunnitelma

Modulaarisen rakennuksen valinta johtuu seuraavista eduista:

• nopea erektio;
• täydellinen käyttövalmius ja kaikkien SanPin-standardien noudattaminen;
• ei vaadi monimutkaisia ​​perustuksia, tasaista maata tai ruuviperustusten käyttöä;
• nopea takaisinmaksu ja liiketoiminnan kannattavuus;
• mahdollisuus siirtää esinettä;
• kiinteä ulkonäkö.

Huoneen tulee täyttää kaikki SES-vaatimukset ja paloturvallisuusstandardit. Seinät ja katot viimeistellään materiaaleilla, jotka voidaan altistaa märkäpuhdistukselle ja desinfiointiaineille. Tilat (85 m2) jaetaan terveysministeriön vaatimusten mukaisesti:

1. Tuotantoala (65m2), joka sisältää ostoshuone, huone tavaroiden vastaanottoa varten, huone tavaroiden varastointia varten;
2. Hallinto- ja talousalue (15 m2), joka sisältää henkilöstöhuoneen, ylläpitäjän ja kirjanpitäjän paikan, pukuhuoneen;
3. Saniteettitilat (5m2), johon kuuluu varastotila ja wc.

Mitä laitteita valita apteekin järjestämiseen

1. Kauppakerros:

• reseptikaapit,
• seinät,
• kassat,
• avoimet vitriinit,
• vitriinit kiinni,
• asiakaspöydät,
• banketteja.

2. Kodinhoitohuone:

• materiaalikaapit,
• vaatekaapit,
• hyllyt,
• pöytävastaava ja kirjanpitäjä,
• ruokapöydät,
• riippuvat kaapit.

Organisaation suunniteltu henkilöstömäärä: Tulevalle apteekkihenkilökunnalle asetetaan kovemmat vaatimukset:

1. Hyvä lääkkeiden tuntemus. Korkea farmaseuttinen koulutus;
2. Kyky kommunikoida asiakkaiden kanssa;
3. Kokemusta vastaavien tuotteiden myynnistä.

Työskentely tavarantoimittajien kanssa, ulkoistaminen

1. Suurten alueiden välisten jakelijoiden on tarkoitus toteuttaa lääkkeiden toimitukset aluetoimistojen kautta;
2. SanPinin sääntöjen ja normien mukaisesti solmitaan sopimus kiinteän aineen viennistä kotitalousjäte ja roskat apteekin alueelta;
3. Turvallisuuden takaamiseksi käyttöpääoma on tarkoitus tehdä sopimus tuottojen perimisestä sekä selvitys- ja käteispalveluista;
4. Liikkeeseen asennetaan turvajärjestelmäksi ”paniikkinappi” ja solmitaan sopimus vartiointiyrityksen kanssa.

Kuinka paljon rahaa tarvitset yrityksen perustamiseen

Apteekin avaaminen edellyttää 2,86 miljoonan ruplan investointeja. Näistä omat varat ovat 860 tuhatta ruplaa ja lainattu (pankkiluotto) 2,0 miljoonaa ruplaa.

Kuukausisuunnitelman kulut ovat:

Kiinteät kokonaiskustannukset kuukaudessa ovat 188 500 ruplaa. Kustannusrakenne näyttää tältä:

Main kiinteät kustannukset myyntipisteessä ovat maksukustannukset palkat työntekijät - 44 % kokonaiskuluista. Kulujen rakenteessa toisella sijalla on vakuutusmaksujen maksaminen budjetin ulkopuolisiin rahastoihin - 13 % apteekin kokonaiskuluista.

Myynnin kannattavuusraja, jonka keskimääräinen kauppamarginaali on 30%, on 816 833 tuhatta ruplaa kuukaudessa.